1 dalis. Konfliktai tarp moksleivių.

Būtent bendrojo lavinimo mokykloje klojami pamatai žmogaus elgesio ateityje prieškonfliktinėse ir konfliktinėse situacijose.

Siekiant užkirsti kelią konfliktams, būtina turėti bent bendrą supratimą, kaip jie kyla, vystosi ir baigiasi mokyklų bendruomenėse, kokios jų savybės ir priežastys.

Kaip ir bet kuri socialinė institucija, bendrojo lavinimo mokykla pasižymi įvairiais konfliktais. Pedagoginė veikla nukreipta į kryptingą asmenybės formavimąsi, jos tikslas – perteikti moksleiviams tam tikrą socialinę patirtį ir visapusiškiau įsisavinti šią patirtį. Todėl būtent mokykloje būtina sukurti palankias socialines-psichologines sąlygas, suteikiančias psichikos komfortą mokytojui, mokiniui ir tėvams.

Konfliktų tarp moksleivių ypatybės.

Bendrojo ugdymo įstaigoje galima išskirti keturis pagrindinius veiklos dalykus: mokinį, mokytoją, tėvus ir administratorių. Priklausomai nuo to, kurie dalykai sąveikauja, konfliktai skirstomi į tokius tipus: studentas-studentas; studentas-dėstytojas; mokiniai-tėvai; studentų administratorė; mokytojas-mokytojas; mokytojas-tėvai; mokytojas-administratorius; tėvai-ar-tėvai; tėvų administratorius; administratorius-administratorius.

Konfliktai tarp paauglių būdingi visiems laikams ir tautoms, ar tai būtų mokykla N. Pomialovskio darbuose, ar R. Kiplingo aprašyta XIX amžiaus aristokratų mokykla, ar grupė berniukų, atsidūrusių be suaugusiųjų dykumos saloje. , iš anglų rašytojo W. Golding knygos „Musių valdovas“.

Kaip pažymima A.I. parengtoje mokyklų konfliktų apžvalgoje. Shipilov, labiausiai paplitęs tarp studentų lyderystės konfliktai, kurie atspindi dviejų ar trijų lyderių ir jų grupių kovą dėl čempionato klasėje. Vidurinėje mokykloje dažnai kyla konfliktų tarp berniukų ir mergaičių grupės. Gali kilti konfliktas tarp trijų ar keturių paauglių su visa klase arba konfliktas tarp vieno mokinio ir klasės. Psichologų (O. Sitkovskaja, O. Michailova) pastebėjimais, kelias į lyderystę, ypač tarp paauglių, asocijuojasi su pranašumo demonstravimu, cinizmu, žiaurumu, negailestingumu. Vaikų žiaurumas yra gerai žinomas reiškinys. Vienas iš pasaulio pedagogikos paradoksų yra tas, kad vaikas labiau nei suaugusysis yra pavaldus bandos jausmui, linkęs į nemotyvuotą žiaurumą ir savo paties patyčias.

Agresyvaus moksleivių elgesio genezė siejama su individo socializacijos trūkumais. Taigi nustatytas teigiamas ryšys tarp priešmokyklinukų agresyvių veiksmų skaičiaus ir tėvų taikytų jų bausmių dažnumo (R. Sire). Be to, patvirtinta, kad konfliktuojančius berniukus paprastai augino tėvai, kurie prieš juos naudojo fizinį smurtą (A. Bandura). Todėl nemažai tyrinėtojų bausmę laiko konfliktinio individo elgesio modeliu (L. Javinen, S. Larsens).

Ankstyvosiose socializacijos stadijose agresija gali kilti netyčia, tačiau jei tikslas sėkmingai pasiekiamas agresyviu būdu, gali kilti noras vėl panaudoti agresiją, norint išsisukti iš įvairių sunkių situacijų.. Jei yra tinkamas asmeninis pagrindas, svarbi tampa ne agresija kaip pasiekimo metodas, o agresija kaip savitikslis tampa savarankišku elgesio motyvu, sukeliančiu priešiškumą kitiems, turintiems žemą savikontrolę.

Be to, paauglio konfliktus santykiuose su bendraklasiais lemia amžiaus ypatumas - moralinių ir etinių kriterijų, skirtų bendraamžiui vertinti, susiformavimas ir su tuo susiję jo elgesio reikalavimai (V. Lozoceva).

Reikėtų pažymėti, kad konfliktai mokyklų grupėse akivaizdžiai nepakankamai ištyrinėtos dėstytojų, psichologų, sociologų ir kitų mokslų atstovų, todėl nėra holistinio supratimo apie jų priežastis ir ypatybes. Tai liudija ir tai, kad iki šiol praktiškai nėra mokytojams ir vadovams skirtų darbų, kuriuose būtų aiškios ir pasiteisinusios rekomendacijos dėl tarpasmeninių konfliktų mokykloje prevencijos ir konstruktyvaus sprendimo. Tačiau norint valdyti konfliktus, kaip ir bet kurį kitą reiškinį, pirmiausia reikia nuodugniai juos išstudijuoti, kad suprastume jų vystymosi varomąsias jėgas. Tačiau tam tikros pastangos šia kryptimi jau buvo dedamos ir dedamos.

Iš visų konfliktų mokyklų grupėse, mokytojo ir mokinio susidūrimai buvo ištirti išsamiau. Konfliktai studentų santykiuose buvo tiriami mažiau. Dar mažiau dirbama sprendžiant konfliktų, kylančių tarp mokytojų, reguliavimo problemą. Tai suprantama: konfliktai tarp mokytojų yra patys sudėtingiausi.

Pedagoginė konfliktologija jau išaiškino pagrindinius veiksnius, lemiančius konfliktų tarp mokinių ypatybes.

Pirma, moksleivių konfliktų specifiką lemia raidos psichologija. Mokinių amžius turi didelės įtakos tiek konfliktų priežastims, tiek jų raidos ypatumams bei užbaigimo būdams.

Amžius- specifinis, kokybiškai unikalus, riboto laiko individo raidos etapas. Galima išskirti šiuos pagrindinius amžiaus laikotarpius: kūdikis (iki 1 metų), ankstyvoji vaikystė (1-3 metai), ikimokyklinis amžius (3 metai - 6-7 metai), pradinis mokyklinis amžius (6-7 - 10-11 metų). ), paauglystė (10-11 - 15 m.), vyresnis mokyklinis amžius (15-18 m.), vėlyvas jaunimas (18-23 m.), brandus amžius (iki 60 m.), pagyvenęs (iki 75 m.), senatvės ( vyresni nei 75 metai).

Yra žinoma, kad mokymosi metu yra intensyviausio žmogaus vystymosi etapas. Mokykla apima didelę vaikystės dalį, visą paauglystę ir ankstyvąją paauglystę. Konfliktai tarp moksleivių labai skiriasi nuo konfliktų tarp suaugusiųjų. Taip pat yra didelių skirtumų tarp konfliktų, vykstančių pradinėse, vidurinėse ir vidurinėse mokyklose. Pagrindinis konfliktą generuojantis veiksnys, lemiantis konfliktų tarp mokinių ypatybes, yra mokinių socializacijos procesas. Socializacija yra individo asimiliacijos ir aktyvaus socialinės patirties atkūrimo procesas ir rezultatas, pasireiškiantis bendravimu ir veikla. Moksleivių socializacija vyksta natūraliai kasdieniame gyvenime ir veikloje, taip pat tikslingai dėl pedagoginės įtakos mokiniams mokykloje. Vienas iš moksleivių socializacijos būdų ir apraiškų yra tarpasmeninis konfliktas.. Konfliktų su kitais metu vaikas, jaunuolis ar mergaitė suvokia, kaip gali ir negali elgtis bendraamžių, mokytojų ir tėvų atžvilgiu.

