प्रत्येक नागरिक को ठीक से पता नहीं है कि उपयोगिताओं की सूची में क्या शामिल है। आइए जानें कि 2019 में रूसी संघ का प्रत्येक व्यक्ति किन सुविधाओं पर भरोसा कर सकता है।

प्रिय पाठकों! लेख कानूनी मुद्दों को हल करने के विशिष्ट तरीकों के बारे में बात करता है, लेकिन प्रत्येक मामला व्यक्तिगत है। यदि आप जानना चाहते हैं कि कैसे अपनी समस्या का समाधान करें- एक सलाहकार से संपर्क करें:

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और हम यह निर्धारित करेंगे कि प्रबंधन कंपनियों या एचओए द्वारा आपूर्ति किए गए संसाधनों के उपयोगकर्ताओं द्वारा भुगतान कैसे किया जाता है।

उपयोगिताओं के लिए धन्यवाद, नागरिक आराम से रहने की उम्मीद कर सकते हैं।

और ऐसी सेवाओं की सूची उस समझौते में लिखी गई है जो अपार्टमेंट और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं, प्रबंधन कंपनी या गृहस्वामी संघ के मालिकों के बीच तैयार की गई थी।

लेकिन हर किसी के पास एक नमूना अनुबंध नहीं होता है, और इसलिए अक्सर यह सवाल उठता है कि शासी निकाय को वास्तव में क्या करना चाहिए और इसके लिए क्या भुगतान करना चाहिए।

दरअसल, अक्सर कानूनी मानदंडों की अज्ञानता के कारण, नागरिक अपने अधिकारों, उपलब्ध लाभों के बारे में नहीं जानते हैं। नतीजतन, वे अधिक भुगतान करते हैं।

सामान्य पक्ष

यदि आप जानते हैं कि हम वास्तव में किसके लिए भुगतान कर रहे हैं, तो आप आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान की पुनर्गणना के लिए तर्क दे सकते हैं, निर्माण कार्य के दौरान एक निजी घर के लिए सक्षम रूप से योजना तैयार कर सकते हैं, आदि।

आवास और सांप्रदायिक सेवाएं 2 प्रकार की सेवाएं प्रदान करती हैं - सांप्रदायिक और आवास। वे और अन्य दोनों लोगों के लिए रहने के आराम को बढ़ाते हैं।

ऐसी कंपनियों को सुविधाओं का निर्बाध प्रावधान सुनिश्चित करना चाहिए। बदले में, नागरिकों को उनके लिए समय पर भुगतान करना होगा।

बुनियादी अवधारणाओं

आवास और सांप्रदायिक सेवाएं ऐसी सेवाएं हैं जो नागरिकों को बुनियादी लाभ प्रदान करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।

यदि आपका अपार्टमेंट ऐसी सभी संचार प्रणालियों से जुड़ा नहीं है, तो आप संबंधित अधिकारियों के अधिकृत व्यक्तियों को स्थिति में सुधार करने के लिए अपनी इच्छा की घोषणा कर सकते हैं।

और सरकारी एजेंसियां ​​​​ऐसे अनुरोधों को अस्वीकार नहीं कर सकतीं। आवासीय क्षेत्र में अनिवार्य वस्तुएं:

• एक काम कर रहे नल के साथ स्नान, स्नान, सिंक;
• एक हीटिंग सिस्टम जो बिना किसी रुकावट के काम करता है (विद्युत उपकरणों को ध्यान में नहीं रखा जाता है);
• बिजली की आपूर्ति और यूरोपीय मानक के सॉकेट;
• मल - जल निकास व्यवस्था।

अनिवार्य भुगतानकर्ता कौन है

उपयोगिता बिलों का भुगतान करने की बाध्यता में वर्णित है।

यह तब इंगित किया जाता है जब यह व्यक्तियों के एक निश्चित सर्कल में होता है। चुकाना है:

केवल पंजीकृत व्यक्तियों से शुल्क लिया जाता है। कानून उन व्यक्तियों के प्रोद्भवन के लिए प्रदान नहीं करता है जो वास्तव में एक अपार्टमेंट में रहते हैं।

अपवाद ऐसे मामले हैं जब उपभोक्ता स्वैच्छिक आधार पर सेवाओं के लिए भुगतान करना चाहते हैं। लेकिन इस मामले में, ऐसे व्यक्ति और मालिक के बीच एक उचित समझौता करना उचित है।

यदि ऐसा कोई उपकरण नहीं है, तो प्रति किरायेदार (या प्रति वर्ग मीटर) संसाधन खपत की दर के आधार पर राशि निर्धारित की जाती है।

यह सभी अपार्टमेंट इमारतों में सामान्य हाउस मीटरिंग डिवाइस (ओडीपीयू) स्थापित करने के लिए नागरिकों के दायित्व की बात करता है।

इस तरह आप किसी विशेष अपार्टमेंट में संसाधन खपत की सटीक मात्रा निर्धारित कर सकते हैं।

और क्या हो सकता है

प्रबंधन कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली प्रत्येक सेवा अनिवार्य नहीं है। वैकल्पिक हैं, जब कोई व्यक्ति अपने विवेक से 2 में से चुन सकता है। इनमें गर्म पानी और गैस की आपूर्ति शामिल है।

आप दोनों सेवाओं का चयन भी कर सकते हैं। अतिरिक्त सेवाएं जिन्हें नागरिकों को स्वयं चुनने का अधिकार है उनमें शामिल हैं:

