Stopa komunikacije netkom lijekova. Tema: Nemorni odmor u farmacija

01.04.2019

Stalno rastući brigu o ljudima o stanju njihovog zdravlja doprinosi rastu potražnje stanovništva za LS bro. Zapremina ovog sektora farmaceutske industrije u prošle godine Dostigao je 80 milijardi dolara, otprilike 14% globalnog tržišta i obično se poveća za oko 4-5% godišnje.

U Rusiji, opseg prodaje LS BRO takođe se povećava i zauzima udio od oko 60% u strukturi farmaceutskog tržišta. Takva velika cifra segmenta metle je više nego u Drug-Gichstandsu, međutim, za Rusiju, tipičan je (podneseni istraživači udio žalbe stanovništva po LS brodu veći od 50%).

Odmor LS Broo je oblik održavanja lijekova stanovništva, koji karakterizira činjenica da je odluka o izboru specifičnog LAN-a, sam potrošač (pacijent) usvojila svoju akviziciju i primjenu.

Lijekovi su pušteni bez recepta ljekara, sastav i djelovanje od kojih se, kada se koristi u terapijskim dozama naznačenim na paketu i u aplikacijskoj uputstvima na raspolaganju za razumijevanje i promatranje pacijenta, obično ne uzrokuju rizik od komplikacija i / ili nuspojave.

LS BRO dizajnirani su tako da pružaju samopomoć, samo-refillax, održavanje zdravlja i znanja o zdravom načinu života. Njihova akvizicija ovisi o učinku na potrošača različitih faktora, posebno, posebno, vlastito iskustvo Upotreba, mišljenja porodica i saveta prijatelja, saveta lekara i farmaceuta, reklamne kampanje Proizvođači LS brate.

LS BRO mora zadovoljiti sljedeće kriterije (koji zahtjevi):

1) aktivni sastojak mora biti spušten za tijelo;

2) aktivni sastojak treba biti namijenjen posebno u svrhu samopomoći i samo-refillaxa; Tokom pokretanja uslova koji zahtijevaju savjetovanje o ljekaru, to ga ne primjenjuje;

3) glumačka supstanca ne bi trebala imati nuspojave, ne smije biti rizika od ovisnosti ili zlostavljanja; Ne bi trebalo komunicirati s drugim zajedničkim LS-om ili hranom.

Regulacija praznika LS bro u Rusiji vrši se u skladu sa sljedećim regulatorni dokumenti.

1) Savezni zakon № 86-FZ od 22.6.1998. "Na lijekovima":

LS Broo se može prodati u ljekarnama, ljekarnama, ljekarnama i farmaceutskim kiosci;

LS LIS BRO preispituje se i odobreno jednom u 5 godina, dodavanje liste objavljuju se godišnje;

Informacije o LS bro mogu biti sadržane u publikacijama i oglasima medija, specijaliziranih i općih otisaka, uputstava za upotrebu droga, drugih publikacija subjekata HP-a

U medijima je LS oglašavanje dopušteno, pušteno samo bez recepta ljekara.

2) Naredba Ministarstva zdravlja Ruske Federacije br. 578 od 13. septembra 2005. "o odobrenju LS liste objavljene bez lekarskog recepta."

Posljednjih godina u razvijenom strane zemlje Proces prevođenja dobro poznatih lekova na recept u kategoriji BRO, posebno su se pojavili preparati za smanjenje nivoa holesterola, za liječenje astme, artritisa, viška kilograma, kontrole arterijski pritisak itd.

Želja poznatih farmaceutskih kompanija za provođenje istraživanja u ovom pravcu je zbog, s jedne strane,

ekonomski razlozi, posebno, porast cijena lijekova i nedostatak budžetskog financiranja koji ne dopušta u potpunosti nadoknađuju troškove stanovništva LS-a; S druge strane postaje dobro poznato povećati medicinsku pismenost stanovništva, koja predetrincira mogućnost nošenja sa samim laganim bolestima.

