अपनी स्वास्थ्य स्थिति के बारे में लोगों की लगातार बढ़ती चिंता बीआरओ दवाओं के लिए आबादी की मांग के बढ़ने में योगदान करती है। में दवा उद्योग के इस क्षेत्र की मात्रा पिछले साल का $ 80 बिलियन तक पहुंच गया, वैश्विक बाजार के लगभग 14% के लिए खातों और सालाना लगभग 4-5% की वृद्धि होती है।

रूस में, बीआरओ दवाओं की बिक्री की मात्रा भी बढ़ने लगती है और दवा बाजार की संरचना में लगभग 60% की हिस्सेदारी होती है। बीआरओ खंड का इतना उच्च संकेतक अन्य देशों की तुलना में अधिक है, लेकिन यह रूस के लिए विशिष्ट है (शोधकर्ताओं के अनुसार, बीआरओ दवाओं के लिए जनसंख्या अनुरोधों का हिस्सा 50% से अधिक है)।

दवाओं का वितरण बीआरओ आबादी के लिए दवा सेवा का एक रूप है, इस तथ्य की विशेषता है कि विशिष्ट दवा की पसंद पर निर्णय, इसे खरीदने और उपयोग करने की आवश्यकता पर, उपभोक्ता (रोगी) द्वारा किया जाता है।

ओटीसी ड्रग्स ऐसी दवाएं हैं जिनकी संरचना और कार्रवाई, जब पैकेजिंग पर इंगित चिकित्सीय खुराक में उपयोग की जाती है और रोगी द्वारा उपयोग किए जाने, समझने योग्य और उसके बाद के निर्देशों में, आमतौर पर जटिलताओं और / या दुष्प्रभावों का जोखिम नहीं होता है ।_

बीआरओ ड्रग्स को स्व-सहायता, स्व-प्रोफिलैक्सिस प्रदान करने, स्वास्थ्य बनाए रखने और एक स्वस्थ जीवन शैली बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उनकी खरीद विभिन्न कारकों के उपभोक्ता पर प्रभाव पर निर्भर करती है, विशेष रूप से, खुद का अनुभव उपयोग, परिवारों की राय और दोस्तों की सलाह, डॉक्टरों और फार्मासिस्ट की सलाह, दवाओं के निर्माताओं के विज्ञापन अभियान बीआरओ।

बीआरओ दवाओं को निम्नलिखित मानदंडों (डब्ल्यूएचओ की आवश्यकताओं) को पूरा करना चाहिए:

1) सक्रिय पदार्थ शरीर के लिए कम विषाक्त होना चाहिए;

2) सक्रिय पदार्थ को विशेष रूप से स्व-सहायता और स्वयं-प्रोफिलैक्सिस प्रयोजनों के लिए अभिप्रेत होना चाहिए; चिकित्सा सलाह की आवश्यकता वाले उन्नत परिस्थितियों में, इसका उपयोग नहीं किया जाता है;

3) सक्रिय पदार्थ के दुष्प्रभाव नहीं होने चाहिए, निर्भरता या दुरुपयोग का कोई जोखिम नहीं होना चाहिए; इसे अन्य सामान्य दवाओं या भोजन के साथ बातचीत नहीं करनी चाहिए।

रूस में बीआरओ दवाओं की रिहाई का विनियमन निम्नलिखित के अनुसार किया जाता है नियामक दस्तावेज.

1) संघीय कानून नंबर 22-एफजेड ऑफ 22.06.1998 "ऑन मेडिसिन्स":

बीआरओ दवाओं को फार्मेसियों, फार्मेसी बिंदुओं, फार्मेसी स्टोर और फार्मेसी कियोस्क में बेचा जा सकता है;

बीआरओ दवाओं की सूची को संशोधित किया जाता है और हर 5 साल में एक बार अनुमोदित किया जाता है, सूची में परिवर्धन को सालाना प्रकाशित किया जाता है;

बीआरओ दवाओं के बारे में जानकारी जन मीडिया की घोषणाओं और घोषणाओं, विशेष और सामान्य मुद्रित प्रकाशनों, दवाओं के उपयोग के लिए निर्देश, ड्रग सर्कुलेशन के विषयों के अन्य प्रकाशनों में निहित हो सकती है;

मीडिया को केवल डॉक्टर के पर्चे के बिना बेची जाने वाली दवाओं का विज्ञापन करने की अनुमति है।

