Testovanie pozornosti pri uchádzaní sa o prácu. Psychologické metódy pri prijímaní do zamestnania. Rozhovor, kladenie otázok, testovanie

14.10.2019

V našej krajine je to pomerne nová technika, ale každým rokom je jej fanúšikov čoraz viac, pretože vám umožňuje rýchlo a objektívne identifikovať osobné a profesionálne kvality kandidáta.

Zdá sa, že mnohé spoločnosti a personalisti preháňajú dôležitosť výsledkov testov, takže aby sa takýto test nestal prekážkou pri získaní práce snov, musíte vedieť, ako ho prekonať s brilantnosťou.

Psychologický test číslo 1. Obľúbená farba

Vyzývame vás, aby ste usporiadali 8 kariet rôznych farieb, počnúc od najpríjemnejších po najnepríjemnejšie.

Čo to znamená? Tento test je zameraný na určenie emocionálneho stavu človeka. Každá karta symbolizuje potreby osoby:

- červená farba - potreba akcie;

- žltá - potreba úsilia o cieľ, nádej;

- zelená - potreba presadiť sa;

- modrá - potreba náklonnosti, stálosti;

- šedá - únava, túžba po pokoji;

- fialová - únik z reality;

- hnedá - potreba ochrany;

- čierna - depresia.

Umiestnenie kariet znamená nasledovné: prvé dve sú ašpirácie osoby, 3 a 4 sú skutočný stav vecí, 5 a 6 sú ľahostajný postoj, 7 a 8 sú antipatia, potlačovanie.

kľúč: v prvých štyroch musí byť červená, žltá, modrá, zelená - v akom poradí, to nie je také dôležité. Najvýhodnejšia možnosť usporiadania kariet, ktorá kreslí portrét cieľavedomej, aktívnej osoby: červeno-žltá-zelená-modrá-fialová-hnedá-šedo-čierna.

Tento psychologický test vás môžu požiadať dvakrát. Druhýkrát karty trochu prehoďte, ale nie veľa, inak vás budú považovať za nevyrovnaného človeka.

Psychologický test číslo 2. Lekcia kreslenia

Ponúka sa vám nakresliť dom, strom, osobu.

Čo to znamená? Verí sa, že týmto spôsobom môže človek demonštrovať svoje sebaponímanie vo svete. V tomto psychologickom teste záleží na každom detaile: umiestnenie kresby na hárku (umiestnené v strede, proporčná kresba naznačuje sebavedomie), jediné zloženie všetkých predmetov naznačuje integritu jednotlivca, aký druh objektu bude byť zobrazené.

Dôležité je aj to, čo sa nakreslí ako prvé: dom je potreba bezpečia, človek je posadnutý sám sebou, strom je potreba životnej energie. Okrem toho je strom metaforou ašpirácií (dub - sebavedomie, vŕba - naopak - neistota); osoba je metaforou pre vnímanie seba samého inými ľuďmi; dom - metafora vnímania seba samého človekom (hrad - narcizmus, vratká chata - nízke sebavedomie, nespokojnosť so sebou samým).

kľúč: vaša kresba by mala byť realistická a primeraná. Aby ste preukázali svoju spoločenskosť a ochotu pracovať v tíme, nezabudnite na také detaily: cesta na verandu (kontakt), korene stromu (spojenie s tímom), okná a dvere (dobrá vôľa a otvorenosť), slnko (veselosť), ovocný strom (praktickosť), domáce zviera (starostlivosť).

Psychologický test číslo 3. Príbeh

Zobrazujú sa vám obrázky ľudí v rôznych životných situáciách a žiadajú vás, aby ste komentovali: čo sa deje; o čom človek premýšľa; prečo to robí?

Čo to znamená? Na základe interpretácie obrázkov je možné určiť vedúce životné scenáre človeka, inými slovami - "kto bolí, ten o tom hovorí." Verí sa, že človek navrhuje situácie na obrázkoch pre svoj život a dáva najavo svoje obavy, túžby, pohľad na svet. Ak teda napríklad obrázok zobrazuje plačúcu alebo smejúcu sa osobu, potom sa očakáva, že jej komentovaním budete hovoriť o svojich motívoch radosti alebo smútku.

kľúč: musíte kontrolovať svoje odpovede a interpretovať obrázky tým najpozitívnejším spôsobom.

Psychologický test číslo 4. Inkblot

Zobrazia sa vám obrázky beztvarej škvrny (zvyčajne symetrické) a požiadajú vás, aby ste opísali, čo vidíte.

Čo to znamená? Tento psychologický test je v niečom podobný predchádzajúcemu, odhaľuje aj váš skutočný postoj k svetu. Pozitívna interpretácia obrázkov (napríklad komunikácia medzi ľuďmi) ​​o vás hovorí ako o aktívnom, spoločenskom, pozitívnom človeku, negatívna (v škvrne ste videli monštrum, nebezpečné zviera) naznačuje, že máte veľa neopodstatnených obáv alebo hlboký stres.

kľúč: ak si obrázok spájate s niečím zjavne negatívnym, okomentujte ho neutrálnym spôsobom. Nehovorte napríklad: "Vidím ľudí bojovať," ale povedzte: "Ľudia sú emocionálne prepojení."

Psychologický test číslo 5. IQ test

Počas určitého časového obdobia (od 30 minút) máte možnosť odpovedať na niekoľko otázok (od 40 do 200) rôznych smerov - od matematických problémov až po logické hádanky.