Antra, konfliktų tarp moksleivių ypatybes lemia jų veiklos mokykloje pobūdis, kurio pagrindinis turinys yra mokymasis. Psichologijoje A.V. Petrovskis sukūrė veikla pagrįsto tarpasmeninių santykių tarpininkavimo koncepciją. Jis pabrėžia lemiamą bendros veiklos turinio, tikslų ir vertybių įtaką tarpasmeninių santykių sistemai grupėje ir komandoje. Tarpasmeniniai santykiai studentų ir dėstytojų komandose labai skiriasi nuo santykių komandose ir kitų tipų grupėse. Šiuos skirtumus daugiausia lemia bendrojo lavinimo mokykloje vykstančio pedagoginio proceso specifika.

Trečia, kaimo mokyklų mokinių konfliktų specifiką šiuolaikinėmis sąlygomis lemia išorinis gyvenimo būdas kaime, šiandien susiformavusi socialinė-ekonominė situacija kaimo vietovėse. Kaimo mokykla yra neatsiejamas ir svarbus kaimo visuomenės struktūrinis elementas. Tai daro įtaką gyvenimui kaime. Tačiau situacija kaime apskritai ir konkrečiai kaime turi didelės įtakos kaimo mokyklos būklei. Santykiai ir konfliktai kaimo mokyklų bendruomenėse atitinkamai atspindi visus pagrindinius prieštaravimus ir problemas, kurios šiandien persmelkia kaimo gyvenimą. Bendraudami su tėvais mokiniai sužino apie pagrindinius sunkumus, su kuriais susiduria suaugusieji. Vienaip ar kitaip, moksleiviai žino apie daugelį kaimo gyvenimo problemų, jas savaip išgyvena ir transformuoja į santykius su bendraamžiais ir mokytojais.

Tyrimas, atliktas vadovaujant V.I. Žuravlevas Maskvos srities mokyklose leido nustatyti kai kuriuos vietinių konfliktų ir su jais susijusių reiškinių ypatumus mokinių santykiuose.

Studentų ir studentų konfliktai atsiranda šiose situacijose:

• dėl įžeidimų, apkalbų, pavydo, denonsavimo - 11%;
• dėl tarpusavio supratimo stokos - 7%;
• susiję su kova dėl lyderystės - 7%;
• dėl studento asmenybės ir komandos priešpriešos - 7%;
• susiję su socialiniu darbu - 6%;
• merginoms - dėl vaikino - 5 proc.

11% mokinių manė, kad konfliktų nebuvo, 61% moksleivių patyrė neapykantą savo klasės draugams.

Šie duomenys rodo, kad klasiokų santykiuose mokykloje ne viskas gerai.

Pagrindinės neapykantos bendraamžiams priežastys:

• niekšybė ir išdavystė - 30%;
• simpatija, „netikrų“ puikių studentų ir mokytojų numylėtinių egzistavimas - 27%;
• asmeninis skundas - 15%;
• melas ir arogancija - 12%;
• klasiokų konkurencija – 9 proc.

Mokinių konfliktų lygiui didelę įtaką daro jų individualios psichologinės savybės, ypač agresyvumas. Agresyvių mokinių buvimas klasėje padidina konfliktų tikimybę ne tik jiems dalyvaujant, bet ir be jų – tarp kitų klasės komandos narių. Mokinių nuomonė apie agresijos ir konfliktų priežastis yra tokia:

• agresijos priežastis: noras išsiskirti tarp bendraamžių - 12%;
• agresijos šaltinis: suaugusiųjų bejausmiškumas ir žiaurumas - 11%;
• viskas priklauso nuo santykių klasėje - 9,5%;
• šeima kalta dėl mokinio agresyvumo - 8%;
• agresyvūs moksleiviai - vaikai su psichikos negalia - 4%;
• agresyvumas yra su amžiumi susijęs reiškinys, susijęs su energijos pertekliumi - 1%;
• agresyvumas yra blogas charakterio bruožas – 1%;
• klasėje buvo agresyvių mokinių - 12%;
• klasėje agresyvių mokinių nebuvo – 34,5 proc.

Konfliktai tarp mokinių mokykloje kyla, be kita ko, dėl netinkamo elgesio ir visuotinai priimtų normų pažeidimų moksleivių elgesyje. Mokinių elgesio standartai mokykloje buvo sukurti atsižvelgiant į visų mokinių ir mokytojų interesus. Jei jų laikomasi, tai reiškia, kad prieštaravimai mokyklų grupėse sumažėja iki minimumo. Šių normų pažeidimas, kaip taisyklė, pažeidžia kažkieno interesus. Interesų susidūrimas yra konflikto pagrindas. Mokiniai, jų pačių nuomone, mokykloje dažniausiai daro šiuos elgesio normų pažeidimus:

• rūkymas - 50%;
• geriantis alkoholį - 44%;
• grubumas, grubumas bendraujant - 31%;
• necenzūrinių posakių vartojimas kalboje - 26,5%;
• klaidinga - 15%;
• mokinių nepagarba vienas kitam – 13 proc.;
• palaidumas seksualiniame gyvenime - 10%;
• smulki vagystė - 10%; muštynės - 10%;
• chuliganizmas - 10%;
• narkomanija - 6%;
• patyčios iš jaunesnių ir silpnesnių - 6%;
• lošimas (už pinigus) – 3 proc.

Konfliktų mokyklos grupėse ypatumai.

Konfliktų tarp mokinių bruožai mokyklas pirmiausia lemia vaikų, paauglių ir jaunuolių (mergaičių) amžiaus psichologijos specifika. Konfliktų atsiradimui, vystymuisi ir užbaigimui didelę įtaką turi ugdymo proceso pobūdis ir jo organizavimas konkrečioje ugdymo įstaigoje. Trečias veiksnys, darantis įtaką konfliktams studentų santykiuose – gyvenimo būdas ir esama socialinė-ekonominė situacija.

Konfliktai mokykloje turi būti užkardyti ir išspręsti laiku. Šiuolaikiniai konfliktų prevencijos metodai leis išspręsti problemą be pasekmių vaiko psichikai.

Mokyklos konfliktas yra neišvengiamas ir daugialypis reiškinys. Jis gali atsirasti iš nieko: dėl menkiausio ginčo, pasirinkimų skirtumo, aprangos, akademinės sėkmės.

Taip nutinka pirmiausia todėl, kad vaikai linkę perdėti, viską supaprastinti ir įrodyti savo „brandumą“ bei įtaką.

Tipai ir savybės

Kiekviena konfliktinė situacija yra unikali. Ji turi savo prielaidas, aiškias ir numanomas, savo dalyvius ir individualius sprendimo būdus.

Bet kurioje mokymo įstaigoje yra keli pagrindiniai dalykai: mokytojas, mokinys, mokinio tėvai ir administracijos atstovas. Jie taip pat gali būti konfliktinės situacijos dalyviai.

Tradiciškai galime išskirti keletą mokyklos aplinkoje vykstančių konfliktų tipų:

1. Konfliktai tarp mokinių mokykloje. Dažniausiai jie išreiškiami kovoje už lyderystę klasėje. Kartais pasirenkamas „antilyderis“ - asmuo už agresyvias patyčias. Kai kuriais atvejais konfliktas kyla atsitiktinai.
2. Konfliktai tarp mokinių ir mokytojų. Dažniausiai yra interesų nesutapimas ir pedagoginės klaidos. Tokie konfliktai pasireiškia prastais rezultatais arba mokiniui pavestų užduočių neatlikimu. Dažnai tokios situacijos iškyla „aklimatizacijos“ laikotarpiu, kai į klasę ateina naujas mokinys ar mokytojas.
3. Konfliktai tarp mokytojo ir mokinio tėvų.
4. Konfliktas, susijęs su įstaigos direktoriumi. Tai pasitaiko gana retai, kontroversiškos situacijos išsprendžiamos tam tikroje grupėje.
5. Probleminė situacija, kurioje dalyvauja pašaliniai asmenys.

