Zahvaljujući sve većoj popularnosti i želji da bude u toku sa najnovijom kompjuterskom tehnologijom, projekat World of Tanks počeo je da privlači svoje najbolje korisnike da učestvuju u razvoju i unapređenju igre.

Saradnja

Riječ je o igračima koji na volonterskoj bazi potpuno nezainteresovano pomažu u poboljšanju kvaliteta i svestranosti svoje omiljene igre. Firma ima poseban servis koji informiše volontere kako da postanu World of Tanks super tester.

Zadaci

Svaki takav korisnik ima određeni minimum obaveznih zadataka:

1. Testovi se moraju redovno pohađati.
2. Praćenje grešaka i njihovo prijavljivanje.
3. Smisleno zapažanje i izražavanje mišljenja putem obavezne povratne informacije.

Karakteristike

U uputama za vodič, kako postati World of Tanks super tester? Kvalitete testera neophodne za uspešnu i produktivnu saradnju su jasno i detaljno opisane:

1.Obrazovanje i korektnost. Igračima koji sebi dozvole da psuju u chatu nije dozvoljeno testiranje.
2. Tolerancija na stres. Važno je poštovati pravila, odnosno kazna za njihovo kršenje neće dugo čekati.
3. Društvenost. Sposobnost uspostavljanja kontakta sa različitim grupama ljudi (geografija, starost i nacionalnost „tankera“ nemaju granice).
4. Prisutnost određenih vještina u kompjuterskom softveru. Supertesteri WoT-a redovno koriste različite softvere.
5. Spremnost za učenje i prilagodljivost.
6. Spremnost da se čita više puta.
7. Marljivost i izdržljivost.
8. Dob - punoljetnost.
9.Prisustvo više od 5000 bitaka.
10. Testirajte jednom sedmično tri do četiri puta u jednosatnoj sesiji.

Prije nego što postanete World of Tanks super tester, morate se upoznati sa sljedećim informacijama: curenje podataka dobijenih na projektu (snimke ekrana, video zapisi, karakteristike performansi) je strogo zabranjeno! U tom slučaju, Wargaming.net će zabraniti sve račune (igre i forum).

Ako je sve jasno i ne želite da se povučete, onda možete nastaviti sa prijavom. Mora navesti sljedeće:

1. Razlozi i motivacije za odabir ovog projekta.
2. Koliko ste vremena posvetili igri prije nego što ste postali World of Tanks super tester.
3. Indikacija veze do vašeg profila za igre.
4. Dodavanje snimka ekrana vašeg profila. Svakako - ispod spojlera: vrsta opreme i nacija.
5. Nemojte postavljati snimke ekrana u cijelosti i bez spojlera.
6. Podaci osobe uključene u Supertest i dostupnost slobodnog prostora na hard disku na njemu.

Nepoštivanje pravila aplikacije automatski dovodi do odbijanja ili uklanjanja.

Konačno smo završili naš veliki nezavisni članak. Materijal se pokazao velikim, možete ga čitati u nekoliko faza noću. Vrijedi napomenuti da smo prilikom pisanja uzeli u obzir mišljenje bivših i sadašnjih WoT testera (oko 6-8 ljudi posebno za WoT Express). Da bismo bili objektivni, veoma je važno mišljenje bivših testera, razgovaraćemo sa različitim grupama. Ljudi koji su napustili PSG (samovoljno), zbog skandala ili su im jednostavno dosadili. Nadimci i imena, naravno, neće zvučati u ovom materijalu, međutim, testeri ili programeri ovog odjela razumjet će suštinu i prepoznati neke od ličnosti.

Prije svega želimo da subjektivno i korektno opišemo kakvo je ovo radno mjesto. Ne želimo nikoga poniziti ili uvrijediti. Spremni da uronite u svijet testiranja Wargaminga? Onda idemo!

Marokko (osoba zadužena za ST WoT) je nekako htjela sve ispričati do detalja, pa čak i snimiti video, ali na kraju nekako nije išlo. I tako pišemo. Ako želite da preletite tekst za 1 minut, možete odmah zatvoriti članak.