Čo to znamená? Tieto psychologické testy sú určené na určenie takzvaného inteligenčného koeficientu. Aj keď je ich účinnosť čoraz viac spochybňovaná (ak má človek nízke skóre, nemusí to nutne znamenať, že je hlúpy, možno má neštandardné myslenie alebo je jednoducho obyčajný nepozorný), testy si u mnohých udržali a zvýšili svoju popularitu. rokov. Najbežnejšie IQ testy sú Eysenck.

kľúč: Buďte maximálne opatrní, existuje veľa trikových otázok. Ak sa čas kráti a je ešte veľa otázok, nenechávajte ich bez riešenia, odpovede si zapisujte náhodne, pravdepodobne niečo uhádnete. V predvečer testu zamestnania si urobte niekoľko psychologických testov na internete, pomôže vám to identifikovať princípy riešenia. Podľa štatistík každé ďalšie absolvovanie psychologického testu zvyšuje výkon o 5-7%, len sa nenechajte uniesť, inak budete na navrhovanú pozíciu zrazu príliš bystrí.

Teraz vidíte, že prejsť psychologickými testami pri uchádzaní sa o prácu nie je také ťažké. Máte predsa „kľúče“, ktoré vám otvoria cestu k novým kariérnym úspechom!

Snáď väčšina mládeže už o testovaní počas zamestnania vie, najmä tí, ktorí sa chystajú „búchať“ firemné bašty. Pre odborníkov v strednom a vyššom veku je takýto systém s najväčšou pravdepodobnosťou novinkou, pretože stále našli socialistickú „distribúciu“ na miesta budúceho pôsobenia a aj teraz západný systém hodnotenia zamestnancov používa veľa firiem, ale zatiaľ nie všade. Jedným z najbežnejších testov je, že výsledok tohto testu dá zamestnávateľovi predstavu o vašich analytických schopnostiach.

Výber používaný vo firmách a korporáciách, ak má nejaké nevýhody, je stále najobjektívnejším systémom hodnotenia, pretože všetci kandidáti riešia rovnaké otázky. Subjektivizmus môže vzniknúť vo fáze pohovorov, tam rozhodujú osobné dojmy, no testovanie je absolútne objektívne. V tomto prípade sa môže ukázať, že prejdete, a nie na diaľku.

Používanie matematických testov

Matematický test pri uchádzaní sa o prácu využívajú všetky pobočky západných firiem, ale aj väčšina domácich korporácií. Zamestnávatelia sú s testami spokojní v tom, že skracujú čas strávený hodnotením každého uchádzača, najmä preto, že konkurenciou v Gazprome či Lukoile môžu byť stovky uchádzačov o miesto. Testy, najmä ich online verzie, vám umožňujú okamžite spracovať výsledky, porovnať ich s akoukoľvek cieľovou skupinou a ľubovoľným spôsobom analyzovať.

Pre samotných uchádzačov sú testy pri uchádzaní sa o prácu šancou uchádzať sa o vysokú pozíciu. Napríklad dynamický bodovací systém Talent Q zohľadňuje odpoveď každého kandidáta a dáva ďalšiu na základe správnosti a stráveného času. Je celkom možné rýchlym podávaním správnych odpovedí dosiahnuť maximálnu úroveň zložitosti, porovnateľnú s výsledkami manažérov a vrcholových manažérov.

Testovanie využívajú audítorské, poradenské spoločnosti, banky, zástupcovia FMCG, IT, palivového a energetického sektora, a to sú také známe značky ako: BAT, Google, L'Oreal, Raiffeisen Bank, Johnson & Johnson, Nestle, Danone, Lukoil, Mars, inBev, JTI, Apple, Cisco, JP Morgan, Rosneft, Unilever, Deutsche Bank, McKinsey&Company, Deloitte Touche Tohmatsu, KPMG, Ernst&Young. Môžete zoznamovať dlho, pretože toto sú len najznámejšie firmy a existujú stovky a tisíce spoločností s nižšou finančnou výkonnosťou. Získať prácu v niektorej z týchto korporácií je skutočné, no pri uchádzaní sa o prácu musíte dobre prejsť matematickým testom, prejsť ešte niekoľkými fázami výberu.

Zloženie matematického testu

Matematické (numerické) testy vytvárajú dve popredné spoločnosti: SHL a Talent Q. SHL ako prvá vytvorila takéto testy, Talent Q ako prvý zaviedol online systém pre inteligentný výber úloh pre každého uchádzača.

Štandardná skladba matematického testu je cca 15 úloh, ktoré je potrebné vyriešiť za 15-20 minút. Času je dosť, každý vzdelaný človek môže pri uchádzaní sa o prácu vyriešiť príklad na matematický test, ale prezentácia látky je trochu nezvyčajná. Údaje sú prezentované vo formáte grafov, tabuliek, tabuliek, nižšie sú možnosti odpovedí a môže ich byť 4-5, prípadne niekoľko desiatok s malými krokmi, takže nie je možné vybrať správnu možnosť.

Samotné úlohy zahŕňajú použitie jednoduchých aritmetických operácií, na riešenie budete musieť počítať percentá, pracovať s tabuľkami, histogramami, grafmi, vykonávať menové prevody, počítať akcie a dividendy. Pohovorové testy sú často transformované pre konkrétnu spoločnosť alebo odvetvie, to znamená, že pre účtovníkov bude potrebné vyriešiť transakcie, pre finančníkov - vypočítať dividendy atď.

Niekedy sa na zložitých úrovniach poskytuje veľké množstvo informácií a vy musíte nájsť údaje potrebné na výpočty, pričom ostatné ignorujete. Môže byť poskytnutá veľká tabuľka, niekoľko grafov alebo histogram kombinovaný s grafom. Možnosti sú rôzne, no značne komplikujú prácu s číslami. a nemalo by to byť veľmi jednoduché, najmä pokiaľ ide o zamestnanie v špičkovej spoločnosti, pretože ich zamestnanci budú musieť robiť zložité rozhodnutia na pracovisku, a preto musíte vedieť počítať, vyvodzovať logické závery a vo všeobecnosti pracovať s veľké množstvo informácií.

