Testiranje pažnje prilikom prijavljivanja za posao. Psihološke tehnike prilikom prijavljivanja za posao. Intervju, ispitivanje, testiranje

14.10.2019

U našoj zemlji ovo je prilično nova tehnika, ali njezini obožavatelji rastu svake godine, jer vam omogućuje da brzo i objektivno identificirate lične i profesionalne kvalitete kandidata.

Mnoge kompanije i kadrovi mogu čak i preuveličati značaj rezultata testa, pa kako takav test ne bi postao prepreka za dobivanje posla iz snova, morate znati kako ga sjajno prevladati.

Psihološki test broj 1. Omiljena boja

Pozivamo vas da rasporedite 8 karata različitih boja, u rasponu od najugodnijih do najneugodnijih.

Šta to znači? Ovaj test ima za cilj utvrđivanje emocionalnog stanja osobe. Svaka karta simbolizira nečije potrebe:

- crveno - potreba za akcijom;

- žuto - potreba za težnjom ka cilju, nada;

- zelena - potreba da se potvrdi;

- plava - potreba za naklonošću, postojanošću;

- sivo - umor, želja za mirom;

- ljubičasta - bijeg od stvarnosti;

- smeđa - potreba za zaštitom;

- crno - depresija.

Položaj karata znači sljedeće: prve dvije su težnje osobe, 3 i 4 su pravo stanje stvari, 5 i 6 su ravnodušan stav, 7 i 8 su antipatija, potiskivanje.

Ključ: u prve četiri mora biti crvena, žuta, plava, zelena - kojim redoslijedom to nije toliko važno. Najpoželjnija opcija za lokaciju karata, koja crta portret svrsishodne, aktivne osobe: crveno-žuto-zeleno-plavo-ljubičasto-smeđe-sivo-crno.

Možda ćete morati dva puta položiti ovaj psihološki test. Drugi put promijenite kartice malo, ali ne značajno, inače ćete se smatrati neuravnoteženom osobom.

Psihološki test broj 2. Lekcija crtanja

Ponuđeno vam je da nacrtate kuću, drvo, osobu.

Šta to znači? Vjeruje se da na ovaj način osoba može pokazati svoju percepciju sebe u svijetu. U ovom psihološkom testu bitan je svaki detalj: lokacija crteža na listu (nalazi se u sredini, proporcionalni crtež govori o samopouzdanju), jedna kompozicija svih objekata ukazuje na integritet ličnosti, koju vrstu predmeta će se prikazati.

Takođe je važno šta će se prvo nacrtati: kuća - potreba za sigurnošću, osoba - opsesija samim sobom, drvo - potreba za vitalnom energijom. Osim toga, drvo je metafora težnji (hrast - samopouzdanje, vrba - naprotiv - neizvjesnost); osoba je metafora za percepciju sebe od strane drugih ljudi; kuća je metafora za percepciju osobe o sebi (dvorac - narcizam, nakrivljena koliba - nisko samopoštovanje, nezadovoljstvo sobom).

Ključ: vaš crtež bi trebao biti realan i proporcionalan. Da biste pokazali svoju društvenost i spremnost za timski rad, ne zaboravite sljedeće detalje: put do trijema (kontakt), korijenje drveta (veza s timom), prozore i vrata (dobronamjernost i otvorenost), sunce (vedrina), voćka (praktičnost), kućni ljubimac (njega).

Psihološki test broj 3. Priča

Prikazuju vam se slike koje prikazuju ljude u različitim životnim situacijama i od vas se traži da prokomentirate ono što se događa; o čemu osoba razmišlja; zašto to radi?

Šta to znači? Na osnovu tumačenja slika moguće je odrediti vodeće životne scenarije osobe, drugim riječima - "ko ima šta boli, priča o tome". Vjeruje se da osoba projektuje situacije u slikama na svoj život i odaje svoje strahove, želje i pogled na svijet. Na primjer, ako slika prikazuje osobu koja plače ili se smije, od vas se očekuje da komentirate svoje motive za radost ili tugu.

Ključ: morate kontrolirati svoje odgovore i tumačiti slike na najpozitivniji način.

Psihološki test broj 4. Mrlja

Pokazuju vam se slike bezoblične mrlje (obično simetrične) i od vas se traži da vam kažu šta vidite.

Šta to znači? Ovaj psihološki test donekle je sličan prethodnom, a otkriva i vaš pravi stav prema svijetu. Pozitivno tumačenje slika (na primjer, komunikacija među ljudima) govori o vama kao aktivnoj, društvenoj, pozitivnoj osobi, negativna (u mrlji ste vidjeli čudovište, opasnu životinju) sugerira da imate puno neosnovanih strahova ili dubokih stres.

Ključ: ako slika koju povezujete s nečim očito negativnim, komentirajte je na neutralan način. Na primjer, nemojte reći: "Vidim ljude kako se svađaju", već recite: "Ljudi komuniciraju emocionalno."

Psihološki test broj 5. IQ test

Ponuđeno vam je na određeno vrijeme (od 30 minuta) da odgovorite na nekoliko pitanja (od 40 do 200) različitih pravaca - od matematičkih problema do logičkih zagonetki.

Šta to znači? Ovi psihološki testovi osmišljeni su za određivanje takozvanog IQ-a. Iako je njihova efikasnost sve upitnija (ako osoba ima slabe performanse, to ne mora značiti da je glupa, možda ima "out-of-box" razmišljanje ili je jednostavno bahato nepažljiv), testovi su zadržani i sve su popularniji dugi niz godina. Eysenckovi IQ testovi su najčešći.