• केबल टीवी;
• रेडियो (यदि निवासियों द्वारा इसका उपयोग नहीं किया जाता है, तो वे शटडाउन के बारे में एक बयान लिखते हैं);
• इंटरकॉम

लेकिन नागरिक लिफ्ट और कचरा ढलान के लिए भुगतान नहीं कर सकते, क्योंकि वे इमारत के सामान्य क्षेत्र में स्थित हैं। यदि वे दोषपूर्ण हैं तो यह दूसरी बात है।

फिर या तो अदालत में मुकदमा दायर किया जाता है और निम्न-गुणवत्ता वाली सेवाओं के प्रावधान के प्रासंगिक साक्ष्य प्रदान किए जाते हैं।

उभरती बारीकियां

आइए विचार करें कि किरायेदारों और कानूनी संस्थाओं द्वारा सार्वजनिक उपयोगिताओं का भुगतान कैसे किया जाता है।

किराया देते समय

जब एक परिसर किराए पर दिया जाता है, तो मालिक और किरायेदार के बीच एक समझौता किया जाता है। ऐसे दस्तावेज़ में, यह दर्ज करने योग्य है कि उपयोगिताओं के भुगतान के लिए कौन जिम्मेदार है।

यदि ऐसी कोई वस्तु नहीं है, तो सेवाओं के सभी बिल अपार्टमेंट के मालिक के नाम पर आ जाएंगे।

इसलिए, अनुबंध में भुगतान का खंड मकान मालिक को बेईमान किरायेदारों से अपनी रक्षा करने की अनुमति देगा।

3 संभावित विकल्प हैं:

मकान मालिकों में किरायेदार द्वारा किराए की राशि में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की लागत शामिल है	उत्तरार्द्ध मालिक को भुगतान करेगा, और वह पहले से ही संसाधनों की खपत के लिए अर्जित राशि का भुगतान करेगा। यह तरीका विश्वसनीय है
किरायेदार स्वतंत्र रूप से मीटर के लिए भुगतान करता है	और मालिक केवल तैयार अनुबंध के अनुसार आवास के लिए राशि स्थानांतरित करता है। प्लस - कोई अधिक भुगतान नहीं होगा। एक व्यक्ति कितना खर्च करता है (वही पानी), इतने में और चुकाएगा। और इस प्रकार मकान मालिक को उपयोगिताओं के भुगतान के लिए परेशान नहीं होना पड़ेगा। यदि लंबी किराये की अवधि अपेक्षित है तो यह विकल्प सुविधाजनक है।
सेवाओं का भुगतान किरायेदार द्वारा किया जाता है, लेकिन समझौते में इसका उल्लेख नहीं है	इस स्थिति में, मालिक को निगरानी करनी चाहिए कि किरायेदार द्वारा इस तरह के दायित्व को कैसे पूरा किया जाता है।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई व्यक्ति कहाँ रहता है: अपने स्वयं के आवास निर्माण में, एक अपार्टमेंट की इमारत में या एक सांप्रदायिक कमरे में एक कमरे में, उसे न केवल रहने की जगह के लिए, बल्कि आरामदायक जीवन सुनिश्चित करने वाली सेवाओं के लिए भी बिलों का भुगतान करना होगा। उपयोगिताएँ कार्यों का एक जटिल हैं, जिसके लिए हमें स्वीकार्य रहने की स्थिति मिलती है। यह अधिक विस्तार से विचार करने योग्य है कि इन भुगतानों में क्या शामिल है।

बुनियादी प्रावधान

05/06/2011 के रूसी संघ संख्या 354 की सरकार की डिक्री के अनुसार, उपयोगिताएँ उपभोक्ताओं को उपयोगिताएँ प्रदान करने के लिए गतिविधियों के सेवा प्रदाता द्वारा प्रदर्शन हैं। यह विधायी अधिनियम स्पष्ट रूप से निर्धारित करता है कि बाद की अवधारणा में क्या शामिल है।

उपयोगिताएँ, जिनकी आपूर्ति के लिए हम आवास और सामुदायिक सेवाओं से प्राप्तियों के अनुसार भुगतान करते हैं, वे हैं:

• ठंडा पानी;
• गर्म पानी;
• विद्युत ऊर्जा;
• गैस आपूर्ति प्रणाली या बोतलबंद गैस की प्राकृतिक गैस;
• तापीय ऊर्जा;
• सीवेज इनलेट्स (सीवरेज सेवा)।

इसके अलावा, एक नगरपालिका सेवा ठोस घरेलू कचरे को हटाना है।

इस सूची से संसाधनों की आपूर्ति (या निपटान, जैसा कि ठोस अपशिष्ट और अपशिष्ट जल के मामले में) के लिए सेवाओं का प्रावधान विभिन्न विशिष्ट सांप्रदायिक संरचनाओं में लगे हुए हैं।

ठंडे पानी की आपूर्ति

ठंडे पानी की आपूर्ति में पंपिंग स्टेशनों का रखरखाव शामिल है जो जल आपूर्ति नेटवर्क में दबाव पैदा करते हैं, जल उपचार कार्य, मौजूदा नेटवर्क की मरम्मत, नए मार्गों का निर्माण - सिस्टम को खिलाने के लिए पानी की पाइपलाइन, बड़े व्यास की पाइपलाइन बिछाना, आदि।

