Metoda naučnog "bockanja" i "bockanja"

Pitanje u kojim slučajevima "bockati" ili "bockati" osobu regulirano je skupom pravila ponašanja koja se nazivaju bonton.

Ovaj predmet se ne uči u školi, roditelji mu takođe ne obraćaju dužnu pažnju, tako da je ideja osobe kada i ko treba da „bocka“ i „bocka“ veoma nejasna.

Poznato je da sa starcima morate biti u vezi sa imenom. Sa višim autoritetima - striktno na "ti". Nejasno je kako postupiti u drugim slučajevima.

Na primjer, ako je vaš šef dvadeset godina mlađi od vas, da li je u redu da ga bocnete? Šta vaša intuicija kaže o ovome?

Čini se nemogućim. Na kraju krajeva, on je šef. A ako vas "bode", je li u redu?

Etiketa ga obavezuje da govori „ti“ sa svojim starijima, ali on krši ovo pravilo. Možda ga onda malo "bockaš"?

A ako si sa nekim jednak (i ​​po godinama i po položaju), šta je onda ispravno? "bockati" ili "bockati"?

Na primjer, oni koji vole brzo preći na "ti" često se žale da postoje ljudi koji tvrdoglavo "nokautiraju" i ne žele da se prebace na "ti". Radimo zajedno već deset godina, a on uvijek pokušava to shvatiti.

Možda bih i njega trebao prozivati, pošto je takav – ne Vi nosivo, odnosno ne Vi nosivo?

Bonton je, naravno, jako dobar, ali psihologija je bolja. U psihologiji postoji univerzalni zakon koji će vam pomoći da odredite u kojim slučajevima je bolje "bockati", a u kojim "bockati".

Veoma jednostavan zakon.

Natjerao je sebe da poštuje

- Pa, ovde na Zemlji, kako određujete ko pred kim treba da sedi koliko dugo?
- Pa ovo je na oko...
- Divljaci!

"Kin-Dza-Dza"

Vjeruje se da zvati "ti" izražava poštovanje prema osobi. 1912. godine, kada su radnici rudnika Lena stupili u štrajk, među svojim zahtjevima napisali su: “Radnike ne treba zvati imenom, već imenom.”

A 1917. godine (naredbom Petrogradskog vojnog saveta) adresa „vi“ je potpuno ukinuta. Iz ovoga nehotice proizilazi da kada “bockamo” osobu, pokazujemo joj svoje nepoštovanje i prezir. Iako u stvari to nije sasvim tačno ili uopšte nije tačno.

Siguran sam da ste svi pročitali divnu knjigu “Dvanaest stolica” od Ilfa i Petrova. Sjećate se kako se Kolya svađao s Lizom zbog vegetarijanske hrane?

- Šta Vi konačno se priljubila uz mene sa svojim Tolstojem?
- Ja ću ti spojen sa Tolstojem? ja? Moram za tebe spojen sa Tolstojem?

Kurziv je moj. Šta se desilo, reci mi molim te? Zašto je Lisa prešla sa "ti" na "ti"?

Je li odjednom osjetila neko posebno poštovanje prema Kolji? Ili je u pitanju nešto drugo? Kako misliš?

A poenta je u ovome. “Vi” i “ti” u psihologiji (za razliku od bontona) ne znače stav (poštovanje u slučaju “ti” ili poznato u slučaju “ti”), već komunikacijsku distancu.

Riječ “udaljenost” može se shvatiti prilično doslovno – to je udaljenost na kojoj ljudi međusobno komuniciraju.

Udaljenost komunikacije podrazumijeva mogućnost (ili nemogućnost) približavanja osobi kako biste je mogli dodirnuti.

Ako postoji takva prilika, možete "bocnuti". Ako to nije moguće, onda je bolje ostati na "vi".

Dozvolite mi da to ilustrujem primjerom.

Šef je 20 godina mlađi od svog podređenog, ali mu se obraća po imenu, a podređeni ga proziva. Može li podređeni preći na "ti"?

Da, može, ako može da potapše svog šefa po ramenu. Ili na ruci. Ili na poleđini. Ili ga "prijateljski" bocnite šakom u stranu.

Drugim riječima, ako u komunikaciji između ljudi postoji ne samo verbalni, već i fizički kontakt, onda možete "bockati".

Ali ako je vaša komunikacija isključivo verbalna, a fizički kontakt isključen, onda nemate razloga za “bockanje”. Ostani na "ti".