Mnoho skúsených uchádzačov o zamestnanie prejde testom z matematiky pri prijímaní do zamestnania ľahko a so skóre 80 – 90 percentilov, no nacvičili alebo urobili toľko pokusov, že samotné testy sa zmenili na tréningový proces. Treba priznať, že o úspechu sa hovorí ľahšie ako o neúspechu, hoci návštevníci špecializovaných fór sú dosť pravdovravní a často hlásia neúspešné testy.

  • fóra

    Prvým krokom je nájsť takéto fórum a nechať ho v „obľúbených“, pretože tam sú zverejnené informácie z prvej ruky, takýchto „insiderov“ je ťažké preceňovať. Niektorí účastníci fóra niekedy uvádzajú príklady matematických testov, analyzujú zložité úlohy, ale nemá zmysel si ich zapamätať, ale rozložiť ich, aby pochopili a s pomocou kolegov prišli na to, ako riešiť zložité problémy. „Online pracovný matematický test“ je veľmi vyhľadávaným hľadaným výrazom, ale mnohí uchádzači o prácu sa pri hľadaní príležitosti na precvičenie spoliehajú na nejaký druh podvodného listu.

  • Online príprava

    Uchádzači by sa tiež mali zamerať na online školenia, pretože mnohé spoločnosti prešli na vzdialené testovanie a ostatné sú v procese. Na stránkach niektorých firiem si môžete spraviť test z matematiky pri uchádzaní sa o prácu, alebo skôr skúšobný test, no takéto úlohy sú jednoduchšie ako tie pôvodné. Dostupné príklady z internetu tiež nebudú zodpovedať skutočnej úrovni zložitosti a najlepšou možnosťou prípravy je použiť materiály pripravené renomovanými vývojármi. Takéto zbierky obsahujú úlohy, odpovede, vysvetlenia riešení a v poslednej dobe je možné prenášať online s dostatočnou úrovňou zložitosti.

  • Pri hľadaní dobrej práce je veľa výziev. Okrem správneho výberu voľného miesta je potrebné správne napísať životopis, dôstojne vydržať telefonický rozhovor a dostať sa do najťažšej fázy – pohovoru. Práve tu sa skontroluje, či kandidát spĺňa požiadavky a padne konečné rozhodnutie. A víťaz získa všetko: požadovanú voľnú pozíciu a súvisiace výhody.

    Prečo je to pre väčšinu žiadateľov také desivé? Po prvé, neznáme. Nedá sa odhadnúť, čo očakávať na ďalšom stretnutí. HR manažéri robia všetko pre to, aby na pohovore pochytili tie najpodivnejšie logické úlohy. Po druhé, klamlivá neodolateľnosť. Mnohí uchádzači sa vopred pripravujú na neúspech a nedúfajú vo svoje schopnosti a niekedy stojí za to veriť a cieľ sa dosiahne.

    Prečo potrebujete logické úlohy?

    1. Záhada kanalizačnej šachty

    Otázka je jednoduchá: prečo sú okrúhle?

    1. Tortu rozdeľte ôsmimi

    Je tam jedna torta a osem ľudí. Pre prítomných je potrebné ho rozdeliť na tri kusy.

    1. Uzavretá miestnosť a žiarovky

    Máme miestnosť, ktorej dvere sú zatvorené a tri vypínače. Je známe, že v miestnosti sú tri žiarovky. Zistite minimálny počet otvorení dverí, aby ste zistili, či sa spínače zhodujú so žiarovkami (žiarovky).

    1. Záhadný prípad na ihrisku

    V žitnom poli je nájdený mŕtvy muž. V pravej ruke pevne drží zápalku. Na čo zomrela osoba? Vysvetlite okolnosti jeho smrti.

    1. Záhada vtáčích vajec

    Existuje dôvod, prečo sú všetky vtáčie vajcia asymetrického tvaru - jeden koniec je tupý, druhý je ostrý. Pomenujte to a zdôvodnite to.

    Vyššie uvedené úlohy sú len malou časťou z obrovského množstva, ktoré v súčasnosti existuje. Anketári neustále vyberajú nové hádanky a dolaďujú staré. Testy závisia od špecializácie, na ktorú sa žiadateľ hlási. A úspešnosť absolvovania závisí od schopnosti kandidáta nájsť neštandardné riešenia zvláštnych situácií.

    Odpovede na úlohy

    Schopnosť rýchlo vyriešiť hádanky na pohovore vo väčšine prípadov závisí od budúceho zamestnania. Z tohto dôvodu by ste sa mali na testovanie dôkladne pripraviť a trénovať svoju vynaliezavosť. Ak vyššie uvedené úlohy nebolo možné vyriešiť, môžete použiť odpovede. Pomôžu pochopiť princíp prístupu k tomuto typu testov.

    1. Lano a rovník

    Pre tento problém je použiteľné matematické riešenie. Je známe, že dĺžka rovníka je 40 075 km. Stanovme si polomer na základe vzorca na výpočet obvodu kruhu (L = 2πR). Rovná sa R ​​\u003d L / 2π \u003d 40075000 / 2x3,14 \u003d 6381369,43 m. Ak zväčšíme dĺžku o 10 metrov, dostaneme 6381371,02 m. Rozdiel je - m. Odpoveď je zrejmá 1,59 m. vie nielen liezť, ale aj chodiť mierne prikrčený.

    1. Tablety a poháre

    Táto úloha patrí medzi tie ľahké. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je očíslovať poháre. Ďalej z každého berieme iné množstvo (pre pohodlie - od č. 1 - 1 ks, od č. 2 - 2 ks, od č. 3 - 3 ks, od č. 4 - 4 ks, od č. 5 - 5 kusov). Položíme ich všetky na váhu a pozrieme sa na výsledné číslo. Maximálna hmotnosť všetkých tabliet s hmotnosťou desať gramov sa bude rovnať 150 (celkový počet tabliet sa vynásobí 10). Teraz odpočítame číslo získané pri vážení: 150 - 141 \u003d 9. Toto je hmotnosť jednej jedovatej tablety. Podľa toho sú tie jedovaté v tégliku číslo jeden, pretože z neho bol jeden kus odobratý.

