एमबीयूजेड में " रोस्तोव क्षेत्र के त्सेलिंस्की जिले का केंद्रीय क्षेत्रीय अस्पताल"प्रक्रिया में पूर्व प्रविष्टिक्षेत्रीय नैदानिक ​​​​अस्पताल नंबर 1 (रोस्तोव क्षेत्रीय .) के विशेषज्ञों के साथ एक नियुक्ति नैदानिक ​​अस्पतालनंबर 1), ओडीबी (क्षेत्रीय बच्चों का अस्पताल)। आप कार्यालय में कार्यदिवसों में 8.00 से 17.00 बजे तक साइन अप कर सकते हैं। 51, कार्यालय। 52 (मुख्य चिकित्सक का कार्यालय)।

प्रत्येक रोगी स्वतंत्र रूप से GBU RO "ROKB" पर अपॉइंटमेंट ले सकता है:

इंटरनेट के द्वारा। विस्टा एलएलसी की साइट का उपयोग करें ( मेल पता: http://www.mvlpu.ru) या जीबीयू आरओ "आरओकेबी" वेबसाइट का मुख्य पृष्ठ (उसी कूपन पर प्रदर्शित http://rocb.ruy नंबर)। कूपन प्राप्त करने के आरक्षित समय के लिए जारी किया जाता है एक विशिष्ट विशेषज्ञ। इस कूपन (या सिर्फ एक पंजीकरण संख्या) के साथ, आपको निर्दिष्ट समय से कम से कम 30 मिनट पहले मुख्य भवन के पंजीकरण विंडो नंबर 9-10 से संपर्क करना चाहिए। सलाहकार क्लिनिकएक बाह्य रोगी चिकित्सा कार्ड के असाधारण पंजीकरण और परामर्शी नियुक्ति के लिए एक बाह्य रोगी कूपन के लिए। आपके साथ मानक आवश्यक दस्तावेजों के मूल होना अनिवार्य है: पासपोर्ट, नीति, निवास स्थान से रेफरल, रोग की रूपरेखा के अनुसार परीक्षा परिणाम।

क्षेत्रीय संस्थान की यात्रा से 3 दिन पहले निवास स्थान पर एक डॉक्टर से एक रेफरल प्राप्त करने के बाद फैक्स द्वारा, आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे: राज्य बजटीय संस्थान आरओ "आरओकेबी" के मेडिकल रजिस्ट्रार से फोन 8-863 पर संपर्क करें। -224-36-29, रेफरल, पासपोर्ट और पॉलिसी की फैक्स कॉपी।

ईमेल द्वारा [ईमेल संरक्षित]- स्कैन की गई दिशा, पासपोर्ट और नीति, क्षेत्रीय संस्थान के मेडिकल रजिस्ट्रार से प्रवेश की आरक्षित तिथि और समय पर डेटा प्राप्त करें और बुकिंग से 30 मिनट पहले जीबीयू आरओ "आरओकेबी" (विंडो नंबर 9-10) की रजिस्ट्री में दिखाई दें। एक आउट पेशेंट रोगी के लिए पहले से जारी मेडिकल कार्ड और परामर्शी नियुक्ति के लिए एक आउट पेशेंट कूपन प्राप्त करने के लिए पासपोर्ट के मूल, नीति, निवास स्थान से निर्देश और रोग के प्रोफाइल के अनुसार परीक्षा के परिणाम के साथ समय।

विकलांग कामकाजी रोगियों को एक खुला होना चाहिए बीमारी की छुट्टीवीके को रोस्तोव-ऑन-डॉन की यात्रा करने की अनुमति के साथ।

एक आउट पेशेंट परामर्श के लिए एक रेफरल, परामर्श के समय और तारीख के संकेत के अभाव में, जारी होने की तारीख से 1 महीने के लिए वैध है।