Ši tipologija paskirsto konfliktus pagal jų dalyvius. Praktikoje dauguma prieštaringų situacijų patenka į pirmąsias tris grupes.

Konfliktų mokykloje priežastys ir sprendimo būdai

Konfliktinės situacijos yra neišvengiamos. Tačiau kiekvienu atveju galima gauti tiek neigiamų, tiek teigiamų rezultatų. Viskas priklauso nuo to, kaip teisingai analizuojamos konflikto priežastys ir prie kokių išvadų šalys priėjo.

Kiekvienu atveju galimas konstruktyvus ir destruktyvus konflikto sprendimo būdas:

1. Su konstruktyviu konfliktinės situacijos baigtis tenkino visus suinteresuotus dalyvius.
2. Su destruktyviu variantas, kažkas (galbūt visi) liko nepatenkintas.

Panagrinėkime pagrindines konfliktines situacijas plačiau.

Studentas - studentas

Konfliktai tarp vaikų, tiek tarp amžiaus, tiek tarp amžiaus, yra įprasti. Mokytojas šiuo atveju veikia kaip stebėtojas, taip pat gali padėti išspręsti ginčytiną situaciją.

Kodėl jie atsiranda?

1. Pirmoji konfliktinių situacijų tarp mokinių priežastis – amžius. Agresija pradinėje mokykloje yra nepakankamos socializacijos rezultatas. Vaikai dar nesupranta, kaip elgtis su kitais žmonėmis, jie nesupranta skirtumo tarp „tu gali“ ir „tu negali“.
2. Konfliktai vidurinėje mokykloje yra sąmoningesni. Mokinys supranta skirtumą tarp gėrio ir blogio. Čia daug kas priklauso nuo auklėjimo, mokytojo, kaip stebinčios šalies, autoriteto. Tiesioginės nesutarimų priežastys taip pat tampa sudėtingesnės. Kartu su įprastomis vaikystės nuoskaudomis vyksta kova dėl lyderystės grupėje, kova tarp grupių ir asmeninė konkurencija.
3. Vienas iš pavojingiausių konfliktų rūšių yra socialinis. Vaikai iš nepažeistų šeimų dažnai konfliktuoja su vaikais iš nepilnų šeimų. Rezultatas gali būti arba nekontroliuojama bet kurios pusės agresija, arba bandymas pasitraukti. Labai svarbu laiku nustatyti problemą ir ją optimaliai išspręsti.
4. Etniniai konfliktai taip pat dažni, kai klasėje yra skirtingų etninių grupių narių.

Sprendimai

Kai kuriais atvejais konfliktinė situacija išsprendžiama grupės viduje, be pašalinių asmenų įsikišimo. Tačiau svarbu tai stebėti, vadovauti ir kontroliuoti:

1. Mokytojo vaidmuo. Kompetentingas mokytojas gali išspręsti konfliktą pradiniame etape, pašalindamas tolesnį jo vystymąsi. Viena iš prevencinių priemonių – maksimali vaikų kolektyvo santarvė. Mokyklos organizuoja įvairius renginius, konkursus. Svarbu užtikrinti, kad tarp klasių nekiltų konfliktų.
2. Tėvo vaidmuo. Tačiau mokytojas šiuolaikinėje mokykloje ne visada turi pakankamai autoriteto tarp mokinių. Sprendžiant konfliktines situacijas, savo vaidmenį atlieka ir tėvai. Atsiskaitymo būdas šiuo atveju priklauso nuo santykių šeimoje. Pavyzdžiui, jei santykiai tarp tėvų ir vaikų yra įtempti, nereikia nuoširdžiai kalbėtis, tėvai tiesiog negalės priversti vaiko būti atviru. Tokiu atveju geriau pasirinkti tinkamą istoriją „iš gyvenimo“ ir pateikti ją „tinkamu momentu“.

Mokinys – mokytojas

Konfliktinė situacija tarp mokinio ir mokytojo yra viena iš labiausiai paplitusių mokyklos aplinkoje. Paprastai tokias situacijas galima suskirstyti taip:

1. Konfliktai, kylantys dėl prastos veiklos ar prasti mokinio akademiniai rezultatai, taip pat atliekant įvairias popamokines užduotis. Dažniausiai tai nutinka dėl mokinio nuovargio, per sunkios medžiagos ar mokytojo pagalbos stokos. Šiandien tokių situacijų, be kita ko, susidaro dėl to, kad mokytojas kelia mokiniams per didelius reikalavimus ir dalyko pažymius naudoja kaip bausmės priemonę.
2. Mokytojo reakcija į pažeidimą mokiniai tam tikrų elgesio taisyklių ugdymo įstaigoje ir už jos ribų. Dažniausiai priežastis yra mokytojo nesugebėjimas įvertinti esamos situacijos ir teisingai išanalizuoti mokinio elgesį. Dėl to neteisingos išvados apie tai, kas įvyko. Mokinys su tokiomis išvadomis nesutinka, dėl to susidaro konfliktinė situacija.
3. Emociniai ir asmenybės konfliktai. Dažniausiai jie atsiranda dėl nepakankamos mokytojo kvalifikacijos ir neteisingo ankstesnių ikikonfliktinių situacijų sprendimo. Jie yra asmeninio pobūdžio ir dažnai trunka metus.

Kodėl jie atsiranda?

Dažniausios konflikto priežastys yra šios:

1. Atsakomybės trūkumas mokytoją už kompetentingą konfliktinių situacijų sprendimą.
2. Skirtingas statusas ir gyvenimo patirtis probleminės situacijos dalyviai, lemiantys jų elgesį.
3. Nesugebėjimas pažvelgti į konfliktą „iš šalies“. Viena problema skirtingai matoma mokytojo ir mokinio akimis.

Sprendimai

Dažniausiai konfliktas su mokytoju kyla dėl jo neteisybės. Mokinys tik pradeda socializuotis, mokytojas jau nuėjo tam tikrą kelią:

1. Draudžiama kelti balsą prieš mokinius.. Tai gali tik pabloginti probleminę situaciją. Į bet kokią mokinio reakciją reikia reaguoti ramiai, valdant emocijas.
2. Rimti psichologiniai pokalbiai turi būti kruopščiai apgalvoti su studentais. Jei reikia ką nors nubausti, tai turi būti padaryta kuo teisingiau, neatrodant. Jei konflikto šaltinis yra probleminis mokinys, jį galima dar labiau paskatinti, pavyzdžiui, duodant svarbią užduotį.

Mokytojas – mokinio tėvas

Konfliktinė situacija tarp tėvų ir mokytojų yra gana naujas reiškinys, tačiau vis labiau įsibėgėja. Jis atsiranda dėl abipusio nepasitikėjimo ir skirtingo požiūrio į vaiką.

Kodėl jie atsiranda?

Yra du požiūriai į problemą: mokytojai ir tėvai. Tėvų požiūriu problema yra tokia:

1. Mokytojo kompetencijos trūkumas: moko neteisingai, nebendrauja su tėvais.
2. Mokytojas nežino, kaip rasti požiūrį.
3. Nepagrįstas pažymių nuvertinimas, per dideli reikalavimai mokiniui.

Mokytojas pateikia savo teiginius:

1. Tėvai nekreipia dėmesio į tinkamą vaiko auklėjimą.
2. Nepagrįsti tėvų reikalavimai mokytojui, dažnai viršijantys jo tarnybines pareigas.