    1. Tunel, človek a vlak

    Na rozdiel od predchádzajúcich úloh v tejto nie je potrebné vykonávať matematické výpočty. Stačí sa len zamyslieť. Najprv určme, kde sa osoba nachádza. Súdiac podľa podmienok skúšky, pri pohybe smerom k vjazdu do tunela sa stretne s vlakom pri vchode a pri pohybe smerom k východu o štvrtinu bude vlak pri vchode. Dospeli sme k záveru, že osoba je v strede tunela a vlak je pri vchode. Podmienky naznačujú, že budú súčasne na výstupe. To znamená, že za čas, ktorý človek potrebuje na prekonanie úseku polovice tunela, prejde vlak celý tunel. Na základe toho dostaneme, že rýchlosť vlaku je dvakrát vyššia ako rýchlosť človeka.

    1. Vtáčie vajcia a stoposchodová budova

    Na riešenie používame lineárne vyhľadávanie jedného poschodia. Nájdeme najoptimálnejší počet segmentov, na ktoré má byť budova rozdelená. Budeme to potrebovať na skrátenie hľadania pomocou druhého vajíčka. Teraz si predstavme premennú Y – počet pokusov, ktoré je potrebné vykonať. Ak sa vajíčko rozbije, musí sa hodiť ďalšie (Y - 1) krát. Pri každom ďalšom pokuse sa počet vykonaných pokusov odpočíta. Ďalší krok bude vyžadovať (Y - 2) pokusy atď.

    Musíte nájsť ideálny počet pokusov za predpokladu, že v záverečnej fáze nie sú potrebné žiadne pokusy. Postupnosť vyzerá takto: (1 + B) + (1 + (B - 1)) + (1 + (B - 2)) + (1 + (B - 3) + ... + (1 + 0) ≥ 100. Tu (1 + B) je počet požadovaných experimentov, označme to ako Y a vyriešme kvadratickú rovnicu tvaru Y (Y + 1) / 2 ≥ 100. Odpoveď bude 14. odraz, musíte skontrolovať poschodia očíslované - 14, 27, 39, 50, 60, 69, 77, 84, 90, 95, 99, 100 (za predpokladu, že sa vajíčko počas pokusu nerozbije) Ak sa vajíčko rozbije, potom mali by ste skontrolovať segment od maximálnej podlahy, kde zostal neporušený, až po miesto, kde narazil. Odpoveď je taká, že na presné určenie podlahy je potrebných až 14 testov.

    V prípade, že záujemca navrhne nižšie uvedenú možnosť, možno mu odporučiť, aby o riešení ďalej popremýšľal. Takže, tu to je. Aby sme minimalizovali počet testov, používame druhé vajíčko. Počet poschodí rozdelíme na polovicu a prvým pokusom je reset z 50. poschodia. Ak sa vajíčko rozbije, zvyšné vajíčko sa postupne zhodí z 1. na 49. poschodie. Ak je ešte celý, tak zvyšný segment rozdelíme na polovicu a zrolujeme od 75. Ak sa zlomí, skontrolujeme poschodia od 51 do 74, ak nie, pokračujeme. Pri tomto prístupe minimálny počet pokusov závisí od výsledku prvej kontroly.

    1. Vedrá a voda

    Existujú dve platné riešenia. Najprv. Vezmeme vedro s objemom piatich litrov a naplníme ho. Časť vody sa naleje do trojlitra. Vo veľkom vedre sú dva litre. Trojlitrové vedro oslobodíme od vody a nalejeme doň dva z päťlitrového. Teraz naplňte veľké vedro. Z päťlitra vypúšťame vodu, kým nie je trojliter plný. Vo veľkom vedre sú štyri litre (v malom boli dva, jeden liter sa lial z veľkého).

    Druhým je metóda premiestňovania. Naplníme veľké vedro vodou a spustíme do neho malé. Vylejú z nej tri litre, dva zostanú. Zlúčime ich do malého a postup zopakujeme. Naplníme päťliter a ponoríme do neho trojliter. Opäť zostávajú dva litre. Pridávame ich k tým dostupným v trojlitri.

    1. Záhada kanalizačnej šachty

    Príklady otázok a odpovedí na pracovnom pohovore:

    Prvá odpoveď: pravdepodobnosť pádu okrúhleho poklopu do studne je minimálna, pretože má rovnaký priemer, čo sa dá povedať.

    Druhá odpoveď: dôvodom je pohodlnosť dopravy a práce s týmto formulárom.

    Otázka vám umožňuje ukázať predstavivosť a nájsť netriviálne riešenie položenej otázky.

    1. Tortu rozdeľte ôsmimi

    Možnosť číslo 1: tortu rozdeľte na rovnaké časti krížom pomocou dvoch rezov. Dostaneme štyri časti. Teraz prerežte koláč vodorovne na polovicu. Spolu osem kusov.

    Možnosť číslo 2: rozdeľte tortu, ako v prvej možnosti, na štyri rovnaké časti. Potom ich poukladajte na seba a rozdeľte na polovicu jedným rezom. Je to málo chutné, ale úloha je vyriešená!

    1. Uzavretá miestnosť a žiarovky

    Trvá to jedno otvorenie. Prepínače očíslujeme: 1, 2 a 3. Ďalej je potrebné zapnúť dva prepínače: 1 a 2. Po 5 minútach č.1 vypnúť. Ideme do izby. Analyzujeme situáciu. Ak svieti žiarovka, potom #2 zodpovedá žiarovke. Dotknime sa ich: chlad je číslo 3; teplý - č.1.