वहाँ कैसे पहुंचें:। GBU RO "ROKB" की यात्रा: #26 बस से (सेंट्रल मार्केट से), मार्ग टैक्सी द्वारानंबर 40 (सेल्माश से, बोलश्या सदोवया स्ट्रीट पर पुराना बस स्टेशन) और 40-ए (सेल्माश से, क्रास्नोर्मेय्स्काया स्ट्रीट पर पुराना बस स्टेशन) स्टॉप "रीजनल हॉस्पिटल", सेंट। Blagodatnaya, 170. दूरभाष। रजिस्ट्रियां: 222-03-36।

मुझे एक रेफरल के लिए एक एंडोक्रिनोलॉजिस्ट के साथ एक नियुक्ति करने की आवश्यकता है! जब मैं रूसी संघ के इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरण साइट पर जाता हूं, तो केवल भुगतान करने वाले डॉक्टर होते हैं! मैं रजिस्ट्री को कॉल करता हूं, वे कहते हैं कि वे कुछ भी मदद नहीं कर सकते हैं, केवल भुगतान करने वाले डॉक्टर रहें, यह ध्यान में रखते हुए कि मैं एक महीने में नियुक्ति करने के लिए सहमत हूं! तो अब हमारे पास सभी भुगतान की गई दवा है ??? या आपको केवल पुतिन को लिखने या सीधी लाइन डायल करने की आवश्यकता है ताकि कुछ मुफ्त हो!

मैं कहानी शुरू से शुरू करता हूँ। बच्चे की उम्र 2.5 साल है। ब्रोंकाइटिस के साथ उन्होंने एक स्थानीय बाल रोग विशेषज्ञ से सलाह ली। उसने बच्चे के फेफड़ों को सुनकर, दिल में एक असामान्यता सुनी और अल्ट्रासाउंड स्कैन और ईसीजी की सिफारिश की। ईसीजी ने ग्रेड 3 नाकाबंदी दिखाई। सीटो को क्षेत्रीय बच्चों के अस्पताल भेजा गया। अस्पताल में, रिसेप्शनिस्ट ने मुझे बताया कि निकटतम हृदय रोग विशेषज्ञ सितंबर में ही था। मैंने पॉलीक्लिनिक के काम के लिए उप मुख्य चिकित्सक स्टैंकेविच इरिना विक्टोरोवना की ओर रुख किया। वह एक तत्काल नियुक्ति के लिए सहमत हुई। रिसेप्शन पर उन्होंने बिना समय के एक नंबर लिखा, यानी। खिड़की होने पर डॉक्टर इसे ले लेंगे। जब कार्डियोलॉजिस्ट ने कार्ड एकत्र किए और देखा कि मेरे पास बिना समय के एक नंबर है, तो उसने पूछा कि यह किस तरह की अत्यावश्यकता है। मैंने उसे समझाया कि बच्चे को नाकाबंदी है। जांच करने और क्या करना है यह तय करने की तत्काल आवश्यकता है। जिस पर डॉक्टर ने जवाब दिया कि नाकाबंदी वाले बच्चों ने ऐसा व्यवहार नहीं किया (दोपहर के 12 बज चुके थे और बच्चा खाना और सोना चाहता था और निश्चित रूप से, मनमौजी था)। ये क्षेत्रीय बच्चों के अस्पताल में पेशेवर डॉक्टर हैं। मैंने इसे निगल लिया और रुक गया। अगर केवल उन्होंने स्वीकार किया। डॉक्टर ने रक्तचाप को मापा और ओएसी, ओएएम, एक अन्य ईसीजी और एक एंडोक्रिनोलॉजिस्ट को लिखा। एंडोक्रिनोलॉजिस्ट को अभी जाने के लिए कहा। मैं चला गया। जिस पर एंडोक्रिनोलॉजिस्ट ने मुझे नंबर फॉलो करने को कहा। मैं एक नंबर लेने गया था। यह संख्या केवल सितंबर के लिए थी। क्या एक महीने इंतजार करना है ???? मैं हृदय रोग विशेषज्ञ के पास गया, कहा कि संख्या केवल सितंबर के लिए है। उसने कहा कि वह अब डॉक्टर को बुलाएगी ताकि मैं 44वें कमरे में जाऊं। मैं फिर 44वें कमरे में गया। जिस पर डॉक्टर ने कहा कि उसे परवाह नहीं है, जाकर नंबर ले लो। मुझे फिर से उप मुख्य चिकित्सक आई.वी. स्टेनकेविच के पास जाना पड़ा। उसके कॉल के बाद ही, एंडोक्रिनोलॉजिस्ट फोकीवा ए.वी. हमें देखने के लिए सहमत हुए। अपॉइंटमेंट के दौरान डॉक्टर ने बच्चे का कद और वजन नापा और दी सिफारिशें : निवास स्थान पर हर 6 महीने में एक बार शुगर कंट्रोल करें !!! और निवास स्थान पर हार्मोनल स्तर का नियंत्रण !!!. यहां तक ​​कि अल्ट्रासाउंड थाइरॉयड ग्रंथिनियुक्त नहीं किया !!! फिर उसने कहा कि मुझे उसके साथ नहीं लड़ना चाहिए था और नहीं पता था कि मुझे और कहाँ गिरना होगा।
इससे क्या निष्कर्ष निकलता है? डॉक्टर सहर्ष भुगतान करने वाले रोगियों को स्वीकार करते हैं। वे कृत्रिम रूप से कतारें बनाते हैं ताकि हताश स्थिति में लोग एक महीने का इंतजार न करें, बल्कि सशुल्क सेवाएं खरीदें।
मैं हृदय रोग विशेषज्ञ का नाम नहीं बताता, क्योंकि बच्ची का अभी भी उसके साथ इलाज चल रहा है, लेकिन मेरा सवाल यह है कि क्या किया जाए जब हर मिनट कीमती हो, जब एक जरूरी जांच की जरूरत हो, और डॉक्टर केवल सिर के साथ काम करने के लिए सहमत हों। . मुख्य चिकित्सक? और यह केवल दो डॉक्टर हैं जिनसे हम गुजरे हैं, और कितने अभी भी आने बाकी हैं?