SuperTest (ST, ST) je jedna od faza testiranja igre, kada se završe lokalne provjere u kancelariji (od strane zaposlenih u kompaniji) i potrebno je masovno testiranje tih inovacija i popravki za koje zaposleni jednostavno nemaju vremena zatvori. SuperTesteri (tosteri, rakovi) dobijaju prve informacije o budućim ažuriranjima, rezervoarima itd. Odmah treba napomenuti da su ove informacije zatvorene i pod NDA. CT je kopija foruma i igre sa overlay zakrpama, svaka zakrpa dolazi sa određenim ažuriranjem koje se testira.

NDA (Non-disclosure contract) - ugovor o neotkrivanju povjerljivih informacija. Takav ugovor možete potpisati sa bilo kojim subjektom kome povjerite pristup povjerljivim informacijama.

Ali odavde se popularno naziva glavni tok "curenja informacija" - (Ekskluzivne) informacije iz ST. Iz ovih informacija možemo unaprijed pogledati karte ili saznati preliminarne karakteristike tenka. Proizvođači vode često prave video zapise na ovu temu. Ali gore sam napisao da su sve informacije u zatvorenom pristupu, pa ako saznaju da ste vi "procurili informacije" neće vam biti lako... Da li je bilo takvih slučajeva? Da, ima ih puno. Uhvatili su tostere koji su puštali informacije i bili su žestoki. Onda ih niko nije video. U najmanju ruku, jednostavno ćete biti izbačeni sa SuperTest-a i svi računi u svim projektima kompanije će biti zauvijek zabranjeni, u najmanju ruku će vas natjerati da platite veliku kaznu, jer imaju sve informacije o vama. Sad je malo drugačije sa šljivama, manje ih je.

Pa, uplašio si se dragi prijatelju? Idemo na sljedeći korak. Ako odlučite da odete na WoT testere, pomognete svojoj matičnoj igri, usmjerite igru ​​u pravom smjeru, onda ... nećete uspjeti, ali o tome kasnije.

Odete na forum pod svojim nadimkom, skrolujete do samog dna i vidite poseban odjeljak. Zatim pažljivo pročitate 2 teme i počnete pisati aplikaciju. Reći ću odmah, pišite promišljeno, jasno, konstruktivno. Ako nemate jako jak kompjuter, to nije problem, ako je aplikacija dobra i kompetentna, neće biti problema. Bitan! Nema potrebe da flood ili offtopic, napišite obrazac i čekajte. Odgovor možete dobiti za nedelju dana, a možda i za mesec dana. Samo povremeno "provjeravajte" forum. U slučaju pozitivnog odgovora, dodatni upitnik i testni zadatak će vam biti poslani u PM na forumu o tankovima. Također će ga trebati popuniti u ličnom razgovoru, promišljeno i ispuniti nekoliko jednostavnih zadataka za zajedničko testiranje. Svakome će biti potrebno različito, u prosjeku 2 sata. A ako ste sve dobro uradili, o tome ćete biti obavešteni u istom razgovoru na forumu i samo ćete morati da sačekate pismo na svoju poštu. U roku od nedelju dana stići će pismo u kojem će biti sve informacije: lozinke, server, linkovi.

To je sve, skoro ste WoT SuperTester (Dok ste požurili na forum da pišete svoje aplikacije, razmislite dobro).

Imat ćete pristup TeamSpeaku, CT forumu, praćenju grešaka i Jabber konferenciji, o njima možete pročitati ispod.

Nakon što primimo pismo, ulazimo gdje možemo i idemo da pročitamo sva pravila na forumu za testiranje. Sljedeće u TS-u ćemo imati kratak brifing (oko sat vremena) i na kraju će vas pitati da li ste spremni ići dalje? Samo 1% nakon ove faze obično napusti SuperTest, a ima ih. Nakon što polože sve testove i upitnike, shvataju da ovo nije za njih. Nakon toga, dobit ćete bedž (posebna grupa u TS) i 90% ste već punopravni tester. Zatim ćete imati još nekoliko testova za vježbu i u roku od mjesec dana morat ćete proći jedan test da pronađete greške. Jeste li se već predomislili da idete? U stvari, nije sve tako strašno, a ako znate kako razmišljati, sve je vrlo jednostavno i lako. Dovršavanjem ova 2 testa, vi ste punopravni WoT tester. Čestitamo!

