Компьютерные технологии и интернет захватили почти весь мир. Все больше людей в них вовлекаются, не видя и дня жизни без посещения онлайн-страниц. Причем такая необходимость может быть как рабочей, так и просто желание сыграть в игру или посмотреть фильм. Несмотря на огромную распространенность компьютеров дома, далеко не все имеют доступ к высокоскоростному интернету. Поэтому в качестве альтернативы очень популярны компьютерные клубы. Именно о том, какие шаги нужно пройти, чтобы открыть такое заведение, поговорим далее в статье.

Организация проекта

Компьютерные клубы бывают двух форматов: интернет-кафе и мини компьютерный клуб. Второй обычно рассчитан на вместимость до 20 компьютеров и занимает небольшую площадь. Для его содержания в среднем понадобится около 400 долларов в месяц. А вот на счет дохода, то один компьютер принесет 200 долларов. Поэтому бизнес достаточно выгодный.
Планируя размер клуба нужно руководствоваться и размером города. Для больших городов актуальнее будут большие компьютерные клубы, которые могут вместить около 50 компьютеров, так как и целевой аудитории здесь больше. Для работы можно оборудовать отдельные небольшие комнатки.

Кроме того клуб может иметь кафетерий. В зависимости от размера и дополнительных услуг расходы могут превышать 2000 долларов в месяц. Однако и доход будет намного выше.

Небольшое интернет-кафе целесообразно расположить в спальном районе, густо населенным людьми. Район нужно выбирать исходя из наличия школ, магазинов, торговых центров и других мест, где поток людей как можно больше.
Ни в коем случае не рекомендуется открывать такое заведение в жилом доме или на очень маленьком расстоянии к тому. Это связано с повышенным шумом в нем, мешающим и раздражающим жителей, особенно в ночное время. Это станет поводом для негативной репутации и принесет только убытки.

Комплектация оборудования

После выбора помещения следующим шагом является подпор соответствующей техники. Она обязательно должна быть качественной. На этом пункте не стоит экономить, так как постоянный ремонт некачественного оборудования в целом обойдется намного дороже, нежели единоразовая покупка качественной техники. Кроме того частыми посетителями компьютерных клубов являются молодые люди, любящие онлайн-игры. А для этого должны быть мощные компьютеры. Поэтому необходимо обратить внимание на технические характеристики, которые позволят поддерживать как можно больше игр. Следовательно, на покупку 15 компьютеров понадобится около 10000 долларов.
Помимо этого нужно уделить внимание выбору мебели, на которую потребуется потратить 1000-1500 долларов. Важной деталью является приобретение источников бесперебойного питания, которые смогут защитить технику при перепадах напряжения, тем самым увеличив срок их эксплуатации.

Отдельно стоит заняться оборудованием места администратора. Для него также понадобится стол, стул и мощный компьютер. В дополнение чаще всего требуется и кассовый аппарат для расчета с клиентами.

Документы для открытия компьютерного клуба

Чтобы открыть компьютерный клуб не достаточно найти помещение и купить оборудование. Во избегание проблем, которые могут возникнуть при проверках, бизнес должен быть легальным. Поэтому необходимы определенные документы и официальная регистрация.
Лучше всего в этом случае будет оформление индивидуального предпринимателя, которое обойдется около 150 долларов. Сумма может быть и больше. Ее размер может зависеть от умения вести переговоры и договариваться, поскольку понадобиться пройти не одну инстанцию.

Итак, документы понадобятся следующие:

• заявление о регистрации;
• устав предприятия;
• учредительный договор;
• справки, предоставленные антимонопольной службой;
• чек об оплате госпошлины.

При наличии кассового аппарата также нужно наличие разрешения. Стоит уделить внимание и программному обеспечению. Первое время возможно пользоваться и пиратскими версиями. Однако после того как бизнес окупится, важно все же установить лицензионное ПО, чтобы избежать штрафов, которые станут вполне вероятны при проверках. Хоть на это понадобится и немалая сумма, но выплата штрафов может обойтись дороже, после чего все равно потребуется выполнить данное условие.

Определение целевой аудитории

Не менее важным моментом считается определение целевой аудитории, так как работа любого предприятия предназначена непосредственно для потребителей. Не зная, для кого будет работать компьютерный клуб, непросто будет решить и остальные нюансы, например, найти правильное место размещения, или провести рекламную кампанию в правильном русле.