Ključ: Budite što oprezniji, ima mnogo trik pitanja. Ako vrijeme ističe, a ima još puno pitanja, ne ostavljajte ih bez odgovora, odlažite odgovore nasumično, vjerojatno ćete nešto pogoditi. Uoči testa zapošljavanja, napravite nekoliko psiholoških testova na Internetu, to će vam pomoći da identificirate principe rješenja. Prema statistikama, svaki sljedeći prolazak psihološkog testa povećava performanse za 5-7%, samo se nemojte zanositi, inače ćete odjednom ispostaviti da ste previše pametni za predloženo mjesto.

Sada možete vidjeti da nije tako teško proći psihološke testove prilikom prijavljivanja za posao. Uostalom, imate "ključeve" koji će vam otvoriti put do novih dostignuća u karijeri!

Vjerovatno većina mladih ljudi već zna za testiranje zaposlenja, posebno oni koji će "jurišati" na korporacijske bastione. Za stručnjake srednjih i starijih godina takav je sustav najvjerojatnije novina, jer su još uvijek pronašli socijalističku "distribuciju" na mjesta budućeg rada, pa čak i sada zapadni sistem ocjenjivanja osoblja koriste mnoge firme, ali još uvijek ne svuda. Jedan od najčešćih testova - rezultat ovog testa poslodavcu će dati ideju o vašim analitičkim vještinama.

Odabir koji se koristi u kompanijama i korporacijama, ako ima neke nedostatke, i dalje je najobjektivniji sistem ocjenjivanja, jer svi kandidati rješavaju ista pitanja. Subjektivizam može nastati u fazi intervjua, gdje lični utisak odlučuje mnogo, ali testiranje je apsolutno objektivno. U ovom slučaju može se ispostaviti da ćete proći, a ne daljinski.

Korišćenje matematičkih testova

Sve podružnice zapadnih kompanija, kao i većina domaćih korporacija, koriste matematički test pri zapošljavanju. Poslodavci su zadovoljni testovima jer smanjuju vrijeme provedeno na ocjenjivanju svakog kandidata, posebno jer takmičenje u Gazpromu ili Lukoilu može iznositi stotine kandidata po radnom mjestu. Testovi, posebno njihove internetske verzije, omogućuju vam da trenutno obradite rezultate, uporedite ih sa bilo kojom ciljnom grupom, analizirate kako želite.

Za same kandidate testiranje pri zapošljavanju prilika je za prijavu na visoko radno mjesto. Na primjer, dinamički sistem bodovanja Talent Q -a gleda odgovor svakog kandidata i daje sljedeći na osnovu ispravnosti i utrošenog vremena. Sasvim je moguće, davanjem brzih tačnih odgovora, doći do maksimalnog nivoa složenosti, uporedivog sa rezultatima menadžera i top menadžera.

Revizorske, konsultantske kompanije, banke, predstavnici FMCG-a, IT-a, sektora goriva i energije koriste testiranje, a to su poznati brendovi kao što su: BAT, Google, L'Oreal, Raiffeisen Bank, Johnson & Johnson, Nestle, Danone, Lukoil, Mars, inBev, JTI, Apple, Cisco, JP Morgan, Rosneft, Unilever, Deutsche Bank, McKinsey & Company, Deloitte Touche Tohmatsu, KPMG, Ernst & Young. Moguće je dugo nabrajati, jer su ovo samo najpoznatije kompanije, a postoji stotine i hiljade kompanija sa nižim finansijskim pokazateljima. Realno je dobiti posao u jednoj od ovih korporacija, ali morate dobro proći test iz matematike kada se prijavljujete za posao, proći još nekoliko faza odabira.

Sastav testa iz matematike

Matematičke (numeričke) testove kreiraju dvije vodeće kompanije: SHL i Talent Q. SHL je prvi stvorio takve testove, Talent Q je prvi uveo mrežni sistem inteligentnog odabira zadataka za svakog prijavljenog kandidata.

Standardni sastav testa iz matematike je 15-ak zadataka koje morate riješiti za 15-20 minuta. Ima dovoljno vremena, primjer matematičkog testa pri prijavi za posao može riješiti svaka obrazovana osoba, međutim, izlaganje materijala je pomalo neobično. Podaci su prikazani u obliku grafikona, dijagrama, tablica, dolje su opcije odgovora, a može ih biti 4-5, ili možda nekoliko desetaka s malim korakom kako ne bi bilo moguće odabrati pravu opciju .

Sami zadaci uključuju korištenje jednostavnih aritmetičkih operacija; da biste to riješili, morat ćete izračunati postotke, raditi s tablicama, histogramima, grafikonima, izvršiti prevođenje valuta, izračunati dionice i dividende. Intervju testovi se često transformiraju za određenu kompaniju ili industriju, odnosno za računovođe će biti potrebno riješiti objave, za finansijere - za izračunavanje dividendi itd.

Ponekad se na složenim razinama daje veliki niz informacija, pa je potrebno pronaći podatke koji su potrebni za proračune, dok se ostali zanemaruju. Može se dati velika tablica, nekoliko grafikona ili histogram u kombinaciji s grafikonom. Opcije su različite, ali znatno otežavaju rad s brojevima. i ne bi trebalo biti baš lako, pogotovo kada je u pitanju zapošljavanje u vrhunskoj kompaniji, jer će njihovi zaposlenici morati donositi teške odluke na radnom mjestu, a za to moraju znati računati, donositi logičke zaključke i općenito raditi sa velike količine informacija.

