Úvod ................................................... ................................... 3

1. Všeobecné koncepcie stresu ............................................. ....................4

1.1 Koncepcia stresu ............................................... ..................... ... 4

1.2. Príčiny a následky stresu .................................................. ... 8

1.3. Metódy boja so stresom ............................................... ...... 11

Záver ................................................... .......................... ... 15

Zoznam referencií ................................................. ...................... ..17

Úvod

Slovo "stres" získal výraznú zápornú hodnotu v každodennom živote. Stres nie je len prirodzený, ale aj absolútne normálna reakcia ľudského tela a psychiky pre ťažké okolnosti, preto je jeho úplná absencia ako smrť.

Tieto okolnosti robí riadenie hlboko analyzovať dôvody stresu pracovníkov a vypracovať opatrenia na zníženie jej vplyvu.

Preto je relevantnosť mojej práce s názvom "Správa stresu" je určený skutočnosťou, že zhrnula výsledky štúdie o otázkach stresu.

Predmetom práce je koncepcia stresu.

Objekt je možné rozlíšiť procesom odozvy na nepriaznivé vonkajšie podmienky, nasadenie v čase v troch etapách.

Cieľom práce práce je zistiť hodnotu stresu v modernej spoločnosti, jej vplyv na osobu v rôznych životných oblastiach.

Menové úlohy:

1. Opíšte hlavné termíny spojené s koncepciou "stresu".

2. Analyzujte príčiny a následky stresu z pracovníkov.

3. Vypracovať opatrenia na reguláciu úrovne stresu.

4. Preskúmajte metódy riešenia stresu.

5. Analyzujte problém stresu a spôsobu vyriešenia tohto problému na príklad konkrétnej vzdelávacej inštitúcie.

1. Typické pojmy stresu

1.1 Koncepcia stresu

Stres (z anglického "stresu" - napätie) - nešpecifická (všeobecná) reakcia tela na veľmi silný vplyv, či je to fyzická alebo psychologická, ako aj zodpovedajúci stav nervového systému tela (alebo tela ako celok). Zvlášť zo stresu trpí nervovým a imunitným systémom. V stresovom stave ľudia sú s väčšou pravdepodobnosťou obeťami infekcie, pretože výrobky imunitných buniek výrazne padajú v období fyzického alebo duševného stresu.

Slovo "stres" možno pripísať počtu najdôležitejších pojmov zahrnutých do vedy a obvyklého lexikónu v 20. storočí, ako je jadrová energia, genóm, počítač a internet. Otvorenie tohto fenoménu je spojené s menom vynikajúceho kanadského výskumníka Hansa Selre.

Dokonca aj lekársky študent, G. Selre venoval pozornosť skutočnosti, že príznaky mnohých chorôb sa rozpadli, pretože boli pre dve časti - špecifické, charakteristické pre toto ochorenie a nešpecifické, identické pre rôzne ochorenia. Takže v takmer všetkých chorobách sa objaví teplota, existuje strata chuti do jedla, slabosť.

Neskôr, zaoberajúci sa vedeckým výskumom v oblasti fyziológie, G. Selre začal študovať najbežnejšie fyziologické reakcie, ktoré sú zovšeobecnené reakciou tela na silný vonkajší vplyv. Zistil, že reagovať na to, telo mobilizuje svoju silu, ak je to potrebné, zahŕňa rezervy, snaží sa prispôsobiť pôsobeniu nepriaznivých faktorov a odolať. Takáto adaptívna reakcia tela na externé účinky G. Siele nazývané všeobecné adaptačné syndróm alebo stres. Adaptačný syndróm bol pomenovaný, pretože podľa vedca viedol k stimulácii kapacity tela s cieľom bojovať proti nepriaznivým účinkom, stresorom. Indikácia skutočnosti, že táto reakcia je syndróm zdôrazňuje, že zachytáva rôzne orgány alebo dokonca telo ako celok, ktorý sa prejavuje v komplexnej reakcii.

Proces odozvy pre nepriaznivé vonkajšie podmienky sa včas rozvíja.

Boli pridelené tri stresové etapy:

Úzkosť, počas ktorej sa v reakcii na pôsobenie nepriaznivého faktora mobilizuje telo;

Odolnosť voči mobilizácii kapacity tela prebieha prispôsobenie stresoru.

Vyčerpanie - etapa, ktorá sa vyskytuje, ak je napätie tiché a je platné dlhú dobu, keď sú sily tela vyčerpané a úroveň odporu klesne pod obvyklú úroveň.

Každá fáza sa vyznačuje vhodnými zmenami v neuro-endokrinnom fungovaní. V medicíne, fyziológii, psychológii prideliť pozitívne (EUSTESS) a negatívne (tiesňové) formy stresu. Možné sú nervové mentálne, tepelné alebo studené, ľahké, antropogénne a iné stres, ako aj iné formy.

Eustone. Koncepcia má dve významy - "stres spôsobený pozitívnymi emóciami" a "non-stresu, mobilizačným organizmom."

Úzkosť. Negatívny typ stresu, s ktorým sa ľudské telo nemôže vyrovnať. Ničí ľudské morálne zdravie a môže dokonca viesť k ťažkej duševnej chorobe.

Príznaky rozptýlenia:

1. Bolesť hlavy;

2. pokles síl; neochota urobiť niečo.

3. Strata viery pri zlepšovaní situácie v budúcnosti;

4. Nadšený stav, túžba ísť na riziko;

5. Displnenie, zhoršenie pamäte;

6. neochota premýšľať o situácii a analyzuje situáciu, ktorá viedla k stresu,

7. Zmenila náladu; Únava, letargia.

Aký by mohol byť zdroj stresu:

1. Psychologická trauma alebo krízová situácia (strata blízkych, rozlúčka s blízkym)

2. Malé denné problémy;

3. Konflikty alebo komunikácia s nepríjemnými ľuďmi;

4. Prekážky, ktoré vám nedávajú možnosť dosiahnuť ciele;

5. Pocit konštantného tlaku;

6. Sultúrne sny alebo príliš vysoké požiadavky na seba;

8. monotónna práca;

9. Neustále obvinenie, Ukore sa v skutočnosti, že ste niečo nedosiahli alebo niečo vynechali;

10. obvinenie zo seba vo všetkých zlej veci, ktoré sa stalo, aj keď sa to stalo, že nie je na vašej chybe;

12. Finančné ťažkosti;

13. Silné pozitívne emócie;

14. hádky s ľuďmi a najmä s príbuznými (aj stresu môžu viesť k hádku v rodine.);

Riziková skupina:

1. Ženy, ako sú emocionálni ako muži;

2. Starší ľudia a deti;

3. Ľudia s podhodnotenou sebavedomou;

4. Exčrty;

5. Neurotika;

6. Ľudia zneužívajú alkohol;

7. Ľudia, s genetickou predispozíciou k stresu.

Výsledky výskumu v otázkach stresu v Spojených štátoch ukazujú, že ročné náklady spojené s jej účinkami - ABSIM (bezvýhradné neprítomnosť v práci), zníženie produktivity práce, zvýšenie nákladov na zdravotné poistenie, predstavujú obrovské množstvo - Asi 300 miliárd dolárov. Okrem toho sa neustále zvyšujú.

Toto a mnoho ďalších príkladov ukazujú, že stres môže byť len nebezpečný pre každú konkrétnu osobu, ale tiež ničivo ovplyvniť účinnosť činností organizácie. Preto je dôležitým problémom organizačného správania a dôvody, ako aj jeho následky, je preto štúdium stresu a dôvody, ako aj jeho dôsledky.

Slovo "stres" získal výraznú zápornú hodnotu v každodennom živote. Avšak, G. Selre opakovane zdôraznil, že stres nie je len prirodzený, ale aj úplne normálnou reakciou ľudského tela a psychiky pre komplexné okolnosti, preto je jeho úplná absencia ako smrť. Negatívne dôsledky nie sú samo osebe stres, ale reakcie s ním spojené. Preto organizovanie práce na zníženie vplyvu faktorov schopných spôsobiť stres, je potrebné zvážiť, že nielen vysoká, ale príliš nízka úroveň stresu vedie k zníženiu výkonu.