Кому же больше всего может понадобиться такое заведение?
В первую очередь не стоит забывать, что компьютеры есть у большинства жителей, причем возможно и не один. Поэтому важно, чтобы он был не только мощным, но имел бесперебойную сеть интернет. Во-вторых, ранее говорилось, что многие используют данный источник сети для онлайн-игр. Следуя из этого, большую часть целевой аудитории составляют школьники, студенты и в целом молодое население возрастом 14-26 лет. Поэтому акцент необходимо делать именно для них
Кроме того пользоваться компьютерным клубом могут и работники организаций, требующих срочный доступ к интернету. Как раз для них и будет целесообразно оборудовать отдельные комнаты, где в спокойной обстановке можно работать.

Выбор персонала и его обучение

Атмосферу в любом заведении задает персонал, который в нем работает, и конечно качество обслуживания.
Руководящую должность должен занимать администратор, занимающийся организацией работы и решением вопросов возникающих у клиентов относительно обслуживания.

Чтобы техника в компьютерном клубе всегда была в рабочем состоянии, необходимо нанять системного администратора, занимающегося ее ремонтом. Кроме этого в его обязанности можно включить услуги распечатки, ксерокса и сканирования документов, при этом оборудуя его рабочее место соответствующим образом.

Также могут понадобиться и другие работники, способные помочь клиентам в пользовании техникой. Очень хорошо будет иметь высококвалифицированный персонал, который сможет предоставить клиентам обучение компьютерной грамоте. Для этого необходимо отправлять работников на курсы, способные повысить их знания. Такая услуга будет достаточно популярна, так как мало где можно получить обучение непосредственно тому пакету программ, который нужен клиенту отдельно.
Как и в любой организации для подсчета финансовых результатов в компьютерном клубе понадобится бухгалтер. В связи с большим количеством дорогостоящего оборудования необходим наем на работу охранника.

Методы продвижения и рекламы

Для привлечения большого числа клиентов в первую очередь они должны знать об открытии компьютерного клуба. Одним из вариантов распространения информации может стать раздача листовок, в которых нужно указать координаты клуба, расценки, интересные акции. Раздавать их следует в больших скоплениях людей. Относительно времени, то в будние это лучше делать утром и вечером, а вот в выходные наоборот в дневное время.

Еще одним действенным способом является реклама в интернете. Сюда относится реклама на сайтах города, а также в социальных сетях, которые столь популярны среди молодежи. Есть возможность разработки флаеров, которые при предъявлении обеспечивают скидку или другие привилегии. Можно проводить регулярно акции или турниров по компьютерным играм, информацию о которых тоже можно указать на сайтах или литовках.
Привлекает клиентов и яркая вывеска, которую следует установить вблизи заведения. В ней нужно указать перечень услуг, предоставляемый в клубе. Многие, прежде чем посещать то или иное заведение читают отзывы других клиентов. Поэтому не лишним будет обеспечить им такую возможность.

Развитие клуба

После того, как о клубе будут знать, работа будет налажена, многовероятно, что появятся постоянные клиенты, стоит задуматься о ее развитии и возможном расширении. В первую очередь необходимо добиться высокого качества обслуживания, что позволит расположить к себе потребителей и завоевать целевую аудиторию.

При намерении проводить регулярные турниры по онлайн играм, можно разработать привилегии для победителей, например, в качестве бесплатного времени провождения на определенный срок. Как вариант можно создать доску почета.
Следующими шагами может стать расширение клуба, дополняя количество компьютеров и расширяя площадь. Дополнительные услуги стают отличным вариантом для привлечения новых клиентов и возможного расширения аудитории. Открытие двух залов является привлекательным вариантом. В одном может играть молодежь в онлайн-игры, а второй будет предназначен для более солидных клиентов с соответствующим интерьером. Также дополнительным источником дохода станет открытие мини-бара, где можно перекусить и выпить чашечку кофе.
Таким образом, важно грамотно подойти к поставленной задачи и тогда даже небольшое интернет-кафе сможет приносить значительный доход. При выборе оборудования и обучении персонала не стоит экономить, так как в будущем это не только окупится, но и позволит сэкономить на дополнительном ремонте и установить дополнительные услуги

MS Word Объем: 33 страницы

Бизнес-план

Отзывы (36)

Выбрав бизнес-план компьютерного клуба, если появилось желание и возможности попробовать себя в данном начинании, вы сможете определиться в приоритетах. Компьютерная грамотность захлестнула страну, по оценкам специалистов, уже более 70% наших сограждан осваивают искусство общения в Интернете, получают информацию из поисковых систем, пользуются социальными сетями, создают блоги и делают покупки при помощи удобных инструментов всемирной паутины. Немалую часть в огромной армии пользователей составляют и геймеры - люди, которые посвящают часть свободного времени излюбленному хобби: компьютерным играм.