Mnogi iskusni tražitelji posla lako prolaze matematički test sa ocjenom 80-90 percentila pri zapošljavanju, ali za to su trenirali ili učinili toliko pokušaja da je samo testiranje postalo proces obuke. Mora se priznati da je lakše govoriti o uspjehu nego o neuspjesima, iako su posjetitelji na specijaliziranim forumima prilično istiniti, često prijavljuju neuspješne testove.

  • Forumi

    Prvi korak je pronaći takav forum i ostaviti ga u "favoritima", jer tamo iz prve ruke objavljuju informacije, takve "insajdere" teško da je moguće precijeniti. Neki članovi foruma ponekad daju primjere testova iz matematike, analiziraju složene zadatke, ali nema smisla pamtiti ih, već ih rasporediti kako bi razumjeli, uz pomoć kolega shvatili kako riješiti složene probleme. "Online matematički test za prijavu za posao" vrlo je tražen pojam za pretraživanje, ali mnogi tražitelji posla oslanjaju se na neku vrstu varalice kada traže priliku za vježbu.

  • Mrežne pripreme

    Također, podnositelji zahtjeva moraju se usredotočiti na online obuku, jer su mnoge kompanije prešle na testiranje na daljinu, a ostale su u procesu. Prilikom prijavljivanja za posao, točnije test na web stranicama nekih kompanija, možete polagati matematički test, ali takvi su zadaci lakši od izvornih. Dostupni primjeri s Interneta također neće odgovarati stvarnom nivou složenosti, a najbolja opcija za pripremu je korištenje materijala pripremljenih od uglednih programera. Takve zbirke sadrže zadatke, odgovore, objašnjenja rješenja, a nedavno je postalo moguće pristupiti internetu s dovoljnom razinom složenosti.

  • Pronalaženje dobrog posla ima mnogo izazova. Osim odabira odgovarajućeg radnog mjesta, potrebno je i pravilno sastaviti životopis, dostojanstveno izdržati telefonski razgovor i doći do najteže faze - intervjua. Ovdje će se provjeravati ispunjenost kandidata i donijeti konačna odluka. Pobjednik će dobiti sve: željeno radno mjesto i srodne beneficije.

    Zašto je to zastrašujuće za većinu kandidata? Prvo, nepoznato. Nemoguće je pogoditi šta možete očekivati ​​na sljedećem sastanku. HR menadžeri daju sve od sebe da u intervjuu pronađu najčudnije logičke probleme. Drugo, varljiva neodoljivost. Mnogi tražitelji posla unaprijed se pripremaju za neuspjeh i ne nadaju se svojim sposobnostima, a ponekad je vrijedno vjerovati i cilj će biti postignut.

    Čemu služe logički zadaci?

    1. Misterija otvora za kanalizaciju

    Pitanje je jednostavno: zašto su okrugle?

    1. Podelite tortu na osam

    Ima jedna torta i osam ljudi. Za prisutne ljude potrebno ga je podijeliti na tri dijela.

    1. Zatvorena soba i sijalice

    Imamo sobu sa zatvorenim vratima i tri prekidača. Poznato je da soba ima tri sijalice. Saznajte minimalni broj otvora vrata koji odgovaraju prekidačima za sijalice (sijalice sa žarnom niti).

    1. Tajanstven slučaj na terenu

    Mrtav muškarac pronađen je na ražnom polju. U desnoj ruci čvrsto steže šibicu. Od čega je osoba umrla? Objasnite okolnosti njegove smrti.

    1. Misterija ptičjih jaja

    Postoji razlog zašto su sva ptičja jaja asimetrična - jedan kraj je tup, a drugi oštar. Imenujte ga i opravdajte.

    Gore navedeni zadaci samo su mali dio ogromnog broja koji trenutno postoji. Anketari neprestano smišljaju nove zagonetke i poboljšavaju stare. Testovi zavise od specijalnosti za koju se kandidat prijavljuje. A uspjeh prolaska ovisi o sposobnosti kandidata da pronađe nestandardna rješenja za čudne situacije.

    Odgovori na zadatke

    U većini slučajeva, buduće zaposlenje ovisi o sposobnosti brzog rješavanja zagonetki u intervjuima. Iz tog razloga, trebali biste se pažljivo pripremiti za testiranje i uvježbati svoju pamet. Ako se gore navedeni zadaci ne mogu riješiti, možete koristiti odgovore. Oni će vam pomoći da razumijete princip pristupa ovoj vrsti testa.

    1. Uže i ekvator

    Za ovaj problem primjenjivo je matematičko rješenje. Poznato je da je dužina ekvatora 40.075 km. Odredite radijus na osnovu formule za izračunavanje obima (L = 2πR). Jednako je R = L / 2π = 40075000 / 2x3,14 = 6381369,43 m. Ako povećamo dužinu za 10 metara, dobit ćemo 6381371,02 m. Razmak je 1,59 m, ali i lagano savijeni.

    1. Tablete i staklenke

    Ovaj zadatak je jedan od lakših. Prvo što trebate učiniti je numerirati staklenke. Nadalje, od svakog uzimamo različitu količinu (radi praktičnosti - od broja 1 - 1 komad, od broja 2 - 2 komada, od broja 3 - 3 komada, od broja 4 - 4 komada, od broja 5 - 5 komada). Stavili smo ih sve zajedno na vagu i pogledali rezultirajući broj. Maksimalna težina svih tableta od deset grama bit će 150 (pomnožite ukupni broj tableta s 10). Sada oduzimamo broj dobiven vaganjem: 150 - 141 = 9. To je težina jedne otrovne tablete. U skladu s tim, otrovne su u staklenci broj jedan, jer je iz nje izvađen jedan komad.