Tieto okolnosti, aby sa riadenie hlboko analyzovali dôvody stresu pracovníkov a vypracovali opatrenia na reguláciu jeho úrovne.

1.2 Príčiny a následky stresu

Väčšina ľudí čelí každý deň s vplyvom veľkého počtu rôznych nepriaznivých faktorov, tzv. Stresorov. Ak ste neskoro na prácu, stratili peniaze alebo dostal nízke hodnotenie na skúške - všetko bude mať väčší alebo menej dopad na vás. Takéto udalosti tlačia ľudskú silu a aby bol zraniteľnejší.

Faktory a podmienky, ktoré sú schopné spôsobiť stres, boli opakovane študované. Výskyt stresu môže byť spojený s pracovnými podmienkami (teplota vzduchu, hluk, vibrácií, vône, atď.), Ako aj s psychologickými faktormi, osobné skúsenosti (nejednoznačnosť cieľov, nedostatok perspektív, neistoty v zajtrajšku). Dôležité stresové faktory môžu byť zlé interpersonálne vzťahy s kolegami - akútne a časté konflikty, nedostatok skupiny súdržnosti, pocit izolovanej pozície priblíženia, nedostatočná podpora od členov skupiny, najmä v zložitých a problematických situáciách.

So všetkými rôznymi faktormi, ktoré by mohli spôsobiť stres, je potrebné pripomenúť, že nekonajú na sebe, a závisia od toho, ako človek zaobchádza s okolnosťami, za ktorých sa ukázalo, že je, to znamená, že prítomnosť stresových faktorov nie je znamená, že je nevyhnutne nastane.

V mnohých štúdiách sa ukázalo, že často malé, menšie udalosti spôsobujú väčší stres ako závažné incidenty. Je to vysvetlené tým, že osoba je nejako pripravuje na veľké udalosti, takže im to uľahčí, medzitým, najmenší, každodenné dráždivé faktory ťahajú a urobia to zraniteľné.

Práca manažéra je spojená s činnosťou mnohých stresorov. Psychologické štúdie ukázali, že vedúca pozícia spôsobuje obzvlášť emocionálne napätie u ľudí. V experimentoch A. A. Gerasimovich subjekty vyriešili spoločnú úlohu. Niektoré z nich boli vymenovaní "hlavné". Pri vykonávaní úlohy pozostávajúcej zo série po sebe idúcich úloh sa zistilo, že LED relaxácia došlo v pauzach medzi úlohami a vodcom len na konci všetkej práce, keď bol vyhlásený konečný výsledok spoločných aktivít.

Treba poznamenať, že stresové faktory nie sú obmedzené len udalosťami, ktoré sa vyskytujú pri práci alebo v častom živote osoby, ale sú určené aj všeobecnou situáciou v krajine, regióne, mesta, a preto nám nie sú kontrolované priamo nám. Nepochybne, v posledných rokoch ruskí občania zaznamenali významnú zmenu stresu v obvyklých orientačných bodoch, princípov verejného života. Pre mnoho ľudí, zmena životného štýlu, práce, bydlisko neprejavilo bez stopy - zvýšenie chorobnosti a úmrtí z chorôb spôsobených nervóznym prepätím, slúži na to, že dôkazy.

Z predchádzajúceho vyplýva, že analýza dôvodov schopných spôsobiť stres medzi zamestnancami konkrétnej organizácie je najdôležitejšou úlohou riadenia.

Dôsledky stresu sa môžu prejaviť na fyziologické, psychologické a behaviorálne úrovne. Vysoká úroveň stresu je príčinou exacerbácie mnohých kardiovaskulárnych, peptických, neuropsychiatrických ochorení.

Početné štúdie o otázkach stresu ukázali, že má vplyv na všetky systémy organizmu vrátane imunitného systému. Napríklad sa zistilo, že počas relácie majú študenti výrazný pokles aktivity buniek - "vrahov" zodpovedných za boj proti vírusom. Nepriehľadné, aktívne práce, narušenie spánku a obvyklý rytmus vedú k zmenám v tele, vrátane zníženia imunity. Je charakteristické, že po skončení relácie, výskyt študentov stúpa rastie.

Vysoká úroveň napätia je sprevádzaná mentálnym napätím, ktorý je v štádiu deplécie charakterizovaný úzkosťou, podráždenosťou, depresiou.

Skúsený stres nepriaznivo ovplyvňuje vykonanú prácu. Apatia, neskoro, nedostatok práce bez dobrého dôvodu je najčastejšie príznaky stresu. Alkoholizmus a drogová závislosť sú tiež často pokusom o "odísť" z problémov.

S dlhým stresom sa zmeny vyskytujú nielen vo pohľade a ľudskom zdraví, ale aj v povahe svojho sociálneho správania, komunikácia s inými ľuďmi.

A. KITYEV - WAMCH pridelil tri typy dezorganizujúcich singulácie komunikácie vyplývajúce z dlhého stresu.

Prvou vlastnosťou je, že osoba, vyčerpaná so stresom, ľahko vznikla nepáči žiadnu iniciatívu a iniciátory. Napríklad, ak sa ho niekto zaoberá otázkou, spĺňa harmonicky, môže okamžite vystúpiť podráždenie, niekedy skryté za posvätnými zubami, je často nahnevaný. V najmenšej príležitosti a dokonca aj bez neho v duši osoby, ktorá bola vystavená stresu, bránila trestným činom. Zdá sa, že nespravodlivé okolo neho nespravodlivé, susedia a kolegovia sú vnímaní ako nehodí ľudia alebo blázni, šéfovia - ako vášeň alebo bláznov, často považuje objednávky, aby boli nesprávne.

Druhá funkcia sa prejavuje v tom, že osoba sa stáva nepríjemným, príliš závažné bremeno zodpovednosti za poverenú vec a pre ľudí, ktorí mu dôverovali. Slávilo sa od povinností, posúva ich na iných, snaží sa dokázať jeho nevinnosť chybám a porúch v práci.

Tretia funkcia je spojená so zmyslom pre odcudzenie od iných ľudí, a to aj z rodinných príslušníkov a kolegov. Niekedy je muž mesiaca a dokonca roky v stave stresu kvôli vitalite nepriaznivého. Ťažké myšlienky, ktoré nie je potrebný a nikto nepotrebuje, sú jeho trvalé satelity. Táto reakcia vytvára uzáver, slučku na jeho problémy a skúsenosti.

1.3 Metódy boja so stresom

To opísal vyššie, že stres nemá nielen zápornú, ale aj pozitívnu stranu. Okrem toho je zrejmé, že je nemožné úplne získať osobu od neho. Rozvoj a implementácia opatrení na boj proti stresu sa preto manažér musí zamerať na tie aspekty stresových štátov pracovníkov, ktorí priamo a priamo majú negatívny vplyv na výrobné správanie a účinnosť ich pracovných činností. Boj proti nadmernému stresu je primárne identifikácia a eliminácia stresorov - faktory, ktoré to spôsobujú. Môžu byť zistené na dvoch hlavných úrovniach: na jednotlivcovi - definíciu faktorov spôsobujúcich stresu určitého zamestnanca a vyžadujú zmeny v organizácii a podmienkach svojej práce; Na úrovni organizácie - definícia faktorov negatívne ovplyvňuje významnú skupinu zamestnancov a vyžadujú zmeny v činnosti celej organizácie.

Existuje niekoľko spôsobov práce zameraných na zníženie stresu v organizácii.

Po prvé, toto sú udalosti súvisiace so zmenou pracovných podmienok a zahŕňajú umiestnenie zamestnancov, ich školenia, plánovanie a distribúciu práce. Mali by sa vykonávať vo fáze výberu, výberom ľudí, ktorí spĺňajú požiadavky pracovných úloh, ktoré sú schopné vyrovnať sa s poverenou prácou bez vnútorného stresu.