"Vi" i "ti" jeste regulatori govora komunikacijske distance između ljudi.

Kada komunikacija uključuje fizički kontakt (dodirivanje, grljenje, tapšanje, itd.), ljudi komuniciraju po imenu.

Ako neko ponudi da pređe na lični nivo, to prije svega znači da je taj neko spreman za fizički kontakt.

Ali ako vas neko uporno zove "ti", to znači da isključuje bilo kakve manifestacije "prijateljskih" odnosa. Možete samo razgovarati s njim i ništa više.

“Vi” – približava i približava. “Vi” uklanja, otuđuje. Kada se supružnici svađaju, poput naših Lize i Kolje, rezultat je fizička netolerancija jedno prema drugom, ljudi razvijaju potrebu skloni se, skloni se ili napusti. Zato je "ti". Drugim riječima, sada ne možemo biti blizu.

Kao što vidite, formula je vrlo jednostavna. Ako nema fizičkog kontakta između ljudi, bolje je da ostanete u imenima.

Čak i ako ste tri stepenice više na ljestvici karijere. Ili 30 godina stariji. Pa, ako niži ili mlađi, onda još više.

Starije ljude treba oslovljavati sa „ti“ jer imaju više životnog iskustva, a takav tretman im služi kao znak poštovanja. Takođe, „vi“ se koristi za obraćanje onima koji su na višem položaju ili rangu, što vam omogućava da uspostavite jake poslovne odnose. Postoje i drugi slučajevi sličnog tretmana, o kojima će biti reči u nastavku.

U društvu je uobičajeno komunicirati po imenu između ljudi iste dobi, društvenog i poslovnog statusa. U ovom slučaju, važno je da se sagovornici dobro poznaju, odnosno da budu u prijateljskim odnosima. Trebali biste ispravno odrediti trenutak u kojem se možete prebaciti na "ti" u komunikaciji s osobom. Obično se to dešava kada osjetite da vam je lako komunicirati sa sagovornikom, uvijek nalazite zajednički jezik i ne osjećate se neugodno. Imajte na umu da u skladu s pravilima bontona, tokom komunikacije između muškarca i žene, potonji trebaju pokrenuti prijelaz na „ti“. Time pokazuje svoje povjerenje u muškarca i želju da komunikaciju učini intimnijom.

Načini da se prebacite na "ti"

Prije nego što pređete na ličnu komunikaciju, zatražite dozvolu osobe da to učinite, na primjer, „Mogu li se prebaciti na „ti“?“ Ako se formalna faza odužila već duže vrijeme i osjećate srodnu dušu u ovoj osobi, možete reći jednostavnije, na primjer, „hajde da razgovaramo na osnovu imena?“ Istovremeno, prvo dobro razmislite da li će vaš sagovornik biti protiv toga. Čak i ako se osjećate ugodno u razgovoru, on može osjetiti neku neugodnost. Pokušajte prepoznati njegove emocije i razumjeti njihov odnos prema vama.

Ne postoji tačno mišljenje u koje vreme je najbolje preći na „ti“. U nekim slučajevima to zahtijeva komunikaciju sa osobom danima ili čak mjesecima u formalnom tonu, au drugima se prijelaz obavlja već u prvim minutama razgovora. Najvjerovatnije ćete i sami osjetiti ovaj trenutak intuitivno.

Ako sumnjate da biste trebali preći na „ti“, nemojte žuriti da to učinite. U Rusiji je uobičajena praksa da se svim strancima obraćate sa „vi“. Ako pogriješite i prenaglo pređete na poznati ton komunikacije, rizikujete da budete grubi prema svom sagovorniku. Možda mu se čini da time želite pokazati svoju superiornost nad njim ili pokazati prezir. Stoga dalja komunikacija možda više neće funkcionirati kako se očekivalo.

Ne znate koju adresu odabrati kada upoznate novu osobu ili želite da shvatite kada možete preći na "ti" u komunikaciji? Pravila govornog bontona će priskočiti u pomoć, objašnjavajući kada i kakvu adresu je prikladnije koristiti.

Reforme Petra 1 uvele su u naš govor upotrebu riječi „Vi“, koju je pozajmio iz evropske kulture. Inovaciji koja je došla sa Zapada trebalo je dugo da se ukorijeni, ali sada se ni ne sjećamo da ima neruske korijene.