    1. Tunel, čovjek i voz

    Za razliku od prethodnih zadataka, u ovom nema potrebe za matematičkim proračunima. Dovoljno je samo nagađati. Prvo, utvrdimo gdje se osoba nalazi. Sudeći prema uslovima testa, pri kretanju prema ulazu u tunel susrest će voz na ulazu, a pri kretanju do izlaza za četvrtinu voz će biti na ulazu. Zaključujemo da se čovjek nalazi na sredini tunela, a voz na ulazu. Uslovi ukazuju da će biti na izlazu u isto vrijeme. To znači da za vrijeme koje je potrebno da osoba savlada segment polutunela, voz putuje kroz cijeli tunel. Na osnovu ovoga otkrivamo da je brzina voza dva puta veća od brzine kretanja osobe.

    1. Ptičja jaja i stokatna zgrada

    Da bismo to riješili, upotrijebit ćemo linearno pretraživanje na jednom katu. Nalazimo najoptimalniji broj segmenata na koje bi zgrada trebala biti podijeljena. Ovo nam je potrebno za skraćivanje pretraživanja pomoću drugog jaja. Sada uvodimo varijablu Y - broj pokušaja. Ako se jaje razbije, drugo se mora baciti (Y - 1) puta. Sa svakim sljedećim pokušajem oduzima se broj pokušaja. Sljedeći korak će poduzeti (Y - 2) pokušaja, i tako dalje.

    Morate pronaći idealan broj pokušaja, pod uvjetom da je u završnoj fazi potrebno nula eksperimenata. Slijed je sljedeći: (1 + B) + (1 + (B - 1)) + (1 + (B - 2)) + (1 + (B - 3) + ... + (1 + 0) ≥ 100 . Ovdje (1 + B) je broj potrebnih eksperimenata, označavamo ga sa Y i rješavamo kvadratnu jednadžbu oblika Y (Y + 1) / 2 ≥ 100. Odgovor će biti 14. Slijedeći tok razmišljanja, morate provjeriti podove označene brojevima - 14, 27, 39, 50, 60, 69, 77, 84, 90, 95, 99, 100 (pod uvjetom da se jaje ne slomi tijekom eksperimenta.) Ako se jaje slomi, onda provjerite segment od maksimalnog poda, gdje je ostao netaknut, pa do mjesta gdje se srušio. ”Odgovor je - potrebno je do 14 testova za precizno određivanje poda.

    Ako kandidat predloži dolje navedenu opciju, može mu se savjetovati da ponovo razmisli o rješenju. Evo ga. Koristimo drugo jaje kako bismo smanjili broj testova. Podijelimo broj katova na pola, a prvi pokušaj je resetiranje s 50. kata. Ako se jaje razbije, preostalo jaje se uzastopno odbacuje od 1. do 49. kata. Ako je još cijeli, tada preostali segment dijelimo na pola i padamo sa 75. Ako se pokvari, provjeravamo etaže s 51 na 74, ako ne, nastavite. Ovim pristupom minimalni broj pokušaja ovisi o ishodu prve provjere.

    1. Kante i voda

    Postoje dva valjana rješenja. Prvo. Uzmite kantu od pet litara i napunite je. Sipajte malo vode u trolitarsku. U velikoj kanti ima dva litra. Otpuštamo kantu od tri litre iz vode i u nju ulijemo dvije od pet litara. Sada punimo veliku kantu. Ispuštajte vodu od pet litara dok se trolitar ne napuni. Velika kanta sadrži četiri litre (mala je imala dva, velika se prelila u jednu litru).

    Druga je metoda pomaka. Napunimo veliku kantu vodom i spuštamo malu u nju. Iz njega će se izliti tri litre, ostat će dva. Spojimo ih u mali i ponovimo postupak ponovo. Napunimo pet litara i uronimo tri litre u njega. Opet ostaju dva litra. Dodajemo ih trolitarskim.

    1. Misterija otvora za kanalizaciju

    Primjeri pitanja i odgovora na razgovoru za posao:

    Prvi odgovor: vjerovatnoća da okrugli otvor izleti u bunar je minimalna, budući da ima isti promjer, šta god se moglo reći.

    Drugi odgovor: razlog je pogodnost transporta i rada s ovim obrascem.

    Pitanje vam omogućuje da pokažete maštu i pronađete netrivijalno rješenje za postavljeno pitanje.

    1. Podelite tortu na osam

    Opcija broj 1: kolač podijelite na jednake komade poprečno koristeći dva reza. Dobivamo četiri dijela. Sada tortu prepolovimo vodoravno. Ukupno osam komada.

    Opcija broj 2: kolač dijelimo, kao u prvoj opciji, na četiri jednaka dijela. Zatim ih slažemo jedno na drugo i dijelimo na pola jednim rezom. Malo je slatkog u ovome, ali zadatak je riješen!

    1. Zatvorena soba i sijalice

    Potrebno je jedno otkriće. Hajde da numeriramo prekidače: 1, 2 i 3. Zatim morate uključiti dva prekidača: 1 i 2. Nakon 5 minuta isključite # 1. Ulazimo u sobu. Analiziramo situaciju. Ako je svjetlo upaljeno, onda # 2 odgovara svjetlu. Dodirnimo ih: hladnoća je # 3; toplo - №1.

    1. Tajanstven slučaj na terenu

    Ovaj zadatak je kreativan. Najčešći odgovor je legenda o padu aviona. O njoj se najčešće govori u intervjuima. Zaključak je sljedeći: avion je letio, motor je otkazao. Putnici su ustanovili da nema dovoljno padobrana za sve. Odlučili smo izvući ždrijeb. Gubitnik je osoba na terenu.