"पीने ​​के इनपुट" संसाधन के निर्माण में जल उपचार पहला चरण है। प्रारंभिक कार्य में एक निस्पंदन प्रणाली शामिल है, जहां यांत्रिक अशुद्धियों को हटा दिया जाता है, साथ ही साथ रासायनिक जल शोधन भी। सफाई का गुणवत्ता नियंत्रण प्रयोगशाला स्थितियों में किया जाता है।

गर्म पानी की आपूर्ति और जिला हीटिंग

ये एक कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली दो अलग-अलग सेवाएं हैं - गर्म पानी की आपूर्ति के लिए गर्म पानी और अपार्टमेंट इमारतों के अपार्टमेंट और सार्वजनिक संस्थानों के परिसर में हीटिंग उपकरणों के लिए हीटिंग माध्यम की आपूर्ति की जाती है।

हीटिंग सर्किट बंद है, इसमें गर्म पानी निम्नलिखित क्रम में प्रसारित होता है: शीतलक बॉयलर को छोड़ देता है, जहां इसे निर्दिष्ट मापदंडों तक गर्म किया जाता है, बाहरी हवा के तापमान के आधार पर, पाइपलाइन प्रणाली के माध्यम से यह उपभोक्ताओं में प्रवेश करता है, जहां यह देता है हीटिंग रेडिएटर्स के माध्यम से गर्मी बंद, और फिर रिटर्न सिस्टम के माध्यम से बॉयलर रूम में पाइपलाइन, जहां यह फिर से गर्म होता है।

गर्म पानी की आपूर्ति के लिए गर्म पानी इमारतों, गर्म पानी के रिसर्स और फिर उपभोक्ताओं के आंतरिक नेटवर्क में प्रवेश करता है, जहां इसे "गर्म" नल के माध्यम से अलग किया जाता है। बॉयलर रूम में ठंडे पानी की आपूर्ति लाइनों से सिस्टम को फिर से भर दिया जाता है।

सेवाओं के प्रावधान के लिए कार्यों के परिसर में बॉयलर हाउस का रखरखाव, उनकी आवधिक मरम्मत (गर्मियों में, जब हीटिंग की आवश्यकता नहीं होती है) भी शामिल है।

बिजली की आपूर्ति

उपभोक्ताओं को 220 वी का निर्बाध मेन वोल्टेज प्रदान करने के लिए, जिससे घरेलू विद्युत उपकरण काम करते हैं, कार्यों का एक सेट किया जा रहा है। बिजली आपूर्ति उद्यम ट्रांसफार्मर सबस्टेशन (शहर, जिला, आदि), विभिन्न वोल्टेज के बिजली के साधन की सेवा करते हैं।

गैस की आपूर्ति

गैस का उपयोग हीटिंग (निजी घरों और स्वायत्त बॉयलर वाले अपार्टमेंट में), गर्म पानी की आपूर्ति (गैस वॉटर हीटर की उपस्थिति में) और खाना पकाने के लिए किया जाता है। घरों में गैस की आपूर्ति करने वाले उद्यम गैस दबाव विनियमन बिंदुओं, विभिन्न दबाव श्रेणियों की गैस पाइपलाइनों को बनाए रखते हैं।

जल निपटान और ठोस अपशिष्ट निपटान

ये सेवाएं अलग हैं, लेकिन एक ही सिद्धांत और अर्थ है। अपशिष्ट जल को सीवरेज नेटवर्क में छोड़ दिया जाता है और फिर, सीवेज पंपिंग स्टेशन के काम के लिए धन्यवाद, प्रसंस्करण और निपटान के बिंदुओं पर ले जाया जाता है। ठोस घरेलू कचरे को भी शहर के डंपों में केंद्रीय रूप से निपटाया जाता है।

उपयोगिताओं के लिए भुगतान के बारे में वीडियो में

प्रत्येक व्यक्ति का आरामदायक जीवन सीधे उपयोगिताओं के कार्य पर निर्भर करता है। इसलिए, उपयोगिता बिलों का समय पर भुगतान उपयोगिता सेवाओं को प्राप्त करने की गारंटी है, जो आवश्यक है, सबसे पहले, उपभोक्ताओं के लिए।

उपयोगिताओं का समय पर भुगतान गृहस्वामियों की प्रत्यक्ष जिम्मेदारी है। ऐसी सेवाएं आवासीय भवन में आरामदायक और सुरक्षित रहने की स्थिति सुनिश्चित करने के उद्देश्य से आवास और सांप्रदायिक सेवा संगठनों की गतिविधियां हैं।

सेवाओं के प्रावधान में शामिल मुख्य निकाय प्रबंधन कंपनी है, जो घर को रखरखाव प्रदान करती है। एमकेडी के निवासी एक समझौते पर हस्ताक्षर करके उसके साथ सहयोग की पुष्टि करते हैं, जो पार्टियों के दायित्वों और अधिकारों, कंपनी के काम के लिए भुगतान और अन्य मुद्दों को निर्दिष्ट करता है।

समझौता यह भी परिभाषित करता है कि प्रबंधन कंपनी के क्षेत्र में कौन सी सेवाएं शामिल हैं। जब आम बैठक और अनुबंध पर हस्ताक्षर के बाद काफी समय बीत जाता है, तो घर के किरायेदार भूल सकते हैं कि उपयोगिता बिलों में क्या शामिल है, जिसके लिए उन्होंने ओएस पर मतदान किया था। उनके लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि अपार्टमेंट के लिए भुगतान में यह या वह राशि क्यों है।

