सार्वजनिक सेवाओं के लिए धन्यवाद, नागरिक आरामदायक रहने की स्थिति प्राप्त कर सकते हैं। उनकी सूची आवश्यक रूप से निवासियों और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं, एचओए या अन्य निकाय के बीच अनुबंध में दिखाई देनी चाहिए। लेकिन हममें से प्रत्येक के पास घर पर अनुबंध की एक प्रति नहीं है, इसलिए सवाल उठता है: सेवाओं की इस सूची में क्या शामिल है और आपको इसके लिए क्या भुगतान करने की आवश्यकता है? अब हम इस पर विस्तार से विचार करने और उत्तर खोजने का प्रयास करेंगे।

किराया क्या है

किराया वह राशि है जो आवास के मालिक द्वारा उसे प्रस्तुत उपयोगिताओं के लिए मासिक भुगतान किया जाता है।

यह बाध्यकारी है और इसे चुनौती नहीं दी जा सकती। और इसमें कोई मरम्मत कार्य, भवन का रखरखाव आदि भी शामिल है। अब आपको यह पता लगाने की जरूरत है कि किराए का भुगतान किस लिए किया जाता है।

रूस में किराए में क्या शामिल है, आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की सूची

हम उन संगठनों से आवश्यक संसाधन प्राप्त करते हैं जिनके पास इसके लिए उपयुक्त लाइसेंस हैं। आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की मुख्य सूची में शामिल हैं :

1. ठंडे पानी की आपूर्ति। आपूर्ति किया गया पानी साफ होना चाहिए, रोगाणुओं या किसी भी रासायनिक अशुद्धियों से मुक्त होना चाहिए। यह घड़ी के आसपास उपलब्ध होना चाहिए। अधिकतम अनुमत ब्रेक प्रति माह 8 घंटे और दुर्घटना की स्थिति में 24 घंटे से अधिक नहीं है।
2. गर्म पानी की आपूर्ति। यह सबको नहीं मिलता। उपरोक्त आवश्यकताओं के अतिरिक्त इस पानी का तापमान 65 डिग्री सेल्सियस से 75 डिग्री होना चाहिए। आदर्श से छोटे विचलन की अनुमति है।
3. सीवरेज। आवास में सीवेज निपटान प्रणाली होनी चाहिए।
4. गरम करना। इस मामले में, मुख्य कारक अपार्टमेंट में हवा का तापमान है। यह कम से कम +18 डिग्री घर के अंदर और कम से कम +15 प्रवेश द्वार पर होना चाहिए। हीटिंग के मौसम के दौरान, महीने में 24 घंटे से अधिक समय तक हीटिंग बंद करने की अनुमति नहीं है।
5. वायुवाहक। सभी घर घरेलू गैस से नहीं जुड़े हैं। लेकिन अगर आवास जुड़ा हुआ है, तो इसका भुगतान अन्य उपयोगिताओं के साथ किया जाता है।
6. बिजली। बिजली की आपूर्ति में दो स्रोतों के लिए 2 घंटे और एक के लिए 24 घंटे के लिए ब्रेक की अनुमति है।

नगरपालिका उपयोगिताओं की सूची और उनकी विशिष्ट विशेषताएं

ये सेवाएं किसी भी व्यक्तिगत अपार्टमेंट या निजी घरों पर लागू नहीं होती हैं, लेकिन आवासीय परिसर के मालिकों या मालिकों के लिए आरामदायक स्थिति पैदा करती हैं, और वे किराए में शामिल हैं।

यहां इन सेवाओं की सूची दी गई है:

• आवास की मरम्मत, रखरखाव। इस समारोह का मुख्य उद्देश्य परिसर को अच्छी स्थिति में बनाए रखना है।
• पूंजी मरम्मत।
• अपशिष्ट निवारण।
• अन्य सेवाएं। इनमें सफाई प्रवेश द्वार, लिफ्ट, घर के आसपास का क्षेत्र, 24 घंटे सुरक्षा, सुरक्षित पार्किंग, किराने की डिलीवरी आदि शामिल हैं।

महत्वपूर्ण! ये सेवाएं अनिवार्य नहीं हैं, लेकिन यदि मौजूद हैं, तो उन्हें स्थापित दरों पर भुगतान किया जाना चाहिए।

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं में परिचालन सेवाएं

इन सेवाओं में शामिल हैं:

• टेलीफोन और लैंडलाइन संचार।
• इंटरनेट और टेलीविजन।
• इंटरकॉम।
• सुरक्षा और बहुत कुछ।

टिप्पणी! ऐसी सेवाओं का भुगतान तभी किया जाता है जब वे उपलब्ध हों और निवासियों द्वारा उपयोग की जाती हों।

प्रबंधन कंपनी और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के दायित्व

अनुबंध में सूचीबद्ध सभी दायित्वों को कंपनी द्वारा पूरा किया जाना चाहिए ताकि अनुबंध समाप्त न हो, और HOA पर दंड लागू हो।

अनुबंध का मुख्य बिंदु, जिसे पूरा किया जाना चाहिए, मरम्मत कार्य है।

उन्हें दो प्रकार प्रदान करने की आवश्यकता है:

• वर्तमान कार्य;
• पूंजी मरम्मत।

यह हो सकता है कि घर को मरम्मत की आवश्यकता नहीं है या किराएदार कम गुणवत्ता वाली इमारत को गिराना चाहते हैं। इन सभी बिंदुओं को अनुबंध में परिलक्षित होना चाहिए।

संगठनात्मक गतिविधियों में शामिल हैं:

• अधिकृत संगठनों से सभी आवश्यक सेवाओं की आपूर्ति पर नियंत्रण।
• प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए भुगतान की स्वीकृति। यह सुनिश्चित करना कि भुगतान समय पर प्राप्त हो।
• निवासियों द्वारा घर के उपयोग के साथ-साथ मरम्मत कार्य के दौरान सुरक्षित स्थिति सुनिश्चित करना।
• रहवासियों की शिकायतों का निस्तारण।

अतिरिक्त सेवाएं

अतिरिक्त भुगतान सेवाएं भी हैं जो घर के रखरखाव में शामिल नहीं हैं। इनमें शामिल हो सकते हैं: सुरक्षा, अलार्म, निगरानी कैमरे। कुछ कंपनियां विभिन्न प्रकार की सेवाओं के लिए अनुचित शुल्क की मांग करती हैं:

1. सेवाएँ अनुबंध में शामिल नहीं हैं।
2. अनुबंध में शामिल सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू होते हैं।
3. संगठन की गतिविधियों के लिए अनिवार्य दान का संग्रह।

उपयोगिता बिलों की गणना कैसे की जाती है

ऐसा करना उतना मुश्किल नहीं है जितना लगता है।

गणना इस बात पर निर्भर करेगी कि आपने मीटरिंग डिवाइस स्थापित करने के लिए डिज़ाइन किया है, उदाहरण के लिए, पानी या गैस मीटर।

मीटर रीडिंग ली जाती है और वर्तमान से गुणा की जाती है, फिलहाल टैरिफ और यही वह है। यदि वे नहीं हैं, तो अपार्टमेंट में रहने वाले लोगों की संख्या को खपत मानक से गुणा किया जाता है, और फिर परिणामी मूल्य को टैरिफ से गुणा किया जाता है।

अगर काउंटर हैं

इसे स्पष्ट करने के लिए, आइए एक उदाहरण देखें। मान लीजिए कि आपके पास एक अलग पानी का मीटर स्थापित है।फिर गणना निम्नानुसार की जाती है:

1. डिवाइस की रीडिंग लेना और यह निर्धारित करना आवश्यक है कि इस महीने में कितना पानी इस्तेमाल किया गया।
2. अब आपको पानी के लिए टैरिफ का पता लगाना चाहिए। इसे 29 रूबल/एम3 होने दें।
3. अंतिम चरण - उपयोग किए गए पानी की मात्रा को टैरिफ से गुणा किया जाता है और देय राशि प्राप्त की जाती है।

प्रति व्यक्ति मानदंड

यदि काउंटर सेट नहीं है:

1. मान लीजिए परिवार में 2 लोग हैं। आपको दो को आवश्यक मानक से गुणा करने की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, यह प्रति व्यक्ति 10 एम 3 के अनुरूप है, फिर 2 को 10 से गुणा किया जाता है और आपको 20 मिलते हैं।
2. अब परिणामी संख्या (20) को टैरिफ से गुणा किया जाना चाहिए, अर्थात 20 * 29 (टैरिफ) \u003d 580 रूबल।

उसी सादृश्य से, अन्य उपयोगिता बिलों की गणना की जाती है।

कोई पंजीकृत नहीं है, फिर क्या

शायद यह किसी को निराश करेगा, लेकिन आपको अभी भी भुगतान करने की आवश्यकता है, और भुगतान न करने पर आपको जुर्माना मिल सकता है।यदि मीटर स्थापित नहीं हैं, तो गणना एक व्यक्ति के लिए मानदंडों के अनुसार होगी, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वह अपार्टमेंट में रहता है या नहीं। ऐसे में काउंटर मदद कर सकते हैं। यदि वे स्थापित हैं और, उनकी गवाही के अनुसार, किसी ने संसाधनों का उपयोग नहीं किया है, तो आपको भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, हालांकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि मीटर सभी प्रकार की सेवाओं के लिए स्थापित नहीं हैं। इसलिए निष्कर्ष: उपयोगिता बिलों से पूरी तरह छुटकारा पाना असंभव है।

महत्वपूर्ण! अगर अपार्टमेंट में मालिक के बजाय कोई और रहता है, तो भी उपयोगिताओं का भुगतान किया जाना चाहिए।

एक सांप्रदायिक अपार्टमेंट में

ऐसे अपार्टमेंट में, उपयोगिता बिलों का भुगतान निवासियों के बीच समझौतों पर आधारित होता है। हालाँकि, ऐसा होता है कि वे प्राप्त नहीं होते हैं, जिस स्थिति में भुगतान हाउसिंग कोड के अनुसार किया जाता है।

कभी-कभी घर के मालिक उनके रहने की जगह या उस पर रहने वाले लोगों की संख्या के अनुपात में सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए सहमत होते हैं।

ऐसा होता है कि मकान मालिक अलग-अलग मीटरिंग डिवाइस स्थापित करते हैं और सेवाओं के भुगतान के लिए व्यक्तिगत खाता विभाजित होता है।

फिर भुगतान एक व्यक्तिगत मीटर के साथ-साथ सामान्य संपत्ति के उपयोग पर आधारित होगा।

विवादों से बचने के लिए, किरायेदार एक समझौता करते हैं जो आम संपत्ति के उपयोग की प्रक्रिया निर्धारित करता है।

ऐसी स्थितियाँ हो सकती हैं जब किरायेदार भुगतान पर सहमत नहीं हो सकते हैं, तब:

• आपको अपार्टमेंट के कुल क्षेत्रफल में हिस्से के अनुपात में हीटिंग के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है;
• अपार्टमेंट में रहने वाले लोगों की संख्या के आधार पर पानी का भुगतान किया जाना चाहिए;
• प्रकाश का भुगतान स्थापित प्रकाश जुड़नार की संख्या और उनकी शक्ति के आधार पर किया जाता है।