Для того, чтобы документ по организации игрового клуба заработал на вас, следует сразу же верно определить, с чего начать данное дело? Аренда помещения, проведение там ремонтных работ, закупка мощных компьютеров, мониторов, удобных мышек, создание безопасного электрообеспечения будут необходимы на первом этапе. Следует подумать о привлечении в штат специалистов по компьютерным сетям, администраторов, сисадминов, техников, то есть за бесперебойным функционированием машин необходимо будет постоянно следить.

Качественный документ по открытию компьютерного салона позволит вам понять, как следует привлекать будущих клиентов, на первых порах можно организовать скидки, а также предоставлять различные бонусы постоянным членам вашего компьютерного клуба. Не забывайте о том, что следует установить мощные противовирусные программы, а также закупить лицензионные игры: стратегии, тактики, аркады, шутеры и прочие, столь полюбившиеся геймерам игрушки. Данный документ открывает путь в начинание, которое гарантирует постоянную прибыль владельцу.

Индустрия компьютерных клубов по-прежнему активно развивается, несмотря на то, что практически в каждом доме сейчас есть свой компьютер. Примечательно, что окупаемость компьютерного клуба при этом довольно высока. Доходность в бизнесе на компьютерных играх достигает 100% годовых, а иногда и больше. По прогнозам экспертов, у компьютерных клубов хорошее будущее, причем войти в этот бизнес сегодня не так уж и сложно.

Как правило, максимальные перспективы открываются перед предпринимателями в провинции, поскольку там уровень компьютеризации намного ниже, чем в центральной части России. Мало того, намечается тенденция увеличения спроса на эти услуги, так как компьютерная грамотность у жителей небольших городов растет быстрее, чем количество компьютеров на душу населения.

Коммерческий спрос подстегивает и появление все большего количеств игр так называемого «многопользовательского формата». Все это приводит к тому, что открытие компьютерного клуба предвещает предпринимателю весьма значительные доходы и активное развитие бизнеса в целом.

Активнее всего в последнее время стали развиваться крупные компьютерные клубы или интернет-кафе, подобный бизнес приносит неплохие дивиденды, хотя и проблем у предпринимателей возникает в процессе работы немало. Бизнесмены, имеющие опыт создания компьютерных клубов, утверждают, что наиболее эффективно создавать клубы не менее, чем на 30 компьютеров. Подобные заведения отличаются более высоким сервисом, что проявляется в наличии VIP-комнат, скоростного выхода в интернет, разделения на интернет-зоны и игровые залы.

Что же касается проблем, с которыми рискует столкнуться каждый предприниматель, решивший открыть игровой компьютерный клуб, то их не так уж и мало. Прежде всего, это конкуренция с более мелкими игровыми клубами, которые привлекают клиентов невысокими расценками. Противопоставить этому можно лишь существенное повышение качества услуг, а также расширением их ассортимента. Дополнительные трудности сулит предпринимателям общение с контролирующими органами, но справиться с этой задачей поможет четкое соблюдение всех требований, которые предъявляются к этому виду деятельности.

Существенную статью затрат в компьютерных клубах составляет приобретение лицензионного программного обеспечения. Скрыть нарушения, допускаемые в сфере интеллектуальной собственности, в подобных заведениях крайне сложно. Необходимость в постоянном обновлении техники, устаревающей как физически, так и морально – еще одна сложность, избежать которой не удастся ни одному бизнесмену. В особо невыгодной ситуации оказываются те предприниматели, которые решили сэкономить «на железе», купив по дешевке не слишком качественную компьютерную технику.