    1. Záhadný prípad na ihrisku

    Zadanie je kreatívne. Najčastejšou odpoveďou je legenda o havárii lietadla. To sa často hovorí v rozhovoroch. Pointa je nasledovná: lietadlo letelo, motor zlyhal. Cestujúci zistili, že nie je dostatok padákov pre všetkých. Rozhodli sme sa žrebovať. Porazený je muž na ihrisku.

    Tento test zahŕňa mnoho riešení. Zamyslite sa a nájdite nemenej originálne vysvetlenie toho, čo sa stalo.

    1. Záhada vtáčích vajec

    Hlavným dôvodom je záruka prežitia kurčiat pri kotúľaní z nespoľahlivých plôch. Asymetrický tvar neumožňuje, aby sa vajce valilo v priamom smere a naberalo vysokú rýchlosť. Točí sa v kruhu, spomaľuje. Tvar zabraňuje úhynu kurčiat.

    Pri riešení logických problémov na pohovore musíte zachovať pokoj a jasnú myseľ. Jednoduché a skutočné rady vždy pomôžu. Neustály tréning a príprava na testy pomôže zachovať pokoj v stresovej situácii. Mali by ste pozorne počúvať podmienky a pochopiť, kde musíte urobiť presné výpočty a kde stačí kreatívne premýšľať daným smerom.

    Takéto techniky v rukách skúseného anketára prospejú nielen firme, ale aj kandidátovi. Odhalia aspekty osobnosti, o ktorých ani len netušil. V prípade nešikovného používania sa okrem vynaložených nervov (vedúci pohovor a žiadateľ) nič nedosiahne. Logické testy musia byť schopné vybrať pre konkrétnu špecializáciu a správne interpretovať. Bez toho sú úlohy stratou času a úsilia.

    Každý zamestnávateľ chce vo svojich zamestnancoch vidieť mimoriadne rozumných, pracovitých, zodpovedných a rozvážnych ľudí. Úspešné splnenie rôznych úloh si vyžaduje nielen špecifické zručnosti a schopnosti, ale aj špeciálne osobné vlastnosti. Aby ste však o kandidátovi na voľné miesto zistili taký objem informácií, musíte ho dlhodobo pozorovať. Na tento účel sa nováčikom dávajú skúšobné doby. A predsa, napriek možnosti zamestnávateľa v prípade sklamania zo zamestnanca sa s ním rozlúčiť v priebehu niekoľkých mesiacov, väčšina manažérov chce vytvoriť stabilný personál s minimálnou fluktuáciou pracovníkov. Na vedenie kompetentnej a úspešnej personálnej politiky majú mnohí šéfovia vo svojom arzenáli také zbrane, ako sú psychologické. Uvažujme, čo je ich podstatou, aké informácie pomôžu odhaliť o kandidátovi a v akých formách existujú.

    Priania lídrov

    Na začiatok si ujasnime želania zamestnávateľov týkajúce sa zloženia ich zamestnancov, konkrétne určiť, aké vlastnosti používajú psychologické techniky pri prijímaní do zamestnania. Jednak je to, samozrejme, kompetentnosť jednotlivca, jeho odborná spôsobilosť na voľné pracovné miesto. Napriek tomu, že na niektorých pozíciách je bezpodmienečné mať diplomy s príslušným vzdelaním, zamestnávatelia chcú poznať tak úroveň vynaliezavosti, ako aj možnosti uplatnenia získaných teoretických základov vo svojej činnosti.

    Po druhé, dôležité sú správne osobné charakteristiky žiadateľov. Patria sem také vlastnosti ako pracovitosť, presnosť, spoločenskosť, odolnosť voči stresu, cieľavedomosť, racionalizmus, čestnosť a zdvorilosť. Zamestnávateľ tak pomocou rôznych psychologických metód odhaľuje profesionálne aj osobné kvality svojich potenciálnych pracovníkov.

    Hlavné dopady

    Na lepšie spoznanie uchádzača o prácu sa používa veľa metód. Problematikou kompetentného výberu personálu sa zaoberajú špeciálne vytvorené oddelenia alebo centrá v organizáciách. Hlavnými metódami, ktoré personál využíva, sú rôzne dotazníky, testy ponúkané uchádzačom, ktoré musia absolvovať, a pohovory. Je potrebné podrobne zvážiť každú z nich.

    Trochu o prieskume

    Existuje množstvo otázok, na ktoré má kandidát odpovedať sám. Dotazník je spravidla pevný zoznam otázok o hlavných charakteristikách žiadateľa. Ide o dátum a miesto narodenia potenciálneho pracovníka, jeho vzdelanie, adresu, kontaktné telefónne čísla, rodinný stav, občianstvo. Dopytovanie je spásou pre personálnu službu z dôvodu pohodlia jej použitia a úplnosti prijatých informácií. Nielen vyššie uvedené otázky sa však chce zamestnávateľ pýtať uchádzačov o voľné pracovné miesta.

    Dotazník o odborných kvalitách

    V prvom rade sa zisťujú informácie o dosiahnutom vzdelaní žiadateľa, ako aj ďalšie informácie súvisiace s úrovňou spôsobilosti potenciálneho zamestnanca. Ak uchádzač nemá potrebné znalosti a v niektorých prípadoch aj relevantné skúsenosti, zamestnávateľ aj napriek jeho možno výnimočným sociálnym vlastnostiam nebude mať záujem s takýmto človekom spolupracovať. Aby bolo možné posúdiť odbornú spôsobilosť jednotlivca na voľné pracovné miesto, je v dotazníkoch predpísaných množstvo otázok.

    Po prvé, zamestnávateľ má záujem dozvedieť sa o vzdelaní, ktoré uchádzač získal. Otázky, ktoré sú v dotazníkoch takmer všetkých organizácií, sa týkajú miesta, času a formy vzdelávania, názvu odboru, kvalifikácie, témy diplomu, akademických titulov a titulov, doplnkového vzdelávania, znalosti cudzích jazykov.