2) 13.09.2005 के रूसी संघ संख्या 578 के स्वास्थ्य मंत्रालय के आदेश "बिना डॉक्टर के पर्चे के बेचे जाने वाली दवाओं की सूची के अनुमोदन पर।"

हाल के वर्षों में, विकसित विदेशों अस्थाई, गठिया, अधिक वजन, नियंत्रण के इलाज के लिए प्रसिद्ध दवाओं को बीआरओ श्रेणी में स्थानांतरित करने की प्रक्रिया काफी तेज हो गई है, विशेष रूप से, दवाएं कोलेस्ट्रॉल के स्तर को कम करने के लिए बाजार में दिखाई दी हैं। रक्त चाप और आदि।

इस दिशा में शोध करने के लिए जानी-मानी दवा कंपनियों की इच्छा एक ओर है,

आर्थिक कारण, विशेष रूप से, दवाओं के लिए कीमतों में वृद्धि और बजट वित्तपोषण में कमी, जो आबादी को बेची जाने वाली दवाओं की लागत की पूरी तरह से क्षतिपूर्ति करने की अनुमति नहीं देता है; दूसरी ओर, आबादी की बढ़ती चिकित्सा साक्षरता का तथ्य अच्छी तरह से ज्ञात हो रहा है, जो अपने आप में मामूली बीमारियों से निपटने की क्षमता को पूर्व निर्धारित करता है।

दुनिया में BRO दवाओं के सबसे बड़े निर्माता जॉनसन एंड जॉनसन (USA), अमेरिकन होम प्रोडक्ट्स (USA), SmithKline Beecham (UK), वार्नर Lambert (USA) और बायर (जर्मनी) हैं।

विषय के मुख्य प्रश्न:

1. ओटीसी दवाओं और सामानों का वितरण फार्मेसी वर्गीकरण.

2. ओटीसी की बिक्री में वृद्धि का कारण - धन।

3. फार्मेसी असेंबली (उपकरण, वर्गीकरण, विभाग प्रबंधन) की दवाओं और सामानों के गैर-पर्चे वितरण के विभाग का संगठन।

4. एक फार्मासिस्ट का संचार - एक फार्मेसी में आगंतुकों के साथ एक सलाहकार - एक सामान्य एल्गोरिथ्म।

5. पहली तालिका के फार्मासिस्ट द्वारा फार्मेसी के आगंतुक के सर्वेक्षण का क्रम।

6. ग्राहकों के साथ संवाद करते समय एक फार्मासिस्ट के काम के चरण, उनकी विशेषताएं।

दवाओं का वितरण डॉक्टर द्वारा निर्धारित जनसंख्या के लिए दवा सेवा का एक रूप है, इस तथ्य की विशेषता है कि रोगी या उपभोक्ता द्वारा इसे खरीदने और उपयोग करने की आवश्यकता पर एक विशिष्ट दवा की पसंद पर निर्णय लिया जाता है।

डॉक्टर के पर्चे के बिना बेची जाने वाली दवाएं ऐसे उत्पाद हैं जिनकी संरचना और प्रभाव, जब पैकेज पर इंगित चिकित्सीय खुराक में उपयोग किया जाता है और उपयोग के लिए निर्देशों में, दुष्प्रभाव का कारण नहीं होता है।

डॉक्टरों के पर्चे के बिना दवाएं नागरिकों को स्व-सहायता, स्वास्थ्य बनाए रखने, स्वस्थ जीवन शैली बनाए रखने (धूम्रपान की आदतों को खत्म करने) के लिए अभिप्रेत है।

डॉक्टर के पर्चे के बिना दवाओं का वितरण करना है का हिस्सा खुदरा बिक्री फार्मेसी... उदाहरण के लिए, किसी फार्मेसी में, एक डॉक्टर के पर्चे के बिना दवाओं की बिक्री और फार्मेसी रेंज में अन्य सामानों की हिस्सेदारी फार्मेसी के कुल राजस्व का 60% तक है।

ओटीसी दवाओं या ओटीसी दवाओं की बिक्री में वृद्धि इसलिए होती है क्योंकि:

1. ओटीसी दवाओं की उपलब्धता बढ़ रही है;

2. जनसंख्या की जागरूकता बढ़ रही है;

3. अपने स्वयं के स्वास्थ्य और परिवार के सदस्यों के स्वास्थ्य के लिए लोगों की जिम्मेदारी बढ़ जाती है;