Po druhé, toto sú zmeny vo vzťahu pracovníkov, ich vnímanie a vyhodnocovanie určitých procesov a udalostí. Napríklad zamestnanci môžu zažiť stres, kvôli reorganizácii, objasnenie politík spoločnosti, prilákanie veľkého počtu zamestnancov k tomuto procesu pomôže zmierniť stres a stres spôsobený ho.

Po tretie, priamo zamerané na boj proti stresu podujatia - telesná výchova pauzy, poskytovanie, zabezpečenie plnohodnotného rekreácie zamestnancov, vytvorenie miestnosti psychologického vykladania a podobne.

Vypracovanie metód boja so stresom, malo by sa zvážiť individuálne - psychologické vlastnosti ľudí. Tieto opatrenia, ktoré budú pozitívne ovplyvnené jedným zamestnancom, môžu byť neplatné alebo dokonca škodlivé pre ostatných. Napríklad, často v príručkách o organizačnom správaní a personálnom manažmente, je to povedané, že je potrebné diverzifikovať a obohatiť prácu pracovníkov. Mnohí zvažujú, že to univerzálne prostriedky boja so stresom. Takéto odporúčanie by sa však malo použiť pri zohľadnení jednotlivých charakteristík zamestnancov. Takže pre niektoré optimálne je rôzne práce, a pre iných - stálosť a obvyklé formy práce.

Neľutujte prostriedky a úsilie vynaložené na prevenciu stresu a bojom s jeho dôsledkami, môžete stratiť oveľa viac.

Prvým krokom v akomkoľvek programe so stresom je uznanie, že existuje. Akékoľvek riešenie problému by malo pokračovať z toho, či existuje stres a to, čo sa nazýva. Zvážte príklady organizačných programov:

1. Na účinné dosiahnutie výsledkov je dôležitý postoj zamestnancov do ich práce. Mali by: jasne pochopiť jeho význam; vedieť, čo na ne inštitúcia čaká; Byť istý, že ste schopní ospravedlniť svoje očakávania.

Stres vzniká, keď zamestnanci nepoznajú svoje výrobné úlohy, alebo sa obávajú, že sa nedokážu vyrovnať s prácou. Ak je úloha konjugácia s nadmerným stresom, príručka môže na to reagovať takto: objasniť úlohu osoby vo všeobecnej práci; Znížiť zaťaženie; Aplikujte metódy zníženého stresu, ak sa vyskytol (napríklad zorganizovať stretnutie zamestnanca s tými, ktorí spôsobujú problémy na rozvoj rozhodnutia).

2. Tiež dôležité pre firemnú kultúru školy, ktorá určuje zodpovedajúce správanie a motiváciu jednotlivcov, dokonca aj v prítomnosti neistoty a konfliktu. Kultúra tvoria a podporí jej zamestnanci. Ak sú náchylné na stres, superznesitivity, depresiu a nepriateľské nálady, potom sa odráža v kultúre. Ak existujú inssightívne vodcovia, budú sa snažiť vytvoriť otvorenosť, školenie a účtovanie potrieb zamestnancov.

3. Programy kontroly stresu môžu byť implementované na stupnici spoločnosti. Niektoré programy majú špecifickú orientáciu:

Zneužívanie alkoholu a drog;

Preklad na iné miesto;

Dohovor v oblasti kariéry atď.

Iné sú najbežnejšie:

Emocionálny program zdravia;

Podporovať zamestnancov;

Program hodnotenia zdravia;

Osobitné zdravotnícke služby.

Existujú dva odrody programov kontroly stresu - klinické a organizačné. Prvý je iniciovaný firmou a je zameraný na riešenie individuálnych problémov: druhý obchod s divíziami alebo skupinami práce kolektívu a je zameraná na problémy skupiny alebo celého organizácie.

4. Klinické programy. Takéto programy sú založené na tradičnom lekárskom prístupe k liečbe. Programové prvky zahŕňajú:

Diagnóza. Človek, ktorý zažíva problém, sa označuje ako pomoc. Lekársky personál spoločnosti sa snaží urobiť diagnózu.

Liečba. Poradenstvo alebo posilnenie liečby. Ak zamestnanci spoločnosti nie je schopný pomôcť, zamestnanec je poslaný odborníkom v odbore.

Skríning. Pravidelné preskúmanie zamestnancov na vysoko stresujúcej práci vám umožní identifikovať skoré príznaky problému.

Prevencia. Pracovníci, ktorí podliehajú značnému riziku, sú vyškolení a presvedčení, že niečo urobiť na boj proti stresu.

Záver

Takže v prvej kapitole sme zistili, aké stres bolo, určené základné pojmy stresu. Zistili, že otvorenie tohto pojmu je spojené s menom kanadského výskumníka Hansa Selre. On tiež odhalil koncepciu všeobecného adaptačného syndrómu - adaptívnej reakcie tela k vonkajšiemu nárazu.

Existujú tri stresové etapy - úzkosť, odpor, vyčerpanie. Každá fáza sa vyznačuje vhodnými zmenami v neuro-endokrinnom fungovaní.

Uvažované príklady v prvej kapitole ukazujú, že stres môže byť len nebezpečný pre každú konkrétnu osobu, ale tiež ničivo ovplyvniť účinnosť činností organizácie. Preto je dôležitým problémom organizačného správania a dôvody, ako aj jeho následky, je preto štúdium stresu a dôvody, ako aj jeho dôsledky.

Tiež sme preskúmali hlavné príčiny a následky stresu v škole. Bolo zistené, že so všetkými rôznymi faktormi schopnými spôsobiť stres, mal by sa pamätať - konajú samy o sebe a závisia od toho, ako osoba patrí k okolnostiam, za ktorých sa ocitol, to znamená prítomnosť stresových faktorov neznamená, že bude určite vzniknúť. Práca inšpektora personálneho oddelenia súvisí s činnosťou mnohých stresorov. A vedúca pozícia spôsobuje osobu špeciálne nervové emocionálne napätie.

Pokiaľ ide o dôsledky stresu diskutovaného v prvej kapitole, možno povedať, že má vplyv na všetky systémy organizmu vrátane imunitného systému. Napríklad sa zistilo, že počas relácie majú študenti výrazný pokles aktivity buniek - "vrahov" zodpovedných za boj proti vírusom. Nepriehľadné, aktívne práce, narušenie spánku a obvyklý rytmus vedú k zmenám v tele, vrátane zníženia imunity. Je charakteristické, že po skončení relácie, výskyt študentov stúpa rastie.

Tam boli tri typy dezorganizujúcich singulácie komunikácie. Pokiaľ ide o odporúčania týkajúce sa tejto témy "Správa stresu", potom treba poznamenať nasledujúce body.

Prvým krokom v akomkoľvek programe so stresom je uznanie, že existuje. Akékoľvek riešenie problému by malo pokračovať z toho, či existuje stres a to, čo sa nazýva.

Stres vzniká, keď zamestnanci nepoznajú svoje výrobné úlohy, alebo sa obávajú, že sa nedokážu vyrovnať s prácou.

Každá z týchto metód je zameraná na zabezpečenie väčšieho dodržiavania konkrétnej úlohy a práce alebo organizačného prostredia. Rovnaká logika sa používa v programoch obohacovania práce, ktoré zahŕňajú objasnenie a reorganizáciu práce, takže práca sa stáva informatívnejšou, zaujímavejšou a zlepšila možnosť vnútorného stimulu. Vymenovanie úloh vstupuje do takejto príležitosti poskytuje lepšie dodržiavanie zamestnanca a prácou, ktorú vykonáva.