यदि सामुदायिक अपार्टमेंट में रहने वाले लोगों के उपयोगिताओं के भुगतान पर गंभीर विवाद हैं, तो उन्हें अदालतों के माध्यम से हल किया जा सकता है। यह वहां भी संपर्क करने योग्य है जब कोई निवासी समय पर उपयोगिता बिलों का भुगतान करने से इनकार करता है, और संगठन मांग करते हैं कि इस अपार्टमेंट के सभी निवासी अपने ऋण का भुगतान करें।

निष्कर्ष

अब आप जानते हैं कि किराए में क्या शामिल है और इसका भुगतान करने की आवश्यकता क्यों है, और हमने यह भी पता लगाया है कि उपयोगिता बिलों की गणना कैसे की जाती है। उपरोक्त सभी टिप्स और ट्रिक्स का उपयोग करने से आपको इससे कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। उपयोगिता बिलों की गणना करना सीखना बहुत सरल है। आपको बस मीटर रीडिंग लेने की जरूरत है, किसी दिए गए महीने के लिए खर्च किए गए संसाधन की मात्रा की गणना करें और टैरिफ से गुणा करें।

हाउस मैनेजमेंट

रूस का हाउसिंग कोड नागरिकों को आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए बाध्य करता है। इसी समय, उपयोगिता सेवा प्रदाता कानूनी संस्थाएं या व्यक्तिगत उद्यमी हो सकते हैं। वे संसाधनों का अधिग्रहण करते हैं, काम करते हैं और सभी इंट्रा-हाउस संचार की सेवाक्षमता के लिए जिम्मेदार होते हैं।

सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने का अधिकार:

आवासीय मालिक अपने परिवारों के साथ;

एक सहकारी संगठन से आवास प्राप्त करने वाले व्यक्ति;

परिसर के किरायेदार; एक अपार्टमेंट (कमरा) किराए पर लेने वाले व्यक्ति।

उपयोगिताएँ:

ठंडा पानी पीना।डिलीवरी घड़ी के आसपास होनी चाहिए। यह केंद्रीय या इंट्रा-हाउस नेटवर्क के माध्यम से किया जाता है। पानी की मात्रा और गुणवत्ता उचित स्तर पर होनी चाहिए।

गर्म पानी।यह घर के सभी क्षेत्रों के लिए केंद्रीकृत नेटवर्क के माध्यम से चौबीसों घंटे आपूर्ति की जानी चाहिए।

जल निकासी।अपशिष्ट जल का निपटान चौबीसों घंटे होना चाहिए - केंद्रीकृत नेटवर्क और इन-हाउस सिस्टम के माध्यम से। सीवर सिस्टम घर के अधिकांश रहने वाले क्षेत्रों में होना चाहिए। यदि आवास में कोई केंद्रीकृत सीवरेज नहीं है, तो उपयोगिताओं की सूची में इसे ध्यान में नहीं रखा जाना चाहिए।

बिजली की आपूर्ति।आवश्यक मात्रा में बिजली भी चौबीसों घंटे, बिना किसी रुकावट के आपूर्ति की जानी चाहिए। हालाँकि, मीटरिंग उपकरणों पर पावर आउटेज रिकॉर्ड किए जाते हैं। ध्यान दें कि संसाधन-आपूर्ति करने वाले संगठनों को घर के अंदर नेटवर्क बनाए रखने की आवश्यकता नहीं है। रसीद में इंगित तिथि से पहले उपभोक्ता मीटरिंग डिवाइस के डेटा की रिपोर्ट करने के लिए बाध्य है। यदि डेटा प्राप्त नहीं हुआ है, तो RSO के पास उस स्थिति में मानकों के अनुसार खपत की मात्रा की गणना करने का अधिकार है, जिसमें एक सिस्टम स्थापित नहीं किया गया है जिसमें मीटरिंग डिवाइस से डेटा स्वचालित रूप से प्रेषण संगठन को भेजा जाता है।

अगर आप कुछ समय से अपार्टमेंट में नहीं रहते हैं तो भी आपको घर के सामान्य खर्चों का भुगतान करना होगा। आम घर सेवाओं की मात्रा की गणना प्रत्येक के कब्जे वाले क्षेत्र को ध्यान में रखकर की जाती है। सामान्य घरेलू मीटर की अनुपस्थिति में, गणना मानकों के अनुसार की जाती है। विशेषज्ञ आश्वस्त करते हैं कि एक ही समय में एक आम घर और ड्राइव मीटर दोनों का होना बहुत फायदेमंद है। वे आपको सामान्य घरेलू विद्युत नेटवर्क के "बाएं" कनेक्शन की गणना करने की अनुमति देते हैं। वे यह भी स्पष्ट करते हैं कि किस प्रवेश द्वार में वे पैसे बचाना जानते हैं और किसमें नहीं।

वायुवाहक।चौबीसों घंटे गैस की आपूर्ति की जानी चाहिए। गैस मीटरिंग डिवाइस वास्तविक बचत प्रदान करते हैं और बड़ी संख्या में निवासियों के साथ अपार्टमेंट में जल्दी से भुगतान करते हैं।

