Постоянно возрастающая забота людей о состоянии своего здоровья способствует росту спроса населения на ЛС БРО. Объем этого сектора фармацевтической промышленности в последние годы достиг 80 млрд долларов, составляет примерно 14% объема мирового рынка и имеет тенденцию к росту примерно на 4- 5% ежегодно.

В России объем продаж ЛС БРО также имеет тенденцию к росту и занимает долю примерно 60% в структуре фармацевтического рынка. Столь высокий показатель сегмента БРО больше, чем в дру-гихстранах, однако для России он типичен (поданным исследователей доля обращений населения за ЛС БРО составляет выше 50%).

Отпуск ЛС БРО является формой лекарственного обслуживания населения, характеризующейся тем, что решение о выборе конкретного ЛС, о необходимости его приобретения и применения принимает сам потребитель (пациент).

ЛС, отпускаемые без рецепта врача, - это средства, состав и действие которых при применении в терапевтических дозах, указанных на упаковке и в инструкции по применению, доступной для понимания и соблюдаемой пациентом, обычно не вызывают риска осложнений и/или побочных действий._

ЛС БРО предназначены для оказания самопомощи, самопрофилактики, поддержания здоровья и ведения здорового образа жизни. Их приобретение зависит от влияния на потребителя различных факторов, в частности, собственного опыта использования, мнений семей и советов друзей, советов врачей и фармацевтов, рекламных кампаний производителей ЛС БРО.

ЛС БРО должны удовлетворять следующим критериям (требования ВОЗ):

1) действующее вещество должно быть низкотоксичным для организма;

2) действующее вещество должно быть предназначено конкретно для целей самопомощи и самопрофилактики; при запущенных состояниях, требующих консультации врача, его не применяют;

3) у действующего вещества не должно быть побочных действий, должен отсутствовать риск зависимости или злоупотребления; оно не должно взаимодействовать с другими распространенными ЛС или пищей.

Регулирование отпуска ЛС БРО в России осуществляется в соответствии со следующими нормативными документами.

1) Федеральный закон № 86-ФЗ от 22.06.1998 «О лекарственных средствах»:

ЛС БРО могут продаваться в аптеках, аптечных пунктах, аптечных магазинах и аптечных киосках;

Перечень ЛС БРО пересматривается и утверждается один раз в 5 лет, дополнения к перечню публикуются ежегодно;

Информация о ЛС БРО может содержаться в публикациях и объявлениях средств массовой информации, специализированных и общих печатных изданиях, инструкциях по применению ЛС, иных изданиях субъектов обращения ЛС;

В средствах массовой информации разрешается реклама ЛС, отпускаемых только без рецепта врача.

2) Приказ МЗ РФ № 578 от 13.09.2005 «Об утверждении перечня ЛС, отпускаемых без рецепта врача».

В последние годы в развитых зарубежных странах значительно активизировался процесс перевода известных рецептурных ЛС в категорию БРО, в частности, на рынке появились препараты для снижения уровня холестерина, для лечения астмы, артрита, избыточного веса, контроля артериального давления и др.

Стремление известных фармацевтических компаний проводить исследования в этом направлении обусловлено, с одной стороны,

экономическими причинами, в частности ростом цен на ЛС и дефицитом бюджетного финансирования, не позволяющим полностью компенсировать стоимость отпущенных населению ЛС; с другой стороны, общеизвестным становится факт повышения медицинской грамотности населения, что предопределяет возможность самим справляться с легкими недомоганиями.

Крупнейшими производителями ЛС БРО в мире являются компании: «Джонсон и Джонсон» (США), «Америкэн Хоум Продактс» (США), «СмитКляйн Бичем» (Великобритания), «Уорнер Ламберт» (США) и «Байер» (Германия).

Основные вопросы темы:

1. Безрецептурный отпуск лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента.

2. Причины роста объёма продаж ОТС - средств.

3. Организация отдела безрецептурного отпуска лекарственных средств и товаров аптечного ассортимента (оборудование, ассортимент, руководство отдела).

4. Общение фармацевта - консультанта с посетителями аптеки - общий алгоритм.

5. Порядок опроса посетителя аптеки фармацевтом I стола.

6. Стадии работы фармацевта при общении с покупателями, их особенности.

Отпуск лекарственных средств назначенных врачом является формой лекарственного обслуживания населения, характеризующийся тем, что решение о выборе конкретного лекарственного средства, о необходимости его приобретения и применении принимает сам пациент (потребитель).

Лекарственные средства, отпускаемые без рецепта врача - это средства, состав и действие которых при применении в терапевтических дозах, указанных на упаковке и в инструкции по применению, не вызывают побочных действий.

Лекарственные средства без рецепта врача предназначены для осуществления гражданами самопомощи, поддержания здоровья, ведения здорового образа жизни (ликвидации привычки к курению).

Отпуск лекарственных средств без рецепта врача является составной частью розничной реализации аптечных учреждений. Например, в аптеке удельный вес продажи лекарств без рецепта врача и других товаров аптечного ассортимента составляет до 60% всей выручки аптеки.

Рост объема продаж безрецептурных лекарственных средств или ОТС-препаратов происходит потому, что:

1. Повышается доступность ОТС-препаратов;

2. Растет информированность населения;

3. Повышается ответственность людей за свое здоровье и здоровье членов семьи;

4. Люди стремятся к здоровому образу жизни.

Система БРО ЛС является составной частью создаваемой в России регулируемой и управляемой системы самопомощи и самопрофилактики.