Сколько же нужно денег, чтобы открыть свой компьютерный клуб и постоянно развивать его? Каждый предприниматель может осуществить подобные расчеты самостоятельно, использовав на практике грамотный бизнес-плана компьютерного клуба. Готовый бизнес-проект компьютерного клуба содержит подробное описание всех технологических процессов создания компьютерного клуба. Вы узнаете, как открыть бизнес с компьютерами при минимальных вложениях в расчете на самую максимальную прибыль.

Компьютерные клубы – это заведения, достаточно популярные у определенной целевой аудитории. Несмотря на то что практически у каждого человека есть свой ПК, ноутбук или другой гаджет, есть спрос на компьютерные клубы, где любители имеют возможность собираться, играть в сетевые игры, общаться, пользоваться интернетом, если это по какой-то причине невозможно дома. Чтобы начать свое дело в этом направлении, потребуется составить бизнес-план компьютерного клуба, пример которого мы предлагаем в этой статье.

Резюме проекта

Открывать компьютерный клуб планируется в крупном городе, не менее 800 тыс. человек. Для него будут закуплены мощные машины для возможности играть в сетевые компьютерных игр. Основной акцент делается на геймеров. Размещаться клуб будет в центре города, неподалеку от школ, студенческих корпусов и хорошей транспортной развязки.

Целевая аудитория:

• Молодые люди (школьники, студенты) от 15 до 20 лет (80%).
• Люди от 21 до 30 лет (15%).
• Остальные (5%).

Основные риски:

Риск	Решение
Появление серьезного конкурента в районе/городе	Анализ рынка, закупка и расчет амортизации машин, контроль качества оказания услуги, внедрение системы лояльности для постоянных клиентов. Кроме того, клиентам необходимо не только предоставить возможность пользоваться компьютерами, но и предлагать сопутствующие услуги: ксерокс/сканер/распечатка, подшивка документов
Резкое подорожание аренды помещения клуба	Составление договора на долгий срок аренды
Массовая поломка оборудования	Проведение планового осмотра машин и компьютерного оборудования
Кража оборудования	Установка качественной системы охраны и хорошей сигнализации, страховка оборудования

Чтобы минимизировать риски и свести к минимуму форс-мажорные затраты, потребуется составить бизнес-план компьютерного клуба с расчетами, где будут учтены расходы на закупку оборудования, стоимость аренды и остальные первоначальные и ежемесячные вложения в тандеме с резервным фондом.

Оформление и регистрация

Для открытия компьютерного клуба мы пройдем регистрацию в налоговых органах. Подадим заявление на получение сертификата индивидуального предпринимателя, при этом выберем упрощенную систему налогообложения с выплатой 6% от прибыли.

Если работа производится в отдельном помещении и у владельца отсутствует данный документ, потребуется получить разрешение от пожарной инспекции. Соблюдение требований важно, поскольку в клубе будет находиться большое количество техники.

Затраты на оформления будут в размере 5-7 тыс. рублей

Поиск помещения и закупка техники

Наш игровой клуб будет расположен на втором этаже коммерческого здания, на первом будут магазины. Вход в клуб будет с основной стороны здания. Для открытия клуба на 20 машин и, соответственно, на 20 посадочных мест нам потребуется около 100 кв. м. Но мы учитываем технические помещения, зону ожидания/отдыха и резервные еще 50 кв. м для увеличения посещаемости клуба. Итого, арендуем помещение 150 кв. м. Стоимость такой площади в среднем по формату городе будет не менее 70 тыс. рублей.

В помещении компьютерного клуба потребуется сделать косметический ремонт. Он обойдется нам в 50 тыс. рублей.

При выборе помещения мы учитываем состояние стен и электропроводки, наличие исправной вентиляции и отопления, а также проверяем все документы, подтверждающие права арендодателя на сдачу помещения и отсутствие долгов по коммунальным платежам.

Ежемесячно надо будет оплачивать счета на коммунальные услуги в размере около 10-15 тыс. рублей. Чем больше будет посетителей и загруженность зала, тем больше будет затрат на электроэнергию.