गरम करना।थर्मल ऊर्जा की आपूर्ति घरों, अपार्टमेंटों और गैर-आवासीय परिसरों को केंद्रीय रूप से की जानी चाहिए। निवासियों से आम घर के हीटिंग लागत के लिए शुल्क लिया गया था। प्रवेश द्वार को गर्म करने के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, जहां बैटरी नहीं हैं। 2013 में, नए बदलाव किए गए जो सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के नियमों से संबंधित थे। नियामक गुणांक उन लोगों के लिए पेश किए गए थे जो व्यक्तिगत पैमाइश उपकरणों को स्थापित करने की जल्दी में नहीं हैं। ऐसे मालिकों के लिए, सभी प्रकार के सीजी के लिए बढ़े हुए मानक पेश किए गए हैं। वेतन हर छह महीने में बढ़ जाता है। नतीजतन, अतिरिक्त 60% तक पहुंच जाएगा।

आवास सेवाएं:

एक सामाजिक किरायेदारी समझौते या राज्य या नगरपालिका आवास स्टॉक के आवासीय परिसर के किराये के अनुबंध के तहत आवासीय परिसर के उपयोग के लिए प्रावधान;

अपार्टमेंट इमारतों से ठोस और तरल घरेलू कचरे को हटाना।

आवास और सांप्रदायिक भुगतान

नियोक्ताओं के लिए:

आवासीय परिसर (किराये की फीस) के उपयोग के लिए;

मालिकों के लिए:

आवासीय परिसर के रखरखाव और मरम्मत के लिए। सेवा शुल्क और अपार्टमेंट इमारत के प्रबंधन से मिलकर बनता है। MKD में परिसर का मालिक न केवल उससे संबंधित परिसर को बनाए रखने की लागतों को वहन करने के लिए बाध्य है, बल्कि घर में आम संपत्ति भी है: घर की संरचनाएं, गलियारे, सीढ़ी, एटिक्स और बेसमेंट, इंजीनियरिंग नेटवर्क, लिफ्ट और कचरा ढलान, आदि एलसी आरएफ के अनुच्छेद 39। इसके अलावा, एमकेडी के मालिकों की बैठक में राशि की राशि निवासियों द्वारा स्वयं निर्धारित की जाती है। यह कला के भाग 2 और 4 में कहा गया है। 158 जेएचके आरएफ।

प्रबंध संगठन को कुछ कार्यों और लागतों को ध्यान में रखने की पेशकश करने का अधिकार है। कभी-कभी प्रबंधन कंपनियां अधिकतम लागत के लिए घर के रखरखाव और वर्तमान मरम्मत के लिए सेवाओं और कार्यों की एक कम सूची पेश करती हैं, जो स्थानीय प्रशासन द्वारा सालाना निर्धारित की जाती है। "लापता" सेवाओं को अतिरिक्त भुगतान करने की पेशकश की जाती है। यह, ज़ाहिर है, नहीं होना चाहिए। घर के रखरखाव के लिए सेवाओं की सूची और वर्तमान मरम्मत पर काम 23 सितंबर, 2003 के रोसस्ट्रॉय 170 के डिक्री में है।
MKD के मालिकों की सामान्य संपत्ति के रखरखाव और वर्तमान मरम्मत के लिए शुल्क को भ्रमित न करें, भुगतान में शामिल है, और आपके अपार्टमेंट में मामूली मरम्मत के लिए भुगतान किया गया काम है, जो आपके आदेश पर किया जाता है।

अतिरिक्त पंक्तियाँ

एंटेना, केबल टीवी या इंटरनेट, रेडियो, लॉकिंग डिवाइस, दरबान, पार्किंग सुरक्षा आदि के साथ बिल समय-समय पर कानूनी उपयोगिताओं और आवास सेवाओं के बगल में दिखाई देते हैं। ये सभी सेवाएं न तो सांप्रदायिक हैं और न ही आवासीय। उन्हें पेरोल पर रखना गैर कानूनी है। ऐसे भुगतानों को एकल भुगतान दस्तावेज़ से बाहर रखा जाना चाहिए। एमए को किसी भी अन्य समझौते को समाप्त करने के अधिकार के बारे में प्रबंधन समझौते में एक अस्पष्ट खंड शामिल करने की अनुमति न दें। अन्यथा, वे आप पर अनावश्यक सेवाएँ थोप सकते हैं। बैठक में सभी अतिरिक्त निर्णय लिए जाते हैं।

आम आदमी के लिए, "सांप्रदायिक" के लिए टैरिफ में वृद्धि के बारे में समाचार "देय" कॉलम में सभी वस्तुओं की प्राप्ति में वृद्धि के साथ जुड़ा हुआ है। आवास के मुद्दे में इस तरह की निरक्षरता "हर किसी और सब कुछ" के प्रति नकारात्मकता की एक नई धारा में बदल जाती है। यह स्पष्ट है कि किसी पुस्तक को पढ़ने के लिए, आपको अक्षरों को जानने और उन्हें शब्दांशों में संयोजित करने और शब्दों में शब्दांशों को संयोजित करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। इसलिए आवास के मुद्दे में जागरूकता मूल बातों से शुरू होती है - आवास और सांप्रदायिक सेवा उद्योग की "नींव" को समझना। नया खंड उन लोगों के लिए एक प्रकार का वर्णमाला है जो समझना चाहते हैं। इस लेख में, हम देखेंगे कि कौन सी सेवाएं और कौन टैरिफ बढ़ाता है।

जब एक बार फिर हमें उपयोगिताओं के लिए टैरिफ में वृद्धि के बारे में सूचित किया जाता है, तो यह रसीद के निम्नलिखित मदों को प्रभावित करता है: ठंडे और गर्म पानी की आपूर्ति, सीवरेज, बिजली, गर्मी की आपूर्ति, गैस की आपूर्ति। टैरिफ राज्य द्वारा निर्धारित और नियंत्रित होते हैं।