मानक चेकलिस्ट

ध्यान!उपभोक्ता उपयोगिता सेवाओं के पूरा होने पर भुगतान करते हैं। सेवाओं की सूची, एक नियम के रूप में, सभी अपार्टमेंट इमारतों के लिए समान है, क्योंकि यह उचित रहने की स्थिति सुनिश्चित करने से जुड़ी है।

अपार्टमेंट के किरायेदारों के लिए, "उपयोगिताओं" की अवधारणा का अर्थ है पानी, गैस, गर्मी, सामान्य क्षेत्र की सफाई, वर्तमान और प्रमुख मरम्मत की आपूर्ति। इसके अलावा, इस अवधारणा में कचरा निपटान, आवासीय और गैर-आवासीय परिसर की रोशनी, आवश्यक स्वच्छता की स्थिति बनाए रखना शामिल है - ये आवास उपयोगिताएं हैं।

यह सूची उस क्षेत्र के कारण थोड़ी भिन्न हो सकती है जहां एमकेडी स्थित है, इसकी तकनीकी विशेषताओं के साथ; इसमें कुछ विशेष प्रकार के भवन रखरखाव शामिल हो सकते हैं।

• बिजली एक उपयोगिता सेवा है जिसे निर्बाध रूप से आपूर्ति की जानी चाहिए। और उपभोक्ता अपनी जरूरत के हिसाब से बिजली की खपत करता है।
• गैस की आपूर्ति भी नियमित रूप से की जानी चाहिए। शहरी वातावरण में, गैस की आपूर्ति एक केंद्रीकृत गैस नेटवर्क के माध्यम से की जाती है।
• किराए में गर्म और ठंडे पानी की आपूर्ति जैसी सुविधाएं भी शामिल हैं। अपार्टमेंट को चौबीसों घंटे पानी की आपूर्ति की जाती है, इसकी मात्रा जीवन की जरूरतों को पूरा करने के लिए आवश्यक मात्रा के बराबर होती है। सभी शहर के अपार्टमेंट ठंडे पानी की आपूर्ति प्रणालियों से सुसज्जित हैं, अधिकांश में गर्म पानी भी उपलब्ध कराया जाता है।
• पानी की आपूर्ति सीवरेज से जुड़ी हुई है। जल निकासी के लिए सीवरेज सिस्टम लगाए गए हैं।
• मानक उपयोगिता बिल हीटिंग के लिए है। अब बड़ी संख्या में अपार्टमेंट स्वायत्त हीटिंग सिस्टम से लैस हैं, उनके मालिक गैस या बिजली की खपत (बॉयलर के प्रकार के आधार पर) के आधार पर सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं। केंद्रीकृत हीटिंग सिस्टम के साथ, इस सेवा के लिए सांप्रदायिक अपार्टमेंट गर्म क्षेत्र पर निर्भर करता है।

यदि आप उपयोगिता भुगतान में शामिल सेवाओं की सूची का अध्ययन करते हैं, तो यह ध्यान दिया जा सकता है कि वे सभी अपूरणीय हैं और अपार्टमेंट में आरामदायक रहने की स्थिति बनाने के उद्देश्य से हैं। उपभोक्ता को केवल उन्हीं सेवाओं के लिए भुगतान करना चाहिए जो वह वास्तव में प्राप्त करता है। यदि गर्म पानी की आपूर्ति प्रदान नहीं की जाती है, तो भुगतान प्रणाली में इसके लिए भुगतान शामिल नहीं होना चाहिए।

किसी विशिष्ट पते पर उपयोगिता बिलों का पता लगाने के लिए, आपको आपूर्तिकर्ताओं के साथ प्रबंधन कंपनी के साथ सेवा अनुबंध को फिर से पढ़ना होगा। दस्तावेज़ में सेवाओं की एक सूची, उनके लिए शुल्क और अन्य उपयोगी जानकारी होनी चाहिए।

रसीद में आवास और सांप्रदायिक सेवाएं भी शामिल हैं, जो सामान्य घरेलू जरूरतों को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक हैं।निजी घरों में सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान से उनका कोई लेना-देना नहीं है।

आवास सेवाएं

घर भी उन सेवाओं के बिना नहीं कर सकता जो आवास से संबंधित हैं, साथ ही उपयोगिताओं के बिना भी।उनकी सूची मानक है, विभिन्न क्षेत्रों में स्थानीय अधिकारियों द्वारा थोड़ा पूरक किया जा सकता है।

• घर में आवासीय और गैर-आवासीय परिसरों को रोशन किया जाना चाहिए, आवश्यक हवा के तापमान की आपूर्ति की भी आवश्यकता होती है।
• ऐसी सेवाओं को करते समय, स्थानीय क्षेत्र में, सामान्य क्षेत्रों में स्वच्छता मानकों को बनाए रखने के उपाय किए जाते हैं।
• आवास सेवाओं में ठोस और तरल कचरे को हटाना शामिल है।
• अग्नि सुरक्षा प्रदान करना बहुत महत्वपूर्ण है।
• आवास सेवाओं के एक परिसर, घर के पास भूकंप, क्षेत्र के भूनिर्माण के लिए प्रदान करता है। इसमें सामान्य संपत्ति का ओवरहाल, लिफ्ट की मरम्मत और रखरखाव, कचरे के ढेर की मरम्मत भी शामिल है।
• हर साल आवासीय भवन के मौसमी संचालन की तैयारी की जाती है। नियमित निरीक्षण भी आवश्यक है।