Najveći proizvođači LS BRO u svijetu su kompanije: "Johnson i Johnson" (SAD), "Amerikan Home Proizvodi" (SAD), Smithklein Beach (Velika Britanija), "Warner Lambert" (SAD) i "Bayer" ( Njemačka).

Glavna pitanja teme:

1. Bez vratljivog odmora lijekova i robe asokacija.

2. Uzroci rasta u količini prodaje OST-a.

3. Organizacija podjele bez vraga i asortimana ljekarne bez vrata (oprema, asortiman, vodič za odjel).

4. Komunikacija farmaceuta - savjetnik sa posjetilacima ljekarne zajednički je algoritam.

5. Redoslijed ankete o ljekarničkom ljekarniku i stolu.

6. Faze rada farmaceuta prilikom komunikacije s kupcima, njihove karakteristike.

Droga Propisani liječnik je oblik održavanja droga stanovništva, karakterizirao je u tome što je odluka o izboru određenog lijeka, pacijent (potrošač) usvojen o potrebi za njegovom nabavkom i primjenom.

Lijekovi pušteni bez recepta ljekara su sredstvo, sastav i djelovanje od kojih, kada se koriste u terapijskim dozama, naznačene na paketu i u uputama za upotrebu, ne uzrokuju nuspojave.

Lijekovi bez recepta namijenjeni su implementaciji građana za samopomoć, održavajući zdravlje, provođenje zdravog načina života (eliminacija navike pušenja).

Lekovi za odmor bez lekarskog recepta je dio Implementacija maloprodaje ljekarne institucije. Na primjer, u ljekarni udio prodaje droga bez liječnika na recept i drugih ljekarnih proizvoda iznosi do 60% cijelog tržišta ljekarni.

Povećanje prodaje lijekova za ne-recept ili lijekove dubine je zato što:

1. Dostupnost van-priprema povećava se;

2. Postoji svijest o stanovništvu;

3. Povećava se odgovornost ljudi za svoje zdravstvene i zdravstvene članove porodice;

4. Ljudi teže za zdrava slika Život.

Bros sistem LS. U Rusiji je sastavni dio podesive i upravljane samopomoći i samo-refillax sistemom.

Prodaja lijekova i drugih farmaceutskih asortimana Dozvoljena za odmor od farmaceutskih organizacija bez ljekara može se izvesti: ljekarne, ljekarne I, II kategorije, farmaceutski kiosci. I farmaceutskih kioska, samo ne-osjetljiv lijekovi I neke vrste parafarmaceutskih proizvoda.

Za implementaciju izvanrednog U ljekarni se može organizirati posebno odjeljenje - poseban dopust (samo u ljekarnama I kategorijama, a u ostatku se kombinira s OGL-om) u funkciji koja uključuje:

1. izbor dobavljača robe, sistematske kontrole i nadopunu zaliha;

2. Organizacija skladištenja robe u odeljenju;

3. Cijene;

4. Efektivna prodaja robe stanovništvu;


5. Obuka potrošača na metode primanja droga i upotrebe ISS-a, skladištenja robe kod kuće.

Odjel za usisavanje ne-molimo Smješten na teritoriji trgovačke sobe. Oprema za odjel: izlozi, ormarići, ormari sa gramofrom, regali za skladištenje lijekova, stolova, stolica, džempera, bankomat, Kalkulator, računar, hladnjak za skladištenje termolabilnih lijekova, referentna referenca, Dokumentacija za primljene TMTS.

On se kreće od šefa odjela (farmaceut ili stariji ljekarnik), koji mogu imati zamjene (ljekarnike), farmaceuti rade u odjelu.

Raspon odeljenja je:

1. PLS, dozvoljen za odmor bez recepta, lista je odobrila Ministarstvo zdravlja Ruske Federacije (sada postoji nalog Ministarstva zdravlja Ruske Federacije br. 578 od 13. septembra 2005. "Na LS-u Lista puštena bez recepta liječnika ";

2. Ostali proizvodi dozvoljeni za odmor iz farmaceutskih organizacija čiji je raspon određena redoslijedom Ministarstva zdravlja Ruske Federacije br. 349 od 2.12.97 "na listi robe koja se provodi kroz farmaceutska (farmacija)."