Dôležitá je aj firemná kultúra školy, ktorá určuje vhodné správanie a motiváciu jednotlivcov aj v prítomnosti neistoty a konfliktu. Školské kultúry formuláre a podporujú svojich zamestnancov. Ak sú náchylné na stres, superznesitivity, depresiu a nepriateľské nálady, potom sa odráža v kultúre. Ak existujú inssightívne vodcovia, budú sa snažiť vytvoriť otvorenosť, školenie a účtovanie potrieb zamestnancov.

Programy kontroly stresu sa môžu realizovať v školskom meradle.

Všeobecným záverom je: Viac zdravých pracovníkov sú šťastnejší ľudia, ktorí nevedia, aký stres. Pravidelne chodia, pracujú lepšie a zostávajú dlhšie v radoch spoločnosti.

Zoznam referencií:

1. VOLKOVA I. A. Základy manažmentu: Návod pre študentov špeciality "personálny manažment" .- OMSK: Vydavateľstvo OMSK Ústav podnikania a práva, 2005.- 292 p.

2. Gibson J.L., IVAntsevich D.M., Donelly D.KH. - ml. Organizačné správanie, štruktúra, procesy: PER.S ENGLISH-8TH ED. - m.: INFRA - M, 2007

3. Greenber J. Kancelársky stres. 7. ed. - SPB.: Peter, 2002

4. Jawell L. Priemyselná - organizačná psychológia. Učebnica pre univerzity - SPB.: Peter, 2001

5. IVANOV S. V. Základy manažmentu: Návody. - 1. ed., .- M.: Drop, 2007

6. KABUSHKKIN N.I. Riadiace základy: tutoriál. - 2. ed., ACT. A pridať. - m.: Mezhier LLP, 2004

7. KITEV - SMYK A. Stres a psychologická ekológia //. -2007. № 7 - P.98-105

8. Kotova I. B., Kanarkevich O.S., Petrieviessky v.n. Psychológia. Rostov N / D: Phoenix, 2003. -480 p.

10. Všeobecná psychológia: priebeh prednášok pre prvý krok ped. Vzdelávanie. E.I. Rogov. - M. 2003. -448c.

11. Sellega stres bez Dresdes. - Riga, 2007.

12. Sergeev A. M. Organizačné správanie: Tí, ktorí si vyberú profesiu manažéra: učebnica pre stud. Vyššie. štúdie. zariadenia. - m.: 2005. - 288 p. str.111-115.

KITEV - SMYK A. Stres a psychologická ekológia / Príroda.-2000.-№ 7.-S.98-105.

Jewell L. Priemyselná - organizačná psychológia. Učebnica pre univerzity - SPB.: Peter, 2001

Newstar D., Devis K. Organizačné správanie. St. Petersburg., 2000.

Newstar D., Devis K. Organizačné správanie. St. Petersburg., 2000.

Úvod ................................................... ................................... 3

1. Všeobecné koncepcie stresu ............................................. ....................4

1.1 Koncepcia stresu ............................................... ..................... ... 4

1.2. Príčiny a následky stresu .................................................. ... 8

1.3. Metódy boja so stresom ............................................... ...... 11

Záver ................................................... .......................... ... 15

Zoznam referencií ................................................. ...................... ..17

Úvod

Slovo "stres" získal výraznú zápornú hodnotu v každodennom živote. Stres nie je len prirodzený, ale aj absolútne normálna reakcia ľudského tela a psychiky pre ťažké okolnosti, preto je jeho úplná absencia ako smrť.

Tieto okolnosti robí riadenie hlboko analyzovať dôvody stresu pracovníkov a vypracovať opatrenia na zníženie jej vplyvu.

Preto je relevantnosť mojej práce s názvom "Správa stresu" je určený skutočnosťou, že zhrnula výsledky štúdie o otázkach stresu.

Predmetom práce je koncepcia stresu.

Objekt je možné rozlíšiť procesom odozvy na nepriaznivé vonkajšie podmienky, nasadenie v čase v troch etapách.

Cieľom práce práce je zistiť hodnotu stresu v modernej spoločnosti, jej vplyv na osobu v rôznych životných oblastiach.

Menové úlohy:

1. Opíšte hlavné termíny spojené s koncepciou "stresu".

2. Analyzujte príčiny a následky stresu z pracovníkov.

3. Vypracovať opatrenia na reguláciu úrovne stresu.

4. Preskúmajte metódy riešenia stresu.

5. Analyzujte problém stresu a spôsobu vyriešenia tohto problému na príklad konkrétnej vzdelávacej inštitúcie.

1. Typické pojmy stresu

1.1 Koncepcia stresu

Stres (z anglického "stresu" - napätie) - nešpecifická (všeobecná) reakcia tela na veľmi silný vplyv, či je to fyzická alebo psychologická, ako aj zodpovedajúci stav nervového systému tela (alebo tela ako celok). Zvlášť zo stresu trpí nervovým a imunitným systémom. V stresovom stave ľudia sú s väčšou pravdepodobnosťou obeťami infekcie, pretože výrobky imunitných buniek výrazne padajú v období fyzického alebo duševného stresu.

Slovo "stres" možno pripísať počtu najdôležitejších pojmov zahrnutých do vedy a obvyklého lexikónu v 20. storočí, ako je jadrová energia, genóm, počítač a internet. Otvorenie tohto fenoménu je spojené s menom vynikajúceho kanadského výskumníka Hansa Selre.

Dokonca aj lekársky študent, G. Selre venoval pozornosť skutočnosti, že príznaky mnohých chorôb sa rozpadli, pretože boli pre dve časti - špecifické, charakteristické pre toto ochorenie a nešpecifické, identické pre rôzne ochorenia. Takže v takmer všetkých chorobách sa objaví teplota, existuje strata chuti do jedla, slabosť.

Neskôr, zaoberajúci sa vedeckým výskumom v oblasti fyziológie, G. Selre začal študovať najbežnejšie fyziologické reakcie, ktoré sú zovšeobecnené reakciou tela na silný vonkajší vplyv. Zistil, že reagovať na to, telo mobilizuje svoju silu, ak je to potrebné, zahŕňa rezervy, snaží sa prispôsobiť pôsobeniu nepriaznivých faktorov a odolať. Takáto adaptívna reakcia tela na externé účinky G. Siele nazývané všeobecné adaptačné syndróm alebo stres. Adaptačný syndróm bol pomenovaný, pretože podľa vedca viedol k stimulácii kapacity tela s cieľom bojovať proti nepriaznivým účinkom, stresorom. Indikácia skutočnosti, že táto reakcia je syndróm zdôrazňuje, že zachytáva rôzne orgány alebo dokonca telo ako celok, ktorý sa prejavuje v komplexnej reakcii.

Proces odozvy pre nepriaznivé vonkajšie podmienky sa včas rozvíja.

Boli pridelené tri stresové etapy:

Úzkosť, počas ktorej sa v reakcii na pôsobenie nepriaznivého faktora mobilizuje telo;

Odolnosť voči mobilizácii kapacity tela prebieha prispôsobenie stresoru.

Vyčerpanie - etapa, ktorá sa vyskytuje, ak je napätie tiché a je platné dlhú dobu, keď sú sily tela vyčerpané a úroveň odporu klesne pod obvyklú úroveň.

Každá fáza sa vyznačuje vhodnými zmenami v neuro-endokrinnom fungovaní. V medicíne, fyziológii, psychológii prideliť pozitívne (EUSTESS) a negatívne (tiesňové) formy stresu. Možné sú nervové mentálne, tepelné alebo studené, ľahké, antropogénne a iné stres, ako aj iné formy.

Eustone. Koncepcia má dve významy - "stres spôsobený pozitívnymi emóciami" a "non-stresu, mobilizačným organizmom."

Úzkosť. Negatívny typ stresu, s ktorým sa ľudské telo nemôže vyrovnať. Ničí ľudské morálne zdravie a môže dokonca viesť k ťažkej duševnej chorobe.

Príznaky rozptýlenia:

1. Bolesť hlavy;

2. pokles síl; neochota urobiť niečo.