Tiesioginė konflikto priežastis gali būti bet kas: neatsargi pastaba, blogas pažymys, agresija, kibimas.

Sprendimai

Bet kuriuo atveju vaikas liks nukentėjusia puse, todėl konfliktinė situacija turėtų būti išspręsta greitai. Esant poreikiui, įtraukiamas neformalus vadovas – tokį turi kiekviena tėvų komanda.

Pirmiausia reikia pripažinti konflikto buvimą ir būtinybę jį spręsti. Abi šalys turi visiškai sąmoningai ir savanoriškai pareikšti savo nuomonę šiuo klausimu. Derybose dalyvauja tik tiesioginiai konflikto dalyviai ir „teisėjas“, maksimaliai atsiribojęs asmuo, kuris kuria sprendimo galimybes.

Gali būti daug būdų, kaip greitai išspręsti konfliktą. Radikalios galimybės yra mokytojas ar mokinys, paliekantis mokyklą. Mažiau radikalūs būdai apima kompromisų paiešką.

Mokytojas ir tėvai turėtų žiūrėti vienas į kitą ne kaip į konkurentus, o kaip į kovos draugus ir vadovautis pagrindiniu šeimos ir mokyklos principu – „nedaryk žalos“.

Mokyklos ginčų prevencijos būdai

Daugeliu atvejų teisinga situacijos diagnozė padės išvengti konfliktų. Prieš kiekvieną problemos paaštrėjimą atsiranda prieškonfliktinė situacija, kurią dirbdami galite išvengti agresijos.

1. Vienas iš konfliktų prevencijos būdų – mokinių stebėjimas, bendrų interesų ir tikslų paieška. Jei mokinius vienija koks nors tikslas, daugelis problemų tiesiog pašalinamos.
2. Kitos problemos (pavydas, asmeniniai motyvai) sprendžiami individualiai. Vienais atvejais užtenka tik pasikalbėti, kitais – būtina profesionalaus vaikų psichologo pagalba.

Bet kokiu atveju labai svarbu nepraleisti akimirkos. Jei konfliktas įžengė į aktyvią stadiją, nėra prasmės imtis priemonių jam užkirsti kelią.

Vaizdo įrašas: Konfliktai mokykloje

Vaikų psichologinės problemos

Konfliktų mokykloje priežastys

Kova dėl valdžios

Pasipiktinimas ir įžeidinėjimai

Neatsakyta užuojauta

Konfliktų rūšys mokykloje

Konfliktas tarp studentų

Mokytojas ir studentas

Mokytojo ir mokinio tėvai

Konfliktų sprendimas mokykloje

25.12.2016

Snežana Ivanova

Konfliktai mokykloje yra neatsiejama ugdymo proceso dalis. Konfliktas tarp bendraamžių savaime nėra kažkas neįprasto.

Konfliktai mokykloje yra neatsiejama ugdymo proceso dalis. Pats savaime konfliktas tarp bendraamžių nėra kažkas neįprasto. Toks konfliktas apima asmeninio augimo galimybę, nes didėja poreikis išmokti ginti savo poziciją prieš klasės draugus ir turėti savo požiūrį bet kuriuo klausimu. Dažnai konfliktai mokykloje būna epizodinio pobūdžio, tai yra, karts nuo karto įsiplieskia tarp visų mokinių. Vaikas, patekęs į vaikų grupę, turi išmokti gyventi pagal jos dėsnius. Ne visada iš karto tai pavyksta padaryti neskausmingai ir lengvai. Kas yra mokyklos konfliktai ir ar turėtumėte stengtis jų išvengti?

Konfliktų mokykloje priežastys

Kaip ir bet kuris reiškinys, konfliktai tarp klasiokų turi savo priežasčių. Dažniausiai konfliktai kyla tarp tos pačios klasės mokinių ir yra pagrįsti charakterio neatitikimu, skirtingų nuomonių susidūrimu konkrečiu klausimu. Daugiausia konfliktų kyla paauglystėje. Trylikos–šešiolikos metų amžiaus žmonėms būdingas padidėjęs įspūdis, įtarumas ir nerimas.

Kova dėl valdžios

Vienas neatsargus žodis gali išprovokuoti konflikto vystymąsi. Šio amžiaus jaunuoliai ir merginos dar neturi pakankamai tolerancijos kitiems. Jie viską mato nespalvotai ir kiekvienam reiškiniui pateikia savo vertinimą. Norint išspręsti tokius konfliktus, kai kuriais atvejais būtinas tėvų dalyvavimas vaiko gyvenime. Kokios yra pagrindinės moksleivių konfliktų priežastys? Dažniausia konfliktų priežastis – kova dėl galimybės būti lyderiu tarp bendraamžių. Vaikas, turintis lyderio savybių, stengsis parodyti savo jėgą kitiems.

Pasipiktinimas ir įžeidinėjimai

Berniukai savo pranašumą dažniausiai įrodo pasitelkdami fizinę jėgą, o merginos išmoksta grakščiai manipuliuoti. Bet kokiu atveju vyksta kova dėl valdžios. Paauglys visomis savo sielos jėgomis stengiasi būti išgirstas ir taip patenkinti savo gilų pripažinimo poreikį. Šis procesas negali būti vadinamas greitu ir ramiu. Kartais praeina metai, kol vakarykštis vaikas supranta, kurie metodai yra priimtini, o kurių geriau atsisakyti.

Kita ūmaus konflikto su bendraamžiais priežastis – daugybinės nuoskaudos ir nesusipratimai. Situacija, kai klasėje tyčiojamasi iš silpnųjų ir neapsaugotų, šiandien, deja, nėra neįprasta. Konfliktas, susidarantis dėl poreikio apginti savo individualumą, veda prie tokių individo savybių formavimosi kaip nepasitikėjimas ir izoliacija.

Neatsakyta užuojauta

Svarbi konfliktų klasėje priežastis – pirmoji meilė. Brendimo metu paaugliai pradeda domėtis priešingos lyties bendraamžiais. Vyksta savotiškas stiprus vystymosi šuolis. Berniukas ar mergaitė tiesiog nebegali toliau gyventi senuoju būdu. Jie pradeda ieškoti papildomų galimybių įtikti ir sužavėti. Nelaimingi jausmai gali sukelti dramatišką rezultatą: apatiją, vidinę tuštumą ir nenorą niekam atskleisti savo išgyvenimų gilumą. Reikia pasakyti, kad šiame amžiuje nelaiminga užuojauta yra labai dažna. Be to, yra teisinga nuomonė, kad kažkada gyvenime kiekvienas žmogus patyrė, ką reiškia būti atstumtam savo garbinimo objekto.

Per pirmąjį piršlybą daugelis paauglių tampa nervingi ir irzlūs. Taip atsitinka todėl, kad jie vis dar turi mažai patirties kuriant pasitikėjimu grįstus santykius. Tuo pačiu kiekvienam penkiolikos metų sulaukusiam jaunuoliui reikia artimų santykių, jis nori pasiekti maksimalų supratimą ir būti išgirstas kitų. Neatitikimas tarp savo jausmų ir tikrovės sukelia atvirų konfliktų, kuriuos reikia nedelsiant išspręsti, atsiradimą.

Konfliktų rūšys mokykloje

Konfliktai mokykloje turi savo specifiką ir išsiskiria skirtingu suaugusiųjų įsitraukimu į šį procesą. Išraiškos laipsnis gali būti stiprus arba gana silpnas. Paslėptas konfliktas dažnai lieka nepastebimas kitiems, nes jo dalyviai ilgą laiką nesiima aktyvių veiksmų. Konfliktų pavyzdžiai rodo, kaip svarbu veikti pajutus pirmuosius vaiko bėdų ir psichologinio diskomforto požymius. Išskiriami tokie konfliktų mokykloje tipai.