    Po druhé, je dôležité určiť skúsenosti kandidáta. Aby sa získali relevantné informácie, v dotazníkoch sa uvádzajú obdobia práce, zastávané pozície, povinnosti, výška platu, dôvody odchodu zo spoločností. Odpovede na tento okruh otázok zamestnávateľovi objasňujú, ako často a z akého dôvodu odchádzal z predchádzajúcich zamestnaní, ako sa menili povinnosti, ktoré mu boli pridelené.

    Po tretie, zamestnávateľ má, samozrejme, záujem o všestranných a ľahko vyškolených ľudí, preto dotazníky často obsahujú otázky týkajúce sa prítomnosti nielen úzkoprofilových zručností, ale aj iných odborných zručností. Patrí medzi ne napríklad stupeň vlastníctva PC a iného kancelárskeho vybavenia, prítomnosť vodičského preukazu.

    Otázky pomáhajú pri vytváraní psychologických vlastností

    Aby mal vedúci spoločnosti úplný a všestranný názor na kandidáta na voľné pracovné miesto, v dotazníkoch sa pri uchádzaní sa o prácu kladú psychologické otázky. Týkajú sa po prvé motivácie a stimulov, ktoré poháňajú človeka pri uchádzaní sa o prácu v konkrétnej organizácii. Čo konkrétne ovplyvnilo výber firmy človeka: dobrý kolektív či prestíž firmy, výška mzdy, možnosť sebarealizácie, získavanie nových vedomostí či kariérnych vyhliadok, stabilita, blízkosť bydliska? Aké sú ciele kandidáta na najbližšie roky? Všetky tieto informácie zamestnávateľ určite ocení.

    Po druhé, psychologická obsahuje množstvo otázok o záľubách uchádzačov. Na prvý pohľad sa zdá zvláštna túžba zamestnávateľa vedieť, ako človek najradšej trávi voľný čas. Práve odpoveď na túto otázku však objasňuje aktivitu jedinca, jeho všestranný rozvoj, smäd po živote a schopnosť relaxovať.

    Po tretie, psychologické techniky pri prijímaní zamestnancov sú navrhnuté tak, aby zisťovali informácie o sebaúcte človeka. V súčasnosti nie je nezvyčajné stretávať sa v dotazníkoch s požiadavkami na označenie ich najlepších a najhorších vlastností, ich hlavných osobnostných čŕt. Odpovede na všetky tieto otázky následne nevyhnutne vyhodnotí vedúci podniku.

    Výhody a nevýhody prieskumu

    Dopytovanie je najbežnejšou technikou, ktorú zamestnávatelia používajú na spoznanie svojich potenciálnych zamestnancov. Jeho nespornými výhodami sú jednoduchosť, schopnosť uviesť v dotazníku veľa rôznych otázok, rýchlosť, jednoduchosť použitia, ako aj úplnosť informácií, ktoré sa v ňom odrážajú. Táto technika má však aj vážne nevýhody. Pri vypĺňaní dotazníka je teda pre kandidáta najjednoduchšie oklamať potenciálneho zamestnávateľa uvedením len pozitívnych informácií o svojej osobnosti, ktoré chce zamestnávateľ vidieť. Okrem toho je zostavenie zoznamu otázok zodpovednou záležitosťou. Aby firmy získali úplné informácie o uchádzačovi a vyhli sa možnej dvojitej interpretácii odpovedí uchádzačov na položené otázky, musia do zostavovania dotazníkov zapojiť široké spektrum odborníkov – právnikov, psychológov, sociológov.

    Psychologické testy pri uchádzaní sa o prácu

    Odpovede na otázky obsiahnuté v dotazníkoch dáva človek vedome. To znamená, že spoľahlivosť prijatých informácií nemožno definovať ako bezpodmienečnú, pretože vždy existuje možnosť prikrášliť skutočný stav vecí. Na získanie reálnej charakteristiky kandidátov preto firmy pri prijímaní do zamestnania využívajú psychologické testy. Človek plní svoje úlohy nevedome, čo znamená, že získané výsledky možno interpretovať ako zodpovedajúce realite. Na zistenie úrovne inteligencie a posúdenie odborných kvalít človeka je možné okrem psychologických testov použiť aj testy.

    IQ test

    V dnešnej dobe je veľmi bežné ponúkať uchádzačom na voľné pracovné miesta splnenie úloh, ktoré naznačia stupeň rozvoja logického a priestorového myslenia, schopnosť zapamätať si viacero faktov súčasne, schopnosť porovnávať a zovšeobecňovať určité poznatky. Najznámejší a dobre napísaný je IQ test, ktorý zostavil Eysenck. Výsledok vykonania takýchto úloh poskytne podrobnejšiu odpoveď o vynaliezavosti kandidáta, najmä v porovnaní s dotazníkom, kde sa subjekt opisuje samostatne.

    Testy, ktoré odhaľujú osobnostné črty

    Zamestnávatelia chcú poznať nielen úroveň inteligencie potenciálneho zamestnanca. V súčasnosti sa pri uchádzaní sa o prácu využíva aj psychologické testovanie. Zástupcovia personálnej služby ponúkajú uchádzačom vykonávanie určitých heterogénnych úloh, v ktorých neexistuje správna odpoveď v tradičnom zmysle. V tomto prípade subjekty konajú nevedome, takže percento podvodu je extrémne nízke. Tu je niekoľko príkladov psychologického testu pri uchádzaní sa o prácu.