    Ovaj test ima mnogo rješenja. Razmislite i pronađite ništa manje originalno objašnjenje za ono što se dogodilo.

    1. Misterija ptičjih jaja

    Glavni razlog je jamčiti opstanak pilića pri otkotrljavanju s nepouzdanih površina. Asimetrični oblik sprječava da se jaje kotrlja pravocrtno, dobivajući veliku brzinu. Kotrlja se u krug, usporavajući. Oblik sprječava smrt pilića.

    Kada rješavate logičke probleme u intervjuu, morate ostati mirni i bistri. Jednostavan i pravi savjet uvijek pomaže. Stalni trening i priprema za testove pomoći će vam da ostanete mirni u stresnoj situaciji. Trebali biste pažljivo slušati uslove i razumjeti gdje trebate napraviti točne proračune, a gdje samo kreativno razmišljati u određenom smjeru.

    Ovakvi trikovi u rukama iskusnog anketara neće koristiti samo kompaniji, već i kandidatu. Oni će otkriti aspekte ličnosti za koje on nije ni znao. U slučaju nestručne upotrebe, ništa se neće postići osim potrošenih živaca (ispitivača i podnosioca prijave). Morate biti u mogućnosti odabrati logičke testove za određenu specijalnost i ispravno ih tumačiti. Bez toga, zadaci su gubljenje vremena i truda.

    Svaki poslodavac želi u svom osoblju vidjeti izuzetno razumne, vrijedne, odgovorne i razborite ljude. Uspješno izvršavanje različitih vrsta zadataka ne zahtijeva samo posebne vještine i sposobnosti, već i posebne osobne kvalitete. Međutim, da biste saznali takvu količinu podataka o kandidatu za upražnjeno mjesto, morate ga dugo pratiti. U tu se svrhu početnicima određuju probni rokovi. Pa ipak, unatoč mogućnosti poslodavca da se u slučaju razočarenja zaposlenika oprosti od njega za nekoliko mjeseci, većina menadžera želi stvoriti stabilno osoblje s minimalnom fluktuacijom radnika. Kako bi vodili kompetentnu i uspješnu kadrovsku politiku, mnogi šefovi u svom arsenalu imaju takvo oružje kao što je psihološko. Razmislite koja je njihova suština, koje će informacije pomoći u otkrivanju kandidata i u kojim oblicima postoje.

    Vođine želje

    Za početak ćemo razjasniti želje poslodavaca u pogledu sastava njihovog osoblja, odnosno utvrdit ćemo koje kvalitete koriste psihološke tehnike pri zapošljavanju. Prvo, to je, naravno, kompetencija pojedinca, njegova profesionalna korespondencija sa konkursom. Uprkos činjenici da je za obavljanje određenih poslova dostupnost diploma odgovarajućeg obrazovanja bezuslovna, poslodavci žele znati i nivo domišljatosti i mogućnost primjene stečenih teorijskih osnova u aktivnostima.

    Drugo, važne su ispravne karakteristike ličnosti kandidata. To uključuje kvalitete kao što su naporan rad, tačnost, društvenost, otpornost na stres, predanost, racionalizam, iskrenost i pristojnost. Tako poslodavac, koristeći različite psihološke, identificira profesionalne i lične kvalitete svojih potencijalnih radnika.

    Glavne vrste uticaja

    Da biste upoznali kandidata za posao, koriste se mnoge metode. Pitanjima odabira kompetentnog osoblja bave se odjeli ili centri posebno formirani u organizacijama. Glavne tehnike koje koriste kadrovski radnici su različiti upitnici, testovi koji se nude kandidatima da polože, intervjui. Potrebno je detaljno razmotriti svaku od njih.

    Malo o anketi

    Postoji niz pitanja na koja se od kandidata traži da sam odgovori. Po pravilu, upitnik je fiksna lista pitanja o glavnim karakteristikama podnosioca zahtjeva. To uključuje datum i mjesto rođenja potencijalnog radnika, njegovo obrazovanje, adresu, brojeve telefona za kontakt, bračno stanje, državljanstvo. Ispitivanje je spas za odjel osoblja zbog pogodnosti njegove upotrebe i potpunosti primljenih informacija. Međutim, poslodavac želi postaviti ne samo gore navedena pitanja kandidatima za upražnjena radna mjesta.

    Upitnici o profesionalnim kvalitetima

    Podaci o obrazovanju koje je podnosilac zahtjeva stekao, kao i drugi podaci koji se odnose na nivo kompetencije potencijalnog zaposlenika, utvrđuju se prije svega. Ako kandidat nema potrebno znanje, a u nekim slučajevima i odgovarajuće iskustvo, tada, unatoč njegovim, možda, izvanrednim društvenim kvalitetama, poslodavac neće biti zainteresiran za suradnju s takvom osobom. Kako bi se mogla ocijeniti profesionalna podobnost pojedinca za upražnjeno radno mjesto, u upitnicima je propisano nekoliko pitanja.

    Prvo, poslodavac je zainteresiran za učenje o obrazovanju koje je podnositelj zahtjeva stekao. Pitanja koja su prisutna u upitnicima gotovo svih organizacija odnose se na mjesto, vrijeme i oblik obuke, naziv specijalnosti, kvalifikacije, temu diplome, akademske titule i zvanja, dodatno obrazovanje, poznavanje stranih jezika.