उपयोगिता बिलों पर एक कैप है

आवास सेवाएं घर के संचालन, रहने के आराम को बढ़ाने और बनाए रखने और अच्छी स्थिति में सुविधा को बनाए रखने के लिए गतिविधियां हैं। प्रत्येक किरायेदार के अपार्टमेंट के क्षेत्र के आधार पर आवास सेवाओं का भुगतान किया जाता है। आवास सेवाओं की लागत एक अपार्टमेंट इमारत के मालिकों द्वारा एक आम बैठक में अनुमोदित की जाती है।

दस्तावेज़ के अनुसार, 2014 से शुरू होकर, उपयोगिताओं के लिए नागरिकों की फीस की राशि में परिवर्तन के "अधिकतम सूचकांक" रूसी संघ की सरकार द्वारा विकास को ध्यान में रखते हुए कम से कम पांच साल की अवधि के लिए निर्धारित किए जाएंगे। ऊर्जा की कीमतों और अन्य मापदंडों की दर। क्षेत्रीय सुविधाओं को भी ध्यान में रखा जाएगा, जिसमें एक कैलेंडर ब्रेकडाउन और आवासीय हीटिंग के प्रकार से भिन्नता होगी।

रूसी संघ के नागरिकों को प्रदान की जाने वाली आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की सूची में क्या शामिल है

• एक व्यक्तिगत मीटर की रीडिंग के अनुसार, प्रत्येक व्यक्तिगत अपार्टमेंट में उपयोगिताओं के लिए भुगतान किया जाता है;
• सामान्य घर की जरूरतों पर खर्च की गई राशि का एक हिस्सा व्यक्तिगत राशि में जोड़ा जाता है, जिसकी गणना ODPU के संकेतों के अनुसार की जाती है।

लागू कानूनों के अनुसार, अंतिम उपभोक्ता को बिजली की आपूर्ति करते समय, अनुमत रुकावट लंबे समय तक नहीं रह सकती है प्रति माह दो घंटे से अधिकदो स्वतंत्र ऊर्जा स्रोतों की उपस्थिति में और एक दिन से अधिक नहीं - एक स्रोत की उपस्थिति में।

सार्वजनिक सेवाओं और आवास के बीच अंतर

आवास सेवाओं के लिए शुल्कस्थानीय अधिकारियों द्वारा निर्धारित नगरपालिका अपार्टमेंट के किरायेदारों के लिए। और एक बहु-अपार्टमेंट आवासीय भवन में अपार्टमेंट के मालिक (जिसमें गृहस्वामियों का एक संघ या एक आवास सहकारी या अन्य विशेष उपभोक्ता सहकारी स्थापित नहीं है) प्रबंधन कंपनी के प्रस्तावों को ध्यान में रखते हुए इसे एक सामान्य बैठक में अनुमोदित करते हैं, और इसे कम से कम एक वर्ष की अवधि के लिए स्थापित करें .. यदि मालिक आपराधिक संहिता के साथ समझौता नहीं करते हैं और निर्णय नहीं लेते हैं, तो नगरपालिका अपार्टमेंट के लिए निर्धारित टैरिफ लागू किया जाएगा।

— आवास सेवाएं- इनमें एक अपार्टमेंट बिल्डिंग (सीढ़ियां, एटिक्स, बेसमेंट, प्लेटफॉर्म, लिफ्ट, संचार) की आम संपत्ति का रखरखाव, एक अपार्टमेंट बिल्डिंग के प्रबंधन पर सेवाएं और काम, वर्तमान मरम्मत शामिल हैं - वे भुगतान का दूसरा हिस्सा बनाते हैं।

उपयोगिताओं और आवास सेवाओं के बीच अंतर क्या है

जल निकासी।अपशिष्ट जल का निपटान चौबीसों घंटे होना चाहिए - केंद्रीकृत नेटवर्क और इन-हाउस सिस्टम के माध्यम से। सीवर सिस्टम घर के अधिकांश रहने वाले क्षेत्रों में होना चाहिए। यदि आवास में कोई केंद्रीकृत सीवरेज नहीं है, तो उपयोगिताओं की सूची में इसे ध्यान में नहीं रखा जाना चाहिए।

गरम करना।थर्मल ऊर्जा की आपूर्ति घरों, अपार्टमेंटों और गैर-आवासीय परिसरों को केंद्रीय रूप से की जानी चाहिए। निवासियों से आम घर के हीटिंग लागत के लिए शुल्क लिया गया था। प्रवेश द्वार को गर्म करने के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, जहां बैटरी नहीं हैं। 2013 में, नए बदलाव किए गए जो सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के नियमों से संबंधित थे। नियामक गुणांक उन लोगों के लिए पेश किए गए थे जो व्यक्तिगत पैमाइश उपकरणों को स्थापित करने की जल्दी में नहीं हैं। ऐसे मालिकों के लिए, सभी प्रकार के सीजी के लिए बढ़े हुए मानक पेश किए गए हैं। वेतन हर छह महीने में बढ़ जाता है। नतीजतन, अतिरिक्त 60% तक पहुंच जाएगा।

आवास और सांप्रदायिक सेवाएं

कुछ मकान मालिकों की राय के विपरीत, आवास सेवाएं टैरिफ विनियमन के अधीन नहीं हैं। उनकी लागत एक अपार्टमेंट इमारत के मालिकों द्वारा एक सामान्य बैठक में अनुमोदित की जाती है। उसी समय, प्रबंधन कंपनी या HOA निवासियों को दी जाने वाली टैरिफ को "सुरक्षित" करने का प्रयास कर सकती है।