3. Strata viery pri zlepšovaní situácie v budúcnosti;

4. Nadšený stav, túžba ísť na riziko;

5. Displnenie, zhoršenie pamäte;

6. neochota premýšľať o situácii a analyzuje situáciu, ktorá viedla k stresu,

7. Zmenila náladu; Únava, letargia.

Aký by mohol byť zdroj stresu:

1. Psychologická trauma alebo krízová situácia (strata blízkych, rozlúčka s blízkym)

2. Malé denné problémy;

3. Konflikty alebo komunikácia s nepríjemnými ľuďmi;

4. Prekážky, ktoré vám nedávajú možnosť dosiahnuť ciele;

5. Pocit konštantného tlaku;

6. Sultúrne sny alebo príliš vysoké požiadavky na seba;

8. monotónna práca;

9. Neustále obvinenie, Ukore sa v skutočnosti, že ste niečo nedosiahli alebo niečo vynechali;

10. obvinenie zo seba vo všetkých zlej veci, ktoré sa stalo, aj keď sa to stalo, že nie je na vašej chybe;

12. Finančné ťažkosti;

13. Silné pozitívne emócie;

14. hádky s ľuďmi a najmä s príbuznými (aj stresu môžu viesť k hádku v rodine.);

Riziková skupina:

1. Ženy, ako sú emocionálni ako muži;

2. Starší ľudia a deti;

3. Ľudia s podhodnotenou sebavedomou;

4. Exčrty;

5. Neurotika;

6. Ľudia zneužívajú alkohol;

7. Ľudia, s genetickou predispozíciou k stresu.

Výsledky výskumu v otázkach stresu v Spojených štátoch ukazujú, že ročné náklady spojené s jej účinkami - ABSIM (bezvýhradné neprítomnosť v práci), zníženie produktivity práce, zvýšenie nákladov na zdravotné poistenie, predstavujú obrovské množstvo - Asi 300 miliárd dolárov. Okrem toho sa neustále zvyšujú.

Toto a mnoho ďalších príkladov ukazujú, že stres môže byť len nebezpečný pre každú konkrétnu osobu, ale tiež ničivo ovplyvniť účinnosť činností organizácie. Preto je dôležitým problémom organizačného správania a dôvody, ako aj jeho následky, je preto štúdium stresu a dôvody, ako aj jeho dôsledky.

Slovo "stres" získal výraznú zápornú hodnotu v každodennom živote. Avšak, G. Selre opakovane zdôraznil, že stres nie je len prirodzený, ale aj úplne normálnou reakciou ľudského tela a psychiky pre komplexné okolnosti, preto je jeho úplná absencia ako smrť. Negatívne dôsledky nie sú samo osebe stres, ale reakcie s ním spojené. Preto organizovanie práce na zníženie vplyvu faktorov schopných spôsobiť stres, je potrebné zvážiť, že nielen vysoká, ale príliš nízka úroveň stresu vedie k zníženiu výkonu.

Tieto okolnosti, aby sa riadenie hlboko analyzovali dôvody stresu pracovníkov a vypracovali opatrenia na reguláciu jeho úrovne.

1.2 Príčiny a následky stresu

Väčšina ľudí čelí každý deň s vplyvom veľkého počtu rôznych nepriaznivých faktorov, tzv. Stresorov. Ak ste neskoro na prácu, stratili peniaze alebo dostal nízke hodnotenie na skúške - všetko bude mať väčší alebo menej dopad na vás. Takéto udalosti tlačia ľudskú silu a aby bol zraniteľnejší.

Faktory a podmienky, ktoré sú schopné spôsobiť stres, boli opakovane študované. Výskyt stresu môže byť spojený s pracovnými podmienkami (teplota vzduchu, hluk, vibrácií, vône, atď.), Ako aj s psychologickými faktormi, osobné skúsenosti (nejednoznačnosť cieľov, nedostatok perspektív, neistoty v zajtrajšku). Dôležité stresové faktory môžu byť zlé interpersonálne vzťahy s kolegami - akútne a časté konflikty, nedostatok skupiny súdržnosti, pocit izolovanej pozície priblíženia, nedostatočná podpora od členov skupiny, najmä v zložitých a problematických situáciách.

So všetkými rôznymi faktormi, ktoré by mohli spôsobiť stres, je potrebné pripomenúť, že nekonajú na sebe, a závisia od toho, ako človek zaobchádza s okolnosťami, za ktorých sa ukázalo, že je, to znamená, že prítomnosť stresových faktorov nie je znamená, že je nevyhnutne nastane.

V mnohých štúdiách sa ukázalo, že často malé, menšie udalosti spôsobujú väčší stres ako závažné incidenty. Je to vysvetlené tým, že osoba je nejako pripravuje na veľké udalosti, takže im to uľahčí, medzitým, najmenší, každodenné dráždivé faktory ťahajú a urobia to zraniteľné.

Práca manažéra je spojená s činnosťou mnohých stresorov. Psychologické štúdie ukázali, že vedúca pozícia spôsobuje obzvlášť emocionálne napätie u ľudí. V experimentoch A. A. Gerasimovich subjekty vyriešili spoločnú úlohu. Niektoré z nich boli vymenovaní "hlavné". Pri vykonávaní úlohy pozostávajúcej zo série po sebe idúcich úloh sa zistilo, že LED relaxácia došlo v pauzach medzi úlohami a vodcom len na konci všetkej práce, keď bol vyhlásený konečný výsledok spoločných aktivít.

Treba poznamenať, že stresové faktory nie sú obmedzené len udalosťami, ktoré sa vyskytujú pri práci alebo v častom živote osoby, ale sú určené aj všeobecnou situáciou v krajine, regióne, mesta, a preto nám nie sú kontrolované priamo nám. Nepochybne, v posledných rokoch ruskí občania zaznamenali významnú zmenu stresu v obvyklých orientačných bodoch, princípov verejného života. Pre mnoho ľudí, zmena životného štýlu, práce, bydlisko neprejavilo bez stopy - zvýšenie chorobnosti a úmrtí z chorôb spôsobených nervóznym prepätím, slúži na to, že dôkazy.

Z predchádzajúceho vyplýva, že analýza dôvodov schopných spôsobiť stres medzi zamestnancami konkrétnej organizácie je najdôležitejšou úlohou riadenia.

Dôsledky stresu sa môžu prejaviť na fyziologické, psychologické a behaviorálne úrovne. Vysoká úroveň stresu je príčinou exacerbácie mnohých kardiovaskulárnych, peptických, neuropsychiatrických ochorení.

Početné štúdie o otázkach stresu ukázali, že má vplyv na všetky systémy organizmu vrátane imunitného systému. Napríklad sa zistilo, že počas relácie majú študenti výrazný pokles aktivity buniek - "vrahov" zodpovedných za boj proti vírusom. Nepriehľadné, aktívne práce, narušenie spánku a obvyklý rytmus vedú k zmenám v tele, vrátane zníženia imunity. Je charakteristické, že po skončení relácie, výskyt študentov stúpa rastie.

Vysoká úroveň napätia je sprevádzaná mentálnym napätím, ktorý je v štádiu deplécie charakterizovaný úzkosťou, podráždenosťou, depresiou.

Skúsený stres nepriaznivo ovplyvňuje vykonanú prácu. Apatia, neskoro, nedostatok práce bez dobrého dôvodu je najčastejšie príznaky stresu. Alkoholizmus a drogová závislosť sú tiež často pokusom o "odísť" z problémov.

S dlhým stresom sa zmeny vyskytujú nielen vo pohľade a ľudskom zdraví, ale aj v povahe svojho sociálneho správania, komunikácia s inými ľuďmi.