Продажа ЛС и других товаров аптечного ассортимента, разрешенных к отпуску из фармацевтических организаций без рецепта врача, может осуществляться: аптеками, аптечными пунктами I, II категории, аптечными киосками. Причем из аптечных киосков отпускают только безрецептурные лекарственные средства и некоторые виды парафармацевтичекой продукции.

Для реализации ОТС-препаратов в аптеке может быть организован специальный отдел - безрецептурного отпуска(только в аптеках I категории, а в остальных совмещен с ОГЛС) в функции, которого входит:

1. Выбор поставщиков товаров, систематический контроль и пополнение товарных запасов;

2. Организация хранения товаров в отделе;

3. Ценообразование;

4. Эффективная реализация товаров населению;

5. Обучение потребителей способам приема ЛС и использования ИМН, хранения товаров в домашних условиях.

Отдел безрецептурного отпуска располагается на территории торгового зала. Оборудование отдела: витрины, шкафы, шкафы с вертушками, стеллажи для хранения медикаментов, столы, стулья, подтоварники, кассовый аппарат, калькулятор, компьютер, холодильник для хранения термолабильных ЛС, справочная литература, документация на поступившие ТМЦ.

Руководит отделом заведующий (фармацевт или старший фармацевт), который может иметь заместителей (фармацевтов), в отделе работают фармацевты.

Ассортимент отдела составляет:

1. ЛС, разрешенные к отпуску без рецепта врача, список утвержден МЗ РФ (ныне действует Приказ МЗ РФ №578 от 13.09.2005 г. «О перечне ЛС, отпускаемых без рецепта врача»;

2. Другие товары, разрешенные к отпуску из фармацевтических организаций, ассортимент которых определен Приказом МЗ РФ №349 от 2.12.97 г. «О перечне товаров, реализуемых через фармацевтические (аптечные) организации».

Большая часть прибыли многих аптек складывается из продаж лекарственных средств, отпускаемых без рецепта. Согласно статистическим данным, около 40-50% дохода почти каждая фармацевтическая компания получает за счет реализации препаратов, которые не подлежат строгому учету.

Следует отметить, что законодательно (в РФ, также как и во многих других странах) разрешен . Однако это распространяется лишь на достаточно небольшой круг препаратов. Но, вместе с этим, многие фармацевтические компании продают и подучетные медикаменты, не требуя при этом представления соответствующего подтверждения со стороны клиента. Такая практика почему-то считается нормальной. Однако если вы только планируете открыть соответствующий бизнес, вам следует знать, что подобное является законодательно запрещено, и за это может быть ответственность.

Ассортимент лекарств

Как уже было сказано выше, возможен безрецептурный отпуск в аптеке , и перечень соответствующих медикаментозных средств четко регламентирован. Считается, что без рецепта можно продавать только те препараты, чья токсичность крайне низкая. При этом факт их «безвредности» должен быть доказан не только в лабораторных, но и в клинических условиях. Таким образом, препарат может быть отнесен к группе безрецептурных только в том случае, если был накоплен достаточный объем опыта его применения, в результате которого была доказана безвредность медикаментозного средства.

В России перечень лекарственных препаратов, отпускаемых из аптек без рецепта, строгого регламентирован. Перечень соответствующей продукции находится в открытом доступе, и его можно, например, легко загрузить из Интернета. Здесь же следует отметить, что получать соответствующую информацию следует только из официальных источников. Например, рассматриваемый документ можно загрузить с сайта Министерства здравоохранения РФ.

Для гомеопатических средств также возможен безрецептурный отпуск в аптеке . Законодательно разрешено реализовывать соответствующие препараты без представления со стороны клиента надлежащего документа, подтверждающего факт того, что он нуждается в требуемом лекарственном средстве.

И самое главное – список лекарственных средств, которые можно отпускать в аптеке без рецепта, постоянно меняется. В связи с этим, настоятельно рекомендуется следить за изменениями норм реализации соответствующей группы фармацевтической продукции. Это позволит вам избежать различных неприятностей с контролирующими органами.

Организация продаж

Наиболее рациональное решение для аптечного пункта, который планирует или уже занимается реализацией безрецептурных лекарственных средств – организовать отдельное пространство, предназначенное специально для продажи рассматриваемых препаратов. Кроме того, рекомендуется вовсе создать отдельное подразделение, которое будет заниматься именно такими средствами.

В частности, необходимо отдельно проработать вопрос относительно выбора поставщиков продукции и обеспечения контроля ее приема. Также требуется правильно организовать хранение препаратов, отдельно от тех, что отпускаются по рецепту. В таком случае будет сведен до нуля риск того, что фармацевт случайно продаст рецептурный препарат без надлежащего подтверждения со стороны клиента.

Ценообразование на такой вид продукции также должно происходить отдельно. Дело в том, что люди, которые покупают безрецептурные лекарственные средства, часто не обращаются к врачу, прежде чем отправиться в аптеку. Следовательно, у них несколько иная психология потребления фармацевтических товаров. Это следует учитывать.

Невозможно правильно организовать безрецептурный отпуск в аптеке без специалиста, который хорошо разбирается в рассматриваемом вопросе. Реализация соответствующих препаратов имеет свои особенности, что требует от сотрудников, которые будут этим заниматься, наличия надлежащих знаний. В связи с этим, необходимо либо нанять нового сотрудника, у которого имеются нужные навыки, либо отправить на получение надлежащей квалификации того, кто уже работает в вашей фирме.

Понравилось