    Drugo, važno je utvrditi iskustvo kandidata. Kako bi se dobile relevantne informacije, u upitnicima su naznačeni periodi rada, zauzeta radna mjesta, dužnosti, visina plata, razlozi napuštanja preduzeća. Odgovori na ovaj krug pitanja poslodavcu razjašnjavaju koliko često i iz kojeg razloga je osoba napuštala prethodne poslove, kako su se mijenjale odgovornosti koje su joj dodijeljene.

    Treće, poslodavca nesumnjivo zanimaju svestrani i lako obučeni ljudi, pa upitnici često uključuju pitanja o dostupnosti ne samo usko profilisanih, već i drugih profesionalnih vještina. To uključuje, na primjer, stepen posjedovanja računara i druge kancelarijske opreme, prisustvo vozačke dozvole.

    Pomoć iz upitnika u uspostavljanju psiholoških kvaliteta

    Kako bi čelnik kompanije imao potpuno i svestrano mišljenje o kandidatu za radno mjesto, prilikom zapošljavanja u upitnicima se postavljaju psihološka pitanja. Odnose se, prije svega, na motivaciju i poticaje koji pokreću osobu kada se zaposli u određenoj organizaciji. Što je točno utjecalo na odabir kompanije od strane osobe: dobar tim ili prestiž kompanije, visinu plaća, mogućnost samoostvarenja, stjecanje novih znanja ili izglede za karijeru, stabilnost, blizinu mjesta stanovanja? Koji su ciljevi kandidata u narednim godinama? Sve ove informacije poslodavac će svakako cijeniti.

    Drugo, psihološko sadrži niz pitanja o hobijima podnosilaca predstavke. Na prvi pogled, želja poslodavca da zna kako osoba radije provodi svoje slobodno vrijeme djeluje čudno. Međutim, odgovor na ovo pitanje pojašnjava aktivnosti pojedinca, njegov svestrani razvoj, žeđ za životom i sposobnost odmora.

    Treće, psihološke tehnike prilikom prijavljivanja za posao osmišljene su da utvrde informacije o samopoštovanju osobe. U današnje vrijeme nije rijetkost da se u upitnicima nađu zahtjevi za ukazivanje na njihove najbolje i najgore karakteristike, njihove glavne osobine ličnosti. Odgovore na sva ova pitanja naknadno procjenjuje rukovodilac preduzeća.

    Prednosti i nedostaci ispitivanja

    Ispitivanje je najčešća tehnika koju poslodavci koriste za upoznavanje svojih potencijalnih radnika. Njegove nesumnjive prednosti su jednostavnost, mogućnost uvrštavanja različitih pitanja u upitnik, brzina, jednostavnost upotrebe, kao i potpunost informacija koje se u njemu nalaze. Međutim, postoje i ozbiljni nedostaci ove tehnike. Dakle, prilikom popunjavanja upitnika kandidatu je najlakše prevariti potencijalnog poslodavca navodeći samo pozitivne podatke o svojoj ličnosti, koje poslodavac želi vidjeti. Osim toga, sastavljanje liste pitanja je odgovoran posao. Kako bi dobile potpune informacije o podnosiocu prijave i izbjegle moguće dvostruko tumačenje odgovora kandidata na postavljena pitanja, kompanije moraju uključiti veliki broj stručnjaka u pripremu upitnika - pravnike, psihologe, sociologe.

    Psihološki testovi prilikom prijavljivanja za posao

    Osoba namjerno daje odgovore na pitanja sadržana u upitnicima. To znači da se pouzdanost primljenih informacija ne može definirati kao apsolutna, jer uvijek postoji prilika da se uljepša pravo stanje stvari. Stoga, kako bi dobile valjanu karakterizaciju kandidata, firme pri zapošljavanju koriste psihološke testove. Osoba nesvjesno obavlja svoje zadatke, što znači da se dobiveni rezultati mogu tumačiti kao da odgovaraju stvarnosti. Osim psiholoških testova, testovi se mogu koristiti i za određivanje nivoa inteligencije i procjenu profesionalnih kvaliteta osobe.

    IQ test

    U današnje vrijeme vrlo je uobičajeno da kandidati za upražnjena radna mjesta izvršavaju zadatke koji ukazuju na stupanj razvijenosti logičkog i prostornog mišljenja, sposobnost pamćenja nekoliko činjenica istovremeno i sposobnost upoređivanja i generalizacije određenog znanja. Najpoznatiji i najbolje napisan je IQ test, koji je sastavio Eysenck. Rezultat izvršavanja takvih zadataka dat će detaljniji odgovor o dosjetljivosti kandidata, posebno u usporedbi s upitnikom, gdje se ispitanik samostalno opisuje.

    Testovi ličnosti

    Poslodavci ne žele znati samo inteligenciju potencijalnog zaposlenika. Trenutno se psihološko testiranje koristi i pri prijavi za posao. Predstavnici ljudskih resursa nude kandidatima da završe određene heterogene zadatke na koje ne postoji tačan odgovor u tradicionalnom smislu. U isto vrijeme, subjekti djeluju nesvjesno, tako da je postotak obmane izuzetno nizak. Evo nekoliko primjera psihološkog testa prilikom prijavljivanja za posao.