Šta ćeš raditi na ST? Naravno, za testiranje tenkova i raznih čipova. Od testova dugmeta i pokretača do testova načina igre. Svi testeri imaju pristup svim testovima. Zaboravio sam gore da napomenem da, u prosjeku, treba posvetiti 1-2 sata ST 20 dana, da ne odletiš za mjesec dana. Možete posvetiti jedan sat dnevno tokom 30 dana. I onda ćeš biti dobro. Dalje, kada vam bude udobno, sami ćete odrediti i rasporediti svoje vrijeme i odlazak na testove. Ali ako ste dobar tester, vjerujte mi, ovaj volonterski rad oduzima puno vremena. Puno vremena! Za mjesec-dva, ako izdržite u bazi, dobit ćete poseban, ekskluzivni tenk - T-44-122. Samo SuperTesteri imaju ovaj tenk i možete se pohvaliti svojim prijateljima. Tenk je neka vrsta "imbe" na nivou 7. Jedan važan detalj, od nove serije dolazaka u ST, obično ih ima 50-100 ljudi, ostaje samo 70% - ovo je izuzetno važno zapažanje!

Sada malo o vašim alatima:

• ST forum - ovdje ćete pisati svoje povratne informacije, forum ima sva pravila, propise za testiranje, svaki tenk/mapa ima svoju specifičnu regulativu, morate se upoznati s tim prije testiranja.
• Pošta - sve i sve će doći ovdje. Za godinu dana (ako izdržite) imat ćete još 1.000 poruka u inboxu. Sve dolazi na mail, zakrpe, propisi (koji su duplirani na forumu) i još mnogo toga.
• TS - tokom testa morate biti u prostoriji za testiranje. Tokom testa možete voditi neobavezan razgovor ili možete, na primjer, slušati muziku. Prilično lampska atmosfera, ali o tome kasnije.
• Jabber konferencija - početak/kraj/najava skupa testova, vrijeme, organizator, bitne najave (duplicirane poštom), općenito, sve informacije možete saznati ovdje.
• Server - postoji nekoliko. Običan server sa svim tenkovima u igri, ogromne rezerve valute u igri. Mislim da je tu sve jasno.
• Bugtracker je posebna stranica za rad sa greškama u igrici.

Svi testovi se obično odvijaju u prostorijama za vježbu. Ovo su testovi novih tenkova na karti Krabova (i još nekih) 5x5, rjeđe 6x6. Novi tenkovi su testirani u odnosu na neke zamjene na njihovom nivou. Jedan tim ima 5 novih tenkova, drugi 5 starih. Ali o tome ću kasnije.

Postoje i Kart testovi. I mnogi drugi mali testovi.

U principu, ST je prilično lampa i duhovna atmosfera. Uvijek možete razgovarati o nekim novostima ili razgovarati o hitnim pitanjima tokom testa. Razgovarajte na Jabber konferenciji fludilka ili TeamSpeak, okupite zabavu u Dota2 ili CS:GO. Možete bezbedno igrati Hearthstone u posebnim TS sobama i razgovarati sa svojim kolegama o problemima igre. Postoji mnogo mogućnosti, ovaj ST nije samo testovi, testovi i opet testovi. Steći ćete prijatelje i zajedno polagati testove. Ako se nađete tamo, teško da ćete poželeti da odete. Uz dobar splet okolnosti na CT forumu, da li ćete moći da dobijete kartu za događaje? gdje je zastupljen Wargaming: Staljinova linija, IgroMir i drugi.

Najzanimljivije je da postoji sistem bonusa i nagrada na ST. Na kraju svakog mjeseca dobit ćete promociju u obliku zlata na vaš glavni račun:

• 1 test je 1 bod.
• 30 bodova - 3k zlata.
• Mjesečno se mora prikupiti oko 30 bodova kako ne bi izletjeli iz ST.

Zlato se može dobiti najviše 34500 zlata mjesečno. One. moraćete da osvojite 120 poena za 1 mesec. Ali potrebno je dosta vremena za testiranje. I nemaju svi takve pokazatelje. U prosjeku, za testere, ovo je 9-12k zlata mjesečno po bazi. Još jedan trenutak bit će ugodan i glavni bonus SuperTest of Tanks.