4. रखरखाव -आवास सेवा, जिसके दौरान पूंजीगत प्रकृति की मरम्मत प्रदान नहीं की जाती है, लेकिन साथ ही घर में मामूली दोष समाप्त हो जाते हैं। इन कार्यों में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की दुर्घटनाओं का उन्मूलन और उनके परिणाम (अनिर्धारित मरम्मत) और सर्दियों के लिए घर तैयार करने का काम शामिल नहीं है (अनुसूचित निवारक रखरखाव)

उपयोगिताएँ क्या हैं: उपभोक्ता, कलाकार और कानून

आपूर्तिकर्ताओं द्वारा उच्च-गुणवत्ता और स्थिर उपयोगिता सेवाओं के प्रावधान के बिना एक आधुनिक घर या अपार्टमेंट में आरामदायक रहने की स्थिति की कल्पना नहीं की जा सकती है। उनके लिए धन्यवाद, प्रकाश, गैस, गर्मी, पानी और अन्य लाभों के साथ आवास प्रदान किया जाता है। सार्वजनिक सेवाएं मुफ्त नहीं हैं, लेकिन भुगतान सेवा के स्तर के अनुरूप होना चाहिए।

एक उपभोक्ता वह व्यक्ति होता है जो आरामदायक रहने की स्थिति की आवश्यकता महसूस करता है।, यह उसके लिए है कि गर्मी और गैस की आपूर्ति, सीवरेज काम, प्रत्येक सेवा जो आवास की सामान्य स्वच्छता और स्वच्छ और परिचालन विशेषताओं को प्रदान करती है। उपभोक्ता की अवधारणा कलाकार की अवधारणा से जुड़ी हुई है।

आवास और सांप्रदायिक सेवाएं (एचसीएस)

हां, आवास के रखरखाव और मरम्मत के लिए टैरिफ की संरचना में लिफ्ट रखरखाव और कचरा संग्रह वास्तव में शामिल हैं। भुगतान रसीद को डिकोड करने के बारे में अपने एचओए से बात करें। यह संभव है कि अलग-अलग कॉलम "एलेवेटर" और "एमएसडब्ल्यू" इस टैरिफ की संरचना को निवासियों के लिए "पारदर्शी" बनाने का एक तरीका है।

4. रखरखाव -आवास सेवा, जिसके दौरान पूंजीगत प्रकृति की मरम्मत प्रदान नहीं की जाती है, लेकिन साथ ही घर में मामूली दोष समाप्त हो जाते हैं। इन कार्यों में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की दुर्घटनाओं का उन्मूलन और उनके परिणाम (अनिर्धारित मरम्मत) और सर्दियों के लिए घर तैयार करने का काम शामिल नहीं है (अनुसूचित निवारक मरम्मत) 7 ।

05 अगस्त 2018 699

रूसी संघ के हाउसिंग कोड के अनुसार, प्रत्येक नागरिक सांप्रदायिक संसाधनों के प्रावधान के लिए भुगतान करने के लिए बाध्य है, जो उसे पूर्ण और समय पर प्रदान किए जाते हैं। ये सेवाएं कानूनी संस्थाओं और व्यक्तिगत उद्यमियों दोनों द्वारा प्रदान की जा सकती हैं। सभी को उपयोगिताओं को परिभाषित करने के अर्थ और उनमें क्या शामिल है, यह समझने की आवश्यकता है। यह समझना महत्वपूर्ण है कि किन सेवाओं का भुगतान किया जाता है, आपको किसके लिए और किसके लिए भुगतान करने की आवश्यकता है। सार्वजनिक उपयोगिताओं और आवास सेवाओं की अवधारणाओं के बीच अंतर।

सार्वजनिक सेवाएं क्या हैं और उनका क्या इलाज है?

उपयोगिताओं की सूची के तहत, आप लोगों के रहने के लिए सभी प्रकार की आरामदायक स्थिति बना सकते हैं - पानी, बिजली, गैस और हीटिंग की आपूर्ति और अपशिष्ट जल का निपटान। प्रबंधन कंपनी सभी सुविधाओं और आराम के साथ एक अपार्टमेंट इमारत प्रदान करने में लगी हुई है।

महत्वपूर्ण! वे किसी भी कानूनी इकाई या व्यक्तिगत उद्यमी द्वारा प्रदान किए जा सकते हैं जिनके पास सेवाएं प्रदान करने के लिए सभी आवश्यक लाइसेंस हैं। वे समयबद्ध तरीके से संसाधनों को खरीदने के लिए बाध्य हैं, सभी आवश्यक निवारक कार्य करते हैं, और टूटने की स्थिति में, वे सभी इंट्रा-हाउस संचार के लिए जिम्मेदार होंगे। यह ऐसी सेवाएं हैं जिन्हें कॉल किया जाता है यदि सेवा पूर्ण या समय से बाहर प्रदान नहीं की जाती है।

प्रत्येक अपार्टमेंट बिल्डिंग के किरायेदार प्रबंधन कंपनी के साथ एक अनुबंध में प्रवेश करते हैं, जिसके अनुसार सेवा प्रदाता उन्हें प्रदान करता है, और किरायेदार समय पर भुगतान करने और संपत्ति को उचित स्थिति में बनाए रखने का कार्य करते हैं। सामुदायिक सेवाओं में शामिल हैं:

1. ठंडे पानी की आपूर्ति। इस सेवा के प्रावधान का मतलब ग्राहक की चौबीसों घंटे अच्छी गुणवत्ता के पानी का उपयोग करने की क्षमता है। इसकी आपूर्ति केंद्रीय नेटवर्क और घर के माध्यम से की जा सकती है। ऐसे मामलों में जहां कोई केंद्रीय या अन्य जल आपूर्ति नहीं है, प्रबंधन कंपनी को घर में एक स्ट्रीट वाटर डिस्पेंसर का संचालन करना चाहिए। मुख्य बात यह है कि निवासियों को दैनिक न्यूनतम जरूरतों को पूरा करने के लिए आवश्यक मात्रा में पानी उपलब्ध कराना है।
2. गर्म पानी की आपूर्ति। यह ठंडे पानी के समान शर्तों के तहत प्रदान किया जाता है - प्रबंधन कंपनी उचित मात्रा और गुणवत्ता में इसके उपयोग के लिए चौबीसों घंटे और निर्बाध पहुंच प्रदान करने के लिए बाध्य है।
3. जल निकासी। सीवेज निपटान के बिना एक भी घर नहीं बनाया गया है, प्रबंधन कंपनी प्रत्येक आवास को ऐसी सेवा प्रदान करने के लिए बाध्य है। यह माना जाता है कि सीवर अपार्टमेंट के हर कमरे में नहीं होगा, लेकिन दो में होना चाहिए - रसोई में और सैनिटरी यूनिट में।
4. बिजली। यह शहर के विद्युत नेटवर्क से आपूर्ति की जाती है और इसे आवश्यक मात्रा में घड़ी के आसपास आपूर्ति की जानी चाहिए। खर्च की गई राशि के आधार पर बिजली के उपयोग का भुगतान किया जाता है, क्योंकि प्रत्येक अपार्टमेंट में एक मीटर स्थापित होता है।
5. वायुवाहक। इसे केंद्रीकृत शहर गैस नेटवर्क और यूके से गैस सिलेंडर की मदद से अपार्टमेंट में आपूर्ति की जा सकती है। खपत के आधार पर मीटर द्वारा भुगतान किया जाता है।
6. गरम करना। केंद्रीकृत गैस नेटवर्क, विद्युत उपकरण या वैकल्पिक ताप स्रोतों के साथ आपूर्ति की जा सकती है। इसमें सीधे अपार्टमेंट में तापीय ऊर्जा की आपूर्ति शामिल है। आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के उपयोग के लिए एक शर्त के रूप में, यह संकेत दिया जाता है कि अपार्टमेंट में गर्मी बनाए रखने के लिए आवश्यक मात्रा में आपूर्ति की जानी चाहिए, खासकर हीटिंग के मौसम के दौरान।

रसीद पर अतिरिक्त लाइनें

यदि, मानक लाइनों के साथ, अस्पष्ट लाइनें दर्ज की गईं, जिसके लिए एमए आपको भुगतान करने के लिए मजबूर करने की कोशिश कर रहा है, लेकिन आपको निश्चित रूप से समझना चाहिए कि क्या हो रहा है। उपरोक्त सभी उपयोगिताएँ हैं जो अलग-अलग घरों में भिन्न नहीं हैं। एमए को लगने वाली अन्य सभी लागतों को उठाया जाना चाहिए और बैठक में तय किया जाना चाहिए, क्योंकि एमए को निवासियों की सहमति और बैठक के बिना तीसरे पक्ष के संगठनों के साथ भुगतान अनुबंध समाप्त करने का अधिकार नहीं है।

महत्वपूर्ण! प्रत्येक व्यय मद जिसे भवन प्रबंधन अनिवार्य भुगतानों में शामिल करना चाहता है, को सामान्य बैठक द्वारा अनुमोदित किया जाना चाहिए, जिसके बाद दरबानों और पार्किंग सुरक्षा का भुगतान किया जा सकता है। मिस्टी खर्च में केबल इंटरनेट या टेलीविजन, रेडियो, कंसीयज सेवाओं का प्रावधान, लॉकिंग डिवाइस और प्रदान की जाने वाली अन्य सुविधाएं शामिल हैं।

वार्षिक रूप से, प्रबंध संगठन प्रशासन की वेबसाइट पर इंगित राशि से अधिक नहीं के लिए मरम्मत कर सकता है। कभी-कभी ऐसी कंपनियां निवासियों को धोखा देती हैं और कहती हैं कि यह राशि पर्याप्त नहीं है, अतिरिक्त काम करने की जरूरत है और सामग्री का आदेश दिया गया है। यह व्यवहार अवैध है और इसे रोका जाना चाहिए। प्रदर्शन किए गए कार्य के लिए "अतिरिक्त" भुगतान की अनुमति देना असंभव है, भले ही एमए के हाथों में लागत की पुष्टि करने वाली कागजी कार्रवाई हो। कंपनी की ओर से किसी भी खर्च को किरायेदार की बैठक में बहुमत से अनुमोदित किया जाना चाहिए। अगर ऐसा नहीं हुआ, तो क्रिमिनल कोड के पास इस तरह की मनमानी के लिए कोई वस्तुनिष्ठ कारण नहीं है।

लेकिन सामान्य भुगतान में शामिल सामान्य घर की मरम्मत और अपार्टमेंट में किए जाने वाले को भ्रमित न करें। यदि मालिक या किरायेदार किसी शिल्पकार को किसी शौचालय में रोशनी की मरम्मत या नाली की सफाई के लिए बुलाते हैं, तो ऐसे कार्यों के लिए अलग से भुगतान किया जाना चाहिए, जैसे कि एक तकनीशियन की कॉल और मामूली मरम्मत। यह मासिक आधार पर मास्टर्स के निष्पादन में शामिल नहीं है, यह केवल आदेश द्वारा किया जाता है।

संक्षिप्त नाम HUS मल्टी-अपार्टमेंट और सिंगल-अपार्टमेंट (यदि एक समझौता संपन्न हुआ है) के निवासियों को प्रदान की जाने वाली आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की पूरी श्रृंखला को संदर्भित करता है।

इस परिसर में गैस, बिजली, थर्मल, पानी की आपूर्ति, तहखाने में चीजों को क्रम में रखना, सीढ़ियों पर, स्थानीय क्षेत्र, सीवेज निपटान, कचरा निपटान, भवन का रखरखाव / मरम्मत, भूनिर्माण, और अन्य सेवाएं शामिल हैं। अनुबंध।

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के प्रावधान के लिए आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के दायित्वों में क्या शामिल है और निवासियों द्वारा भुगतान किया जाता है?