A. KITYEV - WAMCH pridelil tri typy dezorganizujúcich singulácie komunikácie vyplývajúce z dlhého stresu.

Prvou vlastnosťou je, že osoba, vyčerpaná so stresom, ľahko vznikla nepáči žiadnu iniciatívu a iniciátory. Napríklad, ak sa ho niekto zaoberá otázkou, spĺňa harmonicky, môže okamžite vystúpiť podráždenie, niekedy skryté za posvätnými zubami, je často nahnevaný. V najmenšej príležitosti a dokonca aj bez neho v duši osoby, ktorá bola vystavená stresu, bránila trestným činom. Zdá sa, že nespravodlivé okolo neho nespravodlivé, susedia a kolegovia sú vnímaní ako nehodí ľudia alebo blázni, šéfovia - ako vášeň alebo bláznov, často považuje objednávky, aby boli nesprávne.

Druhá funkcia sa prejavuje v tom, že osoba sa stáva nepríjemným, príliš závažné bremeno zodpovednosti za poverenú vec a pre ľudí, ktorí mu dôverovali. Slávilo sa od povinností, posúva ich na iných, snaží sa dokázať jeho nevinnosť chybám a porúch v práci.

Tretia funkcia je spojená so zmyslom pre odcudzenie od iných ľudí, a to aj z rodinných príslušníkov a kolegov. Niekedy je muž mesiaca a dokonca roky v stave stresu kvôli vitalite nepriaznivého. Ťažké myšlienky, ktoré nie je potrebný a nikto nepotrebuje, sú jeho trvalé satelity. Táto reakcia vytvára uzáver, slučku na jeho problémy a skúsenosti.

1.3 Metódy boja so stresom

To opísal vyššie, že stres nemá nielen zápornú, ale aj pozitívnu stranu. Okrem toho je zrejmé, že je nemožné úplne získať osobu od neho. Rozvoj a implementácia opatrení na boj proti stresu sa preto manažér musí zamerať na tie aspekty stresových štátov pracovníkov, ktorí priamo a priamo majú negatívny vplyv na výrobné správanie a účinnosť ich pracovných činností. Boj proti nadmernému stresu je primárne identifikácia a eliminácia stresorov - faktory, ktoré to spôsobujú. Môžu byť zistené na dvoch hlavných úrovniach: na jednotlivcovi - definíciu faktorov spôsobujúcich stresu určitého zamestnanca a vyžadujú zmeny v organizácii a podmienkach svojej práce; Na úrovni organizácie - definícia faktorov negatívne ovplyvňuje významnú skupinu zamestnancov a vyžadujú zmeny v činnosti celej organizácie.

Existuje niekoľko spôsobov práce zameraných na zníženie stresu v organizácii.

Po prvé, toto sú udalosti súvisiace so zmenou pracovných podmienok a zahŕňajú umiestnenie zamestnancov, ich školenia, plánovanie a distribúciu práce. Mali by sa vykonávať vo fáze výberu, výberom ľudí, ktorí spĺňajú požiadavky pracovných úloh, ktoré sú schopné vyrovnať sa s poverenou prácou bez vnútorného stresu.

Po druhé, toto sú zmeny vo vzťahu pracovníkov, ich vnímanie a vyhodnocovanie určitých procesov a udalostí. Napríklad zamestnanci môžu zažiť stres, kvôli reorganizácii, objasnenie politík spoločnosti, prilákanie veľkého počtu zamestnancov k tomuto procesu pomôže zmierniť stres a stres spôsobený ho.

Po tretie, priamo zamerané na boj proti stresu podujatia - telesná výchova pauzy, poskytovanie, zabezpečenie plnohodnotného rekreácie zamestnancov, vytvorenie miestnosti psychologického vykladania a podobne.

Vypracovanie metód boja so stresom, malo by sa zvážiť individuálne - psychologické vlastnosti ľudí. Tieto opatrenia, ktoré budú pozitívne ovplyvnené jedným zamestnancom, môžu byť neplatné alebo dokonca škodlivé pre ostatných. Napríklad, často v príručkách o organizačnom správaní a personálnom manažmente, je to povedané, že je potrebné diverzifikovať a obohatiť prácu pracovníkov. Mnohí zvažujú, že to univerzálne prostriedky boja so stresom. Takéto odporúčanie by sa však malo použiť pri zohľadnení jednotlivých charakteristík zamestnancov. Takže pre niektoré optimálne je rôzne práce, a pre iných - stálosť a obvyklé formy práce.

Neľutujte prostriedky a úsilie vynaložené na prevenciu stresu a bojom s jeho dôsledkami, môžete stratiť oveľa viac.

Prvým krokom v akomkoľvek programe so stresom je uznanie, že existuje. Akékoľvek riešenie problému by malo pokračovať z toho, či existuje stres a to, čo sa nazýva. Zvážte príklady organizačných programov:

1. Na účinné dosiahnutie výsledkov je dôležitý postoj zamestnancov do ich práce. Mali by: jasne pochopiť jeho význam; vedieť, čo na ne inštitúcia čaká; Byť istý, že ste schopní ospravedlniť svoje očakávania.

Stres vzniká, keď zamestnanci nepoznajú svoje výrobné úlohy, alebo sa obávajú, že sa nedokážu vyrovnať s prácou. Ak je úloha konjugácia s nadmerným stresom, príručka môže na to reagovať takto: objasniť úlohu osoby vo všeobecnej práci; Znížiť zaťaženie; Aplikujte metódy zníženého stresu, ak sa vyskytol (napríklad zorganizovať stretnutie zamestnanca s tými, ktorí spôsobujú problémy na rozvoj rozhodnutia).

2. Tiež dôležité pre firemnú kultúru školy, ktorá určuje zodpovedajúce správanie a motiváciu jednotlivcov, dokonca aj v prítomnosti neistoty a konfliktu. Kultúra tvoria a podporí jej zamestnanci. Ak sú náchylné na stres, superznesitivity, depresiu a nepriateľské nálady, potom sa odráža v kultúre. Ak existujú inssightívne vodcovia, budú sa snažiť vytvoriť otvorenosť, školenie a účtovanie potrieb zamestnancov.

3. Programy kontroly stresu môžu byť implementované na stupnici spoločnosti. Niektoré programy majú špecifickú orientáciu:

Zneužívanie alkoholu a drog;

Preklad na iné miesto;

Dohovor v oblasti kariéry atď.

Iné sú najbežnejšie:

Emocionálny program zdravia;

Podporovať zamestnancov;

Program hodnotenia zdravia;

Osobitné zdravotnícke služby.

Existujú dva odrody programov kontroly stresu - klinické a organizačné. Prvý je iniciovaný firmou a je zameraný na riešenie individuálnych problémov: druhý obchod s divíziami alebo skupinami práce kolektívu a je zameraná na problémy skupiny alebo celého organizácie.

4. Klinické programy. Takéto programy sú založené na tradičnom lekárskom prístupe k liečbe. Programové prvky zahŕňajú:

Diagnóza. Človek, ktorý zažíva problém, sa označuje ako pomoc. Lekársky personál spoločnosti sa snaží urobiť diagnózu.

Liečba. Poradenstvo alebo posilnenie liečby. Ak zamestnanci spoločnosti nie je schopný pomôcť, zamestnanec je poslaný odborníkom v odbore.

Skríning. Pravidelné preskúmanie zamestnancov na vysoko stresujúcej práci vám umožní identifikovať skoré príznaky problému.

Prevencia. Pracovníci, ktorí podliehajú značnému riziku, sú vyškolení a presvedčení, že niečo urobiť na boj proti stresu.

Záver

Takže v prvej kapitole sme zistili, aké stres bolo, určené základné pojmy stresu. Zistili, že otvorenie tohto pojmu je spojené s menom kanadského výskumníka Hansa Selre. On tiež odhalil koncepciu všeobecného adaptačného syndrómu - adaptívnej reakcie tela k vonkajšiemu nárazu.

Existujú tri stresové etapy - úzkosť, odpor, vyčerpanie. Každá fáza sa vyznačuje vhodnými zmenami v neuro-endokrinnom fungovaní.