4. लोग प्रयास करते हैं स्वस्थ तरीका जिंदगी।

BRO LS सिस्टम रूस में बनाई जा रही स्व-सहायता और आत्म-रोकथाम की एक विनियमित और प्रबंधित प्रणाली का एक अभिन्न अंग है।

दवाओं की बिक्री और फार्मेसी के अन्य सामानों की बिक्री, बिना डॉक्टर के पर्चे के दवा संगठनों से वितरण के लिए अनुमति दी जा सकती है: फार्मेसियों, I, II श्रेणियों, फार्मेसी कियोस्क के फार्मेसी बिंदुओं द्वारा। इसके अलावा, केवल ओटीसी उत्पाद फार्मेसी कियोस्क से जारी किए जाते हैं। दवाई और कुछ प्रकार के पैराफार्मास्यूटिकल उत्पाद।

ओटीसी दवाओं की बिक्री के लिए फार्मेसी में, एक विशेष विभाग का आयोजन किया जा सकता है - गैर-पर्चे वितरण (केवल श्रेणी I फार्मेसियों में, और बाकी में यह ओजीएलएस के साथ संयुक्त है) जिसके कार्यों में:

1. माल के आपूर्तिकर्ताओं का चयन, व्यवस्थित नियंत्रण और शेयरों की पुनःपूर्ति;

2. विभाग में माल के भंडारण का संगठन;

3. मूल्य निर्धारण;

4. आबादी को माल की प्रभावी बिक्री;

5. ड्रग्स लेने और चिकित्सा उपकरणों का उपयोग करने, घर पर सामान रखने के तरीकों पर उपभोक्ताओं को शिक्षित करना।

गैर पर्चे वितरण विभाग ट्रेडिंग फ्लोर के क्षेत्र पर स्थित है। उपकरण नकदी मशीनथर्मोलबाइल दवाओं के भंडारण के लिए कैलकुलेटर, कंप्यूटर, रेफ्रिजरेटर संदर्भ साहित्यप्राप्त माल और सामग्री के लिए प्रलेखन।

विभाग का मुखिया एक (फार्मासिस्ट या वरिष्ठ फार्मासिस्ट) होता है, जिसके पास डिप्टी (फार्मासिस्ट) हो सकते हैं, और फार्मासिस्ट विभाग में काम करते हैं।

विभाग का वर्गीकरण है:

1. डॉक्टर के पर्चे के बिना वितरण के लिए अनुमति दी गई दवाएं, सूची को रूसी संघ के स्वास्थ्य मंत्रालय (वर्तमान में, रूसी संघ के स्वास्थ्य मंत्रालय के आदेश संख्या 13.09.2005 के अनुसार अनुमोदित किया गया है) डॉक्टर के पर्चे के बिना छितरी हुई दवाएं ”लागू हैं;

2. दवा संगठनों से वितरण के लिए अन्य सामान, जिसकी सीमा रूसी संघ के स्वास्थ्य मंत्रालय के आदेश द्वारा निर्धारित की जाती है। 349 दिनांक 2 दिसंबर, 1997 "दवा (फार्मेसी) संगठनों के माध्यम से बेचे जाने वाले सामानों की सूची में" ।

कई फार्मेसियों के अधिकांश मुनाफे ओवर-द-काउंटर दवाओं की बिक्री से आते हैं। आंकड़ों के अनुसार, लगभग हर दवा कंपनी को अपनी आय का लगभग 40-50% दवाओं की बिक्री से प्राप्त होता है जो सख्त लेखांकन के अधीन नहीं हैं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह कानूनी रूप से अनुमत है (रूसी संघ में, साथ ही कई अन्य देशों में)। हालांकि, यह केवल दवाओं की एक छोटी सी सीमा पर लागू होता है। लेकिन, एक ही समय में, कई दवा कंपनियां ग्राहक से उचित पुष्टि के जमा की आवश्यकता के बिना, सबअकाउंटेड दवाएं भी बेचती हैं। किसी कारण से, यह अभ्यास सामान्य माना जाता है। हालांकि, यदि आप एक प्रासंगिक व्यवसाय खोलने की योजना बना रहे हैं, तो आपको यह पता होना चाहिए कि यह कानूनी रूप से निषिद्ध है, और इसके लिए जिम्मेदारी हो सकती है।