अच्छा दिन! मुझे अनिच्छा से डीओबी के आउट पेशेंट विभाग की ओर रुख करना पड़ा, तत्काल हृदय रोग विशेषज्ञ, हृदय के अल्ट्रासाउंड और हाथों पर ईसीजी के परामर्श की आवश्यकता थी। रिसेप्शन पर पहुंचकर उन्होंने मुझसे कहा कि रिकॉर्ड है, लेकिन अगर आप डॉक्टर से बात करेंगे तो वे हमें टिकट देंगे. मैं डॉक्टर की बात मान गया, लेकिन जब मैं कूपन के लिए लौटा, तो देखा कि वह लड़की नहीं थी, बल्कि एक महिला चल रही थी, जैसा कि निकला
डेनिलेव्स्काया ऐलेना ग्रिगोरिवना, वह अपने व्यवसाय के बारे में गई और मुझ पर ध्यान नहीं दिया। 10 मिनट के बाद, मैंने अपने लिए एक टिकट लिखने के लिए कहा, लेकिन यह जानने के बाद कि मेरा पंजीकरण नहीं हुआ है, मैंने बिना एक शब्द कहे, पंजीकरण आदि की आवश्यकता के बारे में बात करना शुरू कर दिया। केवल उसके शब्दों के तीखेपन को बाधित करके, मुझे पता चला कि मुझे एक पूरी तरह से अलग खिड़की की जरूरत है। उसे आवाज न उठाने के लिए कहने के बाद, मैंने जवाब में सुना कि मुझे अभी तक नहीं पता था कि वह कैसे चिल्ला रही थी। शिकायतों की किताब देने के मेरे सवाल का जवाब घातक था, उनके पास किताब नहीं है। यह बिल्कुल स्वाभाविक है कि जब वे आपको अशिष्टता से जवाब देते हैं, तो वह व्यक्ति अपना बचाव करना शुरू कर देता है, मैंने फिर से पूछा, लेकिन उसने रजिस्ट्री छोड़ दी। मैं खड़ा था जैसे बिखरा हुआ, 2 . से गर्मी का बच्चाहाथ में। दूसरी खिड़की की ओर मुड़ते हुए, जिस लड़की ने मुझसे पहली बार बात की, उसने मुझे एक कहानी दी, मुझे टिकट दिया, पहले डॉक्टर से स्पष्ट किया कि वे हमें स्वीकार करेंगे, और मुझे उसे देने के लिए सिर के ऊपर जाने के लिए कहा अनुमति। इतिहास, लेकिन मेरे प्रश्न के उत्तर में मैंने सुना है कि हमारे पास निवास स्थान से एक रेफरल होना चाहिए (हमारे पास एक क्षेत्रीय पंजीकरण है), और बाल रोग विशेषज्ञ को सब कुछ समझाना चाहिए, पंजीकरण अस्थायी है, लेकिन हम पॉलीक्लिनिक से जुड़े हुए हैं 18, हम यहाँ कई वर्षों से रह रहे हैं, परामर्श की आवश्यकता केवल इसलिए थी क्योंकि दूसरे दिन बच्चे का ऑपरेशन होगा, और हमारा हृदय रोग विशेषज्ञ छुट्टी पर है। मैंने यह सब कहा, लेकिन किसी ने मेरी नहीं सुनी। अंत में, हमने परामर्श किया, लेकिन कितनी नसें खर्च की गईं। मैं ऐसा कुछ क्यों सुनूं, केले के लिए भी क्षमा करें, किसी ने नहीं कहा। मुझे इसकी उम्मीद नहीं थी, मैं खुद काम करता हूं नर्सताकि मैं खुद को इस तरह से मरीजों का इलाज करने की अनुमति दूं? बहुत पहले एक व्यक्ति सब कुछ क्यों समझा सकता है और दूसरा नहीं? डेनिलेव्स्काया एक बूढ़ी औरत है, तो शायद उसे अपने व्यवहार के बारे में सोचना चाहिए? मैं अपनी शिकायत पर विचार करने के लिए कहता हूं, लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि मैं इस क्लिनिक में कभी नहीं जाऊंगा