Konfliktas tarp studentų

Šio tipo konfliktams būdingas nuolatinis vienų asmenų nepriimimas iš kitų. Kariaujančios pusės sukuria viena kitai nepakeliamas gyvenimo sąlygas ir dalyvauja įvairiuose sąmoksluose. Konflikto dalyviai – vaikai ir paaugliai. Tokių konfliktų nerašyta taisyklė – jų trukmė, agresyvumas, žiaurumas prieš oponentus.

Pavyzdys: klasėje yra fiziškai silpnas berniukas, iš kurio visi šaiposi ir tyčiojasi. Kiti mokiniai nuolat provokuoja jį į atvirą kivirčą. Konfliktas laikui bėgant aštrėja, tačiau niekaip neišsprendžiamas, nes jaunuolis nenori žiauriai reaguoti į bendramokslių išpuolius. Tie vaikinai, kurie stoja į jo pusę, taip pat yra persekiojami lyderio ir jo grupės.

Mokytojas ir studentas

Gana dažnas konflikto tipas – nesusipratimas tarp mokytojo ir mokinių. Kaip dažnai mokiniai mano, kad jiems nesąžiningai vertinami blogi pažymiai, ir mažai stengiasi taisyti situaciją! Neveikia nei mokytojų atstūmimas, nei klasės draugų smerkimas. Kartais vaikas dėl kokių nors priežasčių taip pasineria į save ir savo pasaulį, kad nustoja pastebėti aplink vykstančius įvykius. Tai tik pailgina konfliktą, o tai neprisideda prie jo sprendimo. Tuo tarpu modelyje „Mokytojas-mokinys“ ne visada kaltas vaikas. Mokytojas bet kuriuo atveju yra vyresnis ir išmintingesnis už bet kurį paauglį, todėl turi stengtis konfliktą pašalinti arba bent jau sumažinti iki minimumo.

Reikia pasakyti, kad mokytojai taip pat ne visada dėmesingi mokiniams. Bloga nuotaika, problemos namuose, asmeniniai negalavimai – visa tai palieka rimtą pėdsaką asmenybėje. Daugelis mokytojų kenčia dėl to, kad vaikui klijuoja neigiamas etiketes ir nuo pat pirmos klaidos elgiasi su išankstiniu nusistatymu, nesuteikdami jam galimybės jos ištaisyti.

Mokytojo ir mokinio tėvai

Pavyzdys: mergaitei, šeštos klasės mokinei, nesiseka anglų kalbos dalykas. Mokytoja jai skiria nepatenkinamus pažymius. Vaikas, apimtas nevilties, bando taisyti situaciją, tačiau jai nepavyksta – ji per daug apleido temą dėl ilgalaikės ligos. Mokytoja nenori gilintis į šias smulkmenas, manydama, kad spragą mokinys turi užpildyti pats.

Pavyzdys: antros klasės mokinio tėvai dėl bet kokios priežasties pradeda susidorojimą su mokytoju ir klausia, kodėl vaikas gavo B, o kodėl ne A? Konfliktas auga: vaikui atsiranda nenoras mokytis, nes jo akyse tėvai neteisingai elgiasi su mokytoju. Mokytojas pradeda ieškoti pagalbos į vadovą ir direktorių.

Konfliktų sprendimas mokykloje

Bet kokius konfliktus reikia išspręsti. Priešingu atveju įtampa didėja, o problemų tik daugėja. Kaip sumažinti nesutarimus mokykloje? Ginčo metu visi įsitikinę, kad yra teisūs. Tuo tarpu, jei bandysite suprasti savo priešininką, galite žymiai sumažinti paties konflikto poveikį. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai atsidurti priešininko vietoje. Mokytojai turėtų pabandyti įsivaizduoti, kaip jaučiasi vaikas, apleidęs mokyklinę medžiagą (net dėl ​​savo kaltės), tačiau niekas nenori jo suprasti. Tėvai nuolat priekaištauja dėl prastų rezultatų. Kaip vaikas gali savarankiškai rasti išeitį iš šios situacijos, jei jam iš anksto atimama visa parama?

Konfliktų sprendimas mokykloje turėtų prasidėti nuo atsakomybės už savo veiksmus ir veiksmus prisiėmimo. Mokinys turi suvokti, kad turi pareigų, kurias privalo vykdyti. Mokytojai turėtų stengtis įžvelgti teigiamus vaikų charakterio bruožus, stengtis užmegzti kontaktą su kiekvienu individualiu vaiku, o mokomąją medžiagą pateikti suprantamai ir patraukliai.

Taigi mokyklų konfliktų tema visai nenauja. Kiekvienas žmogus bent kartą gyvenime yra su tuo susidūręs. Nuo to, kaip greitai ir teisingai pavyks išspręsti esminį nesutarimą tarp ginčo šalių, priklauso vaiko savijauta ir jo pasaulėžiūros formavimasis.

Vykdydamas profesinę veiklą, mokytojas, be tiesioginių pareigų, susijusių su jaunosios kartos ugdymu ir ugdymu, turi bendrauti su kolegomis, mokiniais, jų tėvais.

Kasdien bendraujant vargu ar pavyksta išvengti konfliktinių situacijų. Ir ar reikia? Juk teisingai išsprendus įtemptą momentą lengva pasiekti gerų konstruktyvių rezultatų, suartinti žmones, padėti suprasti vieniems kitus, pasiekti pažangos edukaciniais aspektais.

Konflikto apibrėžimas. Destruktyvūs ir konstruktyvūs konfliktinių situacijų sprendimo būdai

Kas yra konfliktas? Šios sąvokos apibrėžimus galima suskirstyti į dvi grupes. Visuomenės sąmonėje konfliktas dažniausiai yra priešiškos, neigiamos žmonių konfrontacijos sinonimas dėl interesų, elgesio normų, tikslų nesuderinamumo.

Tačiau yra ir kitoks konflikto kaip absoliučiai natūralaus visuomenės gyvenimo reiškinio supratimas, kuris nebūtinai sukelia neigiamas pasekmes. Priešingai, parenkant tinkamą jo srauto kanalą, jis yra svarbus visuomenės vystymosi komponentas.

Priklausomai nuo konfliktinių situacijų sprendimo rezultatų, jos gali būti įvardijamos kaip destruktyvios arba konstruktyvios. Destruktyvaus susidūrimo rezultatas – vienos ar abiejų pusių nepasitenkinimas susidūrimo rezultatu, santykių griovimas, pasipiktinimas ir nesusipratimas.

Konfliktas yra konstruktyvus, kurio sprendimas buvo naudingas jame dalyvaujančioms šalims, jeigu jos pastatė, jame įsigijo ką nors sau vertingo ir liko patenkintos jo rezultatu.

Įvairūs mokyklos konfliktai. Priežastys ir sprendimai

Konfliktas mokykloje yra daugialypis reiškinys. Bendraudamas su mokyklos gyvenimo dalyviais, mokytojas turi būti ir psichologas. Toliau pateikiamas susidūrimų su kiekviena dalyvių grupe „aprašymas“ gali tapti mokytojo „apgaulės lapu“ dalyko „Konfliktas mokykloje“ egzaminų metu.

Konfliktas „Studentas – studentas“

Nesutarimai tarp vaikų yra dažnas reiškinys, taip pat ir mokyklos gyvenime. Šiuo atveju mokytojas nėra konfliktuojanti šalis, tačiau kartais tenka dalyvauti mokinių ginče.