रसीद और उसके घटक

एक सांप्रदायिक अपार्टमेंट की रसीद में कई कॉलम होंगे, जिनमें से प्रत्येक एक या किसी अन्य सेवा के लिए भुगतान का प्रतिनिधित्व करता है। उपभोक्ता आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान करता है:

• गर्म और ठंडे पानी की आपूर्ति।
• बिजली की आपूर्ति।
• गैस की आपूर्ति।
• जल निकासी (सीवरेज)।
• गरम करना।
• बड़ा बदलाव।
• घर का रखरखाव।

रसीद में भी शामिल हैं, सीढ़ियों की सफाई के लिए भुगतान के साथ कॉलम, आसन्न क्षेत्र की सफाई के लिए, तरल और ठोस कचरे को हटाने, इंट्रा-हाउस संचार के रखरखाव के लिए। उपभोक्ता की सुविधा के लिए प्रबंधन कंपनी का निपटान विभाग इन सभी उपयोगिता बिलों को एक रसीद में मिला देता है।

यदि अपार्टमेंट का मालिक या उपयोगिताओं के लिए भुगतान करने वाला कोई अन्य व्यक्ति इस बात में रुचि रखता है कि भुगतान में क्या शामिल है, तो वह इस दस्तावेज़ के सभी घटकों का अध्ययन कर सकता है।

चालान बनाने की प्रक्रिया

इस दस्तावेज़ में न केवल उपयोगिताओं और आवास सेवाओं के लिए भुगतान की राशि होनी चाहिए, बल्कि घर के मालिक के बारे में भी जानकारी होनी चाहिए।

भुगतानकर्ता के संबंध में उसका चालू खाता, उपनाम, पता, आवास क्षेत्र, पंजीकृत लोगों की संख्या बताई जाती है।

एक महत्वपूर्ण कॉलम सेवा प्रदाता है, आमतौर पर प्रबंधन कंपनी... इसके बैंक विवरण का उल्लेख किया जाना चाहिए, यह रसीद के लिए एक अनिवार्य आवश्यकता है।

निम्नलिखित कॉलम सीधे शुल्क की राशि से संबंधित हैं। अग्रिम भुगतान, ऋण, सांप्रदायिक अपार्टमेंट के लिए अंतिम भुगतान की तारीख का संकेत देते हुए एक अंतिम चालान दिया जाता है। इसके बाद प्रत्येक सेवा के लिए पिछले महीने की राशियाँ हैं। यदि पुनर्गणना की गई है, तो इसे रसीद पर भी इंगित किया जाना चाहिए।

ध्यान!पुनर्गठन पर प्रबंधन कंपनी के साथ एक समझौते के मामले में, भुगतान आदेश में इसके बारे में भी जानकारी होनी चाहिए।

सेवाओं के लिए भुगतान की तालिका को दो भागों में बांटा गया है। पहले में आवास के रखरखाव, मरम्मत, दूसरे में - खर्च किए गए संसाधनों के भुगतान के लिए राशि शामिल है।

सामान्य प्रतिलेख

इसमें कई महत्वपूर्ण भाग शामिल हैं - वर्तमान टैरिफ, व्यक्तिगत और सामान्य जरूरतों पर खर्च किए गए संसाधनों की मात्रा, भुगतान की राशि।

डिक्रिप्शन और उपभोक्ता के लिए लाभों की उपलब्धता में दर्शाया गया है। अंत में, कुल राशि प्रदर्शित होती है।उपयोगिताओं के भुगतान की गणना के लिए संकेतक पैमाइश उपकरणों से लिए गए हैं। यदि कोई नहीं हैं, तो विनियमित मासिक औसत खपत दरों को ध्यान में रखा जाता है।

पैमाइश उपकरणों की रीडिंग और औसत मासिक खपत के मानदंडों को रसीद की संदर्भ जानकारी में दर्शाया जाना चाहिए। महत्वपूर्ण जानकारी पूरे घर में संसाधन खपत की मात्रा भी है।

राशि की गणना

सांप्रदायिक सेवाओं की गणना की दक्षता में सुधार के लिए, अधिक सटीक गणना और मानव कारक के बहिष्करण के लिए, देश में विशेष सॉफ्टवेयर विकसित किया गया है। यह भुगतान की पहचान करता है, गणना किए गए डेटा और वास्तविक रसीद को सहसंबंधित करता है। इसके आधार पर, यह एक सांप्रदायिक अपार्टमेंट के लिए अधिक भुगतान या कम भुगतान की उपस्थिति को निर्धारित करता है।

उपभोक्ता का कर्तव्य मीटरिंग उपकरणों के डेटा को समय पर स्थानांतरित करना है, उसे डेटा के हस्तांतरण की समय सीमा के बारे में सूचित किया जाना चाहिए। आप अन्य तरीकों से, सांप्रदायिक सेवाओं के भुगतान के लिए साइट के माध्यम से फोन द्वारा मीटर रीडिंग की रिपोर्ट कर सकते हैं.