Obrasci "Vi" i "Vi"

Nakon što ste proučili osnove govornog bontona, možete dobiti precizne preporuke o korištenju adresa "vi" ili "ti".

Kada je potrebno sagovorniku se obraćati sa "vi"

Upotreba „ti“ naglašava formalnost i poštovanje sagovornika, a regulisana je posebnim pravilima etiketa.

1. Ako trebate kontaktirati nekoga koga jedva poznajete ili potpunog stranca, na primjer: „Možete li mi reći da li sam ispravno ispunio prijavu?“
2. Ako vam je sagovornik poznat, ali je stariji od vas. U ovom slučaju, korisno je znati nekoliko dodatnih uslova. Onim sagovornicima koji imaju više od 25 godina prikladnije je dopuniti adresu imenom i prezimenom: „Fedore Petroviču, shvatate koliko je ovo važno za mene!“ A ako je vaš partner mlađi, onda dodajemo samo ime: "Fedore, znaš kako bih želio riješiti ovaj problem!"
3. Formalnost situacije, koja zahtijeva izgradnju komunikacije na poslu na bazi „ti“. Navodimo glavne situacije u kojima se ovaj zahtjev mora poštovati:

• komunikacija sa kolegama, čak i ako su se među njima razvili neformalni odnosi, u prisustvu trećih strana, uključujući i učešće na sastancima, simpozijumima, okruglim stolovima i seminarima;
• tokom interakcije između kupca i prodavca, doktora i pacijenta, vozača i putnika;
• u radu nastavnika ili nastavnika prilikom obraćanja srednjoškolcima i učenicima.

Kada pisati velikim slovom kada se pismeno obraćate na "vi".

Zasebno ćemo navesti pravila koja se primjenjuju kada se "vi" koristi u pisanom govoru. Čak i ako se odabere stil razgovora, bonton propisuje obraćanje primaocima sa "vi", čime se ističe poštovanje prema njima. Ali ako se ne zna ni broj ljudi koji će pročitati tekst, ni njihova imena i prezimena, onda ćemo u ovom slučaju adresu pisati malim slovima. Primjer je bilo koje obraćanje autora čitatelju u članku. Ako je primalac poznat, onda je upotreba velikog slova obavezna, na primjer, kada pišete pismo određenoj osobi.

Kada vam se mogu obratiti sa "ti"?

„Ti“ je kolokvijalni oblik obraćanja poznatim ljudima, koji ukazuje na prisustvo bliske veze, iako će se, ako se koristi u odnosu na stranca, to doživljavati ili kao nepoštovanje prema njemu ili kao loše ponašanje primaoca. i grubo kršenje zahtjeva etikete.

„Vi“ se može uputiti kolegi, prijatelju, deci i regulisano je pravilima govornog bontona u sledećim slučajevima:

1. Apel u porodici na rodbinu i članove domaćinstva, bez obzira na godine. Danas se tradicija da se djeca roditeljima obraćaju sa “ti” gotovo izgubila.
2. Neformalno okruženje u kojem kolege i saradnici mogu sebi priuštiti korištenje kolokvijalnog "vi".
3. Apel za djecu mlađu od 9 godina.
4. prijatelji, kolege, poznanici ili vršnjaci.

Prelazak sa "ti" na "ti" i sa "ti" na "ti"

Govorni bonton pomaže u pronalaženju odgovora na pitanja o tome kako je u procesu komunikacije moguće zamijeniti adresu "Vi" njenom kolokvijalnom verzijom "Vi".

Pravila za prelazak sa "ti" na "ti"

Najčešće je to moguće kada vam situacija dopušta da se prebacite na neformalni oblik komunikacije. Glavni uslov u takvoj tranziciji je da se dobije dozvola od sagovornika da koristi „vi“ kao manje formalnu opciju.

Osnovna pravila za prelazak sa "ti" na "ti", regulisana govornim bontonom:

• Prijedlog za prelazak na „ti“ mora doći od starijeg sagovornika mlađem, koji dobija pravo da prihvati ili odbije takvu ponudu.
• U komunikaciji između muškarca i žene bonton propisuje da je žena ta koja svom sagovorniku prva predloži prelazak na „ti“. Ovo pravilo se ne poštuje uvijek, ali to ne znači da ne postoji.