    Prvým je definícia obľúbenej farby. Potenciálnemu zamestnancovi sa ponúka rozloženie 8 viacfarebných kariet v poradí od najpríjemnejšieho odtieňa po najneobľúbenejší. Aby ste pri uchádzaní sa o prácu kompetentne obstáli v psychologickom teste a potešili šéfa spoločnosti, musíte poznať podstatu tohto experimentu. Tu farby predstavujú špecifické ľudské potreby. Červená je spravidla aktivita, smäd po akcii. Žltá karta symbolizuje odhodlanie a nádej. Zelená farba naznačuje potrebu sebarealizácie. Modrú majú radi stáli a často pripútaní ľudia. Šedá farba popisuje stav únavy a túžbu po pokoji. Fialová farba karty naznačuje túžbu uniknúť z reality. Hnedá symbolizuje túžbu cítiť sa bezpečne. A nakoniec, výber čiernej karty naznačuje, že žiadateľ je v stave depresie. Samozrejme, prvé 4 farby sú najpriaznivejšie, a preto sú na začiatku.

    Druhým príkladom testovania je kreslenie. Na list papiera sú žiadatelia vyzvaní, aby zobrazili dom (symbol potreby bezpečia), osobu (stupeň posadnutosti vlastnou osobnosťou) a strom (charakterizuje životnú energiu človeka). Malo by sa pamätať na to, že prvky obrázka musia byť proporcionálne. Nezabudnite na také prvky kompozície, ako je cesta k domu (spoločenská schopnosť), korene stromu (duchovné spojenie s ľuďmi, tím), ovocie (praktickosť).

    Výhody a nevýhody testovania

    Výhody takejto techniky pri určovaní osobných, ako aj profesionálnych vlastností žiadateľa sú prekvapenie, záujem a možnosť získať správny výsledok. Ale nie všetko je také jasné. Malo by sa pamätať na to, že pri absolvovaní týchto typov testov môžu byť výsledky ovplyvnené náladou človeka. Navyše každý hodnotí prvky reality inak. Napríklad pre jedného čierna farba určite naznačuje depresiu a pre iného nadradenosť, sofistikovanosť a odvahu.

    Psychologický pracovný pohovor

    Dôležitým krokom pri posudzovaní osobnosti kandidáta na voľné pracovné miesto je aj priama komunikácia šéfa firmy s potenciálnym pracovníkom. Počas rozhovoru môžete klásť objasňujúce otázky, hodnotiť aj rečové schopnosti vypočúvaného, ​​jeho sebaovládanie, sebavedomie a reakcie. V procese komunikácie môžete zistiť informácie o osobných aj profesionálnych charakteristikách potenciálnych zamestnancov.

    Rozhovor: klady a zápory

    Zamestnávateľom sa tento spôsob zoznámenia sa s uchádzačom o voľné pracovné miesto samozrejme páči, pretože tak môžu zhodnotiť nielen vnútorné kvality človeka, ale aj jeho vzhľad. Žiaľ, je tu veľa subjektivity, pretože manažéri majú často stereotypné predstavy o ideálnom zamestnancovi a ak vzhľad kandidáta zamestnávateľ neocenil, nebude chcieť spoznať jeho vnútorné kvality.

    Vplyv nad rámec náboru

    Psychologické techniky okrem počiatočnej fázy komunikácie s potenciálnymi pracovníkmi využívajú aj zamestnávatelia v procese spoločnej pracovnej činnosti. Okrem toho ich využívajú nielen konatelia spoločností, ale aj iné kategórie pracovníkov pri svojej profesionálnej činnosti. Existujú napríklad rôzne psychologické metódy práce s deťmi. Dieťa nie je vždy úprimné voči svojim rodičom a učiteľom, takže niekedy sa na určenie príčin jeho neetického správania používajú rôzne testy alebo dotazníky. Zamestnávatelia zasa využívajú aj psychologické metódy práce s porušením disciplíny. Ako svedčia rôzni ľudia a produktivita ich pracovnej činnosti, viac ovplyvňované sú povzbudzovanie a priaznivé vzťahy, nie však odsudzovanie zo strany úradov.

    Ideálny zamestnanec pre zamestnávateľa by mal mať nielen odborné znalosti, ale aj zodpovedajúce charakterové vlastnosti potrebné na konkrétnu pozíciu. Napríklad práca s ľuďmi vyžaduje od zamestnanca komunikatívnosť a zdvorilosť, práca v tíme si vyžaduje vzájomnú pomoc a vedúca pozícia si vyžaduje schopnosť robiť zodpovedné rozhodnutia a viesť iných ľudí.

    Každý zamestnávateľ hľadá u nového zamestnanca osobnostné kvality, ktoré potrebuje. Pomáhajú v tom rôzne psychologické testy. Pomáhajú objektívne zhodnotiť osobu, s vylúčením osobných preferencií zamestnávateľa alebo zamestnanca personálneho oddelenia.

    Navyše podľa výsledkov psychologického testovania možno identifikovať kandidátov s mentálnym postihnutím.

    Druhy psychologických testov

    Podľa spôsobu vedenia sa všetky testy delia na ústne a písomné.

    V závislosti od osobných vlastností osoby, ktoré je potrebné objasniť, sú psychologické testy na pohovore:

    • Intelektuálne (odhaliť úroveň rozvoja logického myslenia, všímavosti, pamäti);
    • Osobné (charakter, temperament, kreativita, motivácia, negatívne vlastnosti atď.);
    • Špeciálne (sklon klamať; schopnosť rýchlo posúdiť situáciu a rozhodnúť sa);
    • Interpersonálna (schopnosť pracovať v tíme, konflikt).

    V tabuľke sú uvedené hlavné ciele testov

    Najpopulárnejšie psychologické testy

    intelektuál

    Zaujímavá informácia

    Psychologické testy na zamestnanie v USA a Európe sú veľmi bežné a používajú sa už niekoľko desaťročí. V Rusku je to pomerne nová technika, ale každý rok je jej fanúšikov čoraz viac, pretože vám umožňuje rýchlo a objektívne identifikovať osobné a profesionálne kvality kandidáta.