एक सांप्रदायिक अपार्टमेंट के लिए रसीद प्राप्त करने के बाद, आपको एक निश्चित तिथि तक बैंक में किराए का भुगतान करना होगा। साथ ही, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि भुगतानकर्ता का नाम, पता, चालू खाता, और प्रत्येक कॉलम की राशि रसीद पर सटीक रूप से इंगित की गई है। उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए, टर्मिनल, इंटरनेट, स्मार्टफोन के लिए एप्लिकेशन और अन्य गैजेट्स के माध्यम से सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान प्रदान किया जाता है।

उपयोगिता बिलों को चार्ज करने के लिए कंप्यूटर प्रोग्रामों के उपयोग के बावजूद, कभी-कभी उपभोक्ताओं को गलत राशि या सेवाओं के लिए भुगतान प्राप्त होता है जो उन्हें प्राप्त नहीं होता है। लाभ का संकेत नहीं दिया जा सकता है, अपार्टमेंट के मालिक के पक्ष में पुनर्गणना।

जरूरी!उपयोगिताओं के लिए अधिक भुगतान न करने के लिए, आपको पता होना चाहिए कि कौन से उपयोगिता भुगतान सही हैं, सेवा कंपनी द्वारा कौन सी सेवाएं प्रदान की जाती हैं।

उपयोगिताओं के लिए भुगतान आवास सेवाओं के भुगतान से निकटता से संबंधित है। अपार्टमेंट में गैस, पानी, बिजली प्राप्त करना असंभव है और हाउसकीपिंग से जुड़ी सेवाओं की आवश्यकता नहीं है। अक्सर, दोनों प्रकार की सेवाएं एक ठेकेदार द्वारा की जाती हैं और एक भुगतान में संयुक्त होती हैं। लेकिन प्रत्येक सेवा के लिए राशि अलग-अलग कॉलम में अलग-अलग दिखाई देती है।

गृह प्रबंधन

रूस का हाउसिंग कोड नागरिकों को आवास और उपयोगिताओं के लिए भुगतान करने के लिए बाध्य करता है। इस मामले में, सार्वजनिक सेवाओं के निष्पादक कानूनी संस्थाएं या व्यक्तिगत उद्यमी हो सकते हैं। वे संसाधन प्राप्त करते हैं, काम करते हैं और सभी इंट्रा-हाउस संचार की सेवाक्षमता के लिए जिम्मेदार हैं।

निम्नलिखित लोगों को उपयोगिताओं का उपयोग करने का अधिकार है:

घर के मालिक अपने परिवारों के साथ;

सहकारी संगठन से आवास प्राप्त करने वाले व्यक्ति;

परिसर के किरायेदारों; जिन व्यक्तियों ने एक अपार्टमेंट (कमरा) किराए पर लिया है।

उपयोगिताएँ:

ठंडा पानी पीना।सबमिशन चौबीसों घंटे होना चाहिए। केंद्रीय या इंट्रा-हाउस नेटवर्क के माध्यम से किया जाता है। पानी की मात्रा और गुणवत्ता उचित स्तर पर होनी चाहिए।

गर्म पानी।घर के सभी क्षेत्रों के लिए केंद्रीकृत नेटवर्क के माध्यम से चौबीसों घंटे प्रस्तुत किया जाना चाहिए।

अपशिष्ट जल निपटान।अपशिष्ट जल निकासी भी चौबीसों घंटे होनी चाहिए - केंद्रीकृत नेटवर्क और इन-हाउस सिस्टम के माध्यम से। सीवर सिस्टम घर के अधिकांश रहने वाले क्षेत्रों में होना चाहिए। यदि आवासीय भवन में कोई केंद्रीकृत सीवेज सिस्टम नहीं है, तो इसे उपयोगिताओं की सूची में शामिल नहीं किया जाना चाहिए।

बिजली की आपूर्ति।आवश्यक मात्रा में बिजली भी चौबीसों घंटे, बिना किसी रुकावट के आपूर्ति की जानी चाहिए। हालांकि, मीटरिंग उपकरणों पर बिजली की कटौती दर्ज की जाती है। ध्यान दें कि संसाधन आपूर्ति करने वाले संगठनों को घर के अंदर नेटवर्क बनाए रखने की आवश्यकता नहीं है। उपभोक्ता रसीद में निर्दिष्ट तिथि से पहले मीटर का डेटा प्रदान करने के लिए बाध्य है। यदि डेटा प्राप्त नहीं हुआ है, तो आरएनओ को मानकों के अनुसार खपत की मात्रा की गणना करने का अधिकार है, अगर कोई सिस्टम स्थापित नहीं किया गया है जिसमें मीटरिंग डिवाइस से डेटा स्वचालित रूप से प्रेषण संगठन को भेजा जाता है।

यदि आप कुछ समय से अपार्टमेंट में नहीं रहे हैं तो भी आपको सामान्य घर के खर्चों का भुगतान करना होगा। सामान्य गृह सेवाओं की मात्रा की गणना प्रत्येक के कब्जे वाले क्षेत्र को ध्यान में रखकर की जाती है। सामान्य घरेलू मीटर की अनुपस्थिति में, गणना मानकों के अनुसार की जाती है। विशेषज्ञ आश्वस्त करते हैं कि एक ही समय में आम घर और ड्राइववे मीटर दोनों का होना बहुत लाभदायक है। वे आपको सामान्य घरेलू बिजली ग्रिड के "बाएं" कनेक्शन की गणना करने की अनुमति देते हैं। वे यह भी स्पष्ट करते हैं कि वे किस प्रवेश द्वार पर पैसा बचाना जानते हैं और किसमें नहीं।