Оборудование в компьютерном клубе имеет важное значение. Во-первых, это сами машины и техника; во-вторых, удобная и компактная мебель. Для экономии затрат мы закупаем б/у системные блоки и мониторы в хорошем состоянии. Кроме того, закупаем минимум 10 новых машин. Смета по оборудованию в таблице:

Наименование	Цена, руб.	Количество	Сумма, руб.
Системные блоки б/у	30 000	11	330 000
Системные блоки новые	55 000	10	550 000
Мониторы б/у	15 000	21	315 000
Наушники	2 000	20	40 000
МФУ	15 000	1	15 000
Мебель			105 000
Осветительные приборы			30 000
Техника и материалы для высокоскоростного интернета			20 000
Система сигнализации			20 000
Итого			1 425 000

Персонал

Мы наймем трудовой коллектив, который будет состоять из следующих сотрудников:

Администраторы и уборщик помещений работают по графику 6 дней в неделю. Технический специалист работает 3 дня в неделю по штатному расписанию, обслуживая компьютеры в клубе. В остальные дни он берет на ремонт и обслуживание ПК пользователей, ремонтирует в отдельном помещении клуба и получает процент.

Функции бухгалтера, который будет работать с отчетами для налоговой, выполняет сам собственник. Объемы небольшие, поэтому для экономии средств делать он это будет самостоятельно. Кроме того, он будет заниматься рекламой в Сети и офлайн для привлечения посетителей.

Цены на услуги

Маркетинг и реклама

К открытию игрового клуба необходимо подготовиться заранее в плане привлечения клиентов. Обязательно мы будем размещать объявления на платных и бесплатных досках, продвигаться в городских группах и сообществах/форумах геймеров. В офлайне привлечем внимание с помощью флаеров и листовок в местах скопления основной целевой аудитории.

Наша цель – привлечь как можно больше постоянных клиентов. Они будут в свою очередь приводить друзей. Чем больше наполненность клуба, тем больше доходность и, в результате, прибыль и рентабельность вложений организации.

Флаеры будем раздавать недалеко от школ, на остановках общественного транспорта молодежи, которая потенциально может стать нашим клиентом. Также будем размещать рекламные флаеры в маршрутках этого района.

Привлекать мы будем изначально открытием нового клуба, хорошими компьютерами и первые две недели скидками на 5-го игрока.

Каждый месяц мы будем тратить минимум 20 тыс. рублей на объявления, группы, POS-материалы.

Доходы и расходы

В этом пункте мы рассмотрим общую картину доходов и расходов, составим ориентировочный план продаж услуг, просчитаем выгоду и рентабельность вложений.

Стартовые расходы

Ежемесячные расходы

Доходы

Естественно, в первый месяц прибыль будет минимальной. Выход на стабильный уровень ожидается на 3-й месяц работы. В первые 2 месяца будем активно работать над рекламой, формировать систему привлечения постоянных покупателей, будем влиять на их лояльность. На 3-4-й месяц установим ориентировочный план продаж:

Подсчитываем показатель рентабельности:Вычисляем сумму налога 6%:

365 500 х 6% = 21 930 рублей

Высчитываем чистую прибыль:

365 500 – 165 500 – 21 930 = 178 070 руб.

Рентабельность будет ориентировочно равна 60-70%, что можно считать хорошим результатом.

Срок окупаемости проекта составит 10-11 месяцев.

В итоге

Бизнес на компьютерном клубе – высокорентабельный и перспективный. Мы откроем клуб для 20 гостей, в перспективе на следующий год можно увеличить это количество в 2 раза. Кроме того, начнем продвигать услугу технического специалиста, на чем также будем зарабатывать дополнительные деньги. Больших возможностей развития в этой сфере нет. Только если открыть аналогичный клуб в соседнем городе, прибыль может увеличиться, но только не ранее чем через 2 года после запуска компьютерного клуба.

О том, с чего начать, открывая компьютерный клуб.

С чего начать?

Сегодня в Москве и ближайшем Подмосковье около четырехсот компьютерных клубов . Молодежь часами здесь режется в игры. И у начинающего предпринимателя есть все шансы добиться успеха. Однако уязвимых мест у такого бизнеса тоже немало. Большинство клубов умирает уже через три-четыре месяца после своего открытия. Поэтому первым специалистом, встречу с которым «СБ» устроил для Марата Арсланова, стал Игорь ТРУНИН – административный директор сети компьютерных клубов «Полигон», возникшей с нуля и выдержавшей проверку временем.

Наша справка
Первый клуб «Полигон» был открыт в 1999 году. Сейчас сеть состоит из 15 компьютерных клубов , работающих в Москве, Екатеринбурге, Перми, Тюмени и Уфе.