Nakon objavljivanja zakrpe, na vaš glavni račun se dodaju u prosjeku 3-4 tenka, koje možete voziti nasumično, neograničen broj bitaka. Ali nemojte se nimalo zanositi, jer na punom zlatu nećete moći podići svoju statistiku. I još nešto, ako se bilo koji od ovih testiranih tenkova stavi na slobodno tržište, onda će ovaj tenk zauvijek ostati s vama u bazi. Evo ne baš šašavog bonusa. Često postoji 1 od ovih tenkova, maksimalno 2 u zakrpi. Ali ostali rezervoari se striktno uzimaju zauvijek (GK, LBZ, EU-server, poklon set, poklon spremnik). I još jedan bonus će biti roaming za određene SuperTostere. Ali nije za svakoga. Posljednji bonus bit će mogućnost nabavke tenkova kojih nema na tržištu, na primjer: KV-5, Type 59, E-25, TOG II* i drugi. Pa, poslednja tačka, još uvek postoji prilika da sebi nabavite premium avione i brodove.

Dok ste svi otvorili usta, sjetite se početka članka. Za kršenje pravila/pravila možete dobiti upozorenje. Otkucaćete određeni broj takvih, i zbogom dragi ST.

Ali ako je tako dobar i nalik na lampu, gdje su onda svi problemi? Ah, prijatelju, pohranjene su u samoj nizini, pod nekoliko brava i nisu očigledne na prvi pogled, ali ovo je čitava gomila ruža. O njima i dalje će se raspravljati.

bio super tester, nisu ga dugo izbacivali, da je vređao admina.
World of Tanks Supertest je odjeljenje Wargaming.net odjela za testiranje.
Učešće u Supertestu je besplatan volonterski rad koji ima za cilj pomoć projektu World of Tanks.
Testeri imaju minimalan opseg zadataka, čija je implementacija obavezna za svakog testera:
Redovno pohađanje testova.
Pronalaženje grešaka i pisanje izvještaja o greškama.
Opis vaših zapažanja, razmišljanja i mišljenja u obaveznim povratnim informacijama.
Svaki tester treba da poseduje neke kvalitete neophodne za uspešnu i efektivnu saradnju:
Učtivost i uzdržanost. Ne dozvoljavamo testiranje igrača čiji stil igre uključuje vrijeđanje igrača i psovke na forumima/četovima igre.
Tolerancija na stres. Supertest više nije igra, već posao. Stroga pravila i stroge kazne za njihovo kršenje sastavni su dio Supertesta.
Društvenost. Morate biti u mogućnosti komunicirati s drugim ljudima.
Sposobnost rada sa raznim programima. Supertester mora redovno koristiti razne programe, barem Jabber i TeamSpeak.
Učenje i prilagodljivost.
Sposobnost čitanja je možda najvažniji kvalitet za svakoga.
Upornost i strpljenje.
Vaša starost je 18 godina, bez izuzetaka.
Broj bitaka na računu - najmanje 5000
Mogućnost rada na Supertestu najmanje tri ili četiri dana u sedmici, a trajanje test sesije je najmanje jedan sat (svaki).
Važne tačke:
Bilo kakve informacije dobijene tokom Supertesta, uključujući video zapise, snimke ekrana, karakteristike performansi, chat ili forumske dnevnike, zabranjene su za objavljivanje i diskusiju izvan Supertest stranica.
Standardna sankcija za otkrivanje informacija sa Supertesta je trajna (trajna) zabrana naloga igara i foruma u svim projektima Wargaming.net.
Ako smatrate da ispunjavate gore navedene uslove, i imate veliku želju da pomognete u što bržem razvoju projekta - ostavite svoju prijavu u ovoj temi.
Molimo navedite sljedeće informacije u svojoj prijavi:
1. Tačno i u potpunosti opišite razloge zašto želite da učestvujete u Supertestu.
2. Koliko često igrate tenkove i koliko slobodnog vremena možete posvetiti Supertestu?
3. Navedite link do vašeg profila za igre.
4. Dodajte screenshot svog profila, odnosno dio u kojem su naznačeni Tipovi vozila i Nacije koje igrate (obavezno - ispod spojlera).
Nemojte objavljivati ​​pune snimke ekrana ili bez spojlera, to će dovesti do trenutnog odbijanja vaše aplikacije ili njenog uklanjanja.
Provjerite svoju aplikaciju nakon slanja - to bi trebao biti screenshot, a ne link do hostinga.
Ne objavljujte snimke tuđih naloga - neslaganje će rezultirati odbijanjem ili brisanjem vaše prijave.