गैस की आपूर्ति।घड़ी के आसपास गैस की आपूर्ति की जानी चाहिए। गैस मीटर वास्तविक बचत प्रदान करते हैं और बड़ी संख्या में किरायेदारों वाले अपार्टमेंट में जल्दी से भुगतान करते हैं।

गरम करना।घरों, अपार्टमेंटों और गैर-आवासीय परिसरों में ऊष्मा ऊर्जा की आपूर्ति केंद्रीय रूप से की जानी चाहिए। किरायेदारों को सामान्य हीटिंग लागत के भुगतान से हटा दिया गया था। एक प्रवेश द्वार को गर्म करने के लिए भुगतान करने की कोई आवश्यकता नहीं है जहां बैटरी नहीं है। 2013 में, नए बदलाव किए गए जो सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के नियमों से संबंधित हैं। उन लोगों के लिए नियामक गुणांक पेश किए गए जो अलग-अलग मीटरिंग उपकरणों को स्थापित करने की जल्दी में नहीं हैं। ऐसे मालिकों के लिए, सभी प्रकार के कॉर्पोरेट प्रशासन के लिए उच्च मानक पेश किए गए हैं। हर छह महीने में भुगतान बढ़ जाता है। नतीजतन, अतिरिक्त 60% तक पहुंच जाएगा।

आवास सेवाएं:

एक सामाजिक किरायेदारी समझौते या राज्य या नगरपालिका आवास स्टॉक के लिए एक आवासीय किरायेदारी समझौते के तहत आवासीय परिसर के उपयोग के लिए प्रावधान;

अपार्टमेंट इमारतों से ठोस और तरल घरेलू कचरे को हटाना।

आवास और उपयोगिता भुगतान

नियोक्ताओं के लिए:

आवासीय परिसर (किराया) के उपयोग के लिए;

मालिकों के लिए:

रहने वाले क्वार्टरों के रखरखाव और मरम्मत के लिए। एक अपार्टमेंट इमारत के प्रबंधन के लिए सेवाओं और काम के लिए शुल्क शामिल है। एक अपार्टमेंट बिल्डिंग में परिसर के मालिक को न केवल उससे संबंधित परिसर को बनाए रखने की लागत वहन करने के लिए बाध्य है, बल्कि घर में सामान्य संपत्ति भी है: घर की संरचनाएं, गलियारे, सीढ़ियां, अटारी और बेसमेंट, इंजीनियरिंग नेटवर्क, लिफ्ट और कचरा चुत, आदि एलसी आरएफ के अनुच्छेद 39। इसके अलावा, राशि का आकार निवासियों द्वारा स्वयं अपार्टमेंट भवन के मालिकों की बैठक में निर्धारित किया जाता है। यह कला के भाग 2 और 4 द्वारा घोषित किया गया है। 158 एलसीडी आरएफ।

प्रबंध संगठन को कुछ कार्यों और लागतों को ध्यान में रखने का प्रस्ताव देने का अधिकार है। कभी-कभी प्रबंधन कंपनियां अधिकतम लागत पर घर के रखरखाव और वर्तमान मरम्मत के लिए सेवाओं और कार्यों की एक संक्षिप्त सूची प्रदान करती हैं, जो स्थानीय प्रशासन द्वारा सालाना निर्धारित की जाती है। "गुम" सेवाओं को अतिरिक्त भुगतान करने की पेशकश की जाती है। यह, ज़ाहिर है, नहीं होना चाहिए। घर के रखरखाव और वर्तमान मरम्मत पर काम करने के लिए सेवाओं की सूची 23 सितंबर, 2003 के रोसस्ट्रॉय 170 के डिक्री में है।
अपार्टमेंट बिल्डिंग के मालिकों की सामान्य संपत्ति के रखरखाव और वर्तमान मरम्मत के लिए भुगतान को भ्रमित न करें, जो भुगतान में शामिल है, और आपके अपार्टमेंट में मामूली मरम्मत के लिए भुगतान कार्य, जो आपके आदेश के अनुसार किया जाता है।

अतिरिक्त लाइनें

समय-समय पर भुगतान में एंटेना, केबल टीवी या इंटरनेट, रेडियो, लॉकिंग डिवाइस, कंसीयज, पार्किंग गार्ड आदि के साथ कानूनी उपयोगिताओं और आवास सेवाओं के कॉलम दिखाई देते हैं। ये सभी सेवाएं न तो सांप्रदायिक हैं और न ही आवास सेवाएं। उन्हें भुगतान प्रणाली में दर्ज करना अवैध है। ऐसे भुगतानों को एकल भुगतान दस्तावेज़ से बाहर रखा जाना चाहिए। किसी अन्य समझौते को समाप्त करने के अपने अधिकार के बारे में प्रबंधन समझौते में एमए को अस्पष्ट खंड लिखने की अनुमति न दें। अन्यथा, आप पर अनावश्यक सेवाएं थोपी जा सकती हैं। बैठक में सभी अतिरिक्त निर्णय लिए जाते हैं।

संक्षिप्त नाम हाउसिंग एंड कम्युनल सर्विसेज मल्टी-अपार्टमेंट और सिंगल-फ़ैमिली (यदि एक समझौता संपन्न हुआ है) घरों के निवासियों को प्रदान की जाने वाली आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की पूरी श्रृंखला को दर्शाता है।

इस परिसर में अनुबंध के अनुसार गैस, बिजली, गर्मी, पानी की आपूर्ति, बेसमेंट में चीजों को क्रम में रखना, सीढ़ियों पर, स्थानीय क्षेत्र, अपशिष्ट जल निपटान, कचरा संग्रह, भवन रखरखाव / मरम्मत, भूनिर्माण, और अन्य सेवाएं शामिल हैं।

आवास और सांप्रदायिक सेवाएं प्रदान करने के लिए आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की जिम्मेदारी क्या है और निवासियों द्वारा भुगतान किया जाता है?