Kada je moguće preći sa "ti" na "ti"

Obrnuti prelaz znači da su se uslovi komunikacije sagovornika promenili. Na primjer:

• Odnosi komunikacijskih partnera su se pogoršali i sada moraju naglasiti formalnost komunikacije.
• Kada rođaci dođu na posao, mijenjaju "ti" u "ti", pokušavajući time pokazati svojim kolegama nedostatak bliskih odnosa.
• Ljudi koji se dobro poznaju nađu se u situaciji ili na sastanku, ili na poslu, u odnosu jedni na druge, to su službenici koji nisu ravnopravni po statusu, već, na primjer, menadžer i podređeni. Među kolegama, koji se oslovljavaju sa „ti“, pokazuju sposobnost razdvajanja prijateljskih i radnih odnosa.

Poznavajući pravila govornog bontona i poštujući ih, svaka osoba će moći poboljšati svoju interakciju s drugima i ne naći se u situacijama u kojima će se smatrati neukim ili nedovoljno obrazovanim.

Kod nas je uobičajeno da se strancu ili nepoznatu osobu oslovljava sa „Vi“, bez obzira na godine i društveni status. Izuzetak su, možda, djeca. Ovdje se mišljenja razlikuju. Neki smatraju da je samo punoljetni građanin „dostojan“ adrese „Vi“, dok drugi tvrde da se djeci nakon 9 godina, posebno u službenom okruženju (na primjer, u učionici), treba obraćati isključivo sa „Vi ” - ovo pomaže da se kod mlade osobe formira osjećaj samopoštovanja.

U službenom okruženju, oslovljavanje "Vi" je takođe uobičajeno među ljudima koji se dobro poznaju. To vam omogućava da naglasite poslovnu prirodu komunikacije i stvorite ozbiljniju i strožiju atmosferu. Tako je, na primjer, školarcima čudno čuti kada se nastavnici u zidovima obrazovne ustanove obraćaju jedni drugima sa “vi” u njihovom prisustvu.

Obraćanje starijim osobama sa „vi” je takođe prihvaćeno, bez obzira na okolnosti. Izuzetak su, možda, članovi iste porodice i slučajevi kada su ljudi sa velikom razlikom u godinama veoma bliski prijatelji. Iako su za mnoge takvi izuzeci neprihvatljivi: postoje porodice u kojima se čak i majka i otac s poštovanjem oslovljavaju sa „ti“.

U drugim slučajevima, izbor oblika obraćanja ostaje prilično slobodan, ali za neke i dalje postoji određena barijera u prelasku sa „ti“ na „ti“. Neki prebrzu promjenu sa službene adrese na nezvaničnu mogu shvatiti kao nepoštovanje sebe, dok se drugima obraćanje na „Vi“ čini preglomazno, pa im je neugodno čuti da im se obraća.

Kada se prebaciti na "ti"

Ako smatrate da vaš odnos sa osobom sa „službenog“ područja prelazi u manje formalan, ako vam je lako i ugodno komunicirati s njim, a osjećate da sagovornik gaji slična osjećanja prema vama, možete direktno ga pozovite da se prebaci na "ti", posebno ako je istih godina i pola kao i vi. Takva ponuda se po pravilu ne odbija.

U komunikaciji između muškarca i žene, prijelaz sa "ti" na "ti" trebao bi se dogoditi samo na inicijativu žene, posebno ako veza nije poslovna, već prijateljska ili čak više od prijateljske. Činjenica je da žene oštrije osjećaju stupanj intimnosti s muškarcem, a osjetljiv i ljubazan džentlmen će dozvoliti svojoj dami da pređe na povjerljiviju adresu "vi" kada i sama bude spremna za to. Istina, mnogi smatraju da su takve konvencije neprikladne u poslovnom okruženju, a inicijator prelaska na "ti" između kolega može biti ili žena ili muškarac.

Obraćanje na "vi" u odnosu na podređene ili ljude nižeg društvenog statusa, pa čak i na neki način zavisne od vas, ovi drugi mogu shvatiti kao manifestaciju "gospodanstva", nepoštovanja njihove ličnosti i vrlo bolnog udarca po njihovu ponos. S druge strane, malo je vjerovatno da će se osoba u podređenom položaju ponuditi da pređe na „ti“, iz straha da ne pokaže nepoštovanje ili da bude označena kao neznalica. U takvim slučajevima, prelazak sa “Vi” na “Vi” teško da je opravdan. Izuzetak mogu biti situacije kada se zbog različitih okolnosti između ovih ljudi razvijaju povjerljivi i neformalni odnosi.