Zapovjednici!

Prije nego što uđete u memoriju vaših set-top boxova, svako ažuriranje World of Tanks: Xbox 360 Edition se temeljno testira od strane Wargaminga i uz pomoć tima najposvećenijih igrača. Ovaj tim se zove "Supertest".

Supertest Program

Supertest je tim volontera, igrača iz različitih zemalja, sa različitim preferencijama u igricama i igračkim vještinama. Oni dijele jedan cilj: poboljšati se World of Tanks: Xbox 360 Edition. Otprilike jednom sedmično, učesnici Supertesta odvajaju vrijeme da istraže i testiraju potencijalne promjene u igri iz svih uglova.

Supertesteri testiraju širok spektar aspekata igre. Na novim mapama se pobrinu da svaka kuća, grm i kamen budu na pravom mjestu. Oni se staraju da sve što je uništeno bude uništeno. Proučavaju svaku novu granu tenkova, pazeći da se vozila mogu istražiti i kupiti. Supertesteri "utrčavaju" u nove rezervoare i pomažu u podešavanju njihovih karakteristika.

Osim toga, učesnici Supertesta opisuju svoje utiske, daju prijedloge i ideje, a razvojni tim ih uzima u obzir u daljem razvoju.

Prijavite se za Supertest!

Na Supertest se možete prijaviti samo jednom u nekoliko mjeseci. Da biste to učinili, morate ispuniti sljedeće zahtjeve:

• Budite stariji od 18 godina.
• Igrajte najmanje 2000 bitaka World of Tanks: Xbox 360 Edition.
• Budite aktivni član službenog foruma igre.
• Imajte priliku da učestvujete u Supertest događajima između 21:00 (UTC) svake srijede do 07:00 (UTC) svakog četvrtka. (Testiranje ne traje sve ovo vrijeme, potrebna je samo mogućnost pokretanja testa u ovom intervalu).
• Dobro poznavanje engleskog. To je zbog činjenice da je razvoj i Supertest World of Tanks: Xbox 360 Edition vodi američka divizija Wargaminga.

Da li želite da učestvujete u razvoju World of Tanks: Xbox 360 Edition? Da li ispunjavate uslove? Onda se prijavite već danas!

Ažurirano

Tankeri!

Proces pripreme za ažuriranje 9.17 je zvanično počeo. Vrijeme je da popričamo više o novim karakteristikama i sadržaju ove verzije, a to su dvije grane švedskih vozila, "pravila dva i tri kolosijeka", novi modeli vozila s visokim detaljima, ažurirane mini-mape i druge lijepe sitnice. Kako razne ekipe marljivo pripremaju utakmicu za Supertest, rasvjetljavat ćemo svaku nadolazeću promjenu. Hajde da počnemo.

Supertest— testiranje nove verzije u ranoj fazi pripravnosti. Ovaj proces nam omogućava da shvatimo da li je sve u redu sa novom verzijom, kao i da brzo otkrijemo potencijalne probleme. World of Tanks Supertest se sastoji od dvije faze. Prva faza je testiranje individualnih funkcionalnih inovacija u procesu njihovog razvoja (testiranje nove karte, balansiranje nove mašine itd.); druga faza je testiranje verzije nakon objavljivanja svih inovacija. Supertestovi su odličan način da vidite koliko dobro novi sadržaj radi za mali broj igrača u realnom vremenu. Obično se supertestovi održavaju mjesec i po prije objavljivanja verzije.

Ako rezultati supertestova pokažu da su funkcionalne inovacije u potpunosti spremne, prelazimo na fazu općih testova.

švedskih automobila

U verziji 9.17, švedski razarači tenkova će sići sa montažne trake. Lako oklopna, brza i mobilna vozila (po čemu se značajno razlikuju od većine razarača tenkova u igri) moći će biti prva na vatrenim pozicijama, nanijeti značajnu štetu i ostati neprimijećena zbog niskog profila. Osim toga, vozila Tier VIII-X opremljena su hidropneumatskim ovjesom, što im omogućava da ciljaju na metu promjenom položaja trupa. Ovi razarači tenkova su definitivno sposobni zagrijati situaciju na bojnom polju, jer imaju dva načina igre: marširanje i opsadu. Zaintrigirani? U najmanju ruku, to nas je jako zaintrigiralo, pa smo se obratili timu Game Balance za pojašnjenje. Sretni smo što možemo podijeliti s vama ono što su nam rekli o novim švedskim automobilima.