Konfliktų tarp mokinių priežastys

• kova dėl valdžios
• konkurencija
• apgaulė, apkalbos
• įžeidinėjimų
• nusiskundimų
• priešiškumas mokytojo mėgstamiems mokiniams
• asmeninė nemeilė žmogui
• užuojauta be abipusiškumo
• kovoti už mergaitę (berniuką)

Mokinių konfliktų sprendimo būdai.

Kaip tokius nesutarimus galima išspręsti konstruktyviai? Labai dažnai vaikai konfliktinę situaciją gali išspręsti patys, be suaugusiojo pagalbos. Jei mokytojo įsikišimas vis tiek būtinas, svarbu tai daryti ramiai. Geriau daryti nespaudžiant vaiko, be viešų atsiprašymų ir apsiriboti užuomina. Geriau, jei studentas pats suras algoritmą, kaip išspręsti šią problemą. Konstruktyvus konfliktas papildys vaiko patirtį socialiniais įgūdžiais, kurie padės bendrauti su bendraamžiais ir išmokys spręsti problemas, o tai jam pravers suaugus.

Išsprendus konfliktinę situaciją, svarbus dialogas tarp mokytojo ir vaiko. Gera vadinti mokinį vardu, svarbu, kad jis jaustų pasitikėjimo ir geranoriškumo atmosferą. Galite pasakyti maždaug taip: „Dima, konfliktas nėra priežastis nerimauti. Jūsų gyvenime bus daug daugiau tokių nesutarimų, ir tai nėra blogai. Svarbu tai išspręsti teisingai, be abipusių priekaištų ir įžeidinėjimų, daryti išvadas, dirbti su klaidomis. Toks konfliktas bus naudingas“.

Vaikas dažnai ginčijasi ir demonstruoja agresiją, jei neturi draugų ir pomėgių. Tokiu atveju mokytojas gali bandyti taisyti situaciją kalbėdamas su mokinio tėvais, rekomenduodamas vaikui užsirašyti į būrelį ar sporto skyrius, pagal jo interesus. Nauja veikla nepaliks laiko intrigoms ir apkalboms, o suteiks įdomaus ir naudingo laiko praleidimo bei naujų pažinčių.

Konfliktas „Mokytojas – mokinio tėvas“

Tokius prieštaringus veiksmus gali išprovokuoti ir mokytojas, ir tėvai. Nepasitenkinimas gali būti abipusis.

Konflikto tarp mokytojo ir tėvų priežastys

• skirtingos šalių idėjos apie auklėjimo priemones
• tėvų nepasitenkinimas mokytojo mokymo metodais
• asmeninis priešiškumas
• tėvų nuomonę apie nepagrįstą vaiko pažymių nuvertinimą

Konfliktų su mokinių tėvais sprendimo būdai.

Kaip galima konstruktyviai išspręsti tokį nepasitenkinimą ir sulaužyti kliūtis? Iškilus konfliktinei situacijai mokykloje, svarbu ją sutvarkyti ramiai, realistiškai, be iškraipymų pažvelgti į dalykus. Dažniausiai viskas nutinka kitaip: konfliktuojantis žmogus užmerkia akis į savo klaidas, kartu jų ieškodamas priešininko elgesyje.

Blaiviai įvertinus situaciją ir nubrėžus problemą, mokytojui lengviau rasti tikrąją priežastį. konfliktas su „sunkiu“ tėvu, įvertinti abiejų pusių veiksmų teisingumą ir nubrėžti kelią į konstruktyvų nemalonaus momento sprendimą.

Kitas žingsnis susitarimo kelyje bus atviras dialogas tarp mokytojo ir tėvų, kur šalys yra lygios. Situacijos analizė padės mokytojui išsakyti savo mintis ir idėjas apie problemą tėvui, parodyti supratimą, išsiaiškinti bendrą tikslą ir kartu rasti išeitį iš esamos situacijos.

Išsprendus konfliktą, išvadų apie tai, kas buvo padaryta ne taip ir ką reikėjo daryti, kad nekiltų įtempta akimirka, padarymas padės išvengti panašių situacijų ateityje.

Pavyzdys:

Antonas yra savimi pasitikintis gimnazistas, neturintis ypatingų sugebėjimų. Santykiai su klasės vaikinais šaunūs, mokyklos draugų nėra.

Namuose berniukas vaikus apibūdina neigiamai, nurodydamas jų trūkumus, fiktyvius ar perdėtus, rodo nepasitenkinimą mokytojais, pastebi, kad daugelis mokytojų pažemina jo pažymius.

Mama besąlygiškai tiki savo sūnumi ir jam pritaria, o tai dar labiau gadina berniuko santykius su klasės draugais ir sukelia negatyvą mokytojų atžvilgiu.

Konflikto ugnikalnis sprogsta, kai tėvai ateina į mokyklą supykę su skundais prieš mokytojus ir mokyklos administraciją. Jokie įtikinėjimai ar įtikinėjimai jai neturi vėsinamos įtakos. Konfliktas nesiliauja, kol vaikas nebaigia mokyklos. Akivaizdu, kad ši situacija yra destruktyvi.

Koks galėtų būti konstruktyvus požiūris į aktualios problemos sprendimą?

Remdamiesi aukščiau pateiktomis rekomendacijomis, galime daryti prielaidą, kad Antano klasės auklėtoja esamą situaciją galėtų analizuoti maždaug taip: „Mamos konfliktą su mokyklos mokytojais išprovokavo Antanas. Tai rodo vidinį berniuko nepasitenkinimą jo santykiais su klasės vaikinais. Mama įpylė žibalo į ugnį nesuprasdama situacijos, padidindama sūnaus priešiškumą ir nepasitikėjimą jį supančiais žmonėmis mokykloje. Tai sukėlė atsaką, kurį išreiškė šaunus vaikinų požiūris į Antoną.

Bendras tėvų ir mokytojo tikslas galėtų būti noras suvienyti Antono santykius su klase.

Gerą rezultatą galima pasiekti iš mokytojo ir Antono bei jo mamos dialogo, kuris parodytų klasės auklėtojos norą padėti berniukui. Svarbu, kad pats Antonas nori pasikeisti. Gera kalbėtis su klasės vaikais, kad jie persvarstytų savo požiūrį į berniuką, patikėtų jiems bendrą atsakingą darbą, organizuotų užklasinę veiklą, kuri padeda suvienyti vaikus.

Konfliktas „Mokytojas – mokinys“

Tokie konfliktai bene dažniausi, nes mokiniai ir mokytojai kartu praleidžia beveik mažiau laiko nei tėvai ir vaikai.

Konfliktų tarp mokytojo ir mokinių priežastys

• vienybės trūkumas mokytojų reikalavimuose
• per dideli reikalavimai studentui
• mokytojo reikalavimų nenuoseklumas
• paties mokytojo reikalavimų nevykdymas
• mokinys jaučiasi neįvertintas
• mokytojas negali susitaikyti su mokinio trūkumais
• asmeninės mokytojo ar mokinio savybės (irzlumas, bejėgiškumas, grubumas)

Mokytojo ir mokinio konflikto sprendimas

Įtemptą situaciją geriau sušvelninti, nesukeliant jos į konfliktą. Norėdami tai padaryti, galite naudoti kai kuriuos psichologinius metodus.

Natūrali reakcija į dirglumą ir balso pakėlimą yra panašūs veiksmai. Pokalbio pakeltu balsu pasekmė bus konflikto paaštrėjimas. Todėl teisingas mokytojo veiksmas būtų ramus, draugiškas, pasitikintis savimi tonas reaguojant į smurtinę mokinio reakciją. Netrukus vaikas bus „užkrėstas“ mokytojo ramybe.