Uvažované príklady v prvej kapitole ukazujú, že stres môže byť len nebezpečný pre každú konkrétnu osobu, ale tiež ničivo ovplyvniť účinnosť činností organizácie. Preto je dôležitým problémom organizačného správania a dôvody, ako aj jeho následky, je preto štúdium stresu a dôvody, ako aj jeho dôsledky.

Tiež sme preskúmali hlavné príčiny a následky stresu v škole. Bolo zistené, že so všetkými rôznymi faktormi schopnými spôsobiť stres, mal by sa pamätať - konajú samy o sebe a závisia od toho, ako osoba patrí k okolnostiam, za ktorých sa ocitol, to znamená prítomnosť stresových faktorov neznamená, že bude určite vzniknúť. Práca inšpektora personálneho oddelenia súvisí s činnosťou mnohých stresorov. A vedúca pozícia spôsobuje osobu špeciálne nervové emocionálne napätie.

Pokiaľ ide o dôsledky stresu diskutovaného v prvej kapitole, možno povedať, že má vplyv na všetky systémy organizmu vrátane imunitného systému. Napríklad sa zistilo, že počas relácie majú študenti výrazný pokles aktivity buniek - "vrahov" zodpovedných za boj proti vírusom. Nepriehľadné, aktívne práce, narušenie spánku a obvyklý rytmus vedú k zmenám v tele, vrátane zníženia imunity. Je charakteristické, že po skončení relácie, výskyt študentov stúpa rastie.

Tam boli tri typy dezorganizujúcich singulácie komunikácie. Pokiaľ ide o odporúčania týkajúce sa tejto témy "Správa stresu", potom treba poznamenať nasledujúce body.

Prvým krokom v akomkoľvek programe so stresom je uznanie, že existuje. Akékoľvek riešenie problému by malo pokračovať z toho, či existuje stres a to, čo sa nazýva.

Stres vzniká, keď zamestnanci nepoznajú svoje výrobné úlohy, alebo sa obávajú, že sa nedokážu vyrovnať s prácou.

Každá z týchto metód je zameraná na zabezpečenie väčšieho dodržiavania konkrétnej úlohy a práce alebo organizačného prostredia. Rovnaká logika sa používa v programoch obohacovania práce, ktoré zahŕňajú objasnenie a reorganizáciu práce, takže práca sa stáva informatívnejšou, zaujímavejšou a zlepšila možnosť vnútorného stimulu. Vymenovanie úloh vstupuje do takejto príležitosti poskytuje lepšie dodržiavanie zamestnanca a prácou, ktorú vykonáva.

Dôležitá je aj firemná kultúra školy, ktorá určuje vhodné správanie a motiváciu jednotlivcov aj v prítomnosti neistoty a konfliktu. Školské kultúry formuláre a podporujú svojich zamestnancov. Ak sú náchylné na stres, superznesitivity, depresiu a nepriateľské nálady, potom sa odráža v kultúre. Ak existujú inssightívne vodcovia, budú sa snažiť vytvoriť otvorenosť, školenie a účtovanie potrieb zamestnancov.

Programy kontroly stresu sa môžu realizovať v školskom meradle.

Všeobecným záverom je: Viac zdravých pracovníkov sú šťastnejší ľudia, ktorí nevedia, aký stres. Pravidelne chodia, pracujú lepšie a zostávajú dlhšie v radoch spoločnosti.

Zoznam referencií:

1. VOLKOVA I. A. Základy manažmentu: Návod pre študentov špeciality "personálny manažment" .- OMSK: Vydavateľstvo OMSK Ústav podnikania a práva, 2005.- 292 p.

2. Gibson J.L., IVAntsevich D.M., Donelly D.KH. - ml. Organizačné správanie, štruktúra, procesy: PER.S ENGLISH-8TH ED. - m.: INFRA - M, 2007

3. Greenber J. Kancelársky stres. 7. ed. - SPB.: Peter, 2002

4. Jawell L. Priemyselná - organizačná psychológia. Učebnica pre univerzity - SPB.: Peter, 2001

5. IVANOV S. V. Základy manažmentu: Návody. - 1. ed., .- M.: Drop, 2007

6. KABUSHKKIN N.I. Riadiace základy: tutoriál. - 2. ed., ACT. A pridať. - m.: Mezhier LLP, 2004

7. KITEV - SMYK A. Stres a psychologická ekológia //. -2007. № 7 - P.98-105

8. Kotova I. B., Kanarkevich O.S. , Petrieviessky v.n. Psychológia. Rostov N / D: Phoenix, 2003. -480 p.

9. Newstar D., Devis K. Organizačné správanie. St. Petersburg., 2000.

10. Všeobecná psychológia: priebeh prednášok pre prvý krok ped. Vzdelávanie. E.I. Rogov. - M. 2003. -448c.

11. Sellega stres bez Dresdes. - Riga, 2007.

12. Sergeev A. M. Organizačné správanie: Tí, ktorí si vyberú profesiu manažéra: učebnica pre stud. Vyššie. štúdie. zariadenia. - m.: 2005. - 288 p. str.111-115.

KITEV - SMYK A. Stres a psychologická ekológia / Príroda.-2000.-№ 7.-S.98-105.

Jewell L. Priemyselná - organizačná psychológia. Učebnica pre univerzity - SPB.: Peter, 2001

Newstar D., Devis K. Organizačné správanie. St. Petersburg., 2000.

Ruská štátna sociálna univerzita

Oddelenie ...

Esej

Na tému: "Stres a moderný muž"

Učiteľ:

Moskva 2010

Ako lekár lekárskych vied v.a. píše Bodrov, najviac charakteristický duševný stav, ktorý sa rozvíja pod vplyvom extrémnych živobytie, je stres. Termín "Stres", Podľa autora kombinuje veľký rozsah otázok súvisiacich s vznikom, prejavom a dôsledkami extrémnych účinkov vonkajšieho prostredia, konfliktov atď.

Stres - Toto je reakcia tela na prispôsobenie sa krízovým životným situáciám. Táto reakcia sa odráža predovšetkým v ľudskej psychosomácii. Silnejší stres, čím sa zdá, že jasnejšie psychosomatics.

V modernom svete existuje široká škála stresu, čo ovplyvňuje psychologický a fyziologický štandard ľudského života. Stres závisí od objektívnych a subjektívnych faktorov.

Odkiaľ pochádza stres? Takže sa dostaneme do ťažkej situácie. Naše telo mobilizuje a vedie všetky systémy v bojovej pripravenosti. Táto situácia vzniká napríklad, keď vzniká skutočná hrozba života. Ale v našich životoch je dostatok situácií, ktoré nie sú slušný zlý výsledok, ale prinášajú ťažkosti. A v takýchto situáciách je naše telo tiež mobilizované. Akonáhle mozog vníma nebezpečný signál, produkcia takýchto hormónov začína ako adrenalín a kortizol. A náš nervový systém bez súhlasu nášho vedomia vysiela našim orgánom výzvu o potrebe pripraviť sa na akcie v núdzi. A v dôsledku toho sa cítime napätie. Takže v našom tele sa dejú nasledujúce zmeny: Zvýšenie potenie, zrážanie krvi a zvýšenie krvného tlaku, zvyšuje dýchacie cesty a respiračné trakty sa rozširuje, pečeň zvyšuje uvoľňovanie cukru do krvi, zvýšenie bdelosti sa zvyšuje V ústach je srdce rýchlo, močové zbytky a rovné črevá, krvné palice na svaly, svaly sú napnuté.

Život človeka je neustály stres a každý deň je nepretržitý boj o prežitie. Tak to bolo od nepamäti. Milénium prešlo, ale nič sa nezmenilo. Ovocie vedeckého a technologického pokroku, ktoré sa zdalo, že muselo zmierniť existenciu človeka, sa stala príčinou znevýhodnenej environmentálnej situácie, prírodných kataclysms, ekonomických a vojenských katastrof.