Druga grana je mješovita. Počinje s prvim oklopnim vozilima proizvedenim od strane Šveđana, uključujući i laki tenk.strvfm/21 , i ujedinjuje različita pluća ( I-III nivoi), prosjek ( IV-VII nivoi) i teški ( VIII-X nivoi) rezervoari. Tri auta po II - IV nivoi: strvm/38 , Strvm/40L i lago- odlikuju se svestranošću, visokom dinamikom i dobrim vertikalnim uglovima ciljanja, što ih čini idealnim za igrače koji žele da usavrše svoje vještine i majstorstvo u igri.

Prava zabava počinje sa Strvm/42(V nivo). Zahvaljujući svom odličnom kutu pada pištolja (-15°), ovo okretno vozilo je pravi majstor stealtha, sposobno da puca na neprijateljska vozila, a da ostane neprimijećeno na neravnom terenu.

Strv 74(Tier VI) nadoknađuje svoju nisku dinamiku i slab oklop snažnim pištoljem. Osim toga, depresija pištolja (-15°) karakteristična za švedske tenkove omogućava vozilu da se nosi s neprijateljima izdaleka bez rizika da bude lako otkriveno.

Nalazi se na nivou VII Leo, koji se može pohvaliti najboljom dinamikom i najvećom jednokratnom štetom za svoj nivo, ali za to mora platiti nisku upravljivost i relativno slab oklop.

Na nivoima VIII-X nalaze se teški švedski tenkovi sa dobrim oklopom kupole, topovi sa sistemom punjenja magacina i velikim vertikalnim uglovima ciljanja koji su već poznati Šveđanima, što će vam omogućiti da istražite nove taktičke mogućnosti i karakteristike igranja, kao i da testirate svoje snaga u kompetentnom korišćenju terena. Emily I, teški tenk VIII nivoa, tvrd je orah sa čvrstim prednjim oklopom, pristojnom manevarskom sposobnošću i brzinom, i topom za punjenje magacina. Emil II, teški tenk Tier IX, ima bolje uglove elevacije i oklop prednje kupole od, recimo, njegovog vršnjaka, francuskog AMX 50120. Kranvagn sa karakteristikama tipičnim za švedsku tehnologiju: impresivan oklop kupole, sistem punjenja magazina i odlični vertikalni uglovi nišanja.

Revidirana "pravila dva i tri kalibra" - OTKAZANO!

Ažurirano 1. decembra. Kako bi igranje novih švedskih razarača tenkova Tier VIII-X bilo što ugodnije, uveli smo određene mehaničke promjene tokom prve faze javnog testiranja. Međutim, nakon analize dobijenih informacija, tim je došao do zaključka da će naše inovacije previše uticati na igru. Takva osnovna i važna za svakog igrača mehanika igre kao što je proračun prodora oklopa će biti pogođena.

Slažemo se sa igračima po ovom pitanju i zato smo odlučili da pažljivo pregledamo i rekonfigurišemo trenutnu mehaniku. Ovo će potrajati, ali želimo da budemo sigurni da su naše inovacije razumne i dovoljno efikasne. Moraju ispunjavati standarde kvaliteta i ne ometati igru ​​niti ometati uživanje u igri.

Promjene premium vozila

Ažurirano 1. decembra. Rad na balansu igre nikada ne prestaje i sa zadovoljstvom objavljujemo našu odluku da poboljšamo performanse nekih premium vozila, koja, po našem mišljenju, nisu dovoljno efikasna u borbi. Hvala vam na povratnim informacijama o ovom pitanju, jer su upravo oni (zajedno sa statistikom bitaka) poslužili kao osnova za takvu odluku.

Pogledajte kompletnu listu promjena (zasebna kartica sa infografikom).

Zvuci

• Postavljanje zvučnika je upravo postalo lakše. Nakon izdavanja verzije 9.17, klijent će automatski otkriti 5.1/7.1 surround zvučne sisteme. Osim toga, možete ručno testirati i konfigurirati zvučni sistem na klijentu.
• Akvizicija cilja će biti popraćena glasovnim obavještenjem.