नमस्कार! अब कई हफ्तों से मैं अपॉइंटमेंट लेने के लिए अस्पताल के रिसेप्शन पर नहीं जा पा रहा हूं। मैं 4 नंबरों पर कॉल करता हूं (255-29-79,222-66-12,219-04-35,224-25-03), हर जगह या तो व्यस्त है, या अधिक बार नहीं, कोई जवाब नहीं देता। इंटरनेट के माध्यम से अपॉइंटमेंट लेने का कोई तरीका नहीं है, 200 किमी दूर अस्पताल जाना सिर्फ अपॉइंटमेंट लेने के लिए एक असंभव विलासिता है।
कृपया समझें। और फिर, जैसा कि था, एक रजिस्ट्री है, संख्याएं इंगित की गई हैं, लेकिन इसका काम दिखाई नहीं दे रहा है, और यह स्पष्ट नहीं है कि अस्पताल के कर्मचारी क्या कर रहे हैं।

नमस्ते!!! बच्चों के डॉक्टर के खिलाफ शिकायत क्षेत्रीय अस्पतालनेफ्रोलॉजी विभाग के प्रमुख, सेवलीवा लारिसा वासिलिवेना। मेरा और मेरे दो साल के बच्चे का अपमान करने के लिए! कृपया उचित कार्यवाही करें ! मैं आपको यह भी समझाने के लिए कहता हूं कि नेफ्रोलॉजी विभाग में कोई आदेश क्यों नहीं हैं और अर्दली का काम उन माताओं द्वारा किया जाता है जो अपने बच्चों की देखभाल करती हैं?