– Чтобы компьютерный клуб мог работать с нормальной прибылью, необходимо установить не менее 12 машин и не ограничиваться одними играми. Обязательно нужно дать клиентам возможность выходить в Интернет, – рассказал Игорь Трунин . – Получать специальную лицензию для этого бизнеса не нужно. Однако кое-какие бумаги, разрешающие предоставлять отдельные виды услуг, все-таки понадобятся. Во-первых, это касается Интернета. Чтобы получить право использовать его в коммерческих целях, необходимо оформить в Министерстве связи две лицензии – на оказание телематических услуг и передачу данных. А если клуб будет работать и днем, и ночью, то придется взять разрешение на круглосуточную работу в местном отделении милиции.

Из стандартного перечня организаций, контролирующих предпринимателей , особое внимание следует уделить Санэпидемслужбе. По санитарным нормам, на каждое компьютерное место должно быть отведено не менее четырех кв. м. Поэтому надо заранее подыскать просторное помещение. Другое специальное требование к компьютерным клубам – нормальный уровень электромагнитного излучения. Чтобы убедиться в его «нормальности», работники СЭС должны зафиксировать коэффициент излучения, исходящего от компьютеров. Проведение замера над каждой машиной обойдется примерно в1000 рублей, так что получение разрешения от СЭС влетит в кругленькую сумму.

Другая организация, с которой могут возникнуть проблемы, – это районная администрация, в особенности отдел по работе с молодежью. Его работники могут обвинить компьютерный клуб в том, что он отвлекает детей от учебы и собирает трудных подростков. Поэтому важно следить за тем, чтобы дети школьного возраста не устраивали компьютерные баталии в учебное время. А в случае если хозяева клуба будут пускать в него детей до 14 лет после девяти часов вечера, можно не только прогневать молодежных работников, но и нарваться на штраф от милиции.

Чем больше потенциальных клиентов узнает об открытии клуба , тем лучше. Для начала имеет смысл напечатать небольшой тираж листовок и разбросать их в подъездах ближайших домов. Первые два дня посетителей стоит обслуживать бесплатно. Это позволит не только привлечь в клуб побольше народа, но и проанализировать, какие услуги пользуются популярностью, протестировать работу техники.

Часто посетители пытаются выкрутить из системного блока какие-то детали, да и среди самого персонала встречаются желающие усовершенствовать свой домашний компьютер за счет клуба . Поэтому каждая машина должна находиться под наблюдением. Если людей, которые могут выполнять эту работу, недостаточно, обязательно нужно устанавливать на стены видеокамеры. В качестве дополнительных мер можно поставить специальную защиту на системный блок, как это сделано во всех клубах «Полигон». Конечно, это стоит дополнительных средств, но постоянно чинить компьютеры выйдет дороже.

Стоит помнить и о том, что компьютерные клубы – бизнес сезонный. В июле и августе, когда школьники и студенты уезжают на каникулы, посетителей единицы. Впору самим уходить в отпуск.

И еще я бы посоветовал заложить в бизнес-план сумму на дополнительные расходы (в размере примерно 20% от всех вложений). В бизнесе много непредсказуемого, поэтому подстраховаться не помешает.

Напутствие Марату Арсланову:
– Мне кажется, Марат – парень толковый и упертый. Свой бизнес он обязательно создаст. А вот станет ли он процветающим, этого не скажет даже Касьянов.

Встреча вторая — Идти ли в пираты?

– Одна из самых существенных статей расходов, которых потребует осуществление проекта Марата Арсланова, – приобретение программного обеспечения. Можно купить дорогой лицензионный софт. А можно и сэкономить, воспользовавшись программами , которые тиражируются нелегально. По статистике Ассоциации по борьбе с компьютерным пиратством (АБКП), по такому пути идет 90% российских клубов . Чем это грозит? Ответить на вопрос помог президент АКПБ Алексей ЩЕРБАКОВ.

Наша справка
Ассоциация по борьбе с компьютерным пиратством (АБКП) создана в России в 1997 году. Она представляет в России интересы крупнейших производителей программного обеспечения, в число которых входят компании Sony и Microsoft.