Nepasitenkinimą ir irzlumą dažniausiai sukelia atsiliekantys mokiniai, kurie sąžiningai neatlieka savo mokyklinių pareigų. Įkvėpti mokinį sėkmingai studijuoti ir padėti pamiršti nepasitenkinimą, patikėdami jam atsakingą užduotį ir išreikšdami pasitikėjimą, kad ją atliks gerai.

Draugiškas ir teisingas požiūris į mokinius bus raktas į sveiką atmosferą klasėje ir leis lengvai laikytis siūlomų rekomendacijų.

Verta paminėti, kad vykstant dialogui tarp mokytojo ir mokinio, svarbu atsižvelgti į tam tikrus dalykus. Tam verta pasiruošti iš anksto, kad žinotumėte, ką pasakyti vaikui. Kaip pasakyti – ne mažiau svarbus komponentas. Ramus tonas ir neigiamų emocijų nebuvimas yra tai, ko jums reikia norint gauti gerą rezultatą. Ir geriau pamiršti įsakingą toną, kurį dažnai naudoja mokytojai, priekaištus ir grasinimus. Jūs turite mokėti klausytis ir išgirsti vaiką.

Jei bausmė yra būtina, verta ją apgalvoti taip, kad būtų išvengta mokinio pažeminimo ir požiūrio į jį pasikeitimo.

Pavyzdys

Šeštos klasės mokinei Oksanai mokslai sekasi prastai, bendraudama su mokytoja yra irzli, šiurkšti. Vienos pamokos metu mergina trukdė atlikti kitų vaikų užduotis, mėtė į vaikus popieriukais, o į mokytoją nereagavo net po kelių jai skirtų komentarų. Oksana taip pat nereagavo į mokytojos prašymą išeiti iš klasės, liko sėdėti. Mokytojo susierzinimas paskatino jį nustoti vesti pamoką ir palikti visą klasę po pamokų, nuskambėjus skambučiui. Tai, žinoma, sukėlė nepasitenkinimą vaikinais.

Toks konflikto sprendimas lėmė destruktyvius mokinio ir mokytojo tarpusavio supratimo pokyčius.

Konstruktyvus problemos sprendimas galėtų atrodyti taip. Po to, kai Oksana nepaisė mokytojos prašymo nebetrukdyti vaikams, mokytoja galėjo išsisukti iš situacijos juokdamasi, ironiškai šypsodamasi mergaitei, pavyzdžiui: „Oksana šiandien suvalgė truputį košės, diapazonas ir tikslumas. jos metimas yra kančia, paskutinis popieriaus lapas nepasiekė adresato. Po to ramiai tęskite pamoką toliau.

Po pamokos galima būtų pabandyti pasikalbėti su mergina, parodyti jai savo draugišką požiūrį, supratimą, norą padėti. Pravartu pasikalbėti su mergaitės tėvais, kad išsiaiškintumėte galimą tokio elgesio priežastį. Daugiau dėmesio skirti mergaitei, patikėti jai svarbias užduotis, padėti atlikti užduotis, paskatinti jos veiksmus pagyrimais – visa tai pravers konflikto vedant iki konstruktyvios baigties.

Vieningas bet kokio mokyklos konflikto sprendimo algoritmas

Išstudijavę rekomendacijas, pateiktas kiekvienam konfliktui mokykloje, galite atsekti jų konstruktyvaus sprendimo panašumą. Pažymėkime dar kartą.

• Pirmas dalykas, kuris bus naudingas, kai problema prinoksta, yra ramus.
• Antras dalykas – analizuoti situaciją be peripetijų.
• Trečias svarbus momentas – atviras konfliktuojančių pusių dialogas, gebėjimas išklausyti pašnekovą, ramiai išsakyti savo požiūrį į konflikto problemą.
• Ketvirtas dalykas, kuris padės pasiekti norimą konstruktyvų rezultatą – bendro tikslo nustatymas, problemos sprendimo būdai, kurie leis pasiekti šį tikslą.
• Paskutinis, penktas punktas bus išvados, kurios padės išvengti bendravimo ir sąveikos klaidų ateityje.

Taigi, kas yra konfliktas? Gėris ar blogis? Atsakymai į šiuos klausimus slypi tame, kaip sprendžiamos įtemptos situacijos. Konfliktų nebuvimas mokykloje yra beveik neįmanomas. Ir jūs vis tiek turite juos išspręsti. Konstruktyvus sprendimas atneša pasitikėjimo kupinus santykius ir ramybę klasėje, destruktyvus sprendimas kaupia apmaudą ir susierzinimą. Stabtelėjimas ir mąstymas tuo metu, kai kyla susierzinimas ir pyktis, yra svarbus taškas renkantis konfliktinių situacijų sprendimo būdą.

Mokykliniai konfliktai apima konfliktus tarp mokinių. Kaip pažymima A. I. Šipilovo parengtoje mokyklų konfliktų apžvalgoje, dažniausiai pasitaikantys lyderystės konfliktai tarp mokinių atspindi dviejų ar trijų lyderių ir jų grupių kovą dėl pirmenybės klasėje. Vidurinėje mokykloje grupė berniukų ir mergaičių dažnai susiduria. Gali kilti konfliktas tarp trijų ar keturių paauglių su visa klase arba konfliktas tarp vieno mokinio ir klasės. Psichologų (O. Sitkovskaja, O. Michailova) pastebėjimais, kelias į lyderystę, ypač tarp paauglių, asocijuojasi su pranašumo demonstravimu, cinizmu, žiaurumu, negailestingumu. Vaikų žiaurumas yra gerai žinomas reiškinys. Vaikas, labiau nei suaugęs, yra jautrus herdizmo jausmui ir yra linkęs į nemotyvuotą žiaurumą ir silpnų bendraamžių patyčias.

Agresyvaus moksleivių elgesio ištakos siejamos su ugdymosi trūkumais. Taigi nustatytas teigiamas ryšys tarp priešmokyklinukų agresyvių veiksmų skaičiaus ir tėvų taikytų jų bausmių dažnumo (R. Sire). Be to, patvirtinta, kad konfliktinius berniukus paprastai augino tėvai, kurie prieš juos naudojo fizinį smurtą. Todėl nemažai tyrinėtojų bausmę laiko konfliktinio individo elgesio modeliu (L. Javinen, S. Larsens).

Konfliktai tarp atskirų paauglių ir bendraamžių yra jų bėdų kulminacija. Nemažai psichologinių tyrimų parodė, kad paauglio bėdas santykiuose su bendraklasiais tiesiogiai nulemia svarbi amžiaus ypatybė – moralinių ir etinių kriterijų, skirtų bendraamžiui įvertinti, susiformavimas ir su tuo susiję specifiniai jo elgesio reikalavimai. T. P. Gavrilovos ir V. N. Lozovcevos darbuose pažymima, kad paaugliams patrauklios jų bendraamžių asmenybės savybės iš esmės nesiskiria nuo tų savybių, kurios juos traukia suaugusiesiems, o lemiamą reikšmę jiems turi, pirma, moralinės savybės, kuriose išreiškiamas požiūris į žmogų apskritai ir konkrečiai į bendražygį, ir, antra, specifinis stiprios valios bruožų ir fizinių pranašumų kompleksas, sudarantis savotišką paauglio „vyriškumo idealą“. Ne tik berniukai, bet ir merginos nori būti drąsūs, atkaklūs, tvirto charakterio. Berniukai taip pat vertina fizinę jėgą. Šių savybių buvimas ar nebuvimas paauglyje didžiąja dalimi nulemia jo autoritetą kolektyve, savijautą asmeniniuose santykiuose ir, galiausiai, tai, ar jis tampa pavyzdžiu klasės draugams, ar ne.