इलेक्ट्रॉनिक मेडिसिन लेबोरेटरी लिमिटेड लायबिलिटी कंपनी का सार्वजनिक प्रस्ताव (उपयोगकर्ता समझौता)
उपयोगकर्ता (सक्षम व्यक्तिजो 18 वर्ष की आयु तक पहुंच गया है और व्यक्तिगत, घरेलू और अन्य जरूरतों के लिए साइट का उपयोग करता है) उसके द्वारा ऑपरेटर (प्रयोगशाला इलेक्ट्रॉनिक मेडिसिन एलएलसी) को प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से सहमत है, निम्नलिखित शर्तों के अधीन:
1.1. साइट पर पंजीकरण करते समय और / या एक आदेश ("नियुक्ति") बनाते समय, उपयोगकर्ता ऑपरेटर को निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा प्रदान करता है (या तो उसका अपना या व्यक्तिगत डेटा के विषय के पूर्ण प्रतिनिधि के रूप में - करीबी रिश्तेदार):
- अंतिम नाम, पहला नाम, संरक्षक, संपर्क फोन नंबर, अनिवार्य स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी नंबर, ई-मेल पता।
1.2. साइट पर पंजीकरण करते समय और / या ऑर्डर बनाते समय अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करके, उपयोगकर्ता ऑपरेटर को संग्रह, व्यवस्थितकरण, संचय, भंडारण, स्पष्टीकरण (अद्यतन या परिवर्तन), उपयोग, वितरण, तीसरे पक्ष को हस्तांतरण, प्रतिरूपण के लिए सहमति देता है। , व्यक्तिगत डेटा को अवरुद्ध और नष्ट करना (या व्यक्तिगत डेटा के विषय के पूर्ण प्रतिनिधि के रूप में सहमति देता है)।
1.3. ऑपरेटर साइट पर उपयोगकर्ताओं को पंजीकृत करने के उद्देश्य से व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करता है, साइट पर उपलब्ध लोगों में से उपयोगकर्ता द्वारा चुने गए चिकित्सा संगठन के साथ नियुक्ति करने के लिए सेवाएं प्रदान करता है।
1.4. सहमति अंतिम आदेश देने के क्षण से या साइट पर पंजीकरण के क्षण से 10 (दस) वर्षों के लिए वैध है, जो इस बात पर निर्भर करता है कि बाद में कौन सी घटना हुई।
1.5. ऑपरेटर उपयोगकर्ता से प्राप्त व्यक्तिगत डेटा का खुलासा नहीं करने का वचन देता है। उपयोगकर्ताओं को दायित्वों को पूरा करने के लिए चिकित्सा संगठनों को व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए ऑपरेटर के लिए इस दायित्व का उल्लंघन नहीं माना जाता है। इसे उचित और लागू कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करने के दायित्वों का उल्लंघन नहीं माना जाता है।
1.6. ऑपरेटर को "कुकीज़" तकनीक का उपयोग करने और उपयोगकर्ता के आईपी पते के बारे में जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है। "कुकीज़" में गोपनीय जानकारी नहीं होती है और इसका उपयोग उपयोगकर्ता की पहचान करने के लिए नहीं किया जाता है।
1.7. उपयोगकर्ता द्वारा व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस लेने के मामले में, ऑपरेटर गारंटी देता है कि उपयोगकर्ता से प्राप्त सभी जानकारी, लॉगिन और पासवर्ड सहित, स्वचालित रूप से ऑपरेटर के कंप्यूटर की मेमोरी से हटा दी जाती है, जिसके बाद उपयोगकर्ता नहीं होगा उनकी सहायता से साइट तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं। व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति वापस लेने के लिए, उपयोगकर्ता को अपना खाता हटाना होगा " व्यक्तिगत खाता"स्थल।