    Prva je definicija vaše omiljene boje. Potencijalnom zaposleniku nudi se da položi 8 raznobojnih kartica po redoslijedu od najugodnije nijanse do one koja se ne sviđa. Da biste položili psihološki test pri kompetentnom zapošljavanju i udovoljili šefu kompanije, morate znati suštinu ovog eksperimenta. Ovdje boje predstavljaju posebne potrebe osobe. U pravilu, crvena je aktivnost, želja za akcijom. Žuti karton simbolizira predanost i nadu. Zelena označava potrebu za samoostvarenjem. Plava je popularna kod upornih i često vezanih ljudi. Grey opisuje stanje umora i želje za mirom. Ljubičasta boja karte ukazuje na želju za bijegom od stvarnosti. Smeđa boja simbolizira želju da se osjećate sigurno. Konačno, odabir crne karte ukazuje na to da je podnosilac zahtjeva depresivan. Naravno, prve 4 boje su najpovoljnije, pa su stoga na početku.

    Drugi primjer testiranja je crtanje. Na komadu papira kandidati se pozivaju da prikažu kuću (simbol potrebe za sigurnošću), osobu (stepen fiksacije na svoju ličnost) i drvo (karakteriše vitalnu energiju osobe). Treba zapamtiti da elementi slike moraju biti proporcionalni. Ne zaboravite na takve elemente kompozicije kao što su put do kuće (društvenost), korijenje drveta (duhovna povezanost s ljudima, timom), plodovi (praktičnost).

    Testiranje prednosti i nedostataka

    Prednosti ove tehnike u određivanju ličnih, ali i profesionalnih kvaliteta kandidata su iznenađenje, zanimljivost, mogućnost dobijanja tačnog rezultata. Ali nije sve tako jednostavno. Treba zapamtiti da raspoloženje osobe može utjecati na prolazak ove vrste testova. Osim toga, svi različito ocjenjuju elemente stvarnosti. Na primjer, za jednog crno ukazuje na depresiju, a za drugog superiornost, sofisticiranost i hrabrost.

    Psihološki intervju prilikom prijavljivanja za posao

    Direktna komunikacija između šefa kompanije i potencijalnog radnika također je važna faza u procjeni ličnosti kandidata za radno mjesto. Tokom razgovora možete postavljati pojašnjavajuća pitanja, kao i ocijeniti govorne vještine ispitanika, njegovu samokontrolu, samopouzdanje, kao i njegovu reakciju. U procesu komunikacije možete saznati informacije o ličnim i profesionalnim karakteristikama potencijalnih zaposlenika.

    Intervju: prednosti i mane

    Naravno, poslodavcima se sviđa ova metoda upoznavanja kandidata za radno mjesto, jer na taj način mogu procijeniti ne samo unutrašnje kvalitete osobe, već i njen izgled. Nažalost, ovdje postoji mnogo subjektivnosti, jer su menadžeri često stereotipizirani o idealnom zaposleniku, a ako poslodavac nije cijenio izgled kandidata, tada neće htjeti učiti o njegovim unutarnjim kvalitetama.

    Impact Beyond Hiring

    Psihološke tehnike, osim u početnoj fazi komunikacije s potencijalnim radnicima, koriste i poslodavci u procesu zajedničke radne aktivnosti. Osim toga, koriste ih ne samo menadžeri kompanija, već i druge kategorije radnika u svojim profesionalnim aktivnostima. Na primjer, postoje različite psihološke tehnike za rad s djecom. Dijete nije uvijek iskreno sa roditeljima i učiteljima, pa se ponekad koriste različiti testovi ili upitnici kako bi se utvrdili razlozi njegovog neetičkog ponašanja. Poslodavci, također, koriste psihološke tehnike za rješavanje kršenja discipline. Kako različiti svjedoče o ljudima i produktivnosti njihove radne aktivnosti, nagrade i povoljni stavovi su pod većim utjecajem, ali ni na koji način ne osuđuju vlasti.

    Idealan zaposlenik za poslodavca ne bi trebao imati samo stručno znanje, već i odgovarajuće karakterne osobine potrebne za određeno radno mjesto. Na primjer, rad s ljudima zahtijeva od zaposlenika da bude društven i pristojan, da radi u timu - uzajamno pomaže i ima vodeću poziciju - sposobnost donošenja odgovornih odluka i vođenja drugih ljudi.

    Svaki poslodavac traži osobne kvalitete u novom zaposleniku koje su mu potrebne. U tome bi trebali pomoći različiti psihološki testovi. Oni pomažu u objektivnoj procjeni osobe, isključujući lične preferencije poslodavca ili zaposlenika odjela za kadrove.

    Osim toga, prema rezultatima psihološkog testiranja, mogu se identificirati kandidati sa mentalnim teškoćama.

    Vrste psiholoških testova

    Prema načinu izvođenja svi testovi se dijele na usmene i pismene.

    Ovisno o ličnim kvalitetama osobe koje treba saznati, psihološki testovi na razgovoru su:

    • Intelektualni (otkrivaju nivo razvoja logičkog mišljenja, pažnje, pamćenja);
    • Lični (karakter, temperament, kreativnost, motivacija, negativni kvaliteti itd.);
    • Posebna (sklonost laganju; sposobnost brzog procjenjivanja situacije i donošenja odluka);
    • Međuljudski (sposobnost rada u timu, sukob).

    Tabela prikazuje glavne ciljeve testova

    Najpopularniji psihološki testovi

    Intelektualni

    Zanimljive informacije

    Psihološki testovi za zapošljavanje u Sjedinjenim Državama i Europi vrlo su česti i koriste se već nekoliko desetljeća. U Rusiji je ovo prilično nova tehnika, ali njezini obožavatelji rastu svake godine, jer vam omogućuje da brzo i objektivno identificirate osobne i profesionalne kvalitete kandidata.