आवास और सांप्रदायिक सेवाएं इसके लिए बाध्य हैं:

- मानकों के साथ अपनी असंगति की पहचान करने के लिए सामान्य गृह संपत्ति का निरीक्षण करें, पहचान की गई विसंगतियों को समाप्त करें;

- आम क्षेत्रों और क्षेत्र की रोशनी की निगरानी करें;

- यह सुनिश्चित करने के लिए कि परिसर में तापमान और आर्द्रता वैधानिक मानकों का अनुपालन करती है;

- आम संपत्ति में शामिल आम परिसर और आस-पास के क्षेत्र की सफाई करना;

- तरल/ठोस कचरे को संग्रह/भंडारण स्थलों तक एकत्रित करना और परिवहन करना;

- सुविधा की अग्नि सुरक्षा की निगरानी करें;


- घर से सटे क्षेत्र में वृक्षारोपण और भूनिर्माण तत्वों, गृह सेवा वस्तुओं और अन्य वस्तुओं का ख्याल रखना;

- सभी प्रकार के घर की मरम्मत करें - प्रमुख और वर्तमान, मौसमी उपयोग के लिए घर तैयार करें।

नामित सूची को सेवा अनुबंध के अनुसार बढ़ाया या घटाया जा सकता है, जिसे निवासियों का समुदाय प्रबंधन कंपनी या सीधे सेवा प्रदाताओं के साथ समाप्त करता है।

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के भुगतान की रसीद कैसे पढ़ें, क्या देखें?

वर्तमान में, आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान की अधिकता एक गंभीर समस्या बन गई है। अगली रसीद प्राप्त करते समय आपको क्या ध्यान देना चाहिए?

- विस्तृत सेवाओं के बिना संदेह का पहला कारण एक छोटा बिल होना चाहिए। इस प्रकार, प्रविष्टि "आम घर की जरूरतें" में कई गैर-उत्पादित सेवाओं के लिए भुगतान शामिल हो सकता है।

- यदि बिल पिछले महीने के बिल से अधिक है तो आपको गृह कार्यालय से संपर्क करने सहित, बिल की सावधानीपूर्वक जांच करनी चाहिए। यह तब किया जाना चाहिए जब टैरिफ में वृद्धि हो: वृद्धि की आड़ में, आपसे दोगुना और तिगुना शुल्क लिया जा सकता है जो कानून और वास्तव में प्राप्त सेवाओं के अनुरूप नहीं है।


- अपार्टमेंट के संकेतित क्षेत्र, सामान्य क्षेत्रों, निवासियों की संख्या पर ध्यान दें। निवासी शायद ही कभी रसीदों में ऐसी स्पष्ट चीजों को देखते हैं, जिनका उपयोग आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के आपूर्तिकर्ताओं या बेईमान लोगों द्वारा किया जाता है। क्षेत्र में एक छोटी सी "वृद्धि" आपूर्तिकर्ता के लिए "प्रीमियम" का एक अच्छा स्रोत हो सकती है।

कहाँ जाना है, क्या करना है अगर बिल, आपकी राय में, बहुत अधिक है?

इस मामले में पहला उदाहरण प्रबंधन कंपनी है। यदि आपको स्पष्ट उत्तर नहीं मिला या उसकी मदद करने की इच्छा नहीं है, तो आपको हाउसिंग इंस्पेक्टरेट में शिकायत दर्ज करने की आवश्यकता है। न्याय मांगने का एक अन्य उदाहरण टैरिफ पर क्षेत्रीय आयोग है।

हाउसिंग इंस्पेक्टरेट से संपर्क करते समय, नागरिकों को शुल्कों की जांच करने के लिए कहा जाता है, जिसके परिणामों के आधार पर पुनर्गणना की जाती है, यदि टैरिफ बहुत अधिक हैं या लागतों की गलत गणना की गई है। वहीं, अंतर को नकद में वापस नहीं किया जाएगा - इसे नए बिलों के भुगतान में शामिल किया जाएगा।

ओवरहाल योगदान

ओवरहाल के लिए योगदान आवास और सांप्रदायिक सेवाओं पर खर्च की सबसे विवादास्पद मद है। हालाँकि, यह कानूनी रूप से निहित है, इसलिए आपको बिल का भुगतान करना होगा। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आपको जुर्माना जारी किया जाएगा, विदेश यात्रा के सीमित अवसर, कानूनी कार्यवाही की नियुक्ति, आदि।


अब अपार्टमेंट के खरीदार भी सावधान रहें। यदि वे ओवरहाल के लिए ऋण के साथ एक अपार्टमेंट खरीदते हैं, तो उन्हें सभी ऋण का भुगतान करना होगा: कानून ऋण के हस्तांतरण को एक साथ स्थापित करता है।

प्रत्येक क्षेत्र में ओवरहाल के लिए शुल्क स्वयं निर्धारित करते हैं, आपको अधिकृत निकायों में उनके आकार के बारे में पता लगाना होगा।