    Najznámejší inteligenčný test používaný zamestnávateľmi je Eysenck IQ test. Ide o riešenie rôznych logických úloh do 30 minút (pokračovanie v logickom rade čísel alebo písmen, doplnenie chýbajúcej figúry alebo odstránenie nadbytočnej figúrky atď.). Tento psychologický test pri uchádzaní sa o prácu je možné vykonať online na mnohých internetových zdrojoch.

    Osobné

    Osobnostné testy sa najčastejšie vykonávajú pomocou ústnych testov. Sú efektívnejšie ako písomné dotazníky, pretože nepripravený človek nemôže uhádnuť správnu odpoveď.

    1. Test Luscherovej farby. Pomáha určiť náladu a psychický stav človeka v čase jeho realizácie, odhaľuje depresie a utláčané stavy.
      Kandidátovi je ponúknuté usporiadať postupne 8 kariet rôznych farieb, počnúc od tých, ktoré sú pre neho najpríjemnejšie. Každá farba charakterizuje niektoré osobné vlastnosti a v závislosti od priorít človeka sa robí záver o jeho stave.
      Žltá - cieľavedomosť a nádej; červená - aktivita a túžba konať; zelená - túžba dosiahnuť kariérny rast a sebarealizáciu; modrá - potreba komunikácie a náklonnosti k ľuďom; fialová - nespokojnosť so sebou samým a túžba uniknúť realite; šedá - únava; čierna - depresia.
    2. Rohsharov test vám umožňuje identifikovať odchýlky v psychike. Osobe sa zobrazia čierne škvrny a požiada sa, aby pomenovala prvé asociácie, ktoré vyvolávajú.
    3. Cattell test je univerzálny test na určenie osobných kvalít človeka. Je to dotazník s množstvom otázok. Niektoré z nich sa v podstate opakujú, ale so zmenou znenia. Existujú otázky, ktoré vám umožnia zistiť, nakoľko pravdivé informácie o sebe kandidát uvádza. Prešli ste napríklad cez ulicu na červený semafor. Ak sa subjekt pokúša prikrášliť situáciu a neustále odpovedá na takéto otázky klamstvom, potom sa test považuje za neúspešný.

    Údaje, ktoré je zamestnanec povinný poskytnúť pri prijímaní do zamestnania, sú uvedené v článku 65 Zákonníka práce Ruskej federácie. Výsledky úspešných testov nie sú zahrnuté v ich ustanoveniach.

    Špeciálne

    Ich druhé meno je odborné testy. Používajú sa na vytvorenie zručností potrebných pre konkrétnu profesiu.

    Najznámejšie sú:

    • Bennettov test (určuje vedomosti z technických vied);
    • Zahrinov test (test schopnosti učiť sa);
    • Torrensov test (odhaľuje kreativitu a kreatívny prístup). Subjekt je požiadaný, aby nakreslil obrázok v geometrickom obrazci alebo dokončil kreslenie obrázka, ktorý začína niekoľkými zakrivenými čiarami. Kresba odhaľuje predstavivosť a ukazuje schopnosť jednotlivca myslieť progresívne. Na konci kandidát príde s názvom svojej kresby. Z toho môžeme usúdiť, do akej miery je človek schopný analyzovať a zdôrazniť hlavné aspekty.

    medziľudské

    Úroveň sociability človeka pri uchádzaní sa o prácu zistí Belbinov psychologický test. Umožňuje vám tiež určiť prítomnosť vodcovských vlastností v charaktere.

    Stupeň konfliktu osoby sa dá určiť pomocou Thomasovho testu. Ide o dotazník s 30 otázkami. Každý z nich popisuje nejakú životnú situáciu a ponúka 2 odpovede. Subjekt si musí vybrať možnosť, ktorá je pre neho vhodnejšia.

    Výsledky testu

    Niektoré fakty

    Pomocou testov je možné identifikovať také vlastnosti ako vodcovstvo, komunikácia, schopnosť komunikovať v tíme, kreativita, odolnosť voči stresu, schopnosť učiť sa a ďalšie zručnosti. Testovanie na 30 % pomáha zamestnávateľovi pri výbere

    Testovanie môže vykonávať každý zamestnanec personálneho oddelenia, ale spracovaním výsledkov by sa mal zaoberať psychológ.

    Kontrola výsledkov sa vykonáva v niekoľkých fázach:

    1. Zaradenie testovaného do určitej kategórie. Faktom je, že hodnota odpovedí často závisí od veku, pohlavia a dokonca aj národnosti respondenta.
    2. Výpočet výsledkov. Môže ísť o počítanie správnych a nesprávnych odpovedí (napríklad v IQ teste) alebo o koreláciu odpovedí podľa skupín podľa stupnice priloženej k testu.
    3. Stanovenie ukazovateľov normy pre konkrétnu kategóriu, do ktorej predmet patrí.
    4. Porovnanie výsledkov testov s normou.

    Ak uchádzač o pozíciu podľa výsledkov testov zodpovedá predstavám zamestnávateľa, vedie sa s ním osobný pohovor.

    Pozrite si video o tom, ako prejsť pracovným pohovorom

    Platnosť psychologických testov

    Zamestnávateľ môže klásť psychologické otázky pri uchádzaní sa o prácu len so súhlasom uchádzača o danú pozíciu. Neochota podstúpiť testy nemôže byť jediným dôvodom odmietnutia zamestnania. Uchádzača o miesto je možné odmietnuť z dôvodu nedostatočného vzdelania, nedostatočnej kvalifikácie alebo pracovných skúseností.

    Podľa § 64 Zákonníka práce má osoba právo požadovať od neúspešného zamestnávateľa písomný dôvod odmietnutia uzatvorenia pracovnej zmluvy.

    Pre niektoré profesie je dôležité pochopiť duševné zdravie. Preto sú podľa § 213 Zákonníka práce takíto občania povinní absolvovať psychiatrické vyšetrenie.

    Ak máte nejaké otázky týkajúce sa psychologického testovania pri uchádzaní sa o prácu, pýtajte sa v komentároch