दवाओं का वर्गीकरण

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यह संभव है काउंटर फार्मेसी पर, और उचित दवाओं की सूची स्पष्ट रूप से विनियमित है। यह माना जाता है कि केवल उन दवाओं को जिनकी विषाक्तता बेहद कम है, बिना प्रिस्क्रिप्शन के बेची जा सकती हैं। इसके अलावा, उनके "हानिरहितता" के तथ्य को न केवल प्रयोगशाला में बल्कि नैदानिक \u200b\u200bस्थितियों में भी साबित किया जाना चाहिए। इस प्रकार, एक दवा को केवल गैर-पर्चे वाली दवा के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है, यदि इसके उपयोग में पर्याप्त मात्रा में अनुभव जमा हो गया है, जिसके परिणामस्वरूप दवा की हानिरहितता साबित हुई है।

रूस में, सूची दवाओंएक पर्चे के बिना फार्मेसियों से उपलब्ध सख्ती से विनियमित है। संबंधित उत्पादों की सूची सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है और उदाहरण के लिए, इंटरनेट से आसानी से डाउनलोड की जा सकती है। यहां यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि प्रासंगिक जानकारी केवल आधिकारिक स्रोतों से प्राप्त की जानी चाहिए। उदाहरण के लिए, विचाराधीन दस्तावेज़ रूसी संघ के स्वास्थ्य मंत्रालय की वेबसाइट से डाउनलोड किया जा सकता है।

होम्योपैथिक उपचार के लिए भी यह संभव है काउंटर फार्मेसी पर... यह कानूनी रूप से एक उचित दस्तावेज़ के ग्राहक द्वारा प्रस्तुत किए बिना संबंधित दवाओं को बेचने की अनुमति है इस तथ्य की पुष्टि करते हुए कि उसे आवश्यक दवा की आवश्यकता है।

और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि दवाओं की सूची जो बिना किसी पर्चे के फार्मेसी में छितरी हुई है, लगातार बदल रही है। इस संबंध में, दवा उत्पादों के संबंधित समूह के विपणन नियमों में बदलाव का पालन करने की दृढ़ता से सिफारिश की जाती है। यह आपको नियामक अधिकारियों के साथ विभिन्न परेशानियों से बचने की अनुमति देगा।

बिक्री का संगठन

एक फार्मेसी के लिए सबसे तर्कसंगत समाधान जो ओटीसी दवाओं की योजना बना रहा है या पहले से ही बेच रहा है, विशेष रूप से प्रश्न में दवाओं को बेचने के लिए समर्पित एक अलग स्थान को व्यवस्थित करना है। इसके अलावा, पूरी तरह से एक अलग इकाई बनाने की सिफारिश की जाती है जो सिर्फ ऐसे फंडों से निपटेगी।

विशेष रूप से, उत्पादों के आपूर्तिकर्ताओं को चुनने और उनकी स्वीकृति पर नियंत्रण सुनिश्चित करने के मुद्दे पर अलग से काम करना आवश्यक है। दवाओं के भंडारण को ठीक से व्यवस्थित करने के लिए भी आवश्यक है, जो कि पर्चे द्वारा तिरस्कृत हैं। इस मामले में, फार्मासिस्ट गलती से बेचता है कि जोखिम डॉक्टर की पर्चे की दवा ग्राहक से उचित पुष्टि के बिना।

इस तरह के उत्पाद के लिए मूल्य निर्धारण अलग से भी किया जाना चाहिए। इस तथ्य का तथ्य यह है कि जो लोग ओवर-द-काउंटर दवाएं खरीदते हैं, वे अक्सर फार्मेसी में जाने से पहले डॉक्टर को नहीं देखते हैं। नतीजतन, उनके पास फार्मास्युटिकल उत्पादों की खपत के लिए थोड़ा अलग मनोविज्ञान है। इस पर ध्यान दिया जाना चाहिए।

ठीक से व्यवस्थित करना असंभव है काउंटर फार्मेसी पर एक विशेषज्ञ के बिना जो प्रश्न में इस मुद्दे से अच्छी तरह वाकिफ है। उपयुक्त दवाओं के कार्यान्वयन की अपनी विशेषताएं हैं, जिनमें उन कर्मचारियों की आवश्यकता होती है जो उचित ज्ञान रखने के लिए इसमें शामिल होंगे। इस संबंध में, यह आवश्यक है कि किसी नए कर्मचारी को नियुक्त किया जाए जिसके पास आवश्यक कौशल हो, या किसी ऐसे व्यक्ति को भेजें जो आपकी कंपनी में पहले से ही उचित योग्यता प्राप्त करने के लिए काम करता है।

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