    Najpoznatiji test inteligencije koji koriste poslodavci je Eysenck IQ test. Uključuje rješavanje različitih logičkih problema u roku od 30 minuta (za nastavak logičkog niza brojeva ili slova, dodavanje nedostajuće figure ili uklanjanje dodatne, itd.). Ovaj psihološki test prilikom prijavljivanja za posao može se proći putem interneta na mnogim internetskim izvorima.

    Lični

    Najčešće se testovi ličnosti provode usmenim testovima. Oni su efikasniji od pisanih upitnika, jer je nemoguće da nespremna osoba pogodi tačan odgovor.

    1. Luscher test boje. Pomaže u određivanju raspoloženja i psihološkog stanja osobe u vrijeme njezine primjene, otkriva depresiju i potlačena stanja.
      Kandidatu se nudi da poreda uzastopno 8 karata različitih boja, počevši od najprijatnijeg. Svaka boja karakterizira neke osobne kvalitete i, ovisno o prioritetima osobe, donosi se zaključak o njenom stanju.
      Žuta - odlučnost i nada; crvena - aktivnost i želja za djelovanjem; zelena - želja za postizanjem rasta karijere i samoostvarenjem; plava - potreba za komunikacijom i naklonošću prema ljudima; ljubičasta - nezadovoljstvo sobom i želja za bijegom od stvarnosti; siva - umor; crno - depresija.
    2. Rohshar test vam omogućuje da identificirate abnormalnosti u psihi. Osobi se prikazuju crne mrlje i od njih se traži da navedu prve asocijacije koje uzrokuju.
    3. Cattell test je univerzalni test za određivanje osobina ličnosti osobe. To je upitnik s puno pitanja. Neki od njih se u osnovi ponavljaju, ali s promjenom u tekstu. Postoje pitanja koja vam omogućuju da saznate koliko istinitih informacija kandidat iznosi o sebi. Na primjer, jeste li prešli ulicu na crveno semafor. Ako ispitanik pokuša uljepšati situaciju i stalno na takva pitanja odgovara lažima, tada se test smatra neuspjelim.

    Podaci koje je zaposlenik dužan dati prilikom zapošljavanja sadržani su u članku 65. Zakona o radu Ruske Federacije. Rezultati ispitivanja nisu uključeni u njihove odredbe.

    Poseban

    Njihovo drugo ime su profesionalni testovi. Koriste se za uspostavljanje vještina potrebnih za određeno zanimanje.

    Najpoznatiji su:

    • Bennettov test (utvrđuje znanje iz tehničkih nauka);
    • Zakhrin test (test za učenje);
    • Torranceov test (otkriva kreativnost i kreativnost). Od subjekta se traži da nacrta sliku u geometrijskoj figuri ili dovrši sliku koja počinje s nekoliko zakrivljenih linija. Crtež otkriva maštu i pokazuje sposobnost osobe da razmišlja progresivno. Konačno, kandidat smisli ime za svoj crtež. Iz nje možemo zaključiti koliko je osoba sposobna analizirati i istaknuti glavne aspekte.

    Međuljudski

    Stupanj društvenosti osobe prilikom zapošljavanja utvrdit će se Belbinovim psihološkim testom. Također vam omogućuje da utvrdite prisutnost liderskih kvaliteta u karakteru.

    Stupanj konflikta osobe može se odrediti pomoću Thomasovog testa. To je upitnik od 30 pitanja. Svaki od njih opisuje neku vrstu životne situacije i nudi 2 mogućnosti odgovora. Ispitanik mora izabrati opciju koja mu više odgovara.

    Rezultati ispitivanja

    Neke činjenice

    Uz pomoć testova moguće je identificirati kvalitete kao što su - liderstvo, komunikacija, sposobnost komuniciranja u timu, kreativnost, otpornost na stres, učenje i druge vještine. Testiranje od 30% pomaže poslodavcu da napravi pravi izbor

    Svaki zaposlenik odjela za osoblje može provesti testiranje, ali obrada rezultata trebala bi se baviti psihologom.

    Provjera rezultata provodi se u nekoliko faza:

    1. Dodjeljivanje ispitanika u određenu kategoriju. Činjenica je da značenje odgovora često ovisi o dobi, spolu, pa čak i nacionalnosti ispitanika.
    2. Račun rezultata. To može biti izračunavanje tačnih i netačnih odgovora (na primjer, u testu inteligencije) ili korelacija odgovora prema grupama, prema skali priloženoj testu.
    3. Određivanje pokazatelja normi za određenu kategoriju kojoj predmet pripada.
    4. Poređenje rezultata ispitivanja sa normom.

    Ako kandidat za radno mjesto prema rezultatima testa odgovara idejama poslodavca, s njim se obavlja lični razgovor.

    Za informacije o tome kako proći intervju prilikom prijavljivanja za posao pogledajte video

    Valjanost psiholoških testova

    Poslodavac može postavljati psihološka pitanja prilikom konkurisanja za posao samo uz pristanak kandidata za radno mjesto. Nespremnost za polaganje testova ne može biti jedini razlog odbijanja zaposlenja. Kandidatu se može odbiti radno mjesto zbog nedostatka obrazovanja, nedovoljne kvalifikacije ili radnog iskustva.

    Prema članu 64. Zakona o radu, osoba ima pravo zahtijevati od propalog poslodavca pisani razlog za odbijanje zaključenja ugovora o radu.

    Za neke profesije važno je razumjeti mentalno zdravlje. Stoga su, prema članu 213. Zakona o radu, takvi građani dužni proći psihijatrijski pregled.

    Ako imate bilo kakvih pitanja o psihološkom testiranju prilikom prijavljivanja za posao, pitajte ih u komentarima