– Фирмы, которые работают с «левыми» программами , заносятся в черный список нашей Ассоциации. АБКП ежемесячно проверяет компьютерные клубы , и зачастую такие проверки заканчиваются судебными разбирательствами, – предупредил Алексей Щербаков Марата Арсланова. – Мы тесно сотрудничаем с милицией, и она тоже может по нашей инициативе проверить клуб на наличие лицензий. И если проверка обнаружит, что владелец клуба нарушает закон об авторских правах, то клуб может быть опечатан, а компьютеры конфискованы. Дальше нарушителя ждет изматывающая судебная тяжба по 146 статье Уголовного кодекса «О нарушении авторских и смежных прав», по которой нарушителя могут обязать уплатить штраф от 200 до 600 минимальных зарплат (сегодня это от 20 тыс. рублей до 60 тыс. рублей) или отправить на исправительные работы сроком до двух лет.

С одним клубом АБКП судится уже полтора года. Его аппаратура постепенно приходит в негодность в милицейских застенках. А он тем временем несет огромные убытки.

Может случиться и так, что разобраться с пиратом решит сама компания-производитель. Тогда дело будет слушаться в Арбитражном суде, и нарушитель рискует уже совсем другими суммами. Согласно закону «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных» размер штрафа за каждый установленный нелицензионный продукт может быть определен до 50 тыс. МРОТ (5 млн. рублей).

Если подобное развитие событий не прельщает, то есть смысл работать на законных основаниях.

За покупкой лицензионных версий программ стоит обращаться в российские представительства европейских компаний-производителей. Продуктами Microsoft занимается его российское отделение, а «игрушки» надо покупать в российских компаниях, имеющих на них лицензии. Из наиболее известных можно назвать «Soft club» («Quake», «Warcraft III», «Сounter strik), «Buka» («Дальнобойщики», «Герои меча и магии»).

Стоит помнить и еще одну важную вещь: чтобы установить в компьютерном клубе на законных основаниях программу , нужна специальная лицензия, разрешающая ее коммерческое использование. Продает ее компания-дистрибьютор. Как правило, стоимость такой лицензии рассчитывается для каждого клуба по индивидуальной схеме. А это значит, что у вас есть шанс поторговаться.

Например, компания «Sоft Club» работает по следующему принципу. Владелец компьютерного клуба платит ей 420 евро в год за право на коммерческое использование любого из предоставляемых ей продуктов, плюс к этому покупает коробочные лицензионные версии каждой программы . Причем на каждый компьютер, за которым будет играть клиент клуба , должна приходиться отдельная коробочная версия.

Такую схему работы с клиентами используют практически все компании-дистрибьюторы.

Кстати, очень неверно думать, что работать с лицензионными программами невыгодно. Напротив, именно они позволяют обеспечить высокое качество услуг, которые предоставляет компьютерный клуб . Так, например, если постоянные сбои в программном обеспечении наносят вашему бизнесу , вы имеете полное право подать на компанию-производителя в суд. Такие случаи в нашей практике бывают. Например, несколько лет назад владелец компьютерного клуба отсудил круглую сумму у Microsoft.

Напутствие
– Надеюсь, что Марат и другие начинающие директоры компьютерных клубов изменят свое отношение к лицензионным продуктам и избавят себя от столкновений с правоохранительными органами.

Встреча третья — Как наладить бухучет?

У всех начинающих предпринимателей , независимо от того, какой бизнес они собираются развивать, возникает ряд общих вопросов. В какой юридической форме зарегистрировать свое дело? Как лучше организовать бухучет? Как вести себя, если нагрянут с проверкой чиновники? Об этом рассказал постоянный эксперт «СБ» Борис ПОЛЯНИН – предприниматель с десятилетним стажем, директор и главный бухгалтер нескольких малых предприятий.

Чаще всего малый бизнес регистрируется в фирме общества с ограниченной ответственностью (ООО), или его владелец оформляется в качестве предпринимателя без образования юридического лица (ПБОЮЛ). Реже встречается такая форма, как простое товарищество. Но на мой взгляд, она может быть довольно удобной. В этом случае учредители фирмы сначала регистрируются как ПБОЮЛ, а потом заключают между собой договор простого товарищества, в котором оговорены доли участников и принципы распределения между ними доходов. В чем здесь преимущество? В том, что любой из объединившихся предпринимателей может с полным правом подписывать все договоры, которые заключает фирма, – об аренде, лизинге компьютеров и другие. Это значительно упростит ее управление. При этом каждый из участников простого товарищества будет отчитываться перед государством только о личных доходах. А общий учет финансовых результатов бизнеса можно вести на обособленном балансе, который его владельцы имеют полное право не предъявлять проверяющим органам.