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए आवश्यक हैं:

- मानकों के अनुपालन न करने की पहचान करने के लिए आम घर की संपत्ति का निरीक्षण करें, पहचानी गई विसंगतियों को खत्म करें;

- सामान्य परिसर और क्षेत्रों की रोशनी की निगरानी करें;

- सुनिश्चित करें कि परिसर में तापमान और आर्द्रता वैधानिक मानकों का अनुपालन करती है;

- आम संपत्ति में शामिल आम परिसर और आस-पास के क्षेत्र को साफ करने के लिए;

- संग्रह/भंडारण बिंदुओं पर तरल/ठोस कचरे को इकट्ठा और परिवहन करना;

- सुविधा की अग्नि सुरक्षा की निगरानी करें;


- घर से सटे क्षेत्र में वृक्षारोपण और भूनिर्माण तत्वों, घर के रखरखाव की सुविधाओं और अन्य सुविधाओं का ध्यान रखना;

- सभी प्रकार के घर की मरम्मत करने के लिए - पूंजीगत और चालू, घर को मौसमी संचालन के लिए तैयार करना।

नामित सूची को उस सेवा अनुबंध के अनुसार बढ़ाया या घटाया जा सकता है जो निवासियों के समुदाय ने प्रबंधन कंपनी के साथ या सीधे सेवा प्रदाताओं के साथ संपन्न किया है।

उपयोगिता बिल कैसे पढ़ें, क्या देखना है?

वर्तमान में, एक तीव्र समस्या आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान की अधिकता बन गई है। अगली रसीद प्राप्त करते समय मुझे क्या ध्यान देना चाहिए?

- संदेह का पहला कारण विस्तृत सेवाओं के बिना एक छोटा बिल होना चाहिए। इस प्रकार, प्रविष्टि "आम घर की जरूरतें" में कई अनुत्पादित सेवाओं के लिए भुगतान शामिल हो सकता है।

- यदि बिल पिछले महीने के बिल से अधिक है, तो आपको घर के प्रबंधन से संपर्क करने सहित बिल की सावधानीपूर्वक जांच करनी चाहिए। यह तब किया जाना चाहिए जब टैरिफ में वृद्धि हो: वृद्धि की आड़ में, आपसे दोगुनी और तिगुनी राशि वसूल की जा सकती है जो कानून और वास्तव में प्राप्त सेवाओं का पालन नहीं करती है।


- अपार्टमेंट के संकेतित क्षेत्र, सामान्य क्षेत्रों, निवासियों की संख्या पर ध्यान दें। निवासी रसीद पर ऐसी स्पष्ट चीजों को शायद ही कभी देखते हैं, जिसका उपयोग उपयोगिता प्रदाताओं या बेईमानों द्वारा किया जाता है। क्षेत्र में एक छोटा "विकास" आपूर्तिकर्ता के लिए "प्रीमियम" का एक अच्छा स्रोत हो सकता है।

कहाँ जाना है, क्या करना है अगर खाता, आपकी राय में, बहुत अधिक है?

इस मामले में, प्रबंधन कंपनी पहला उदाहरण बन जाती है। यदि आपको कोई स्पष्ट उत्तर नहीं मिला है या आप उससे मदद की इच्छा रखते हैं, तो आपको हाउसिंग इंस्पेक्टरेट में शिकायत दर्ज करनी होगी। न्याय मांगने का एक और उदाहरण टैरिफ पर क्षेत्रीय आयोग है।

हाउसिंग इंस्पेक्टरेट से संपर्क करते समय, नागरिकों को प्रोद्भवन की जांच करने के लिए कहा जाता है, जिसके परिणामस्वरूप यदि टैरिफ बहुत अधिक हैं या लागतों की गलत गणना की जाती है, तो पुनर्गणना की जाती है। इस मामले में, अंतर को नकद में वापस नहीं किया जाएगा - इसे नए चालानों के भुगतान में शामिल किया जाएगा।

मरम्मत के लिए योगदान

ओवरहाल के लिए योगदान - आवास और सांप्रदायिक सेवाओं पर व्यय का सबसे विवादास्पद मद। हालांकि, यह कानूनी तौर पर तय है, इसलिए आपको बिल का भुगतान करना होगा। यदि ऐसा नहीं किया जाता है, तो आप पर जुर्माना लगाया जाएगा, आपकी विदेश यात्रा की क्षमता सीमित होगी, अदालती कार्यवाही का आदेश दिया जाएगा, आदि।


अब अपार्टमेंट के खरीदारों को भी सावधान हो जाना चाहिए। यदि वे प्रमुख मरम्मत के लिए ऋण के साथ एक अपार्टमेंट खरीदते हैं, तो उन्हें सभी ऋणों का भुगतान करना होगा: कानून एक साथ ऋण के हस्तांतरण को स्थापित करता है।

प्रत्येक क्षेत्र में ओवरहाल के लिए शुल्क अपने आप निर्धारित होते हैं, आपको अधिकृत निकायों से उनके आकार के बारे में पता लगाने की आवश्यकता होती है।