Većina zarade mnogih ljekarni čine od prodaje lijekova koji se oslobađa bez recepta. Prema statističkim podacima, oko 40-50% prihoda gotovo svaka farmaceutska kompanija prima kroz provedbu lijekova koji ne podliježu strogom računovodstvu.

Treba napomenuti da je dopušteno zakonodavno (u Ruskoj Federaciji, kao i u mnogim drugim zemljama). Međutim, ovo se odnosi samo na prilično mali krug droga. Ali, zajedno s tim, mnoge farmaceutske kompanije prodaju interkchangeal lijekove bez potrebe za podnošenjem odgovarajuće potvrde klijenta. Ova praksa iz nekog razloga smatra se normalnim. Međutim, ako samo planirate otvoriti odgovarajući posao, trebali biste znati da je to zakonski zabranjeno, a za to može biti odgovornost.

Asortiman lijekova

Kao što je već spomenuto, moguće je nevratni odmor u ljekarni, a popis relevantnih lijekova jasno je reguliran. Vjeruje se da bez recepta možete prodati samo one lijekove čija je toksičnost izuzetno niska. U isto vrijeme, činjenica njihove "bezopasnosti" treba dokazati ne samo u laboratoriji, već i u kliničkim uvjetima. Stoga se lijek može pripisati ne-delikatnom grupi samo ako je akumuliran dovoljan volumen njegove primjene, kao rezultat toga što je dokazana bezopasnost lijekova.

U Rusiji, lista ljekoviti preparatiObjavljeno iz ljekarna bez recepta strogo je regulirano. Popis odgovarajućih proizvoda je u javnom pristupu, a na primjer, može se lako preuzeti s interneta. Ovdje treba napomenuti da treba dobiti samo službene izvore. Na primjer, dokument koji se razmatra može preuzeti iz Ministarstva zdravlja Ruske Federacije.


Za homeopatske agente mogući su i takođe nevratni odmor u ljekarni. Legalno je dozvoljeno implementirati odgovarajuće lijekove bez slanja odgovarajućeg dokumenta koji potvrđuje činjenicu da joj je potreban potreban lijek.

I najvažnije - popis lijekova koji se mogu pustiti u ljekarni bez recepta, stalno se mijenjajući. S tim u vezi, toplo se preporučuje osigurati promjene u normama primjene relevantne grupe farmaceutskih proizvoda. To će vam omogućiti da izbjegnete različite probleme sa kontrolnim vlastima.

Organizacija prodaje

Najracionalnije rješenje za ljekarnu, koju planove ili se već bavi prodajom netkom lijekova - organiziranje zasebnog prostora dizajniranog posebno za prodaju lijekova koji se razmatraju. Pored toga, preporučuje se stvoriti zasebnu podjelu koja će se baviti takvim putem.

Konkretno, potrebno je zasebno izvesti pitanje u vezi s izborom dobavljača proizvoda i osigurati kontrolu njenog prijema. Također je potrebno pravilno organizirati skladištenje lijekova, odvojeno od onih koji se oslobađaju receptom. U ovom slučaju će se smanjiti na nulu rizik da će farmacent slučajno prodati lijek recepta Bez odgovarajuće potvrde klijenta.


Cijene za takvu vrstu proizvoda također bi se trebale pojaviti zasebno. Činjenica je da ljudi koji kupuju zanemarene droge često ne traže liječnika prije odlaska u ljekarnu. Stoga imaju nešto drugačiju psihologiju potrošnje farmaceutske robe. To bi trebalo uzeti u obzir.

Nemoguće je pravilno organizovati nevratni odmor u ljekarni Bez specijalista koji je dobro upućen u pitanje koje se razmatra. Provedba odgovarajućih lijekova ima svoje karakteristike koje zahtijevaju zaposlene koji će se baviti ovim, dostupnost odgovarajućih znanja. S tim u vezi, potrebno je ili zaposliti novog zaposlenika koji ima prave vještine ili pošalje da primi odgovarajuća kvalifikacija onu koja radi u vašoj kompaniji.

Volio