Toje pačioje klasėje trejus metus tyrinėdami grupę paauglių, psichologai nustatė, kad vaikai, kurių bendraklasiai nepriėmė, kartu su įvairiomis nepatraukliomis savybėmis kenčia nuo vieno bendro trūkumo – bičiulystės jausmo stokos. Šio trūkumo paauglių akimis niekas nekompensuoja, todėl net puikus mokinys (ar geras sportininkas) gali atsidurti vienas.

Svarbiausios šio „kodekso“ normos yra lygybė, sąžiningumas, pagarba, lojalumas, pagalba draugui. 11–12 metų paaugliai vienbalsiai smerkia savo bendraamžius, kurie nesilaiko reikalavimo „elgtis kaip su lygiais“ ir priešinasi komandai. Tuo pačiu metu paaugliai labai vertina gebėjimą atsistoti už save, o noras apsisaugoti padedant suaugusiems yra smerkiamas.

Draugystės normų įsisavinimas yra svarbiausias vaiko pasiekimas paauglystėje. Todėl viena pagrindinių pedagoginių priemonių konfliktams įveikti – sukurti tokias objektyvias sąlygas kolektyve, kai kiekvienas paauglys susidurs su būtinybe ugdyti gero bendražygio, tikro kolektyvisto savybes. Psichologai išsiaiškino, kad gerus rezultatus duoda bendra veikla ir konfliktuojančios pusės patiria bendros veiklos sėkmę. Svarbu pažymėti, kad lemiamą reikšmę turi aukšta bendros veiklos moralinė prasmė. Be to, organizuojama veikla turi būti prasminga kolektyvui ir atitikti į ją įtrauktų paauglių galimybes.

Išskirti pagrindiniai veiksniai, lemiantys konfliktų tarp mokinių ypatybes. Mes pateiksime šių veiksnių aprašymą, vadovaudamiesi A. Ya Antsupovu:
„Pirmiausia, moksleivių konfliktų specifiką lemia raidos psichologija. Mokinių amžius turi didelės įtakos tiek konfliktų priežastims, tiek jų raidos ypatumams bei užbaigimo būdams.
Yra žinoma, kad mokymosi metu yra intensyviausio žmogaus vystymosi etapas. Mokykla apima didelę vaikystės dalį, visą paauglystę ir ankstyvąją paauglystę. Konfliktai tarp moksleivių labai skiriasi nuo konfliktų tarp suaugusiųjų. Taip pat yra didelių skirtumų tarp konfliktų, vykstančių pradinėse, vidurinėse ir vidurinėse mokyklose.

Antra, konfliktų tarp moksleivių ypatybes lemia jų veiklos mokykloje pobūdis, kurio pagrindinis turinys yra mokymasis. Psichologas A. V. Petrovskis sukūrė veikla pagrįsto tarpasmeninių santykių tarpininkavimo koncepciją. Jis pabrėžia lemiamą bendros veiklos turinio, tikslų ir vertybių įtaką tarpasmeninių santykių sistemai grupėje ir komandoje. Tarpasmeniniai santykiai studentų ir dėstytojų komandose labai skiriasi nuo santykių komandose ir kitų tipų grupėse. Šiuos skirtumus daugiausia lemia bendrojo lavinimo mokykloje vykstančio pedagoginio proceso specifika.

Trečia, kaimo mokyklų mokinių konfliktų specifiką šiuolaikinėmis sąlygomis lemia esamas gyvenimo būdas kaime, šiandien susiformavusi socialinė-ekonominė situacija...“ Mokykla yra neatsiejamas ir svarbus visuomenės struktūrinis elementas. Iš tėvų mokiniai sužino apie pagrindinius sunkumus, su kuriais susiduria suaugusieji. Iš daugelio kitų šaltinių moksleiviai žino apie įvairias gyvenimo problemas, jas išgyvena savaip ir šias problemas projektuoja į santykius su bendraamžiais ir mokytojais.

Tyrimas, atliktas vadovaujant V.I.Žuravlevui Maskvos srities mokyklose, leido nustatyti kai kuriuos konfliktų ir su jais susijusių reiškinių ypatumus studentų santykiuose.
Studentų ir studentų konfliktai kyla šiose situacijose:
dėl įžeidimų, apkalbų, pavydo, denonsavimo - 11%;
dėl tarpusavio supratimo stokos – 7 proc.;
susiję su kova dėl lyderystės – 7 proc.;
dėl studento asmenybės ir komandos priešpriešos – 7 proc.;
susiję su socialiniu darbu – 6 proc.;
mergaičių – dėl berniuko – 5 proc.
11% mano, kad studentai neturėjo konfliktų.

Kaip į šiuos konfliktus reaguoja moksleiviai? Paaiškėjo, kad 61% moksleivių patyrė neapykantą savo klasės draugams.

Tai rodo, kad klasiokų santykiuose mokykloje ne viskas gerai. Pagrindinės neapykantos bendraamžiams priežastys:
niekšybė ir išdavystė – 30 proc.;
auginimas, „netikrų“ puikių mokinių ir mokytojų numylėtinių egzistavimas – 27%;
asmeninis skundas – 15 proc.;
melas ir arogancija – 12 proc.;
klasiokų konkurencija – 9 proc.

Mokinių konfliktų lygiui didelę įtaką daro jų individualios psichologinės savybės, ypač agresyvumas. Agresyvių mokinių buvimas klasėje padidina konfliktų tikimybę ne tik jiems dalyvaujant, bet ir be jų – tarp kitų klasės komandos narių. Mokinių nuomonė apie agresijos priežastis ir konfliktų atsiradimą yra tokia:
agresijos priežastis: „noras išsiskirti“ tarp bendraamžių – 12%;
agresijos šaltinis: „suaugusiųjų beširdiškumas ir žiaurumas“ – 11%;
„viskas priklauso nuo santykių klasėje“ – 9,5%;
„šeima kalta“ dėl mokinio agresyvumo – 8%;
agresyvūs moksleiviai – vaikai su psichikos negalia – 4 proc.;
agresyvumas – su amžiumi susijęs reiškinys, susijęs su energijos pertekliumi – 1 %;
„agresyvumas – bloga charakterio savybė“ – 1%;
„klasėje buvo agresyvių mokinių“ – 12%;
„klasėje nebuvo agresyvių mokinių“ – 34,5 proc.

Konfliktai tarp mokinių mokykloje kyla, be kita ko, dėl netinkamo elgesio ir visuotinai priimtų elgesio normų pažeidimo. Šių normų pažeidimas, kaip taisyklė, pažeidžia kažkieno interesus. Interesų susidūrimas yra konflikto pagrindas. Mokiniai, jų pačių nuomone, mokykloje dažniausiai daro šiuos elgesio normų pažeidimus:
rūkymas – 50%;
alkoholinių gėrimų vartojimas – 44%;
grubumas, grubumas bendraujant – 31%;
necenzūrinių žodžių vartojimas – 26,5%;
klaidinga – 15 %;
mokinių nepagarba vienas kitam – 13%;
seksualinis pasileidimas – 10 %;
smulki vagystė – 10%;
muštynės – 10 proc.;
chuliganizmas – 10 proc.;
narkomanija – 6%;
patyčios iš jaunesnių ir silpnesnių – 6 proc.;
lošimas už pinigus – 3 proc.

Konfliktų tarp moksleivių ypatumus pirmiausia lemia vaikų, paauglių ir jaunuolių (mergaičių) su amžiumi susijusios psichologijos specifika. Konfliktų atsiradimui, vystymuisi ir užbaigimui didelę įtaką turi ugdymo proceso pobūdis ir jo organizavimas konkrečioje ugdymo įstaigoje. Trečias veiksnys, darantis įtaką konfliktams studentų santykiuose – gyvenimo būdas ir esama socialinė-ekonominė situacija.