Вот, к примеру , один совершенно законный «фокус», который может использовать компьютерный клуб , если зарегистрируется как простое товарищество. Предположим, кассовый аппарат регистрируется на Марата Арсланова. А выручка, которая фиксируется этой контрольной машиной, является доходом всей фирмы. По идее, Марат должен сделать в своей предпринимательской книге учета запись о том, что им была получена определенная сумма денег и передана в простое товарищество. Но так как в данной ситуации Марат – всего лишь передаточное звено, то он имеет полное право в книге учета ничего не фиксировать.

Вообще, если нет финансового опыта, наладить бухгалтерию будет нелегко. Можно наделать немало ошибок, чреватых налоговыми штрафами. Поэтому лучше всего не экономить на приглашении в фирму опытного бухгалтера или воспользоваться услугой под названием «аутсорсинг» – поручить составлять отчеты фирмы какой-нибудь опытному специалисту со стороны. В московской консалтинговой фирме составление налоговой отчетности для ПБОЮЛ стоит $20 в час.

Довольно хлопотно будет вести учет наемного персонала. Если делать все официально, то трудовой договор придется регистрировать в налоговой, в фондах пенсионного, медицинского и социального страхования. Придется вести расчетно-платежную ведомость, заводить на каждого работника отдельную налоговую карточку и трудовые книжки. Но аутсорсинг и здесь может облегчить жизнь. Надо попытаться договориться со знакомыми, работающими в какой-нибудь крупной организации, чтобы они оформили ваших сотрудников через свой отдел кадров, а потом сдали их вашей фирме в аренду. Таким образом, вы избавляете себя от всех дополнительных бумажных дел по персоналу, вплоть до оформления их больничных листов. Стоит такая услуга не очень дорого – $10-15 за ведение учета по одному человеку. А вы сэкономите время и избавитесь от многих бумажных хлопот.

Однако избежать столкновения с разными контролирующими организациями все равно не удастся. В списке контролеров, которые могут навестить компьютерный клуб , несколько десятков наименований. Но тактика поведения должна быть одинаковой по отношению ко всем. Первое, что надо сделать – попросить у проверяющих документы. После этого – записать имя, должность и название организации, которую представляют гости, в специальную книгу регистрации проверок, которую необходимо заранее завести. Надо убедиться, что у визитеров есть письменное решение о проведении проверки, составленное непосредственно по отношению к вашей фирме. Часто бывает, что проверяющий ходит с чистыми бланками, на которых поставлена печать, а фамилию должностного лица, которое якобы поручило проверить вашу фирму, вписывает уже на месте. Это незаконно!

Если же все документы в порядке, надо сделать контрольный звонок в ведомство, из которого пришел проверяющий, и уточнить, является ли проверка плановой.

Но даже если у вас обнаружат нарушения, нельзя идти на поводу у чиновника, недвусмысленно намекающего, что можно откупиться. Один раз заплатите – попадете в зависимость.

Вас будут проверять постоянно. Правда, в последнее время такие ситуации возникают реже. А если ваши права все же нарушат – жалуйтесь. Пишите письма в вышестоящие инстанции, в прессу. С бюрократами надо бороться их же методами. Действует безотказно!

Пожелания Марату Арсланову:
– С первых шагов в бизнесе Марату придется прорываться через плотную чиновничью паутину. На словах все ему будут помогать, хлопать по плечу, а на деле будут ставить палки в колеса и оттопыривать карманы, намекая на взятку. Поэтому надо не терять оптимизма, но ко всем обещаниям чиновников относиться скептически.

1. Заключить франчайзинговый договор с компанией «Полигон». Открытие клуба в Краснознаменске под маркой уже известной сети сведет к минимуму риски, которые грозят новому бизнесу .
2. Использовать только лицензионные программы .
3. Зарегистрировать клуб в форме общества с ограниченной ответственностью (ООО).
4. Найти партнера, который возьмет на себя хлопоты по учету выплат персоналу на условиях аутсорсинга.

О том, как будет развиваться бизнес Марата Арсланова, «СБ» расскажет в своих следующих номерах.