Ľudia sú nútení zmeniť miesto bydliska, odmietajúce zvyčajným klimatickým podmienkam, zavedeným životom, lámaniu drahých súvisiacich dlhopisov a mnoho rokov sa vznikajúce priateľstvá. A výsledok je zvyčajne poľutovaniahodný: konštantné fyzické a psycho-emocionálne preťaženie.

Najviac citlivých obyvateľov megalopolis sú najcitlivejšie. A naozaj, pracovať v tomto režime, keď nie je absolútne žiadny čas na premýšľanie cez ťahy, strata vzácneho času v cestnej premávke, ochutnáte kúzlo verejnej dopravy, riešenie každodenných domácich problémov, ľudia na konci strácajú chuť na život. Každé ráno sa človek berie zúfalý pokus o prežiť ďalší deň. V túžbe žiť lepšie, to funguje na riešenie materiálnych problémov na limit svojich schopností (nadčasy a cez víkendy), zaväzuje sa (sprevádzané meniacimi časovými zónmi), zbavuje sa plný odpočinok. Zároveň sa stres zažívajú ľudí, ktorí už dosiahli určitý materiálny blahobyt. Koniec koncov, stále naďalej pracujú tvrdo, ale už s cieľom uložiť a znásobiť dosiahnuté výsledky.

Nakoniec sa podráždenie a únava akumulujú. Osoba bude darovať zlá náladu na iných, a bohužiaľ, najzákladnejšie a príbuzní a rodí ľudia trpia. V takejto situácii sú rodinné konflikty nevyhnutné. Tam je "začarovaný" kruh, rozbitie, ktorý sa každý deň stáva ťažším. Život je pripomenutý beží s prekážkami a nie je takmer žiadne miesto pre teplé ľudské vzťahy naplnené radosťou, láskavosťou a láskou.

Ľudia sa začnú unavovať toľko, že sily nemajú ani nemusia prechádzku v deň voľna s deťmi, vypracovať športy. Disharmónia rodinných a sexuálnych vzťahov, nechutné environmentálne podmienky, stres vedie k porušeniu flexibilnej, ale extrémne krehkej rovnováhy nervových a imunitných systémov a proti pozadiu ich vyčerpania, rôzne ochorenia a patologické syndrómy sa ľahko vznikajú.

Lekári a vedci zistili, že stres je hlavný faktor Najväčšie choroby v modernom svete vrátane štyroch popredných príčin mortality:

· Infarkt myokardu

· Rakovina

· MŔTVICA

· Diabetes

Od začiatku dvadsiateho storočia sa srdcový infarkt stal globálnym problémom. Tento problém je najcitlivejší vo vyspelých krajinách, štatistiky kardiovaskulárnych ochorení rastú takmer priamo v pomere k rastu hrubého národného produktu.

V budúcnosti to vyzerá takto: polovica každého človeka a každá tretia žena v Rusku bude trpieť srdcovým ochorením, ako aj tretina obyvateľstva bude trpieť rakovinou.

Napriek tomu niektorí ľudia patria k tejto téme ako abstrakciu, ale existujú tí, ktorí skutočne pochopia dôležitosť a vplyv na naše životy.

Boj s zdôrazňovaním moderného sveta sa stáva jedným z najdôležitejších problémov. Ak zviera spotrebuje zvýšenú úroveň hormónov v krvi "vybitie" v boji o koristi alebo uteká, potom osoba, na základe svojej vysokej organizácie, si nemôže dovoliť odskočiť na hlavu s päsťami. Teda prirodzená potreba tela - zbaviť sa stresu , Odstrániť stres .

Mnohí sa snažia zmierniť napätie a únavu fajčením alebo alkoholom, ale od samého začiatku sú tieto pokusy odsúdené na neúspech. Sedavý životný štýl, iracionálna výživa vyčerpaná vitamínmi, škodlivým zvykom kŕmenia polotovarov a rýchlymi potravinami spôsobenými nedostatkom času, nevyhnutne spôsobujú nielen zdravotné problémy, ale aj zhoršenie vzhľadu. A toto je ďalší ďalší záťažový faktor, najmä pre ženy.
Tak, len relaxovať . Na prvý pohľad - Čo môže byť jednoduchšie. Ale sotva to môžete urobiť. Relaxujte úplne - to znamená odpojiť od vonkajšieho sveta (odstráňte obvyklý zvuk TV alebo CD prehrávača), aby ste sa dostali preč od svojich myšlienok, a len byť sám s najbližšou osobou - so sebou.

Ale prekvapivo - pre mnohých, tento pomerne jednoduchý experiment skončí s plným fiašcom - po niekoľkých minútach je myseľ odobratá na známu duševnú gumu a začína žuť udalostí dňa minulosti (potom už nie) alebo budovať plány zajtra (čo ešte nie je). Čo bude ďalej? S najväčšou pravdepodobnosťou sa stáva nudným, a ruka sa zoznámí s večernými novinami alebo televíznou konzolou a ďalšia druhá osoba bude kdekoľvek, ale nie "tu a teraz." Večný let bude pokračovať od seba. Iba Kde?

Viete, aké malé, zdanlivo nevinné červy zničiť obrovský, zdravý a krásny strom? Postupne prenikli všetkým druhom do dreva, ospravedlňujú sa tam, chovajú a postupne "padnú" zvnútra, až do vegetačného telesa perbs.

Viete, aké malé, zdanlivo nevinné červy zničiť obrovský, zdravý a krásny strom? Postupne prenikli všetkým druhom do dreva, ospravedlňujú sa tam, chovajú a postupne "padnú" zvnútra, až do vegetačného telesa perbs. V modernej spoločnosti, ako je strom má svoje vlastné "červy", ktoré nie sú nepozorovateľné "krmivo" ho z vnútornej strany sa mení postupne umierajúce a túlavé vzdelanie. Na pozadí moderného šialeného rytmu života a hojnosti informácií vo svete ľudí, stres a depresie sú červy. Rozsah aktivít týchto škodcov v posledných rokoch získala kolossálne dimenzie. A je to naozaj Bich modernej spoločnosti!

V poslednej dobe, 10. októbra sa uskutočnil svetový deň duševného zdravia. Tento dátum bol oslavovaný od roku 1992 z iniciatívy Svetovej federácie duševného zdravia.

Cieľom svetového dňa duševného zdravia je znížiť prevalenciu depresívnych porúch, schizofrénie, Alzheimerovej choroby, narkotickej závislosti, epilepsie, mentálnej retardácii.

Podľa Svetovej zdravotníckej organizácie je dnes na planéte už viac ako 450 miliónov ľudí trpiacich duševnou chorobou. Toto je veľmi veľká číslica! A v západných krajinách, každý siedmy je buď paranoidný (schizofrenický), alebo podlieha depresii a trpí alkoholizmom!

Informačné preťaženia, politické a ekonomické katastroly v krajine sú podporované rastúcim výskytom v krajine a zdôrazňuje stresu.

Život v modernom Megalopolis je už samo o sebe umiestnený na stres. K tomu prispievajú aj denné jazdy na prácu vo verejnej doprave. Už som ticho o trápech pri práci, rodinných problémoch a tak ďalej. Sme tak dôrazne vystavení stresových situáciách, že sa s tým začneme pokoriť, ako aj pred depresiou.

NEPOUŽÍVAJTE SA VŠETKÝCH PRACOVNÍKOV, Bude lepšie upokojiť, premýšľajte, čo vaša chyba je, a potom sa pokúsite vyriešiť problém iným spôsobom.

Urobte si rutinu dňa a pokúste sa to sledovať.

Pre akékoľvek úspechy, odmenu sa (napríklad kúpiť krásne oblečenie atď.).

Cvičenie denne (nabíjanie) alebo aspoň 2 krát týždenne.

Pravidelne, odpočinok, obaja, a s rodinou.

Komunikovať s blízkymi a priateľmi častejšie.

A nakoniec by som chcel opäť povedať - je lepšie zabrániť chorobám a bojovať proti jeho príčinám ako s následkami.

Byť zdravý!